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多家航司近期推出退改新规,乘客退改收取高额费用
...也就是说,在此前南航该舱位起飞前4个小时内退机票,消费者一分钱也拿不回来。 乘客退改收取高额费用航班延误难获赔偿,公平吗?民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标...……更多
中国人寿:“数智消保”系统动态监测投诉 推动受理处置更通畅 2024-03-18
中国消费者报报道(记者武晓莉)值“3•15”国际消费者权益日之际,中国人寿发布的数据显示,中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测,整体赔付时效缩短至0.38天,受理处置更通畅。作为国有大型金融企业,...……更多
平安保险怎么退保?不要想当然
...合理规则”的滥用实施欺骗。“代理退保”常常打着保护消费者权益的旗号,窃取倒卖个人信息,教唆保险消费者非正常退保、“退旧投新”或骗取高额理赔款,从而进行非法牟利。而“代理退保”则极大程度上会让消费者面临...……更多
巨野县市场监管局:两面锦旗 一片真情
...锦旗专门从安徽来巨野,对龙堌市场监管所服务民生、为消费者排忧解难的担当精神表示答谢。龙堌市场监管所不仅严格按照规定时限受理投诉和回复处理结果,同时还为不懂法律的经营者和消费者普法宣传、排忧解难,努力坚...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
大众网记者 张婷婷 魏现芳 济南报道山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现...……更多
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)近日,团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单,广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心(以下简称“南宁12315中心”)榜上有名。近年来,南宁12315中...……更多
长沙知名夜市被拆除,商户称20万“打水漂”,执法大队:收到附近居民大量投诉
...茶店处于苹果街街口,是最早建好的一批,物业为了告知消费者苹果街开张,便让他开始尝试营业。他透露,试营业期间营业额为三万元,然而试营业三个月后,葛先生却收到了街道的整改通知,要求商户自行搬离,“收到通知...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...日报本报讯(记者赵晓雯 通讯员刘刚 王伟)日前,中国消费者协会印发《关于表彰2022-2023年度消费维权先进集体和先进个人的决定》,市消保委被表彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益,我市实...……更多
维权关口前移 甘肃逾七千家单位实行“线下七日无理由退货”
...步优化放心消费环境。图为3月14日,甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日,甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,介绍该省引导经营主体规范经营,指导消费者合理消费...……更多
...讯 随着购买电影票的渠道越来越多元化,网络购票已成消费者首选的购票方式。日前,九原区市场监督管理局白音席勒市场监督管理所接到9条对某影院售后服务的投诉,随即对影城负责人进行约谈,并对接网络售票平台在完善...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
中国消费者报南京讯 长三角消费者权益保护联盟成立以来,充分发挥联动作用,积极协调解决消费纠纷,全方位保障消费者合法权益。近日,无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷,通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日...……更多
我市举办打击假冒侵权物品成果展
...消费和谐我市举办打击假冒侵权物品成果展工作人员开展消费者权益保护宣传。 保定日报讯(记者李笑笑 通讯员王爱华)在第42个“3·15国际消费者权益日”来临之际,3月14日,我市举办打击假冒侵权物品成果展活动,集中展示...……更多
福州3·15宣传活动干货满满
...福州3·15宣传活动在新店古城遗址公园举行。2023年福州市消费者权益保护工作白皮书、十大消费维权案例发布,5家“先行赔付承诺单位”、5家“线下无理由退货承诺单位”、10家“消费维权服务站”授牌,“最美消费维权人物...……更多
花式促销骗老人 消委会全力调解挽损失
中国消费者报报道(记者刘文新文/摄)重庆市渝中区金滟养生足浴店以“金艳骊健康服务中心”(以下简称“金艳骊”)名义,以各种促销手段招揽老年人进店消费,不少老年人感觉上当受骗。在4个月的时间里,消费者何婆婆...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件 占商品类投诉量的29.64%第三季度,12315中心共受理投诉100298件。其中,商品类投诉52786件,服务类投诉47512件。商品类投...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。 文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
伊利受邀参加“读懂中国”国际会议,引领“奶业新质生产力”
...读懂中国”国际会议 科技创新满足多元消费需求当前,消费者的健康需求正不断演变并呈现多元化趋势,企业需要持续深化科技创新,才能更好地满足市场需求。伊利开展全产业链创新合作,在欧洲、美洲、亚洲、大洋洲建立1...……更多
中国消费者报报道(记者黄劼)11月30日,广东省深圳市消费者委员会发布今年“双11”期间消费投诉情况。今年10月24日至11月20日期间,深圳市及各区消委会共收到网购消费投诉16540起,较2022年同期增长146.98%,有关“双11”活动...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
...自:人民网-湖南频道3月15日,湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼,不断创优消费环境,激发消费活力。2023年,湘潭市消费领域共接...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
本文转自:中国消费者报吴采平 文/摄图一:湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二:2月2日,湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来,湖北省消费...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
新增4个消费维权服务站
...维权服务站本报讯近日,记者从宝鸡高新区“3·15”国际消费者权益日宣传暨放心消费创建先进集体先进个人表彰大会上获悉,宝鸡高新区新增宝鸡惠民乳品(集团)有限公司等4个消费维权服务站,以便消费者维权。 宝鸡高新...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
中国消费者报南昌讯(记者朱海)4月2日,江西省消费者权益保护委员会第二届委员会第一次会议在南昌召开。江西省委书记尹弘、省长叶建春分别作出批示,既充分肯定了全省各级消费者组织近年来取得的工作成效,又对做好...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
...日内办结。今年以来,该局已受理涉旅投诉举报465件,为消费者挽回经济损失106万元。该局还在景区商户推行“山城有信”信用码,3600余户旅游经营主体张贴信用码,一码集成行政许可、处罚及消费投诉等信息,公开接受社会...……更多
织密消费者权益“保护网”
...转自:运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③② ①▲去年,市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 (资料图片)本报记者 裴旭薇生活中,人人都是消费者,吃...……更多
本文转自:今日女报今年3月15日是第42个“3·15”国际消费者权益日,主题为“激发消费活力”。3月13日上午,湖南省政府新闻办举行新闻发布会,介绍2023年全省消费者权益保护工作情况。湖南省市场监督管理局党组成员、副局...……更多
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
...而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打...……更多
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消息传来!失联退休教授坠崖,已无生命体征
近日,有网友发视频称,一男子前往河南登封爬山,在野山路线坠下150米悬崖后不幸遇难。10月23日,记者从多支参与搜救的救援队处了解到
2024-10-24 09:53:00
66岁女店员被指一年半“零星顺走”果蔬店20万营业款,店主称涉事店员下跪道歉,自己心软本想私了对方却失联
“她知道店里有监控,我们对她也很好,她为啥会背叛我们呢?”10月23日,女老板王女士接受华商报大风新闻记者采访时依然感到很困惑
2024-10-24 09:54:00
男子50万卖出劳力士表,20万被江苏丹阳警方强制扣划
现代快报讯此前,现代快报连续报道了两起因卖劳力士表,银行卡被警方冻结的案件,相关话题冲上热搜榜。10月23日,南京的马先生告诉现代快报记者
2024-10-24 09:54:00
热搜第一!复婚是否可以再休婚假?官方回复
今晚#官方回应跟同一人离婚复婚能否休假#登上热搜第一《浙江省婚假规定》通过后,浙江依法办理结婚登记的职工,享受婚假13天
2024-10-24 09:57:00
宁夏女孩做了“女变男”手术,后经历三段感情,今仍单身
近些年,随着思想观念逐渐开放,我们在许多事情上都有了更包容的心态,比如“同性恋”,甚至是“变性人”。而在变性人中,金星的名气算是最大的
2024-10-24 10:13:00
2025国考全流程报考指南来了!
①报名时间:10月15日8:00至10月24日18:00;②计划招录:3.97万人,设置2.67万个计划招录应届高校毕业生
2024-10-24 10:19:00
一小学食堂鸡肉过期4年?相关部门回应:系错贴标签
近日,有华新小学家长反映一米厨房餐饮管理有限公司疑似使用过期鸡肉引起关注。据最新情况了解,该司未使用过期鸡肉,系员工错误标注生产日期
2024-10-24 10:20:00
疑似受伤野猪闯入小区,物业抓捕未果提醒居民注意防范
“万幸,是凌晨在小区内发现的野猪,没有伤人。我们组织人力搜寻抓捕,但野猪却没了踪迹……”10月22日,西安市长安区航天逸居小区一位物业工作人员称
2024-10-24 10:21:00
男子蹲守前女友老家多日将其杀害,女方父亲:他称得不到不甘心
2023年9月,山西男子赵某康开着租来的小车疯狂撞向前女友李某某。二人曾经是同学,有过一段短暂的相处。分手后,赵某康开启了长达1年多的无理纠缠
2024-10-24 10:22:00
被烧伤后忍痛抱娃的浙江宝妈收到超百万捐款,丈夫发声
近日,浙江绍兴烧伤妈妈忍受剧痛抱孩子转移牵动无数网友,该母亲面临高额医疗费,丈夫许先生向网友求助。10月23日,许先生告诉潇湘晨报记者
2024-10-24 10:22:00
吃“甜杆”成吃播流量新密码,《博物》提醒:“红芯”不能吃
近日,秋收的进程逐渐接近尾声,而一种被不少网友称为“童年回忆”的植物成了吃播的“新型流量密码”。视频中主播像大熊猫啃竹子般嚼着青绿色的细植物茎秆
2024-10-24 10:26:00
金价又涨了!新高!即将发行的2025版熊猫金币 ,你还想买吗?
据“中国人民银行”网站消息,中国人民银行定于2024年10月30日发行2025版熊猫贵金属纪念币一套14枚,其中熊猫普制金银纪念币6枚
2024-10-24 10:26:00
难防的 “大数据杀熟”:不同手机差价不同、高级会员更容易中招
在数字化时代,大数据已经渗透到生活的方方面面。从购物、餐饮到旅行、娱乐,大数据的应用为人们的生活提供了便利。然而,随之而来的“大数据杀熟”现象
2024-10-24 10:27:00
全网美术生都在火锅店里“画牛”?网友:海底捞举办的是美术联考吧
近日,海底捞火锅推出了一个“全网寻找灵魂画手,赢取一整头牛”!在海底捞门店,领取专属画纸画出与⽜相关的作品,画的最好的作品有机会赢得一整头牛
2024-10-24 10:28:00
涉案金额高达5000万元 职称“免试评定”这样诱导受害人
职称评审是按照评审标准和程序对专业技术人员品德、能力、业绩的评议和认定,职称评审结果是专业技术人才聘用、考核、晋升等的重要依据
2024-10-24 10:28:00