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近日，建行东营东二路支行和往常一般正常营业时，大堂经理注意到路口拐弯处似乎出现了一阵骚动，时不时还有老人的呼喊求助声，大堂经理急忙过去查看情况，原来是一对老夫妻走到路口处，由于地面的砖石不平整，老大...……更多
2025-01-17 15:42:00二路,东营,建行,支行,老人,帮助
建行东营东二路支行始终坚守着“以客户为中心”的服务理念，将优质服务融入到日常业务流程中，努力为客户排忧解难，提供优质的金融服务，打造有温度的银行。宋奶奶是居住在附近小区的一名普通客户，每个月都会来建...……更多
2024-12-10 16:05:00零钱包,二路,东营,零钱,建行,支行
近日，建行东营东二路支行大堂经理正像往常一样巡视四周时，忽然听到一位老人焦急的喊声，大堂经理闻声望去，却见到一位老大爷正站在ATM取款机的门前，神色焦虑，一手扒着门框不敢松手，另一只手紧紧抓着一张银行卡...……更多
2024-12-16 12:00:00二路,东营,民情,建行,支行,客户
近日，建行东营东二路支行上演暖心一幕，工作人员依托 “劳动者港湾”，为受伤儿童及其家长提供贴心服务，赢得客户连连称赞，充分彰显国有大行的责任担当。当日，银行正常营业期间，大堂经理在为客户办理完业务后，...……更多
2025-04-30 17:35:00二路,东营,建行,支行,港湾,服务
近日，一位老爷爷来到建行济南纬二路支行，满脸忧愁。通过交谈得知，他的老伴银行卡收不到高龄补贴短信提醒，无法及时查询账户余额，又因行动不便，无法亲自到网点办理业务。了解情况后，纬二路支行负责人迅速协调...……更多
2024-12-14 10:31:00纬二路,济南,上门服务,建行,支行,之旅
为更好地服务残障人士及老年群体，建行东营东营区支行通过信息化手段与精细化设计，将智能化助残、助老设备、设施充实于网点的服务体系，打造全程无障碍服务环境，给予残障人士充分的自由和尊重，实现了网点的服务...……更多
2023-12-01 17:03:00东营,东营区,营业室,建行,支行,群体
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务，尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午，客户陈阿姨来到营业网点，带着自己和老伴的身份证，想要办理银行卡，大堂经理见老人满头大汗，手...……更多
2024-08-17 14:33:00西城,东营,建行,支行,关爱,爱心
近日，一位年过八旬的老人来到建行东营胜北支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。他告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如何操作。听到老人家的回答后，工作人员...……更多
2024-07-09 10:34:00东营,建行,支行,客户,服务,转账
...的说！”近日，成功办理挂失补卡业务的张大爷，对建行东营胜大支行工作人员的高效服务赞不绝口。此次紧急上门服务，不仅解决了老人的燃眉之急，更彰显了金融机构的责任担当。当天中午，该行客服热线接到一通特殊来电...……更多
2025-06-28 18:01:00东营,上门服务,建行,支行,老人,服务
近日，建行东营西三区支行接到了一个紧急的客户来电。客户王先生焦急地表示，他的父亲重病住院，马上要进行手术，但老人忘记了社保卡的密码，导致无法取出手术急需的这笔费用。“我知道重置密码需要本人亲自到场，...……更多
2024-11-15 17:21:00三区,东营,上门服务,建行,支行,老人
...不仅是金融的港湾，更是人文关怀的传递站。近日，建行东营胜华支行发生了一件温馨的故事，一位聋哑老奶奶步履蹒跚且略带焦虑地缓缓踏入了网点，只为取出社保卡里的独生子女费。面对这位特殊的客户，胜华支行的大堂经...……更多
2024-12-27 10:08:00东营,建行,支行,服务,老奶奶,支行
...”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
建行东营东营港支行积极响应社会尊老敬老的良好风尚，通过“劳动者港湾”用实际行动诠释了“尊老、敬老、爱老”的传统美德，为老年客户送上了一份实实在在的关爱。在网点内，“劳动者港湾”为老年客户提供了精细的...……更多
2024-11-07 16:31:00东营,助老,建行,劳动者,支行,港湾
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
近日，建行东营东营港支行凭借高效暖心服务，仅用 3 个工作日便为80岁高龄的林奶奶成功办理特殊继承取款业务，这一事件背后跨越三代人的金融服务情缘，引发广泛关注。当天清晨，林奶奶颤巍巍走进该行营业室，手中泛黄...……更多
2025-06-12 10:19:00东营,三代,营业室,建行,支行,营业
近日，一位老年客户神色慌张地来到建行东营胜大支行要求办理银行转账业务。他向工作人员表示自己接到了一位自称是公安局民警的电话，称老人涉嫌一起刑事案件，需要立即转账缴纳一笔保障金以证明清白。由于对方语气...……更多
2024-07-15 17:25:00东营,建行,支行,资金,客户,成功
近日，建行东营河口支行营业室成功拦截一起针对老年人的诈骗事件，凭借敏锐的洞察力和专业的反诈能力，为老年客户守住了养老钱，获得客户高度赞誉。河口支行营业室大厅一如往常人来人往。一位神色焦急的老人走进营...……更多
2025-04-27 07:04:00河口,东营,钱袋子,钱袋,建行,支行
...，这可怎么办啊？” 日前，一位神色焦急的客户在建行东营东辛支行营业大厅向工作人员求助，言语间满是担忧。工作人员得知情况后，第一时间轻声安抚客户情绪，并迅速做出安排部署。按照银行规定，密码重置业务需本人...……更多
2025-05-28 07:05:00东营,助老,建行,支行,金融,工作人员
近日，一名急匆匆的中年客户来到建行东营垦利支行营，说家里老人九十四岁了，已多年未走出家门，没法来银行办理业务，现有一笔钱要打入建行卡中需要办卡，询问怎么办。工作人员了解到老人的困境后，没有丝毫犹豫，...……更多
2024-10-25 18:42:00东营,垦利,人心,服务,上门服务,建行
...考虑到部分老人无法亲自前往行内办理业务，近日，建行东营黄河路支行特别为3名老年客户提供了上门办理的惠民服务。这几名客户基本都是在鸿港医院或者附近小区的居民，因老人生病卧床无法亲自到网点办理。“太感谢你...……更多
2024-04-22 20:38:00黄河路,东营,黄河,上门服务,建行,支行
...只是一句口号，而是建行人的日常工作写照。近期，建行东营科技新村支行就以高效贴心的服务，为年近90岁的老人送上了一份贴心服务，化解了老人及家人遇到的难题。近日，天气渐寒，一名中年女子一大早急匆匆地来到网点...……更多
2023-11-10 16:33:00东营,助老,建行,新村,支行,小事
...明亮的灯光下，每笔交易都承载着客户信任。近日，建行东营胜华支行凭借专业与责任，上演了一场与诈骗分子争分夺秒的 “保卫战”，为老年客户筑起坚实的防诈 “防火墙”。一个平常工作日，年逾七旬的老太太拄着拐杖神...……更多
2025-07-03 20:59:00东营,银发,保卫战,建行,支行,温情
在金融服务向人性化深度延伸的当下，建行东营胜大支行营业室以一场与时间赛跑的上门服务，诠释了 “金融为民” 的温度。近日，该行成功为卧床老人支取救命钱，用高效暖心的服务赢得客户由衷赞誉。一通带着哭腔的求助...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
...，一位老大爷迎着寒风，坐在路边台阶上短暂休息，建行东营垦利支行的大堂经理看到后，急忙招呼他来“劳动者港湾”休息一下暖暖身体，并热情的递上纸巾和温水。“我知道建行能给我们提供个休息的地方，但我毕竟不办理...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,垦利,温馨港湾,建行,支行,港湾
近日，建行东营河口支行以专业与温情，圆满完成一笔特殊的残损币兑换业务，切实保障客户财产权益，彰显金融为民的责任担当。营业日清晨，一位中年男子神色焦急地走进该行，手中透明塑料袋内装着大量破损、发霉的人...……更多
2025-06-11 13:44:00残币,河口,东营,建行,暖意,支行
...优质文明服务，才能不断提高银行服务的整体水平。建行东营广饶兵圣路支行一直以“做有温度的银行，将服务送上门，让‘特殊’的客户享受到‘特殊’的服务”为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，积极为...……更多
2024-03-20 15:15:00东营,兵圣,建行,支行,服务,服务
...电信诈骗案件高发态势，进一步提高客户防范意识，建行东营东营区支行积极响应上级行开展以“全面反诈，守护平安”为主题的防范电信网络诈骗宣传活动。首先，该行以营业大厅为主要宣传阵地，通过在营业场所醒目位置设...……更多
2024-07-26 17:02:00东营,东营区,建行,支行,诈骗,宣传
鲁网12月1日讯近日，中国银行东营北二路支行积极践行社会责任，前往授信企业东营百华石油技术开发有限公司开展走访活动。东营百华石油技术开发有限公司是“山东省残疾人就业示范基地”、“国家残疾人就业标准化试点...……更多
2023-12-01 21:14:00二路,东营,中国银行,助残,金融服务,中国
...怖融资意识，营造和谐稳定的健康金融环境，近期，建行东营东三路支行积极开展反洗钱教育宣传活动，普及反洗钱法律法规，防范非法集资风险。该行以网点厅堂为宣传主阵地，LED屏滚动播放反洗钱宣传标语，在营业场所张贴...……更多
2024-01-24 15:50:00三路,东营,建行,支行,宣传,活动
近日，建行东营胜东支行在业务办理高峰期上演了一场暖心救援，员工以高效响应和贴心服务，成功应对客户突发健康状况，赢得客户由衷感谢，生动诠释了 “以客户为中心” 的服务理念。当日，该行营业大厅内人头攒动，业...……更多
2025-06-29 17:35:00东营,平安,建行,支行,应急,服务
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