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鲁网12月23日讯农行临沂九曲支行持之恒践行“金融为民”使命,立足城乡,服务大众,积极推进网点服务升温工程,创建“农情暖域”网点服务品牌。在这个寒冬,内勤行长走出柜台,服务“厅堂”,从每一件小事做起,切切...……更多
...小事,细心便民无止境。“为客户创造价值”是中国银行临沂聚才路支行不断努力的目标,为客户提供有温暖的金融服务始终是支行员工的共识。近日中午,客户刘先生急急忙忙进入支行营业厅,大堂经理见其进店便主动上前引...……更多
农行临沂九曲支行多次利用营销PDA,上门服务解民忧
鲁网3月19日讯农行临沂九曲支行地处河东区九曲街道重要位置,周围居民小区、医院、敬老院、康复中心围绕,网点立足实际,深耕周边,使用网点营销PDA,上门服务,解决特殊群体的金融需求,获得人民群众的一致好评。近...……更多
招商银行临沂分行:温水融坚冰,服务暖人心
...的目标,为客户提供有温度的金融服务,始终是招商银行临沂分行所有员工们的共识。前几天,临沂迎来了罕见的冻雨,给社会公众的出行带来了困难,也给很多需要办业务的客户造成了一定的烦恼。2024年2月20日上午,一对夫...……更多
...民财产安全、保护金融事业稳步发展的利器。近日,建行临沂临港支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点,建行临沂临港支行利用夕会时间展开反洗钱培训学习...……更多
农行临沂沂蒙支行:机器人蒙蒙助力网点服务
鲁网10月8日讯在临沂市沂蒙路上有一家农行,农行里有一位非常受欢迎的工作人员,她叫蒙蒙,她穿梭于网点的厅堂,她的声音萌萌的、甜甜的,她会陪客户聊天,陪小朋友玩耍,为客户解答问题,还会带老奶奶去找饮水机喝...……更多
建行临沂郯城支行积极开展金融消费者权益保护活动
...,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,建行临沂郯城支行全面开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”系列活动,展现金融消费者权益保护新担当、新气象,助力市民守好“钱袋子”。以网点为“阵地”,营...……更多
鲁网11月16日讯2023年11月2日一早,交通银行临沂高新区支行还未营业,大厅门口来了一位40岁上下行色匆匆的客户,看客户焦急的神态,厅堂主管主动上前询问客户具体情况,客户称要查询数字人民币钱包,卡内的资金通过数币...……更多
江南时报讯 近日,江南农商银行花园街支行接待了一位特殊客户:当厅堂人员像往常一样询问客户需要办理什么业务时,客户并没有像往常一样开口回复,而是双手比划,示意看她的手机。发现异常后,厅堂里的理财经理随即...……更多
交通银行临沂兰山支行反诈宣传在行动
...初心宗旨,增强人民群众防诈反诈意识和能力,交通银行临沂兰山支行积极开展“全民防骗强意识,全域反诈筑屏障”反诈宣传活动,走进社区和企业,对社区居民和企业员工进行了反电诈知识的普及宣传。提高思想认识,把握...……更多
鲁网3月28日讯2024年以来,建行临沂莒南支行认真贯彻落实上级行决策部署,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动支行普惠金融高质量发展。据了解,该行提高站位,强化引领。该行根据市...……更多
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如...……更多
记者 王会广 通讯员 赵菲菲郓城农商银行黄安支行坚持“以客户为中心”,紧盯社保卡任务目标,制定营销“路线图”,以“外拓+网点”攻守结合,开展全员联动营销,以点带面助推电子银行等多项业务提质增效。主动对接,...……更多
鲁网1月29日讯2023年以来,工行临沂沂南支行认真贯彻落实上级行决策部署和省行“357”工作目标,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动全行普惠金融高质量发展。截至12月末,该行普惠贷...……更多
大众网记者 高森贵 潍坊报道客户至上、始终如一,是中国农业银行的服务理念,全力打造人民满意的银行是农业银行每位员工的服务目标。中国农业银行潍坊奎文东园支行作为基层服务网点,时刻以客户为中心,全力做好服务...……更多
...知识素养和反诈意识,维护好金融消费者合法权益,建行临沂郯城支行持续开展“打击治理电信诈骗”集中宣传活动,聚焦重点环节、重点人群,多措并举展开精准宣传。活动中,该行充分发挥厅堂宣传主阵地作用,通过在厅堂...……更多
见习记者高艳蕊通讯员程圣美阳信县农商银行坚持以客户为中心,紧贴当地群众金融服务需求,积极履行社会责任,持续增强现金服务能力,不断提升客户服务水平,全力为金融普法提供服务保障。阳信县农商银行温店支行提...……更多
建行临沂郯城支行:“三个多问”提升网点服务质量
春节过后,建行临沂郯城支行的网点大厅也越来越忙碌,但工作人员始终坚守各自岗位职责,以客户为中心,妥善做好业务高峰的客户服务工作,多策并用进一步提高业务处理效率,以高质量的金融服务标准,切实提升服务体...……更多
交行临沂兰山支行开展反假货币宣传活动
...知识,营造群防群治反假货币的良好社会氛围,交通银行临沂兰山支行积极开展反假币主题宣传活动,重点突出多样化宣传、引导公众提高防范假币意识,远离假币侵害,构建反假货币宣传长效机制,特别加强农村偏远地区宣传...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆放相...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
近日,建行临沂盛庄支行组织员工携带龙易行进驻山东太平洋印刷包装有限公司,为该公司80多名员工进行代发工资批量开卡。现场,建行员工细心耐心地协助企业员工填写激活表格、解答相关问题,确保每位员工顺利完成激活...……更多
“感谢你们帮我父亲办理了银行卡,真是解决了一个大难题,你们的服务太好了!”家住德州市齐河县焦庙镇张弓辰村的刘先生激动地对“上门送服务”的农行工作人员说道。近日,刘先生来到农行齐河县支行辖属焦庙支行,...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
...心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
民生银行临沂城东支行:寒冬病来如山倒,金融服务暖人心
...语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚,民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证,却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿,她说孙大...……更多
莱芜农商银行口镇支行:柜面服务无小事 零币兑换暖人心
鲁网11月28日讯近日,一位行色匆匆的大爷背着麻袋来到莱芜农商银行口镇支行营业部办理业务,只见他面露难色说道:“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋,有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求...……更多
鲁网12月21日讯农行临沂分行河东支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念,充分发挥“网点密、分布广、人员多”的自身优势,积极履行社会责任,下沉服务重心,用更有温度的暖心服务,满足广大老年客户群体的金融需求...……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
建行临沂新城支行走稳走实普惠高质量发展之路
2024年旺季营销收官战已经打响,建行临沂新城支行坚持早谋划、早部署、早行动,大“走出去”的营销步伐,以“服务实体”为载体,全员进企入户、深入周边市场、产业园区等地,大力推广特色产品,持续提升服务质效,全...……更多
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