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...机后十分感动，拨打铁路12306客服电话表示感谢，对列车乘务人员拾金不昧的高尚品德表示称赞。正值春运，很多旅客携带行李较多，慌忙中，一不注意，容易造成财物遗失。列车乘务人员温馨提醒旅客，乘车一定要注意保管好...……更多
2024-02-07 22:31:00乘务,粗心,旅客,列车,人员,帮助
...月8日，青岛开往北京南的G1068次列车上，济南西开车后，乘务员巡视车厢时，在16车6F背篼内发现一个男士手包，通过终端机查询，该旅客济南西站已经下车。乘务员立即汇报列车长，列车长张娜会同乘警长赶赴现场，经共同清...……更多
2023-01-09 18:38:00粗心,旅客,钱包,列车,工作人员,人员
...回自己的背包。当天，由铁路上海客运段高铁二车队担当乘务工作的G1347次列车在杭州东站到站前，列车长陶露接到了乘警通知，称旅客李先生在虹桥火车站过安检时与其他旅客错拿了包，包内有数万元现金、储值卡4张、驾驶证...……更多
2023-01-13 15:07:00高铁,粗心,旅客,背包,工作人员,人员
...烦。同一天，汉口开往南通的D3158次列车抵达终点站后，乘务员田荣巡视车厢发现9号车厢4F座椅下有一箱白酒和一箱生鲜无人认领，于是立即通知列车长张姗。张姗接过遗失物品，想着一定是哪位旅客匆忙大意丢失了这么贵重的...……更多
2024-01-27 17:24:00年货,粗心,旅客,现金,旅客,物品
...，快到4号车厢找一个只有1岁的小孩。”樊海维一边通知乘务员，一路小跑奔向4号车厢。“哇……哇……”樊海维刚赶到4号车门口，就听见阵阵哭声传来，只见一个婴儿车摆在车厢门口，一个小男孩已经哭得快要背过气了。“...……更多
2023-01-29 23:17:00岁幼儿,粗心,旅客,人员,海维,小孩
6月18日16点40分，由长春客运段客运四队担当乘务的T5303次列车缓缓驶进榆树站台，硬座3号车厢旅客整理好携带品准备下车时，忽然被一阵“呜呜”声吸引了注意力。大家寻声望去，只见一名残疾人旅客两只手分别拉着两名列车...……更多
2024-06-21 01:22:00客运,客运段,乘务,乘务员,长春,轮椅
...休息的17号车厢，离车门口和卫生间较近的下铺，并嘱咐乘务员阮永前全程精心照顾。途中，阮永前为旅客送来开水，从空余铺位找来被子垫在付先生腿下，帮付先生减少疼痛，多次询问旅客需求，主动帮扶旅客入厕。刘车长也...……更多
2024-09-04 21:24:00乘务,异地,列车,关怀,男子,人员
...而他们又只买到了硬座票。在了解到母子的特殊情况后，乘务组立即协助他们安全上车，并为其办理了卧铺票，确保了他们在旅途中得到舒适的休息。列车到达包头站后，乘务组又护送母子二人安全出站。近日，在Z4184次前往赣...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...很多人乘坐京津城际列车出游。在列车上，天津客运段的乘务人员们用自己的细心、爱心和热心守护着列车安全、服务着广大旅客，今年30的刘鑫就是其中的一员。全力以赴“五一”小长假的客运工作是铁路客运部门一年中的重...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...虑到刘女士一家到达上海虹桥后下车和出站也存在不便，乘务人员提前拨打了上海虹桥站的电话，请求车站工作人员引导至列车停靠的站台协助旅客出站。下午15点10分，列车准时到达上海虹桥。值班员孙楠与站台上等候的工作...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...到了满意的铺位。除了在列车长办公席调整铺位，各车厢乘务员也对旅客铺位进行二次排查，在列车条件允许下，为身体不好、行动不便的旅客调整铺位。“车上老人多，甚至还有60多岁的老人领着80多岁的父母去海南的，所以...……更多
2023-01-19 09:32:00海北,天南,跨海,候鸟,温情,基层
从警21年乘务岗位近13年他曾荣立个人三等功2次荣获个人嘉奖2次多次荣获优秀共产党员等荣誉他叫赵钰，中共党员现任哈尔滨铁路公安处哈尔滨乘警支队三级警长从哈尔滨西站始发终到海口站每趟乘务一走就是5天在这趟特殊的...……更多
2023-11-16 08:57:00平安,旅客,出行,旅客,乘务,哈尔
...车长“小朋友们大家好，欢迎你们乘坐本次列车，接下来乘务员会带领大家做一个小游戏，开启本次平安快乐的出行之旅。”G511次列车的列车长杨鹏晖已经在客运乘务岗位上工作了22年，今年“五一”期间，针对节假日许多旅客...……更多
2024-05-02 09:09:00美好生活,岗位,劳动,生活,列车,旅客
...一名58岁的乘客突发心脏病，该乘客一度昏迷。列车上，乘务员广播寻医，列车长与前方车站联系，120急救车及时抵达车站，待列车进站后，第一时间将病人转入医院抢救。目前病人身体已恢复，并已出院。▲列车长背乘客下车1...……更多
2023-10-18 11:51:00乘务,乘务员,心脏病,乘客,突发,列车
...上车。经过详细了解，原来老人家是因为患病中风，这次是要到儿女家去，同时到医院检查治疗身...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...的沈阳北至苍南的G1227次列车，自徐州东站开车后不久，乘务员刘婷巡视车厢时发现，8车厢一名男旅客满脸大汗，紧捂着肚子表情痛苦。见此情景，刘婷一边呼喊旅客，一边呼叫列车长黄春丽。听到呼救后，黄春丽与安全员翁喆...……更多
2024-08-02 15:58:00高铁,生命,旅客,黄春,南站,蚌埠
...圳东的Z185次列车上，一名旅客突发疾病晕倒，幸亏列车乘务人员和热心旅客联手相救，最后转危为安。原来，列车从天津站开车10分钟左右，餐车上一名旅客突然头朝下晕倒，浑身抽搐，不省人事，周围旅客不知如何是好，赶紧...……更多
2024-01-28 03:45:00乘务,旅客,突发,疾病,人员,旅客
...地，由中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段担当乘务。贾福全在这趟车上已工作了11年，救助重点旅客40多次。“节后返岗复工客流量大，站停时间也就三四分钟，旅客上下车频繁，有重点旅客也不易发现。”贾福全说...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
1月11日，一名坐着轮椅的重点旅客在列车乘务人员的悉心照顾下顺利抵达上海虹桥站。当天上午7时45分，列车从济南西开往上海虹桥，由济南客运段高铁一队高31组值乘的D2123次列车，日照西站刚开始检票，列车值班员孙楠在车...……更多
2024-01-16 17:37:00动车,乘务,轮椅,旅客,就医,列车
...州东至济南间，列车长杨洁在巡视车厢时，对讲机中传来乘务员的紧急呼叫，她立即启动应急预案，一边安排广播员紧急寻医，一边携带药箱赶到旅客所在车厢查看情况。赶到5号车厢后，杨洁看见旅客翟女士痛苦地倚在座位上...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
本文转自：人民日报客户端徐璐璐“乘务员，你好，会不会急救，孩子吃东西卡喉咙了……”2月9日（大年三十）20时12分，从成都东返回银川的D1958次列车正点到达西安北站，由于列车需要转换方向运行，列车员王雅婷正在1号...……更多
2024-02-12 20:56:00乘务,乘务员,旅途,旅客,车厢,列车
...十分愉快。8时44分许，列车到达雪野站，旅客们握着列车乘务人员的手，再三表示感谢。通讯员 王鑫 ……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
本文转自：华商网装有4000多元现金的包忘在了火车上，旅客心急如焚，列车人员火速帮忙寻找，最终物归原主。1月26日，西安客运段温州二组值乘的K2908次旅客列车在杭州站开车后，列车长习颖接到了有旅客遗失物品的消息，...……更多
2023-01-30 05:17:00人心,粗心,旅客,列车,现金,服务
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-23 16:31:00考卷,旅客,乘务,党支部,高铁,列车
...张悦彤哮喘病发作，情况紧急，王鹏立即“吹哨”。党员乘务员曾燕婷、党员机械师刘建纷纷赶来报到，高铁乘务党支部迅速启动应急处置程序。她们一边广播找医生，一边为女孩做简单护理。列车广播许久，迟迟未见医务人员...……更多
2023-01-19 05:36:00堡垒,一线,旅途,流动,党支部,乘务
...扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入厕，重点照顾。第二天，列车长贾子年提前在老人车厢铺位等候，和列车员一人抱着老人另一人推着轮椅，安全地帮助...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
...宁波K846次列车上，一位孕妇在旅途中突然临盆，在列车乘务人员的共同帮助下，最终成功分娩，母女平安，在龙年新春的列车里谱写出了一曲迎接新生命的乐章。当日凌晨6时2分，K846次列车正点运行在怀化至娄底区间，列车长...……更多
2024-02-19 16:22:00保平,列车,工作人员,宝宝,人员,工作
...11月6日电(侯继尧)“暴雪影响，列车受阻，我宣布各岗位乘务员迅速按职责分工行动，全力确保旅客安全……”“收到，保证完成任务！”在温州开往佳木斯的K553次列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...跨年列车主题活动，为让旅客在旅行途中感受新年氛围，乘务人员与旅客互动问答，邀请旅客写下新年心愿，并送上精心准备的新年礼物与节日祝福，陪伴旅客一同迎接2024新年到来。杨宝森摄2023年12月31日，铁路天津客运段在C20...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
...，引导小孙踏上返乡的G6926次列车。考虑到小孙的困难，乘务人员将他协调到靠近卫生间的座位，并在他的位置挂上“中国结”重点旅客服务标志，以便乘务人员巡视车厢时，主动询问他的需求。此外，列车还准备了可以随时联...……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
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新春佳节将至，为大力弘扬中华传统民俗文化，喜迎蛇年新春佳节，丰富市民精神文化生活，营造欢乐、祥和、平安、健康、文明的新春氛围
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“太感谢了，要不是你们联系我，我都不知道包丢了，今后我也会将你们这种拾金不昧的精神继续传递下去……”近日，在重庆市铜梁区市民服务中心警务服务站出入境窗口
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拓福字、写春联、剪窗花、做糖画。1月23日，“金蛇年舞贺新岁·暖意融融满两江”重庆火车北站地区写春联送祝福主题志愿服务活动
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