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...满……”列车运行平稳后，餐车内两名身着制服的警察和乘务员，语气温和亲切、言辞干练庄重，向旅客作活动介绍。为提升返程旅客的安全意识和出行体验，成都铁路公安局重庆公安处、中国铁路成都局集团有限公司重庆客运...……更多
2024-02-26 18:12:00旅途,升级,幸福,旅客,重庆,公安处
...进站。殷立勤 摄
在铁路上海虹桥站站台上，G1373次列车乘务员与旅客合影。殷立勤 摄中新网上海1月7日电 (记者 殷立勤)“健康小礼包很实用，现在的高铁服务真是越来越贴心了！”旅客王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...，年过七旬的老乘客孙建华不禁感慨。都有些什么服务？乘务员自备“百宝箱”，里面装了垃圾袋、风油精、糖果、麝香保心丸等物品，以备不时之需；老人、妇女坐车，乘务员会帮忙搀扶、拎行李；嘉定9路途经两个医院、多...……更多
2023-10-10 10:29:00空乘,乘客,服务,嘉定,海燕,乘务
...体化学品从一个黑色箱包泄漏。列车随后在仙台站停车，乘务员检查发现车厢浓烟后紧急疏散全车乘客。据日本媒体报道，事发车厢弥漫浓烟和刺激性气体，人们不时发出咳嗽声。不少乘客对这一事件感到不安。有乘客称“太突...……更多
2023-10-10 14:13:00日本,干线,化学品,列车,化学,新干
...不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”每到一个站点，乘务员周媛就站在车门口大声提醒旅客。她今年45岁，从事列车乘务工作二十多年。旅客上车后，她引导旅客向车厢中部走，并帮忙放好行李。她的嗓音已经有点沙哑，等...……更多
2024-02-11 18:10:00基层,列车,祝福,记者,体验,旅客
...，年过七旬的老乘客孙建华不禁感慨。都有些什么服务？乘务员自备“百宝箱”，里面装了垃圾袋、风油精、糖果、麝香保心丸等物品，以备不时之需；老年人、妇女坐车，乘务员会帮忙搀扶、拎行李；嘉定9路途经两个医院、...……更多
2023-10-09 06:03:00乘客,温度,城市,嘉定,海燕,乘客
...给乘客送祝福并合影。记者徐丹 摄当日，列车长和列车乘务员在车厢内以做游戏的方式为旅客传播了不少小知识，包括优惠票、学生票购买以及旅客携带品范围等，深受旅客好评，吉祥物“兔子”为旅客送上福字、春联以及大...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...飞至太平洋上空时，一名55岁美国籍男乘客咬伤一名客舱乘务员的手臂。肇事者被机组人员控制，飞机1月17日凌晨返回羽田机场。日本警方逮捕了咬人乘客。日本媒体援引警方消息报道，这名乘客被要求坐下，然后发怒并咬人。...……更多
2024-01-17 23:45:00乘务,乘务员,日本,客机,乘客,日本
...员在车厢内合影留念。2023年12月31日，值乘C2024次列车的乘务员、机械师、乘警一起为旅客送上节日祝福。
2023年12月31日，乘坐C2024次列车的旅客互动展示新年礼物。2023年12月31日，乘坐C2024次列车的旅客与乘务人员在车厢内合影...……更多
2024-01-01 16:25:00你好,列车,乘务,旅客,天津,人员
...而且到地方座椅还要调方向，六个箱子就一个人来拿了！乘务员问谁的箱子来拿拿，一个都没来，我和我老公说有没有可能人家听到了知道没地方放故意不来拿，果然到站后我后面一个男生去拿了。但也有人表示，后面最后一排...……更多
2024-02-20 13:43:00高铁,答案,网友,官方,行李,高铁
...需要补票员进行补票。合肥客运段泰深车队的列车办公席乘务员刘丹就是其中之一，日常负责值乘车厢旅客服务工作外，还身兼车班补票工作。今年春运他仅一趟车就为旅客办理补票业务700余人次，补票金额近6万元，确保“颗...……更多
2024-02-29 11:57:00乘务,乘务员,颗粒,旅客,车厢,列车
本文转自：人民日报客户端徐璐璐“乘务员，你好，会不会急救，孩子吃东西卡喉咙了……”2月9日（大年三十）20时12分，从成都东返回银川的D1958次列车正点到达西安北站，由于列车需要转换方向运行，列车员王雅婷正在1号...……更多
2024-02-12 20:56:00乘务,乘务员,旅途,旅客,车厢,列车
...川的C9631次列车在定西北站开车后，身着紫霞仙子服饰的乘务员们走进4号车厢，邀请旅客观赏由银川客运段和宁夏银川市西夏区文旅局共同举办的以“相约高铁，共赴‘双辣’之旅”为主题的文艺汇演活动。一听列车有节目，车...……更多
2024-03-26 15:33:00高铁,紫霞,乘务,乘务员,仙子,之旅
大皖新闻讯 “小何，软卧乘务员英语要下功夫了。”“习军，服务工作你一直很认真卖力，但缺少笑脸，服务中多笑笑，旅客会更加认可的。”“少峰，对待旅客要随和一些，对待旅客不仅要遵循规章，更重要的是爱心。”“...……更多
2024-01-15 11:45:00列车员,一名,列车,深情,老李,乘务
...老乡平安返乡，温暖回家。1月13日，K1268次列车的乘客和乘务员在车厢里唱歌。春运是一场归家的期盼，一张张车票寄托着在外游子沉甸甸的乡愁。1月13日，260多名在闽川籍务工人员及家属提着大包小包的行李，从出租屋、工厂...……更多
2023-01-15 18:25:00福州火车站,平安,福州,返乡,四川,老乡
...强调自己不是因为激动，而是看不惯。
站在一旁的几位乘务员也不知所措，只能给出解释。事情被网友拍下视频发布后，引起广泛关注。12306客服回应针对此事，铁路12306官方回应说:一般来说是没有这个服务的，盒饭的数量是...……更多
2024-01-15 10:41:00高铁,米饭,套餐,官方,高铁,米饭
...最大限度保障旅客出行和生命财产安全。2月20日，K157次乘务员清扫行李车边门缝渗入的风雪，防止车门结冰，过道湿滑。董晖摄2月20日，北京西开往湛江的K157次列车途经河北、河南，因大雪原因，列车晚点运行，车门缝隙处渗...……更多
2024-02-26 18:36:00一程,旅客运输,风雪,旅客,全力,铁路
...人民网-宁夏频道人民网银川2月11日电 （记者阎梦婕）“乘务员，你好，你会不会急救？孩子吃东西卡喉咙了……”2月9日（大年三十）20时12分，从成都东返回银川的D1958次列车正点到达西安北站，由于列车需要转换方向运行，...……更多
2024-02-11 20:51:00海姆,克法,乘务,乘务员,急救,儿童
...转过来的孩子，忙得满额汗水的张明才松了一口气，嘱咐乘务员晚上重点照顾。一路上，张明才每次路过时，都会过来询问孩子状态，有没有需要帮助的地方......看到孩子烧退了，有了精神头，他这颗悬着的心也放了下来。“现...……更多
2024-02-20 19:21:00列车长,高烧,少儿,突发,列车,旅途
...后，杨璐立即对老人实施了CPR循环（心肺复苏），同时让乘务员呼叫120到最近站点等候。10多分钟后，又有两名疗养院的工作人员参与进来救人。
过了一会儿，列车抵达最近站点，杨璐等人把患者转移到120担架上并送出车厢。...……更多
2023-11-24 16:44:00高铁,自贡,医护,护士,婚礼,姐姐
...车环境，但如果这些乘客一定要交谈或者外放音量，不听乘务员劝阻，还是会影响到其他乘客。所以，公共空间内的这些规定只能起到辅助作用，真正的“静音”，还需每个人多一些自我约束，多些共识与理解。舒适安静的出行...……更多
2023-10-16 01:09:00静音,车厢,车厢,静音,乘客,保证金
...，老奶奶背着双肩包，拉着小车蹒跚跟随。在合肥客运段乘务员帮助下，他们把行李在车上安顿好。老夫妻是合肥市庐江县白山镇人，儿女家在天津，女儿经营着理发店，儿子在一家工厂工作。这位孙爷爷和老伴朱奶奶3年没和...……更多
2023-01-15 17:31:00旅途,人们,故事,合肥,春意,新华
...以后才发现是纯人工静音。简单来说，就是有人一说话，乘务员就过来叫他安静。”“‘静音车厢’本就相当于一个大家的约定，如果你选择了静音车厢，那么就默认你认可了不发出噪音，不打扰其他人。”还有不少网友留言求...……更多
2024-02-28 09:36:00静音,车厢,乘客,工作人员,人员,工作
...应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速效救心丸么？”乘务员发现这名旅客脸色苍白、身体虚弱，便立即报告了乘务长张...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...置。10点07分，列车准时开出武汉站，辛佳乐带领着乘务员王佩来到了老人家座位旁，及时送上了暖心的茶水，并告诉老人家已经联系好了到达广州南站使用的轮椅，同时提醒旅客途中需要服务可以及时告知于他，嘱咐王佩...……更多
2022-12-15 10:43乘务组,客运段,乘务,武汉,客运,旅途
...担当的K1456次列车，在石家庄站始发后，旅客刘先生找到乘务员说自己的随身小包遗落在了石家庄候车室，里面有价值5000余元的电子设备，乘务员曹洋立即使用对讲机通知当班列车长史大鹏和乘警孙磊到场处理。经过详细了解情...……更多
2023-11-21 06:26:00乘务,乘务员,电子设备,设备,电子,石家
...参加工作的赵桂生是西宁车辆段乘务车间的一名随车车辆乘务员，先后在车辆钳工、检车员、车电员等多个岗位上工作，见证了高原列车从“绿皮车”到“红皮车”再到复兴号动车的发展变化。今年春运，是赵桂生作为车辆乘务...……更多
2024-02-26 04:43:00进行时,列车,乘务,车辆,车厢,列车
...优质服务点赞。据当班乘务长介绍，航班起飞30分钟后，乘务员观察到一名旅客一直用手捂着肚子，眉头紧锁，便主动询问旅客状态，该旅客表示胃疼得难受。随后，乘务员主动提供温水，经询问得知旅客中午吃了生冷食物后肚...……更多
2024-03-14 04:45:00乘务,旅客,突发,旅客,乘务,乘务组
...车频繁，有重点旅客也不易发现。”贾福全说，如何能让乘务员第一时间发现需要帮助的旅客，是个难题。今年春运前，贾福全在医院探望朋友时受到启发，可以用不同颜色的手环代表旅客特征。回到家，贾福全用纸制作了蓝、...……更多
2024-02-25 02:42:00五色,进行时,旅客,旅客,乘务,乘务员
...扶到铺位上，安放好行李后，告知安全重点事项，并叮嘱乘务员做好服务。乘务员在旅途中主动送水、帮扶入厕，重点照顾。第二天，列车长贾子年提前在老人车厢铺位等候，和列车员一人抱着老人另一人推着轮椅，安全地帮助...……更多
2023-01-18 08:16:00旅途,温馨,服务,旅客,乘务,列车
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