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大皖新闻讯近日，陕西咸阳李先生通过12345市民热线投诉小区存在的一个问题，在他向12345市民热线咨询处理进展时，却遭到话务员抢话等不耐烦态度对待，他当即表示要投诉该话务员，并让该话务员自行记录并生成工单。就在...……更多
2023-11-06 16:02:00话务,话务员,投诉,当事人,当事,进展
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
...表示，将坚持“民有所呼，政有所应”的原则，不断提升政务服务水平，致力于营造更和谐的城镇生活。12345政务服务便民热线作为连接政府与民众的桥梁，扮演着关注社情民意、传递百姓心声的关键角色。前孙镇秉承“民心所...……更多
2024-05-18 21:11:00德州市,孙镇,为民,德州,新颜,办实事
...社会保障等与群众利益密切相关的问题，实现为民服务“零距离”，架起了便民“连心桥”。据悉，截至目前，智慧岷县“民呼我为”平台受理民生热点、城市治理、乡村振兴等各领域涉及冬季供暖不热不均匀、物业管理混乱不...……更多
2024-01-10 07:45:00岷县,民意,调研,岷县,群众,定西
...要退休了，怎么申请办理退休手续？”4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医保专场），省社会保险服务中心党组书记、主任周俊戴上耳机，在服务专席上记录着来电群众的具体诉求。4月19日，海南12345热线...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...群众利益无小事”的工作原则，认真受理群众来电，在县政务服务热线办的指导和承办部门的积极配合下，“12345”政务服务便民热线各项工作扎实开展。健全制度，指定专人负责。根据上级政务服务热线要求，进一步完善办理...……更多
2023-12-13 11:36:00唐河县,唐河,古城乡,便民服务,古城,水平
...办和省大数据中心指导，川网传媒麻辣社区、四川省12345政务服务便民热线（以下简称“省12345”）联合主办，成都东部新区党工委承办的2022年度四川网络理政峰会在成都召开。 来自全省的70余家党政职能部门代表共聚一堂，展...……更多
2023-01-07 06:55:00好网,连心,连心桥,为民,四川,峰会
...甘肃·甘肃日报记者谢晓玲）今年以来，金昌市“12345”政务服务便民热线平台创新谋划党建引领“接诉即办”改革事项，围绕接、派、办、督、用五个环节，全方位、深层次推动“接诉即办”改革工作，着力提升为民服务效能...……更多
2023-11-05 01:45:00金昌,效能,政务,热线,服务,金昌
...市运行管理服务平台系统功能、案件受理处办流程和12345政务服务便民热线事项办理流程。活动现场,同学们认真听取讲解,积极与督查员、受理员交流互动,并纷纷用城管“随手拍”微信小程序上报案件进行测试,表示今后一定积极...……更多
2023-02-21 05:05:00开放日,巡查,网格,城管,智慧,开放
鲁网1月9日讯“12345”政务服务热线是了解社情民意，解决社区居民群众实际问题的重要渠道。为深入推进“12345”热线办理工作，提升工作质量和效率，临沂交警直属三大队充分发挥“12345”政府服务热线“听民意，察民情”的...……更多
2024-01-09 11:14:00北城,临沂,群众,目标,热线,枣园
... 11月3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...”。热线办理满意度提升的背后，是改革创新举措和优质政务服务的支撑。泰安中心始终践行“为民服务办实事”，推进“精准办一件好事”“一件事一次办”，着力解决一批职工群众“急难愁盼”问题。通过实施与银行系统“...……更多
2024-06-04 14:53:00泰安市,泰安,公积,抓手,热线服务,公积金
...文转自：三亚日报本报讯（记者 胡拥军）记者从三亚市热线办获悉，近日，一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线，干扰了热线平台的正常工作秩序，三亚市公安机关依法对其进行传唤，依法予以警告的行政处罚。这也是三亚市公...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...由中国电信合肥分公司承建的12351安徽省总工会服务职工热线平台正式上线运行。中国电信合肥分公司依托天翼云底座和自主研发能力，以数字化、智能化方式打造服务职工热线平台，助力省总工会为全省职工群众提供及时、便...……更多
2023-12-26 17:06:00总工,合肥,总工会,职工,电信,数字
...着力点，充分发挥“三抓三促”行动社会监督、“12345”政务服务便民热线、基层小微权力“监督一点通”等平台作用，实现了由畅通诉求渠道向解决实际问题转变，群众合法权益得到有效保障，以提升监督效能推动全县干部作...……更多
2024-02-24 02:22:00勇毅,难题,群众,行动,监督,社会监督
...转自：广州日报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...积极回应，全方位为民服务，努力做到沟通无障碍，服务零距离。据了解，966122服务热线受理范围主要有：交通拥堵、违法停车、交通事故处理、交警路面执法、电子眼抓拍、交通设施维护、信号灯配时、车驾管业务、交通违法...……更多
2024-04-14 00:53:00包头,便民服务,热线,服务,包头,诉求
1月5日，记者从2024年全省政务服务工作会议获悉，2024年我省将聚焦推动政务服务高质量发展，全面落实好“515”工作体系，即持续深化“五个通办”，拓展“企业之家”增值服务，实施政务服务“五项引领工程”，推动政务服...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
...转自：亳州晚报以更快的速度助企解决问题记者直击12345热线“营商环境监督及为企服务分线”开通首日专席话务员在接听来电。“我们急需在厂区剩余的空地上建厂棚，怎么补办规划许可证”“商城卫生环境较差，垃圾长时间...……更多
2023-02-27 08:58:00更快,速度,问题,营商,服务,政策
2023年，毕节市政务服务中心认真贯彻落实中央和省市有关决策部署，聚焦“贵人服务·毕须办”品牌建设，“四个围绕”持续提升政务服务质效。围绕“落实”下功夫，贯彻省中心安排部署全力创建“企业之家”。2023年来，先...……更多
2024-01-09 14:37:00毕节市,毕节,政务服务,服务,盘点,政务
...合窗口改革打通服务企业群众“最后一米”尽早实现12345政务服务便民热线100%覆盖社区及农村网格，提升居民诉求在社区网格内早发现、早解决的能力；全面整合部门单独设立窗口为“无差别综合受理”窗口，同时建立政务服务...……更多
2024-05-20 03:40:00村屯,沈阳,改革,热线,综合,社区
本文转自：天津日报市政府办公厅、天津12345政务服务便民热线、津云新媒体《政民零距离》栏目与天津日报社会部合办天津帮办帮办热线23602777http://ms.enorth.com.cn/zmljl/学校私改公 升学政策未变九年一贯制的私立校改成公办校，...……更多
2023-02-24 14:15:00政策,学校,东丽,直升,学校,一贯制
...完一天接线工作的武苗苗对记者说。武苗苗是阜阳市12345政务服务便民热线管理中心的一名“95后”接线员，工作一年多以来，每天她都要接上百通热线电话，对市民的各种问题进行一一解答。“接线员就是小小的‘螺丝钉’，...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...5月18日消息（记者 胡丽齐 实习生 郑丹婷）“太感谢12345热线了，感谢你们及时联系职能部门帮我找回了遗落的两箱货物，减少了我不少的损失，真的太感谢了！”5月15日下午，一名叫韩阳的先生手捧着一面锦旗走进了三亚12345...……更多
2024-05-18 11:56:00三亚,货车,货物,高速公路,司机,公路
...了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行，徐州市市场监管局综保中心提前部署，周密安排。针对“双节”期间来徐外地游客大量增多的情况，中心迅速调整和增加每日值班人员...……更多
2023-10-07 11:51:00消费维权,消费,热线,平台,投诉,消费
...气温骤降，为了给客户提供更为快速、简便的报修服务，热线渠道提供智能语音机器人报修服务，同时线上渠道提供快速报修服务。供水热线线上渠道负责人俞文佳，1月25日赶赴现场，随即增派派单组成员，与他们一同外拨联系...……更多
2023-01-30 08:15:00人工,市民,保障,智能,问题,客户
...即应5月23日上午9时许，3名“不速之客”来到商丘市12345政务服务便民热线，把一面大红锦旗送到该热线负责人手中。“没想到一个电话办得那么好、那么快，门前的坑洼现场办理后第二天就修补好了。”送锦旗的市民连连称赞...……更多
2024-05-27 07:48:00热点,热线,建设局,睢阳区,睢阳,网格
...升12345热线办理质效莒南讯 今年以来，道口镇纪委对12345政务服务热线工单办理情况进行专项监督，通过定期梳理热线线索及承办情况，紧盯重复工单和不满意工单，精准运用“四种形态”监督工作落实等举措，切实提升热线工...……更多
2023-04-18 08:29:00专项,监督,热线,道口镇,热线,道口
...估中崇左市也取得了全区第一名的好成绩，这是该局聚焦政务服务和大数据主业取得突出工作成效的一个缩影。2022年，崇左市大数据发展局不断创新工作思路，大胆推进改革，推动数字经济做大做强，同时积极优化各项便民服...……更多
2023-01-20 22:34:00崇左,发展,发展局,经济社会,高质量,全力
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