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...于临沂市进入汛期，雷雨天气频发，多地发生汛情。农行临西银新支行客户发现放在家中的二十五万元现金被雨水淋湿浸泡并产生发霉现象，故携带该笔大额现金到点办理存款业务。银新农行客服经理了解这一情况后，立即安抚...……更多
2024-09-06 12:27:00临西,钞票,支行,客户,钞票,清点
...处飘散。老大爷焦急万分，手足无措地追赶着被风吹走的钞票。在室内的客户经理王刚碰巧看到此景，立即招呼保安大叔一起上前，王刚经理眼疾手快，一个箭步冲上前，奋力去抓住这些乱跑的钞票，前来办理业务的其他客户也...……更多
2025-02-19 10:23:00夏津县,夏津,协力,齐心,钞票,支行
...洋溢出了轻松愉悦的笑容。柜面工作人员为客户粘贴拼接钞票。招商银行遵义分行供图信守承诺，残币拼接涓善意一日，一位客户来到遵义汇川支行，掏出一把支离破碎的钞票，直言是酒后不小心把钱给撕碎了，酒醒后看到一把...……更多
2024-10-12 08:32:00遵义,火炬,招商银行,分行,招商,银行
...经验判断，这笔钱大概率是取款后遗忘的。于是，先依据钞票上的冠字号查询机器流水，确定取款时间后，仔细查看该时段的监控录像。经查询核实，失主取款后，因衣袖不慎碰到放在台上的现金，几张钞票掉落地面，失主却浑...……更多
2025-02-22 11:36:00历下,解放路,失而复得,济南,钞票,支行
...长期省吃俭用积攒下来的，由于存放时间过长导致大部分钞票已经出现了发霉、残缺的情况，所以特地来到该支行进行兑换。张玉桃立即将客户手中的钞票接了过来，考虑到兑换时间可能较长，运营主管谭翔立即安排同事为客户...……更多
2024-11-27 21:24:00郓城,李集,为民,农商,残损,初心
...换一下。”客户打开袋子，里面是一叠叠已经有些陈旧的钞票，大多是一元、五元、十元、二十元，有些钞票上还有发霉的痕迹。通过聊天，才知道这位顾客平时是做生意的，所以积累了不少面值不大的零钱，今天有空就来银行...……更多
2024-06-22 12:26:00沂南,界湖,人心,零钱,支行,小事
...排专人对客户带来的火烧币进行清点，对兑换难度较大的钞票及时联系专业人员进行指导、识别和鉴定。经过近一天的努力，农行工作人员成功整理出可兑换纸币1050张，按照兑换标准，为客户兑换人民币共计750多元，为客户最...……更多
2024-05-28 17:39:00为民,郑州,支行,忧愁,纸币,客户
...手里拿着一个塑料袋，抬眼看去里面是一张张碳化的百元钞票。见此情形，引马支行的运营主管立即为老人让座，并和客户沟通：“您放心大爷，我们马上为您整理，我们会仔仔细细地帮您把钱整理好，尽最大努力帮您挽回损失...……更多
2024-04-17 20:54:00鄄城,残币,农商,人心,支行,银行
...已经去了多家银行，但都被拒绝或者只能存入100和50元的钞票。客户着急地说到：“我是经营生意时纸币收得多，这时间一长零钱便越积越多，储存和清点都很不方便，也不好意思经常麻烦银行来帮忙点钱，以至积攒了很多，都...……更多
2024-03-14 17:24:00微山县,微山,济宁市,夏镇,济宁,支行
...商银行双港支行营业间内依然灯火通明，两张桌上铺满了钞票碎片，4名员工正围着桌子争分夺秒地“拼图”。原来，当日上午，双港镇唐兴村的村民潘先生向桐城农商行双港支行寻求帮助，其母亲患有间接性精神病，发作的时...……更多
2023-02-15 15:50:00桐城,农商,支行,损失,人民币,银行
...开的刹那间被惊呆了：袋子里装着的全是霉变严重的百元钞票，参差交错着，杂乱无章，由于长期浸泡，已经缺损严重，晾干后有的已无法看清原本的颜色；而另一个袋子里，装的则尽是一些碎片状的钞票，老人用纸将它们每一...……更多
2024-03-29 13:57:00农业银行,坊子,银行,袋子,支行,网点
...个沾满泥土的塑料袋递了过来。袋子里是一沓发霉的百元钞票，边缘已经发黑，散发出浓重的霉味。"这是我娘攒的钱，她一直把钱藏在花盆底下，说这样安全。现在她病了，急需用钱......"男子声音沙哑地说着。小董小心翼翼地...……更多
2025-03-26 12:31:00钱袋子,钱袋,纸币,新生,百姓,专业
...谢你们了！”整个过程中，该行工作人员耐心细致，清理钞票的同时提醒客户要注意用火用电安全，避免造成资金损失。金融服务无小事，该行始终坚持以客户为中心，急客户之所急，想客户之所想，下一步，该行将持续用心用...……更多
2024-03-29 16:30:00花溪,贵阳,清点,贵州,支行,客户
...通过远程监控与线下寻找的双重守护，成功将客户遗落的钞票归还，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念。一个普通周末，一位客户在该行ATM取款后匆忙离开，却不慎将一张百元钞票遗落在设备旁。此时，远程监控中...……更多
2025-05-30 07:10:00济宁,建行,钞票,支行,温度,城区
在日常的银行业务运营中，银新农行始终秉持着高效、专业的服务理念，致力于为每一位客户提供最优质的金融服务。近期，银新支行对零钞的清点工作进行了全面的梳理和优化，展现了员工们的业务熟练度和专业素养。9月27...……更多
2024-09-30 12:40:00临西,零钞,清点,支行,服务,零钞
...顶部，家中平房又有些漏水，时间一长已严重受潮霉变，钞票粘连无法使用，便抱着试试看的心态来到张家港农商银行兑换。大堂经理了解情况后，向客户表示：“兑换残缺、污损、毁坏的人民币是我们义不容辞的责任和义务，...……更多
2024-04-29 22:08:00张家,张家港,农商,残损,客户,银行
...，一位先生手提一袋沉甸甸的零钱，走进了建行临沂分行临西支行的大门。他微笑着对工作人员说：“这是我卖杂货时收到的零钱，数量不少，你们这里能不能帮我把这些零钱存上呢？”该行大堂经理听到客户的询问，立刻给出...……更多
2024-12-26 11:38:00临西,临沂,零钱,建行,分行,支行
...的分离，提升清点的效率和准确性。柜员认真核对每一张钞票的真伪和面额，确保金额准确无误。经过3小时的清点，共清点现金36000元。本次贴心的业务办理流程获得了客户的高度认可，江南农村商业银行新安支行以“客户至上...……更多
2025-02-26 17:59:00商业银行,面额,江南,关怀,农村,银行
...来到孙女士家里，看到一个塑料盒里放着几叠发霉结块的钞票和一个已经破损不堪的纸盒。“这是我家老人二十年前放置在家中的钱，总共两万多元现金，现在成这样了。”孙女士说，春节到老家时，老人拿出来给她看，她就用...……更多
2023-02-10 08:43:00现金,损失,女子,银行,处理,女士
...不能使用机器清单，只能通过人工逐张清点，并对粘贴的钞票进行分拣。经过近一个小时的耐心清点，为客户兑换一元券零币4800多元。随后该网点每日安排专柜为客户办理兑换零币业务，经过连续多日的兑换，该网点共为该客...……更多
2023-12-22 20:38:00华南,郑州,零钱,支行,客户,零币
...员先将破损严重的一些慢慢分离开来，小心地黏在纸上，钞票虽有部分缺失，整体却还算完整。其他粘连的部分，有的已经霉得揭不开了，不适用机具清点，需要人工逐张粘贴、辨别真伪、手工清点。花园分理处工作人员合理分...……更多
2025-05-30 17:06:00蒙阴县,蒙阴,残币,零币,临沂市,临沂
...了清点，共计兑换人民币7000元。当李先生接过整理好的钞票时，眼中满是感动，他说道：“没想到这么快就办好了！农商银行的服务既贴心又专业，真是帮了我的大忙！”这次看似平常的硬币兑换业务，正是该支行践行普惠金...……更多
2025-05-12 13:07:00郓城,农商,清点,商户,硬币,服务
...收纳了全部残破币，并兑换成现金。看着手上崭新的百元钞票，客户的感激之情溢于言表，紧紧的握着工作人员的手：“真是谢谢你们了，让你们忙了这么久，真是不好意思。”工作人员摆摆手，浸出些汗珠的脸上写满笑意：“...……更多
2023-10-11 09:43:00崇安,残币,无锡,支行,好评,残币
...用简单手语和文字传递关怀，缓解客户焦虑。接过崭新的钞票，庄大叔感激之情溢于言表，他隔着柜台玻璃窗反复用手语比划“感谢”，并郑重用笔在纸上写下：“爱护人民币，温暖人心，为你点赞！”这张小小的纸条，承载着...……更多
2025-06-02 22:15:00关爱,大叔,春远,王楼,纸币,服务
...及布放纸硬币自助兑换机等方式，为公交企业清点小面额钞票服务，为医院、路桥、油站、百货、超市等企事业单位提供上门收款及零钞兑换服务，为社区居民提供硬币及残损币兑换等定制化服务。某公交公司财务人员带着公司...……更多
2023-03-16 14:54:00中信银行,中信,消费者权益,现金,保护,银行
...吴将换好的纸币整齐地交到客户手中。小朋友接过崭新的钞票，开心的喊起来：“太好啦！终于可以给妈妈买礼物啦！”母亲的眼中满是感动与欣慰：“太感谢你们了！我一直担心这堆零钱太麻烦，没想到你们这么用心，你们的...……更多
2025-02-22 11:38:00历下,财智,济南,爱意,支行,广场
...老奶奶时，她的脸上露出了难以掩饰的喜悦。她紧紧握着钞票，对该行工作人员真诚的服务态度竖起了大拇指，并连连道谢:“今天真是给你们添麻烦了，整理这些残币费时又费力，感谢你们不推脱、不懈怠，给你们银行点赞!”...……更多
2025-01-23 16:52:00临港,烟台,建行,支行,服务,临港
...”“已消毒”及个人名章。从外观观察，封签完整覆盖了钞票正面，仅背面末张显露人民币100元券图案，若不拆封清点，肉眼难以辨别真伪。柜员按规范流程当客户面拆封清点时，发现三捆“现金”实为印有“练功券”字样的银...……更多
2025-03-20 20:45:00支行,存款,人民币,风险,事件,人民
鲁网9月2日讯零钱具有使用频率高、易破损的特点，其清点和保管工作也给柜台工作带来了不小的压力。虽然随着移动支付和电子货币的普及，传统的现金交易似乎越来越少见，但对于那些仍然依赖于传统货币进行交易的人群来...……更多
2024-09-02 15:52:00临西,农情,支行,服务,客户,服务
...，并将兑换好的800元新币交到客户手中。他接过兑换后的钞票时激动地说：“真是太感谢你们了，我原以为这些钱都没法用了，没想到还能兑换这么多！” ……更多
2024-05-21 02:08:00残币,客户,残币,清点,硬币,工作
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