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近日,德江县人民医院内分泌老年医学科收到一封特别的感谢信。退休老干部张先生,用朴实真挚的语言,以“九个到位”高度赞扬了该科室的医疗技术和护理服务。
信中,“医疗技术精湛诊治到位”评价,反映了科室团队的专业与高效。针对老年患者身体机能下降、病情复杂的特点,科室成员持续精进技术,精准诊断、优化流程,为患者提供便捷高效的诊疗体验。
更令张老先生感动的是医护人员“关心关爱患者热情到位”“病房病床耐心服务到位”等家人般的温暖。科室始终坚持“以患者为中心”,医护人员用微笑倾听、耐心讲解和24小时悉心守护,关注老年患者的心理需求,传递医者仁心。此外,“医德医风服务水平到位”“各种医嘱耐心讲解到位”等评价,也体现了科室在沟通和人文关怀上的用心。
面对赞誉,科室护士长表示这是莫大的鼓励和动力。该科室将继续秉承“患者至上”的宗旨,不断探索服务创新。目前,科室已为老年患者制作图文健康手册、建立咨询微信群,并定期开展社区义诊,将关爱延伸至医院之外,持续提升老年医疗服务的温度与品质。
来源:德江人民医院
一审:陈琴
二审:林秀姜
三审:文波
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快照生成时间:2025-06-11 14:45:05
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