菏泽联通石化营服：一本笔记里的师徒成长叙事

齐鲁晚报·齐鲁壹点 宋秋梅 通讯员 陈芳

在菏泽联通石化营服中心，业务员李香敏的工作笔记本，静静记录着一段关于传承与成长的温暖故事。那些被墨水浸润的字迹里，藏着“职场小白”破茧成蝶的蜕变轨迹，也倒映着师徒两代联通人匠心相传的精神图谱。

青涩起点：焦虑与共鸣的交织

2024年10月17日，笔记本第一页的字迹带着颤抖的痕迹。初遇客户张主任时，这个连“防爆等级ExibⅡCT4Gb”都记不清“ExibⅡCT4Gb”的姑娘，分不清装置区管道的介质类型，甚至在给客户递资料时，把“工业互联网”说成“工业物联网”。“那时候觉得自己像个笑话。”她在笔记本里写道。

费洪向看出了她的焦虑，某天突然把自己的第一本笔记本扔给她：“看看，这是我当年记的‘防爆设备十宗错’。”李香敏翻开，里面画满了叉号和修正液痕迹，某页写着：“2010年5月，把‘隔爆型’当成‘增安型’，被师傅骂‘想让装置区炸锅吗’。”“原来师傅也当过‘笨徒弟’。”——这个发现让李香敏破涕为笑，在笔记本里画下第一个“加油”表情，焦虑的坚冰开始悄然融化。

抢修现场：从“旁观”到“并肩”的跨越

2025年4月的某个雨夜抢修现场，成为关键转折点。当费洪向递来万用表，这个曾在装置区管道前手足无措的姑娘，想起笔记本里记录的“测断点三步法”，颤抖着完成人生第一次独立操作。师傅那句“知道先调量程了”的肯定，混着雨水打湿的工装，让她忽然读懂“大客户经理的工装就得有油气味儿”的深意。

对讲机恢复信号的瞬间，她在笔记本里写下：“原来抢修不是电影里的英雄戏，是蹲在泥里测数据，是被雨水糊了一脸还得记参数。但当对讲机恢复信号时，我第一次觉得，这事儿挺有成就感。”此刻的笔记本，开始染上职业认同的温度。

独立提案：克服“我不行”的心理魔障

5月，某天提交项目方案前夜，李香敏在办公室练习了12遍。她对着镜子调整微笑，在笔记本上标注“此处需停顿”“这里要眼神交流”。但当站在石化集团安全环保部会议室时，她还是差点忘词——直到看见费洪向躲在走廊拐角，悄悄给她比了个“OK”手势，成为定海神针。

石化总裁办张主任的那句“能独当一面”的评价里。藏着扉页上不知何时出现的批准：“第一次提案时，我把投影仪插头插反了，你比我强多了。”

满页星星的笔记里，她终于明白：“原来成长不是突然的顿悟，是无数次想放弃又坚持的瞬间。谢谢师傅，没让我在‘我不行’的漩涡里沉下去。”

时光碎片：浸润在细节里的师徒情

便利店收据上“甜食治焦虑”的备注、装置区地图上红笔圈注的“首次勘察点”、巡检时关于风向标注的叮咛……这些被精心收藏的碎片，构成最治愈的职场教科书。如今的李香敏，能熟练说出“常减压装置需抗干扰防爆AP”，能在客户提问时快速调取案例，甚至能笑着调侃：“下次见张主任该带乌龙茶了”。

当风吹过装置区的管道，两代人的笔记本在时光中遥遥呼应，曾经师傅工装口袋里露出的笔记本边角，如今，她的背包里，也有了一本写满故事的笔记本。那些被汗水浸透的字迹，那些在修正液覆盖下的进步，共同书写着联通人“传帮带”精神的当代注脚——不是简单的技能传递，而是用耐心浇灌成长，以心传心的匠心灌溉。