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2024年6月13日下午六点，开源支行的员工们正有序的收拾准备下班，一位大爷急匆匆地跑进开源支行，大喊“下班了吗！有人吗！”正在集中办公区收拾文件的客服经理听见了大爷的呼喊，赶忙放下手头的工作从集中办公区跑了...……更多
2024-06-28 17:42:00临西,大爷,支行,大爷,经理,支行
在埠村北横河村，有一位年逾古稀的李大爷。他身体逐渐衰老，行动多有不便。三月，烟草公司统一要求办理农业银行银行卡，这让李大爷犯了难。他的儿女都在外地工作，自己由于身体原因无法独自前往银行，这让李大爷倍...……更多
2024-04-09 10:40:00民忧,济南,支行,曲折,热情,道路
...，农行的服务就是好！”3月11日这天，在存好定期后，李大爷激动地说。李大爷今年92岁，是农行德城支行的常客，每隔三个月，李大爷就会来农行德城支行辖内的运河支行进行转存。起初工作人员见李大爷年事已高，总是劝说...……更多
2024-03-14 18:02:00德城,支行,温情,服务,大爷,支行
近日中午，一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务，然而，由于他的年龄较大，听力不好，柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境，她走上前进行了亲切的问候，并找来了纸和...……更多
2023-12-04 17:17:00莱阳,烟台,笔尖,建行,支行,大爷
...殊的“礼物”，有附近村里的大妈送来的白菜，有退休老大爷送来的豆腐，还有亲如姐妹的客户送来的自家大棚里的草莓。“刘经理，今天你大娘在家新做的豆腐，我给你送一块你尝尝。”“妹妹，自家大棚草莓熟了，今天来赶...……更多
2024-03-09 19:12:00莒南县,莒南,大堂,大妈,大爷,支行
...谢你不嫌麻烦帮我办业务！”说这话的是一位六十多岁的大爷。这天，他来到了农行济南无影山支行 ，想要将手中的三千元现金存到卡里，另一部分现金存成定期。由于大爷平日很少走进银行，儿女也不在身边，对于银行里的...……更多
2024-03-28 11:55:00影山,济南,支行,认可,客户,服务
...大厅，工作人员热情地招呼着进门的客户，家住附近的夏大爷就又像往常一样来到建行济南泉景天沅支行“报到”。“闺女你也过年好，我可是没少给你们添麻烦，这不，今天我不办啥业务，专门过来表表心意”，夏大爷笑盈盈...……更多
2024-01-05 17:17:00景天,济南,建行,大礼,大爷,支行
...，每天都在上演。一天中午，一位神色慌张、走路踉跄的大爷来到了农行郑州新郑市华南城支行。一进门，他就拉住大堂经理的手，“我的钱没啦，我银行卡里的钱都没啦!”看到大爷如此激动的样子，李经理一边安抚大爷情绪...……更多
2024-07-23 16:47:00新郑市,新郑,初心,华南,银发,郑州
...要是没有你，我们这业务办起来可就费事多了”。市民赵大爷感慨地说道。原来是近日，农行郑州开发区支行陈经理看到一位大爷坐着轮椅去网点，立即迎出门去推客户，市民赵大爷一边道谢一边说道：“我这社保卡密码不记得...……更多
2024-06-28 18:28:00助老,郑州,支行,小事,温度,开发区
...女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，她说孙大爷突患重疾，前几日住进了医院，经诊断后需要立即手术。但是手术需要一大笔费用，孙大爷由于神经受到压迫，这几日时而清醒时而迷糊，已经完...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
大河网讯 3月14日中午，一位六十多岁老大爷来到交通银行郑州百花路支行，要求开通社保卡手机银行转账功能。在接待老大爷时，客户经理发现有人正通过微信与老人进行实时联络。反常的情况引起客户经理的警惕，他将老大...……更多
2024-03-21 10:24:00交行,百花路,百花,郑州,支行,诈骗
...天午后，大厅里突然进来了一位神色慌张、步履急促的老大爷，一进门就着急地拿出自己的社保卡说是查过了余额，单位明明发了退休金但是自己卡上的钱却怎么也无法从ATM取出来。由于大厅门口有几阶台阶，大堂经理注意到老...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
近日一大早，张大爷就火急火燎地来到建行临沂高新支行，情绪激动，立刻引起了大堂经理的注意。大堂经理立即上前询问其要办理什么业务，张大爷表示要支取定期急用。当大堂经理询问其用途，张大爷的回答却吞吞吐吐，...……更多
2024-03-18 15:18:00临沂,高新,建行,支行,诈骗,电信
...对很多市民尤其是老年的出行造成了不便。近日，一位老大爷颤颤巍巍的来到网点，想要存个定期，原来，他去年存了个定期存款，当时是存在了卡里，现在到期了，想再存上一年，本来想的是存在手机上到时候就自己操作了，...……更多
2023-12-22 16:53:00桓台,淄博,人心,建行,支行,服务
...谢你们，太暖心了，要不中午在家一起吃个便饭吧！”周大爷激动地说。前几天，客户周大爷来到中国农业银行金乡县支行，带着老母亲的社保卡，想要为其办理取款业务，但是在取款时发现该卡已处于密码锁定状态。大堂经理...……更多
2023-12-21 16:57:00金乡县,金乡,民生服务,中国农业银行,人心,服务
...24年4月7日下午，农行长清支行营业部走进一位70多岁的老大爷，老大爷颤颤巍巍，大堂经理邵继圆急忙迎上前去搀扶着老大爷，了解到老人想要转存定期存单后便将其引导至现金柜台办理业务。高柜柜员拿到存单后，发现老人带...……更多
2024-04-28 09:41:00长清,济南,老兵,退伍,支行,热情
...大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，得知王大爷的老伴由于病情较严重，无...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
...真不知道怎么把钱要回来，你们员工的服务太好了！”丁大爷激动地说。近日，邮储银行张汪支行娄经理像往常一样，为客户忙着办理业务，忽然看到一位年长的老人，焦急的走进大厅：“同志，你看我这个手机里边的钱，怎么...……更多
2023-12-04 11:25:00枣庄市,枣庄,客户,扣款,支行,经理
鲁网11月28日讯近日，一位行色匆匆的大爷背着麻袋来到莱芜农商银行口镇支行营业部办理业务，只见他面露难色说道：“有很多零钱想让你们给清点一下。”随即打开麻袋，有一角、五角、一元的。厅堂营销经理听到客户需求...……更多
2023-11-28 16:21:00零币,莱芜,农商,口镇,柜面,人心
...菏泽报道近日，天气格外寒冷，一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他，并询问他要办理什么业务，大爷说：“我不办业务，我想喝杯热水。”接着颤颤巍巍拿出自己的水杯。大...……更多
2023-12-31 19:38:00东明,菏泽,人心,一杯,建行,支行
近日，农行济南城北支行来了一位“特殊”的客户李大爷，想要办理养老金业务。大堂经理小王在与李大爷沟通的过程中，发现李大爷听力似乎存在问题，于是改为用纸笔与大爷交流。原来李大爷年近八十，听力时好时坏，好...……更多
2024-07-01 17:34:00天桥,农情,济南,支行,小王,大爷
...。一对七十多岁的老夫妻急匆匆地走进了银行的大门。王大爷一进门就气喘吁吁地说：“小伙子，麻烦你了，我有一件非常紧急的事情，需要马上办。” 当时已经5点多，银行的工作人员需要进行库存盘点，但看到王大爷焦急的...……更多
2024-07-01 17:35:00天桥,转账,济南,支行,老人,帮助
...报报道今天即将迎来首次降雪，大厅内的客户不多。一位大爷气喘吁吁走进营业厅，急匆匆地说要转15000块钱。因为针对老年客户的电信诈骗频发，大堂经理便询问老人收款人信息，是否认识收款人，大爷说老伴得了急病住院急...……更多
2023-12-20 20:56:00东营,东城,中国银行,以及人之老,人心,中国
...近日，该行某网点大堂经理小林接待了一位年近70岁的老大爷，见该客户拄着拐杖，行动不便，小林及时将其搀扶到客户等候区，经了解，这位大爷是某单位退休人员，每个月都来银行查询退休工资。大堂经理小林了解到该客户...……更多
2024-03-30 16:58:00莒南县,莒南,加速度,便民服务,支行,数字
...事件，用实际行动守护客户的“钱袋子”。当日中午，李大爷匆匆忙忙来到网点，将一张纸条递给柜员，要求向该账号汇一笔“软件使用费”。虽然刚工作不久，但听到大爷的转账用途，经办柜员立刻联想起支行在“反赌反诈”...……更多
2024-01-10 17:41:00卫城,新天,贵阳,建行,老年人,支行
...便高兴地给小区邻居絮叨着。5月29日，一位年逾八旬的老大爷小心翼翼地推开了农行临邑县支行营业部的大门。大堂经理张文博见状立马上前接待。老大爷说，自己带哥哥前来激活社保卡，由于哥哥之前脑梗造成行动不便，在电...……更多
2024-06-06 11:59:00临邑县,临邑,支行,老人,老大爷,临邑
...一个男同事并拿出网点为特殊群体配备的轮椅出去搀扶王大爷。经过大家齐心协力，成功用小轮椅将大爷搀扶进门，之后征得其他客户同意后柜面人员优先为王大爷办理了业务。大堂经理又把王大爷安全送到车里，留下网点的电...……更多
2024-06-27 16:29:00沂水,支行,好评,客户,服务,老伴
...。零钱兑换显真情近日，临近下班时，一位满头白发的老大爷，提着一袋子硬币和破损纸币走进了农行济南佛山支行。老人表示，他已走过多家银行，但都因为零钱数量多且破损严重而被婉拒。对于这些自己摆摊儿积攒多年的零...……更多
2024-03-28 11:55:00温情,服务,服务,老人,老大爷,支行
...见一位看起来年过七旬的老人正满面愁容地望着门外。“大爷，怎么了，有什么我可以帮到您的吗？”大堂经理王庆忠连忙快步上前询问。“唉，好不容易领上养老钱能有钱给我老伴儿去买药了，但是雨这么大，我还没带伞，中...……更多
2024-07-05 11:34:00临邑县,临邑,德州市,德州,支行,老天
每个月的20号左右，是退休大妈大爷们发工资的日子，如约而至的忙碌在建行济宁任城支行已经成为一种心照不宣的约定，像过节一样，只不过，这个5月的20日真的比想象中还要浪漫和温暖。一大早，大爷大妈们就接踵而至，大...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
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