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...线上线下服务一体化,构建网点业务预约服务体系,建行临沂高铁支行积极推进预约引导与到店识别新模式应用,充分发挥运营资源配置,加快业务运营线上线下协同服务,客户线上预约增长实现新突破。 为充分满足客户日新...……更多
建行临沂市中支行:金源支行提供上门服务获赞誉
近日,建行临沂市中支行刚开始营业,一名男士客户急急忙忙进入大堂,大堂经理主动上前询问客户需要办理什么业务。一番沟通后,大堂经理了解到,客户的母亲最近患上突发疾病,在医院住院治疗,需要大量资金医治。可...……更多
...控基础管理“短板”,提高遵守规章制度的自觉性,建行临沂临港支行积极通过全行风险例会逐项分析上一季度案防内控与基础管理考核扣分项,明确下一步工作要求,提出整改措施。建行临沂临港支行通报上季度支行案防内控...……更多
...连锁超市、郑州金水支行到服装批发市场、三门峡分行到高新技术产业区、新乡分行到河南师范大学、漯河分行到政府举办的银企对接会等,均取得了良好的宣传效果,得到了大家的广泛好评。配合外出宣教活动,建行河南省分...……更多
鲁网3月30日讯建行临沂兰陵支行支持乡村振兴发展,坚持合规经营,出台一系列措施,积极推动贷款产品优化升级,助力地方经济高质量发展。兰陵县李先生经营韭菜种植专业合作社,今年打算扩大种植规模,李先生到该行申...……更多
续贷添力度,小微渡难关!建行临沂新城支行为客户办理信用恢复
“续贷成功啦,真的延期了一年!”临沂某建设工程有限公司张总欣喜万分。近日,建行临沂新城支行为某建设工程有限公司办理信用恢复,将公司贷款期限延期一年,缓解了企业的还款压力。该客户是建行临沂新城支行的存...……更多
近日,在建行临沂解放路支行的大厅里,一位头发斑白的年迈老人引起了工作人员的注意。只见老人手持一张他不熟悉的银行卡,脸上满是焦急的神情,手也不停的颤抖着。经工作人员仔细询问后才得知,由于某些原因,老人...……更多
...建行总行推出了“湾宝手语小课堂”视频教学课程,建行临沂半程支行组织员工在晨会和夕会上观看手语小课堂视频,学习手语知识,为服务更多客户做好准备。面对有语言障碍的客户,员工更要耐心细心,简单的手语可以让听...……更多
...剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行临沂郯城支行周边居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如...……更多
鲁网8月20日讯建行临沂义堂支行始终践行把客户的需求放在首位,其中,为客户做好零钱兑换一直是该支行“我为群众办实事”落实到实处的一项工作。近日,一位客户提着一大袋零钱来到该行柜面办理零换整业务。经支行员...……更多
建行临沂郯城支行提升融资效率,为企业“贷”来机会
普惠金融服务是建行作为国有大行的责任担当和使命。建行郯城支行大力发展普惠金融业务,用好科技金融服务支持小微企业转型升级发展,全力为企业“输血”,为地方实体经济高质量发展贡献了金融力量。以客户需求为中...……更多
建行临沂市中支行积极为客户解决难题
近日,一名中年男子带着他的老母亲走进了建行临沂市中支行办理业务,客户向银行工作人员解释了来由。原来,中年男子的父亲已经去世,老人在生前只留下了一本存折,但没有告诉任何人密码,存折内还有几千元的存款,...……更多
建行临沂分行解西支行构建合规体系 确保金融安全
...助新兴技术。采用先进的数据分析和人工智能技术,建行临沂分行解西支行可以实现对交易的实时监测,从而更迅速地发现潜在风险,保障客户和机构资金的安全。数字化时代下,银行在内控合规中需要更强调风险管理。建行临...……更多
...兴地说:“这‘惠商云贷’解了我的燃眉之急啊!”建行临沂沂南支行一直致力于为烟草商户提供更全面的金融服务,从烟草云POS到“通知存款”业务提升商户留存资金收益,“惠商云贷”推出以来,沂南支行累计发放贷款百余...……更多
建行临沂莒南支行:坚持从自身做起关爱老年客户
...服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午,建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户,他们是年过七旬的老人,看不清路,除了自己名字看不懂其它字,有位老人腿脚不便不能走路。当大堂经理看到这两位老人时候,立...……更多
建行临沂临西支行开展2024年新员工入职第一课
...强新入职员工归属感,加快新员工角色转变,近日,建行临沂义堂支行组织召开2024年新员工入职培训第一课。该支行为新员工上了“入职第一课”,介绍了支行服务实体经济和普惠业务的基本情况,并结合自身职业生涯经历,...……更多
建行临沂分行双月湖支行高度重视老年客群的实际需求和服务痛点,积极开展网点和智能渠道的适老化改造,降低老年客群金融服务门槛,努力提供更便捷、贴心、安全的金融服务。对于身体不便及特殊客户,采取上门服务进...……更多
近日,建行临沂临西支行迎来一个神色焦急的大姐,该行大堂经理迎上去询问需要什么帮助,大姐着急地说:“我有一个从小残疾的哥哥,因残疾人补助今年换卡发放,新卡密码被锁定无法将补助金取出,如不及时取出将会导...……更多
建行临沂兰陵支行采取多项措施加强反洗钱工作
...式广泛涉及银行、保险、证券、房地产等各个领域,建行临沂兰陵支行多举措做好反洗钱工作,促进金融业务健康发展。严格执行客户身份识别系统,进行客户身份的尽职调查,即对要求建立业务关系或处理规定金额以上的一次...……更多
近日下午,一位年迈的阿姨提着一个塑料袋来到建行临沂金雀山支行柜台。经大堂经理询问得知,阿姨是附近摆摊的经营者,多年的经营使她积攒了大量的一元、五角、一角面额的硬币,庞大数量的硬币使客户犯了难。了解情...……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
鲁网6月15日讯为进一步夯实安全保卫管理基础,建行临沂分行羲之支行高度重视安全保卫工作,多措并举,采取有力措施把安全防范工作抓到实处,落到实处,为业务经营发展创造了安全有序的良好环境。加强员工安全教育。...……更多
...好地办完了业务。像这样的贴心服务,几乎每天都在建行临沂平邑浚河支行的营业厅内发生。无障碍通道,盲文标志、轮椅,拐杖,无障碍柜台等等的建设都始终以残障人士的使用为出发点,切切实实做好残障人士的服务工作,...……更多
建行临沂清河支行:全力做好堵截工作,保护群众财产安全
近日,建行临沂清河支行工作人员成功堵截一起异常转账事件,保护了客户的财产安全。周四下午,张女士走进了该行的大门,在经过短暂的等待后,张女士到柜台办理转账汇款业务,收款方是云南省某投资管理集团,转账金...……更多
建行临沂城区支行:耐心服务老年客户温暖人心
...务,做人与人之间温情的传递站。近日,一位居住在建行临沂城区支行附近的老年客户,因急需缴纳暖气费来到该行营业网点,却因着急表达不清而显得手足无措。但大堂经理用细心和耐心,为老人提供了无微不至的暖心服务,...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
...心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务。大堂经理了解情况后,得知李阿姨的老伴由于病情较严重,无法出门。考虑到老人的身体状况和业...……更多
近期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记...……更多
近日,建行临沂分行沂州支行接待了一位 “特殊客户”,该客户正常前来网点取号办理业务,在等待期间询问大堂经理微信红包到账的详细信息,听到客户的需求并详细了解情况后,大堂经理判定客户上当受骗。原来客户经常...……更多
建行临沂双月湖支行:让“特殊”客户享受“特殊”服务
...动地说。几天前,客户刘爷爷带着老伴的身份证来到建行临沂双月湖支行,想为老伴办理存单支取业务,因该存单为不通存通兑的特殊性,原则上必须为本人办理,所以要代理见证。经询问得知刘爷爷老伴由于病情较严重,现正...……更多
建行临沂临西支行实施\\\
...员工合规教育,系好新员工职业生涯的第一颗纽扣,建行临沂临西支行从合规理念及合规管理目标切入,开展“五个一”工程,增强新员工遵纪守法、合规经营意识,护航新员工成长。进行一次合规宣讲。支行合规经理从系统内...……更多
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走出去 创未来丨亮晶晶:借数字化之力,破解潍企出海“密码”
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