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中国人寿寿险河南省分公司着力提升适老化保险服务
...柜面人员通过一对一可视化、可交互服务通道,保障老年客户服务诉求,2023年全省系统“空中客服”申请量16495通,接通率为99.12%。“舒民心”多样化服务,客户更放心河南是老龄人口大省,中国人寿河南省分公司定期梳理面向...……更多
...“年度保险服务奖”,凸显行业、专家对太平人寿高质量客户服务的认可。对太平人寿而言,优质服务已成为公司核心竞争力之一,也是公司实现高质量发展的必要条件。建制+提效,多维一体守护客户权益全力推进消费者权益...……更多
前海人寿开启“保险+医疗+养老”新征程
本文转自:中国新闻网前海人寿近日上线了一款养老年金保险产品名为“百岁人生”,这款产品与前海人寿旗下的康养社区资源深度适配,成为进一步打通保险、医疗、养老闭环的重要举措。前海人寿以坚定不移的战略定力,...……更多
三门峡太平人寿上门理赔赢得称赞
最近,太平人寿客户张某因脑干出血住院治疗,住院期间客户拨打了太平人寿服务热线95589报案,接案后,三门峡太平人寿柜面人员及时与客户取得联系,经询问病情得知客户8个月前曾因脑干出血住院,本次是第二次住院,柜...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...股份有限公司(下称“平安人寿”或“公司”)凭借自身在客户服务体系建设、养老金融供给方面的优异表现,荣获“2023年度优秀客户服务机构”“2023年度卓越养老金融机构”,充分体现了行业及市场对公司产品、服务的认可。...……更多
站稳人民立场 太平人寿发布2023年消费者权益保护年报
...年,太平人寿坚持深化“客户至上”战略要求,扎实提升客户服务质量。全年完成理赔服务约87.4万件,为超300万客户给付生存金;开展多形式的集中宣教活动,触及消费者近9800万人次,在面向广大消费者提供有温度的太平服务...……更多
同方全球人寿烟台中心支公司高效理赔赢赞誉 真诚服务获锦旗
...东保险行业风云榜评选活动中,同方全球人寿凭借卓越的客户服务能力和表现,荣获“2023年度最具影响力保险公司”奖项。自2018年以来,已连续六年先后荣获“2018年度卓越价值成长保险机构”“2018年度影响力保险服务品牌”...……更多
...“平安人寿”或“公司”)凭借创新的产品设计、完善的客户服务体系以及高质量的养老金融供给一举斩获“最佳产品创新保险公司” “最佳客户体验创新保险公司”“年度养老金融机构TOP10”“最佳品质康养社区品牌”四大奖...……更多
春节期间平安人寿服务“不打烊”
本文转自:南宁晚报春节期间平安人寿服务“不打烊”在线保单办理超67万次理赔7790万元春节长假期间,金融业商家纷纷推出“不打烊”的服务,为满足广大客户的金融需求保驾护航。其中,平安人寿多措并举保障春节期间服...……更多
中汇人寿南阳中支
...服务提升市场品牌。公司先后开展了知名专家巡讲、中汇客户服务电影节、暖冬包饺子、高考爱心助考、E起跑等活动,与客户深入互动,共享中汇幸福时光,并通过3·15保险消费者权益维护宣传、非法集资及反洗钱宣传等活动,...……更多
患难“险”温暖 百年人寿德州市陵城支公司积极理赔获客户赞誉
...,一次温暖的守护,可以让这个时刻不再孤单无助。百年人寿德州市陵城支公司客户Z先生有着美满幸福的家庭,一家人生活平静安稳,一次检查打破了这份平静。2023年11月Z先生在外地出差时感觉胸部疼痛不适,随至当地医院做...……更多
重庆保险业:坚守保险保障本源 为经济和民生发展护航
...农村地区金融知识宣传,为乡村振兴工作贡献保险力量。富德生命人寿保险股份有限公司重庆分公司黔江中心支公司走数字技术和理赔服务的深度融合之路,借助与社保、医院系统对接,开展医疗大数据应用,赋能传统服务转型...……更多
...圳本地国企深圳地铁,持股比例27.18%;金地第一大股东是富德生命人寿,持股比例为29.83%,第二大股东也是国资,由福田投资持股7.79%,第三大股东为大家保险,持股比例3.63%。另外,中国人寿、华夏人寿也位列金地集团十大股...……更多
...2021-2025年的发展规划中明确提出,要打造“保险+”现代客户服务生态圈。太平人寿深化“医康养”生态圈建设,坚持产品多元化供给和客户差异化经营,打造客户服务权益体系特色和优势,加快推动产品与服务供给升级。太平...……更多
放心选择 知心托付——中意人寿烟台中支星级服务又获客户表扬
中意人寿星级服务又获得了客户表扬,因为它切切实实帮到了客户,解了客户燃眉之急。烟台中支客户李女士的妈妈因确诊肺部重疾急需手术治疗,经过细心了解,李女士选择了上海肺科医院的知名专家朱医生,一心想给妈妈...……更多
普聚金融服务 惠及千企万户丨中意人寿星级服务之住院垫付,真解燃眉之急
...人性,其中的难堪与辛酸、不忍直视。♬2022年12月,中意人寿烟台中支的客户P先生购买了中意悦享一生重大疾病保险、中意附加乐优享(庆典版)医疗保险、中意附加乐优享(庆典版)特定药品费用医疗保险,2023年1月又在中意...……更多
百年人寿泰安市肥城支公司举办“我为理赔代言”主题活动
百年人寿泰安市肥城支公司于2023年11月3日组织了一场“我为理赔代言”主题活动,共20余位客户出席,本次活动特别邀请客户Z女士对近期亲历的理赔案件进行分享。两年前,客户Z女士购买了百年人寿的重疾险附加医疗险,近期...……更多
太平人寿用“科技力量”让保险服务更满意
...经营、大数据建设、科技赋能方面持续发力,已构建起对客户服务的“全场景”与“全流程”覆盖,借助大数据+AI能力的不断提升,实现以“科技力量”让保险服务更满意。智能双录系统 —— 简化双录流程,更高效太平人寿结...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...下寿险公司相关职能部门负责人深入交流,并赴公司厦门客户服务中心、国寿嘉园•厦门乐境城市展厅等实地调研,进一步了解好服务提升用户体验的工作成效及背后的6字服务感知 8项服务优势 打造“国寿好服务”品牌随着保...……更多
合众人寿情系客户 高额赔付保驾护航 2016年,江苏无锡X女士在合众人寿为自己投保了一份合众珍爱幸福重大疾病保险,保额为50万元。2023年6月,X女士在体检中发现左侧甲状腺结节,后经上海复旦大学附属肿瘤医院穿刺检查,...……更多
岂曰无依 护卿同行中荷人寿河南省分公司SOS急难援助服务为客户保驾...
...险产品可以提供SOS急难援助服务,便立即拨打了中荷人寿客户服务专线。中荷人寿在接到许女士的求助电话后,迅速启动了SOS急难援助服务流程。援助中心立即与许女士取得联系,详细了解了她的伤势和所在位置,安抚她的情绪...……更多
...直致力于应用大数据、大模型、人工智能技术,满足海量客户服务需求,提升客户服务体验,目前94%的新投保单实现自动审核,秒级承保;AI机器人咨询占比达53%,解决率超93%;99%保全线上处理完成,件均不超3分钟;55%理赔案件...……更多
阳光人寿获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉
...寿凭借出色的业务素质和服务能力,获得“2023年度优秀客户服务机构”荣誉。据悉,本次金融发展优秀案例征集是通过专家和机构推荐、自荐等形式主动申报,经由客观指标和主观指标共同评定得出入选案例结果。此次获得“20...……更多
中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,通过丰富服务供给、关注特殊需求、聚焦重点群体等举措,扎实办好为民实事,主动回应社会关切,增强消费者对金...……更多
...)非常有保险意识,早在2019年3月就为其家人投保了太平人寿的一款重大疾病保险,经代理人建议,考虑到父母年纪大了,又为其父母投保了一款医疗保险。2021年7月,崔女士的母亲因身体不适去医院检查,不幸查出宫颈恶性肿...……更多
...,阳光人寿创新升级推出“灵犀3.0”版本,在场景覆盖和客户服务等方面进行了全面升级,大幅度提高了客户服务一次完成率。数字提升的背后不仅仅是超越客户对保险服务的期望,更是阳光以专业、知心、智能的方式,满足客...……更多
立足三大创新,平安社区网格模式助力破解存续客户经营难题
...社区网格渠道率先破局据王国平介绍,社区网格渠道聚焦客户服务与队伍建设,用三大创新构筑平安社区网格模式。一是存续客户服务模式创新。社区网格模式借鉴中国城市治理中的“社区网格化”基层治理方式,盘客户、划网...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
中意人寿机场贵宾厅服务为客户旅程增添一抹亮丽的色彩
3月26日,中意人寿客户W先生因工作需要出差广州,因飞机晚点,需要在候机室等待2个多小时,W先生感到非常无聊。就在W先生茫然若失的时候,突然想起中意人寿星级服务中的机场贵宾厅服务,于是W先生通过掌上中意APP进行服...……更多
我为群众办实事 点滴服务暖民心——中国人寿贵州省分公司多措并举为民办实事
...保险“睡眠保单”清理专项工作的通知》相关要求,中国人寿贵州省分公司坚持“服务国家发展大局守护人民美好生活”的初心使命,践行“以客户为中心”的服务理念,不断满足客户对保险服务的更高要求与更美好期盼。在公...……更多
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金融月评|支持性政策立场的难点
今年6月,央行对“支持性的货币政策立场”进行明确与阐述,之后央行通过动用和创设总量、结构性政策工具实施了组合式的调控,9月下旬又进一步充实了“一揽子增长政策”
2024-11-19 19:20:00
个人活期存款将被纳入M1,调整统计口径有何影响?
M1统计口径将迎来调整,很可能纳入个人活期存款和非银行支付机构备付金。近期,央行在三季度货币政策执行报告中释放出完善货币供应量统计口径的信号
2024-11-19 19:28:00
临沂投发矿业有限公司49%国有股权挂牌转让,底价1元
鲁网11月19日讯 (记者 时瑞雪)11月19日,莒南县基础设施建设投资有限公司将所持有的临沂投发矿业有限公司49%国有股权在山东产权交易中心挂牌交易
2024-11-19 19:31:00
罗欣药业拟以1.9亿出让乐康制药100%股权
鲁网11月19日讯 (记者 杨成喜)11月18日,罗欣药业发布关于公开挂牌出售子公司股权的公告,拟以1.9亿的金额出让乐康制药100%股权
2024-11-19 19:32:00
双创板尾市狂飙 把握两大机会提防一点隐患
周二(11月19日)A股高开低走,随着证监会的积极表态,最终在双创板尾市69分钟的狂飙式拉升中收盘。截至终盘,上证指数收报3346
2024-11-19 19:45:00
真·数钱数到手抽筋!看银行员工劳动技能大比拼
花式点钞表演环节,金融行业从业人员展示点钞技术,带观众感受“数钱数到手抽筋”;情景模拟环节,银行大厅内疑似有遇到电信诈骗的老人来办理业务
2024-11-19 19:45:00
信心是金 世纪华通5000万元回购达成
5000万元的回购已经达成——11月19日世纪华通公告称,截至2024年11月18日,公司通过股票回购专用证券账户以集中竞价交易方式回购股份数量为12
2024-11-19 19:46:00
酱香型白酒品质与安全重点实验室筹建工作推进会议暨学术委员会第一次会议召开
11月18日,贵州省市场监管局在贵阳召开国家市场监督管理总局酱香型白酒品质与安全重点实验室筹建工作推进会议暨学术委员会第一次会议
2024-11-19 19:48:00
揭示“代理退保”的真面目,维权电话是如何保障客户权益的
平安人寿投诉热线号码4001-666-333您听说过吗?这个投诉热线又有什么作用呢?我们先看一个真实案例:平安客户陈女士由于轻信“代理退保”中介而办理了保险退保
2024-11-19 19:49:00
长白山管委会交通运输局:严厉打击滴滴出行等网约车违规运营行为
天气渐寒,长白山成为了热门的旅游目的地。旅游人数的持续增长不仅带动了当地的经济消费,也对交通、安全等方面提出了更高要求
2024-11-19 19:58:00
中国苹果税有多少?第三方报告称大部分中国开发者无需支付任何佣金
苹果公司发布了一份研究报告回应“苹果税”争议。11月19日,苹果公司在官网发布了一项由上海财经大学商学院副教授居恒撰写的新研究报告
2024-11-19 20:21:00
虹口区今年114个光伏项目10373千瓦并网发电,列中心城区第一
虹口区贯彻节能降碳和绿色发展理念,扎实有序推进绿色低碳产业转型。记者今天从虹口区相关部门获悉,该区截止到今年10月底,完成了114个光伏项目10373
2024-11-19 20:21:00
合肥“房姐”李梅长沙83套房拍卖结束,最贵一套出价44次,141.8万元成交
11月19日中午,合肥女子李梅名下位于长沙的83套住宅二次拍卖结束。截至上午10点,71套房产拍卖准时结束,另有12套房产出现不同时长的延时
2024-11-19 20:28:00
最低费率指数基金超430只,头部机构打起降费“消耗战”
临近年末,基金公司在指数产品领域的费率战仍未停歇。据第一财经不完全统计,截至11月19日,本月以来至少有27只指数产品调低相关费率
2024-11-19 20:28:00
又一造车新势力爆雷,曾靠一句广告词火遍全国
大规模撤店、欠薪,又一造车新势力爆雷了!“银十”落幕,有“车”欢喜有“车”忧,在头部车企欢喜提交成绩单之时,却又有一家新势力扛不住了
2024-11-19 20:58:00