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建行济南解放东路支行:扫雪行动温暖人心
...雪除冰,确保客户能够安全前来办理业务,建行济南解放东路支行的员工积极开展扫雪服务活动。清扫过程中,尽管天寒地冻,大雪纷飞,清扫工作十分困难,但是该行员工不顾严寒,积极行动。通过科学的部署行动,合理划分...……更多
建行济南洪楼东路支行:聚焦适老化服务,助力网点提升
...业务,这可急坏了王大哥,火急火燎的来到建行济南洪楼东路支行求助。了解具体情况后,大堂经理安慰王大哥不要着急,立马将情况反映给了网点负责人。近期网点人员短缺,但本着急客户之所急的原则,网点负责人决定利用...……更多
建行邯郸丛台东路支行践行雷锋精神
雷锋精神永放光芒——建行邯郸丛台东路支行践行雷锋精神三月是学雷锋活动月,建行丛台东路支行积极践行雷锋精神,把雷锋精神植根到每位员工心里,以实际行动为社会奉献爱心,使雷锋精神在网点的每个角落绽放光芒,...……更多
建行武安环东路支行开展“粽情端午 情暖港湾“慰问劳动者活动
建行武安环东路支行开展“粽情端午情暖港湾“慰问劳动者活动绿粽飘香,又是一年端午时。为弘扬中华民族传统文化,进一步加强对户外劳动者的关心关爱,端午节前夕,建行武安环东路支行特意为勤恳劳动的环卫工人送去...……更多
建行济南起步区支行:岁寒暖烟火 温暖抚人心
近日,建行济南起步区支行的电话铃声突然响起,打破了营业室的宁静。接起电话,客户赵女士焦急表示,年前发了拆迁补偿款,但家中老人因年迈体弱,加之近日的严寒天气,行动极为不便,无法亲自前往银行网点办理相关...……更多
建行济南名泉支行:上门服务暖人心
建行济南名泉支行坚持以诚相待、以心相交的服务理念,不遗余力为每一名客户解决生活中的问题,将每一位客户的需求视为工作的出发点和落脚点,力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。近日,一位神情焦急的客户走...……更多
建行济南天桥支行:生产路支行服务至上暖人心
近日,建行济南天桥支行迎来了一个特别的时刻——客户曹先生亲手送来了一面锦旗。这不仅是对该行员工辛勤付出的认可,也体现了银行与客户之间真诚的合作关系。生产路对公账户为城建集团旗下资金链成员,客户法人曹...……更多
建行济南莱矿支行:冬日暖人心
每一座城市里,都有千千万万的劳动者,他们可能是异乡客、远行者,也是追梦人。每一个熙攘的街角,都有他们忙碌的身影,他们的风雨兼程、他们的拼尽全力、他们的热切期盼,都被一方小小的“劳动者港湾“关注着、关...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...进一步服务好客户的动力。客户需求必回应,服务到家暖人心。将服务送上门,让每一位客户都享受到贴心的服务,对于该行的日常工作来说,是一件微不足道的小事,既不是第一次也不是最后一次。建行济南济阳支行用实际行...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
近期,建行济南槐荫支行积极响应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延...……更多
建行济南盛世花城支行:劳动者港湾暖人心
近日上午正逢雨天,一位将近80岁的老人来到建行济南盛世花城支行办理业务,原来是近段时间单位换的新社保卡一直未激活,好几个月的养老金取不出,老人非常着急,大堂经理见状,立即让老人在劳动者港湾处坐下,递上温...……更多
建行济南起步区支行:炎炎夏日,上门服务暖人心
“没想到银行还能上门服务!感谢建行的工作人员为我专门跑一趟,要是没有你们,老爷子的住院费就要断了!”客户焦先生感慨地说。近日,由于集中发放拆迁安置费,建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
建行日照济南路支行:叫号系统焕新,L号温暖人心
近日,建行日照济南路支行对叫号系统进行了全面的升级,这一举措不仅提升了服务效率,更在细节之处体现了该行对客户的人文关怀。此次升级的最大亮点是在原有的A号、V号基础上,特别新增了老年人专用号码——L号,旨...……更多
建行济南港兴支行:善建重阳,适老服务暖人心
近日,建行济南港兴支行积极响应省市行号召,建设落实以“善建重阳”为核心的适老化服务标准。在网点层面对到店的老年客户安排专门的服务团队,从金融知识宣导、柜面业务咨询等方面进行细致耐心的服务。在日常工作...……更多
建行济南阳光新路支行:温馨港湾暖人心
“劳动者港湾”是建设银行开放共享自身资源的平台,主要为劳动者提供休息、充电、阅读等一系列的服务,体现了对劳动者的尊重与关爱。户外劳动者和其他有需求的市民可以在这里休息、饮水、充电、热饭等,这就是“劳...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
“没想到建行还能上门服务!感谢建行的工作人员专门为我跑一趟,要是没有你们的帮助,这个业务就真办不了了!”张大爷感激的说道。近日,张大爷来到建行济南槐荫支行营业室,他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
建行济南长清大学城支行:提质增效走在前,上门服务暖人心
在金融服务日益便捷的今天,仍有一些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,积极为特殊客户提供上门服务,用实际行动诠释着金融服务的温度与...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
建行济南历山北路支行:客户需求无小事 上门服务暖人心
客户魏先生的父亲需要开立一张用于接收政府补贴金的社保卡,但老人家年事已高、行动不便,常年卧床,不能亲自前来网点办理业务。抱着试试看的想法,魏先生来到附近的建行济南历山北路支行,询问是否可以提供上门服...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
近日,一位客户像往常一样来到建行济南市中支行自助取款机取日常消费用的现金,过了一会儿客户焦急的来大堂说提示密码已经锁定了,但是自己还很着急用钱。工作人员经询问得知这个银行卡不是客户本人的,是客户的老...……更多
建行济南东环支行:高效服务暖人心 助力网点服务提能创优
以服务暖人心,以消保守初心,这是建行济南东环支行为客户服务的“初心”。该行持续不断地为客户提供优质、暖心、贴心的服务,获得大量客户的点赞和表扬。近日,营业大厅来了一位行色匆匆的客户,该客户表示其与某...……更多
本文转自:人民网-江西频道建行南京东路支行位于南昌市青山湖老城区,周边住着许多老人家。近日,一位满头大汗的女士走进大堂,表示自己的母亲年事已高、腿脚不便,单位变更了社保卡一直也没法来激活,里面的钱也无...……更多
建行济南华山珑城支行:多措并举有温度,服务为老显优势
...进老年客户服务体验进一步提升。完善设施,厅堂服务贴人心。该行在网点内配备轮椅、放大镜、老花镜等适老设施,并提供问候、引导、陪同等关爱服务,方便老年客户办理业务。由于网点的地域特殊性,该行高度关注老年客...……更多
建行临沂解放路支行:深化服务举措,提升服务质量
...电信网络诈骗的老年客户。提供便捷服务,上门服务温暖人心。积极为行动不便或无法亲自前往网点的老年客户,提供了预约上门服务。该服务不仅包括开卡、账户激活等基础业务,而且在整个服务过程中,工作人员将耐心解答...……更多
建行济南文化路支行:劳动者港湾 让爱不等待
...更加注重人性化服务。因爱闪光发热,切切实实地温暖着人心、滋润着人心。 ……更多
建行济南历城支行:暖心服务化矛盾,赢得客户送锦旗
...历城支行收到了一面印有“心系客户好员工,排忧解难暖人心”的锦旗,而送锦旗的正是曾经多次投诉的客户杨先生。客户杨先生现在浙江余杭工作,经过多年打拼,在杭州市购买了一套商品房,不料却在办理房贷时犯了难。原...……更多
建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
金融服务不仅关乎金钱的流转,更关乎人心的温暖与信任。建行济南天桥支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实...……更多
建行济南济阳支行:温暖港湾,传递建行力量
...,建行济南济阳支行的 “劳动者港湾” 上演了一幕温暖人心的服务场景,再次彰显了金融机构的社会责任与人文关怀。当天午后,雨势骤急。一名浑身湿透的外卖小哥神色匆匆地冲进网点,满脸焦虑。经了解,由于长时间奔波...……更多
建行济南槐荫支行营业室:从心出发,做有温度的银行
...家有温度的银行,更是该行孜孜不倦的追求。数字冰冷但人心火热!建行济南槐荫支行营业室将一如既往地对内抓党建、聚人心、提服务,对外担责任、助经济、谋发展,在将优质金融服务和产品带给大众的同时,为客户提供更...……更多
建行济南金晶大道支行:暖心上门 服务零距离
...们能亲自到医院来,真的太感谢了!”服务虽小,却最动人心,每一次上门服务都是一次责任的担当,更是传递温暖与关怀的契机。未来,建行济南金晶大道支行将继续以实际行动践行 “以客户为中心”的服务理念,无论身处...……更多
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建行东营胜大支行:酷暑下的温情守护
盛夏高温时节,一位老年客户顶着烈日步入建行东营胜大支行网点,手中紧攥着身份证,额角渗着细密的汗珠。大堂工作人员见状,立刻上前引导老人至休息区就座
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建行东营东三路支行:组织“我是小小银行家”反诈知识宣传
为切实提升未成年人的反诈防骗意识和能力,近日,建行东营东三路支行联合新华书店共同举办了以 “我是小小银行家” 反诈知识宣传为主题的教育活动
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近日,建行淄博吉祥路支行上演了暖心一幕。一位老年客户神色慌张地来到网点,向大堂经理焦急询问:“我卡里的几千块钱怎么都提不出来
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