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建行滨州黄山三路支行:残钞兑换暖客心 服务便民赢赞赏
...一件常见的业务,但也是践行金融服务无小事的最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞,想客户之所想,急客户之所急,打造有温度的金融服务。近日,一对老夫妇急匆匆走进该行,面露难色的询问...……更多
建行泰安新泰支行:上门服务暖人心 雷锋行不只是口号
“真没想到建行能上门服务!感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个月的社保钱又提不出来了,家里真不知道怎么办了!”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降,一位中年妇女来到建行泰安...……更多
建行威海乐天支行:做好反洗钱工作,助力金融服务高质量发展
...固牢人民金融根基,基层金融服务才能提质增效。近日,建行威海乐天支行组织全体员工进行反洗钱活动培训工作。做好员工培训,优化反洗钱工作格局员工是反洗钱活动的始发点,该行利用夕会时间展开反洗钱培训学习,重点...……更多
建行菏泽市中支行:打造温馨的劳动者港湾
建行打造的“劳动者港湾”品牌,是树立国有大行形象,展现大行担当的标志。劳动者港湾不仅向户外劳动者提供休憩场所,还着力于为社会公众提供惠民服务和公众宣传教育,同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务...……更多
今年以来,建行临沂沂河新区支行坚持找准市场、用好产品的普惠贷款打法,加快推动全行普惠金融高质量发展。截至目前,已累计向340户客户发放普惠贷款5.47亿元,为当地中小微企业的发展注入了金融活水。提高站位,强化...……更多
建行济宁古槐支行:褶皱的零钱 暖心的服务
...一位穿着迷彩大衣的先生拎着一个双肩背包,急匆匆走进建行济宁古槐路支行营业大厅。询问到客户是要办理数量较多的零钱存现业务后,考虑到此时网点内还有6名等待的客户,大堂经理第一时间联系网点负责人,单独开辟了...……更多
建行泰安高新支行:开展“传承雷锋精神 传递金融温暖”志愿行动
为了进一步弘扬雷锋精神,建行泰安高新支行开展了一系列以“传承雷锋精神 传递金融温暖”为主题的志愿服务活动。正如雷锋同志所言:“人的生命是有限的,可是为人民服务是无限的,我要把有限的生命,投入到无限的为...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
建行济宁古槐路支行:客户心上放,服务送上门
...务质量和服务水平成为老年人选择银行的一项重要指标。建行济宁古槐路支行一直坚持用心服务老年客户,想客户所想,急客户所急,始终坚持打造优质、便捷高效的服务,时刻体现着“以客户为中心”的服务理念,以实际行动...……更多
...、敬老、养老的传统美德,增强人们的尊老意识,近日,建行汶上支行开展敬老孝老公益活动。在走访慰问中,领导班子与马堂村村民拉家常、问冷暖,关切询问其身体状况和生活情况,向他们介绍汶上建行银行当前发展情况,...……更多
建行蒙阴支行:做老百姓身边“温暖的银行”
...个都办好了社保卡,拿着自己的社保卡着急地问村干部。建行蒙阴支行收到反映后,及时与王大娘取得联系。在了解到王大娘腿脚不便无法到网点激活社保卡后,建行蒙阴支行营业室第一时间安排工作人员,驱车20多公里来到王...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想...……更多
近日,气温骤降,有一位老人走进了建行临沂分行双月湖支行营业大厅。这位老人头发花白,衣衫单薄,冻得直打哆嗦。该行大堂经理迅速上前救助,扶她到劳动者港湾的专区坐下,为她提供热水,在询问下得知老人还没有吃...……更多
建行济南阳光舜城支行:开通绿色通道为客户提供小面额人民币兑换服务
...换及残损币兑换是银行现金业务中非常重要的一项工作,建行济南阳光舜城支行积极落实人民银行关于小面额及残损人民币兑换工作要求,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,开通绿色通道为客户办理兑换业务。刘女士是一...……更多
建行济南天桥支行:打造有温度的金融服务 助力网点提能创优
...特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体,建行济南天桥支行在金融服务过程中,经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情况。近日,客户王阿姨临近下班时,拿着老伴的社保卡神色匆匆地来到该行网点...……更多
建设银行泰安东岳支行 金融服务队开展商户外拓活动
...文转自:泰安日报本报11月22日讯(通讯员 张瑾)近日,建行泰安东岳支行张富清金融服务队开展商户外拓活动。建行泰安东岳支行把握市场先机,瞄准市场定位,通过电话提前联系商户确定时间、地点,合理规划路线,提高外...……更多
建行临沂分行莒南支行:细致入微,服务升级,赢得客户心
鲁网3月1日讯在金融行业日益激烈的竞争中,建设银行莒南支行始终坚持以客户为中心,通过不断升级服务,赢得了客户的广泛赞誉。近日,一位中年客户急匆匆地走进建设银行莒南支行,看起来非常焦急。大堂经理立即迎上前...……更多
建行南京高淳支行两次“紧急抢救式”兑换,成功挽回客户损失
“小伙子,能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅,一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币,焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音,吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
近年来,建行临沂河东支行一直致力于为客户提供优质、贴心、人性化的服务,树立了良好的服务口碑,同时也顺应了市场竞争的内在需要。该行一直紧密围绕服务品质创建工作做文章,不断完善服务体系,深化服务内涵,强...……更多
建行济南长清支行多措并举提升“适老化”金融服务水平
进入四季度以来,建行济南长清支行积极响应上级行工作要求,认真推进第三代社保卡换卡工作。随着换卡工作的推进,前来换卡的顾客越来越多,60岁以上长者客户居多,尽管网点增设了多台智慧柜员机,可以“一站式”开通...……更多
建行烟台福山支行:以“诚”服务客户,用“心”维护客户
...,是接触客户的第一岗位,工作人员的一言一行都代表着建行的形象,所以在工作中他们不能有一思的马虎与放松。银行就是属于服务行业,因此这样的工作环境就迫使每位工作人员需要不断的提醒自己要在工作中认真认真再认...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
...作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示兑换现金是正常的工作范围,当然可以兑换。...……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务中老年客户 助力网点提能创优
...的加剧,中老年群体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立,居民区众多,作为金融服务的主要提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求,时刻注...……更多
建行烟台莱阳支行:笔尖下的温暖
近日中午,一位年迈的大爷来到建行烟台莱阳支行办理业务,然而,由于他的年龄较大,听力不好,柜员与他多次沟通都没达到预期效果。在大堂巡值的大堂经理发现了大爷的困境,她走上前进行了亲切的问候,并找来了纸和...……更多
建行潍坊青州支行:服务源于心,真诚赢信任
...略有蹒跚的大爷在另一位年纪相仿的大娘的陪伴下,前来建行潍坊青州支行办理存单到期转存业务。在等待的途中却询问大堂经理,附近是否存在另一家银行的网点,想要去把工资卡里的钱取出来,大堂经理见此询问客户是需要...……更多
建行济宁人民广场支行:客户需求记心中,寒冬上门显温情
近日一个早上,建行济宁人民广场支行迎来一位特殊的客户,一位年近70岁的老人匆匆到银行网点提取定期存款。在柜台办理时,老人多次输入取款密码不正确,工作人员耐心指导,提示客户回想常用密码尝试,但都不正确,老...……更多
建行济宁运河支行:假币收缴遵制度 贴心服务赢人心
...是我辛苦挣来的,你们快把钱还给我,我不存了……”在建行济宁运河支行办理现金存入业务的张先生情绪激动的说到!近日中午,前来支行办理业务的顾客络绎不绝。其中张先生在柜面办理现金存入业务时,点钞机突然发出“...……更多
建行淄博淄江花园支行:上门服务暖人心
...便民业务种类之一,或许微不足道。对于特殊客户群体,建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大,让“特殊”客户感受的不仅仅是服务,更是用实际行动践行了建行的大行担当和社会责任。 ……更多
建行滨州西城支行:为客户兑换十余万元“火烧币”
...老人的儿子抱着试试看的心态带着被火烧过的现金走进了建行西城支行的营业大厅。大堂经理在了解具体情况后告知营运主管,营运主管及时联系市分行金库的专业人员寻求帮助,同时安排专门的场地,准备鉴定设备和工具并对...……更多
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“绿电”正变得越来越受欢迎,今年以来市场活跃度直线拉升。澎湃新闻从7月31日举行的国家能源局2024年上半年新闻发布会上获悉
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向新黔行·有看头③|知否?上到航空航天,下到衣食住行都绕不开它
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