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...，行动不便。金水营业厅得知情况后，立即与毕女士预约上门服务时间，并由城区网格长和营业厅经理上门为老人办理补卡业务。网格长与营业厅经理携带身份证识别器等设备来到老人家中，顺利为老人办理了手机补卡业务，并...……更多
2022-12-18 13:00东营,宽带,上门服务,畅通,全力,移动
记者 任小杰为提高宽带业务服务品质，东营移动春节前期成立家庭宽带专项保障团队。宽带师傅为广大用户欢度佳节提供了可靠的宽带网络保障。东营移动提前部署，对全市家庭宽带业务进行梳理，建立了24小时保障机制，安...……更多
2023-01-30 09:00:00东营,宽带,畅通,举措,保障,移动
...域休闲旅游区等风景区旅游高峰期的网络感知，山东移动东营分公司加强节前设备深度巡检，针对机房、风景区、大商场等重点场所设备，查找存在的安全隐患并及时进行整改解决。完善应急预案，建立快速响应机制，完成网络...……更多
2023-09-30 00:49:00东营,山东,全力,保障,分公司,通信
...，当您遇到宽带使用问题，网络工程师将提供专业可靠的上门服务和耐心详细的专业解答，全力保障千家万户的网络畅通。 ……更多
2023-06-22 10:50:00临沂,山东,分公司,移动,客户,宽带
...华城小区的,孩子周一要上网课,能优先、早点给我家装上宽带吗?”刘师傅听到客户焦急的语气和请求,顾不上寒冷的天气,拿起工具箱就奔向客户家中。在了解客户安装需求后,光纤箱摸排、放线、室内排线布线,经过一番测试调整,...……更多
2023-01-18 14:33:00徐州,暖冬,江苏,畅通,保障,行动
...联。高质、暖心服务送到家门口春节期间，梅州移动装维上门服务不停歇。目前，梅州移动全体智慧家庭工程师正全力以赴，为用户安装宽带、和家亲视频，并开展排除故障、网速优化，确保广大用户在春节期间能够用上稳定高...……更多
2023-01-21 03:00:00梅州,年味,举措,升级,移动,服务
记者 任小杰在东营市，有一群默默无闻的宽带装维师傅们，他们穿梭在大街小巷，或是村头田间，他们的足迹遍布各个角落，时刻准备着，迎接每一个需要的服务。无论严寒酷暑，装维师傅们把通往用户家的每一个光纤细心熔...……更多
2023-09-18 22:46:00东营,工匠,山东,风采,分公司,精神
...络正常运行，中国移动湖北公司迎战高温守护网络、建设宽带、服务上门的脚步不停歇，用责任和使命守护城市网络生命线。工作人员不惧高温为用户提供通畅网络8月6日，湖北移动装维工程师接到紧急任务，孝感市大悟城区宽...……更多
2023-08-07 16:16:00湖北,烈日,畅通,高温,移动,网络
...降临山东。德州市一位老人家中电视出现故障，迫切需要上门服务，庆云联通城区CEO马海涛带领刘帅、马梦磊、刘英男三位智慧家庭工程师不惧风雪抵达用户家中。由于故障点位于室外，寒风呼啸中，马梦磊手中的光纤被吹得摇...……更多
2024-01-09 10:36:00中国联通,风雪,畅通,中国,全力,保障
...务”品牌，江苏移动在当日举办线上直播活动，发布千兆宽带“臻”服务承诺，并邀请多位宽带服务工作人员专家，为大家揭秘千兆宽带服务的“流量密码”，旨在为广大客户提供贴心、舒心、暖心的服务。“臻”服务有承诺：...……更多
2023-05-16 22:32:00宽带,江苏,体验,移动,用户,服务
...变，焕新“移动爱家”品牌，兆亮数智新生活。涵盖千兆宽带、全家WIFI、移动高清、全屋智能、移动看家移动康养等丰富多彩的产品。“五大窗口服务宣言”山东移动“政企客户、智家服务、网络服务、营业服务、热线服务”...……更多
2024-05-16 20:20:00服务窗口,服务,重磅,山东,宣言,体验
...行企业社会责任，为居民群众带来免费贴膜、信号检测、宽带会诊、反诈宣传的“服务四件套”。活动中，桂林移动安排了宽带装维师傅为居民群众检测宽带信号，对于有需要的居民安排上门开展测速，为客户解决宽带使用中的...……更多
2023-11-29 10:49:00桂林,件套,移动,服务,社区,桂林
...过600名移动智慧家庭专业工程师严阵以待，承诺8小时内上门服务，4小时内修复故障，提供包括FTTR一屋一设计、光纤布线、网络监测、设备调试、无线测速等多种上门服务，“网速稳、团队强、响应快、价格省”的品牌形象已深...……更多
2023-05-17 21:59:00兰州,宽带,甘肃,突破,分公司,移动
...很多地区道路、电力等基础条件差，在这些区域建设有线宽带，工程难度和成本都非常高。云南移动经过反复调研，因地制宜制定建设方案，有序推进全省宽带建设。目前家庭宽带网络100%覆盖了全省乡镇和建制村，超过97%的城...……更多
2023-02-20 07:05:00一根,新生活,新生,幸福,云南,乡村
... “平时孩子在外地上学，放暑假回来我要提前把家里的宽带网络安排上，今天上午在移动营业厅办理业务，下午师傅就上门安装了，移动这效率是真高。”家住新安镇镇北社区的王女士笑着称赞道。据悉，暑期是宽带安装高峰...……更多
2023-07-12 09:51:00灌南,宽带,高峰,高温,保障,人员
...10086微信公众号预约办理。24小时快速响应、专业工程师上门服务、多种网络问题一站式解决。除了智慧家庭业务到家安装、到家维修外，“移动到家”还首次推出上门清洗家电的服务，专业人员、专业设备、标准化操作流程，...……更多
2023-05-18 08:27:00广西,城市建设,建设,城市,广西,移动
...网络，确保广饶县650余处基站正常运行无告警，山东移动东营分公司网络维护人员坚持7x24小时值班值守，时刻保持戒备状态监控各个站点，发现隐患即刻出动，第一时间解决问题保障网络恢复畅通。据悉，广饶艾赛特机械科技...……更多
2023-10-12 10:37:00东营,山东,一线,保障,分公司,移动
...客户。故事五：12月16日，一位客户来电，咨询是否可以上门服务，天气不好，老人不能出门，家里电视又没信号，就想为老人安装联通IPTV看电视解闷。58岁的员工丁文庆和刘俊江一听，带上工具设备，客服道路湿滑，步行4公里...……更多
2023-12-19 16:09:00东营,人心,暴雪,寒风,温馨,天气
...，我看一下指示灯。”家住杭州上城区的张阿姨，家中的宽带网络出现了故障。通过“5G视频客服”，10086视频客服专席很快就为张阿姨排查了故障，解决了宽带网络的问题。“我就喜欢在家上网追剧。以前，网络故障了，我什...……更多
2024-03-13 16:28:00浙江,举措,环境,移动,消费,服务
...实实在在地问需、问效于客户；组织装维到客户家里提供上门服务等，切实为客户解决“急难愁盼”问题，改善服务体验，用心把实事办好，以实际行动为客户提供“心级服务”保障。“大叔您好，平时在家里使用宽带、电视有...……更多
2024-03-26 14:11:00牟平,山东,分公司,升级,移动,服务
...畅享高速网络.......这是东利社区的日常生活场景，也是东营联通助力打造智慧社区的缩影。联通千兆智慧社区，为住户们提供了安全、便捷、贴心的智能化服务，让家家户户拥有智慧家庭生活。极致千兆打通全屋网络“大动脉...……更多
2023-08-24 18:27:00东营,贴心人,居民,智慧,服务,社区
...。事前,重点关注首次响应及时性与规范性、预约用语及上门服务着装规范性;事中,通过每位装维工程师上门维修服务时主动打卡报备等手段,重点做好装维人员上门准时性管控;事后,通过宽带网络测速、组网及安防状态等手段,校...……更多
2023-09-19 12:33:00宽带,甘肃,举措,难题,三大,移动
“小小零钱包，里面花样还真不少哩！”在东营经济技术开发区金融港商圈经营着一家小饭馆的老板娘面对上门宣传“零钱包”的东营农商银行工作人员欣喜地说道。虽然这家小饭馆里摆放、张贴着移动支付二维码，来店里消...……更多
2024-04-17 17:00:00零钱包,东营,农商,零钱,烟火,温度
...，确保消除网络安全隐患、网络传输稳定可靠。强化家庭宽带和互联网电视业务质量，严格落实值班值守和封网要求，制定宽带网络专项保障方案，后台保障人员7×24小时在线，保障用户网络安全畅通，及时满足客户宽带维护需...……更多
2023-09-22 15:13:00通信保障,潍坊,亚运会,全力,保障,通信
在数字化浪潮席卷的今天，高速、稳定的宽带网络已成为现代家庭生活的必需品。为满足广大用户对优质网络服务的迫切需求，山东移动济南分公司近日全面升级了宽带管家服务，以更专业、更贴心的服务，为用户提供全方位...……更多
2024-04-08 18:42:00宽带,济南,山东,管家,分公司,全新
...线娱乐……这些生活场景都离不开优质的网络环境,千兆宽带正以前所未有的发展势头全面渗透入人们的日常,为用户带来数字生活新体验。在云南,云南移动也积极发挥作为央企主力军、排头兵的作用,持续引领云南千兆宽带发展,...……更多
2023-04-19 18:00:00宽带,云南,体验,移动,生活,宽带
...志愿者们组成“义诊服务小分队”，到地北头王家村开展宽带义诊活动，为用户解决宽带速率低、信号弱、终端硬件老旧等问题，提升用户体验。招远分公司志愿者召开座谈会，制定服务流程山东移动招远分公司志愿者们通过充...……更多
2024-05-17 16:04:00招远,万家,宽带,山东,分公司,移动
...用户的上门需求，业务办理后2小时内主动联系用户约定上门服务时间，快速解决用户问题；“臻心”承诺，是为千兆宽带用户提供专享“心级服务”权益，免费设计户内组网、免费推送组网质量电子报告、免费更换升级质差设...……更多
2023-10-07 06:10:00江苏,智慧,移动,数字,生活,宽带
... 李晓9月27日，山东移动“兆亮智慧家 畅享云生活”2000M宽带暨云生活体验周发布会在济南举行，重磅首发2000M光宽带，推出智慧家庭四大升级计划、六大云应用产品。超千兆宽带正式商用，山东移动引领齐鲁大地宽带网络迈入“...……更多
2023-09-27 13:51:00齐鲁大地,齐鲁,宽带,山东,大地,移动
...在网络和智能设备使用方面的困难，公司推出了宽带义诊上门服务，主动解决用户家庭网络问题。近年来开展“家庭网络问题我来解决”“家庭组网我来调优”等系列义诊服务6400余场次，主动服务农村老年用户8000余户。同时，...……更多
2024-05-17 01:48:00宽带,新时代,智能,用户,衢州,移动
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5月18日消息，韩媒TheElec近日发布博文，表示三星GalaxyZFlip6折叠屏手机将采用更厚的超薄玻璃（UTG）
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