• 我的订阅
  • 科技

东营移动上门服务,全力护航宽带畅通

类别:科技 发布时间:2022-12-18 13:00:00 来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点

记者 任小杰

东营移动坚持服务不打烊,用心用力用情解决客户“急难愁盼”,用“心级服务”为群众办实事,把客户的“烦心事”变为“暖心事”。

面对市民居家办公、生活、学生上网课等宽带需求,东营移动宽带师傅时刻待命、闻令而动,奋战在宽带网络保障第一线,特殊时期不退缩,全力护航宽带畅通。

东营移动上门服务,全力护航宽带畅通

金水小区住户打电话到营业厅,反映家里宽带连接不上,孩子上不了网课。宽带师傅持区域内通行证,立即赶到用户家中查看,发现是光猫故障,更换后宽带恢复正常。用户对工作人员表示了感谢,对工作人员的处理速度表示了肯定,感激地说:“一点都没耽误孩子上课。”

中央豪庭有一位住户家里急需开通宽带让孩子上网课,城区网格立即协调办理通行证车辆和宽带师傅前往支撑,仅仅用了半个小时就顺利接通了宽带和“魔百和”高清电视,孩子家长丁女士高兴地向工作人员表达谢意:“幸好有你们及时处理,否则就耽误孩子的学习了。”

东营移动上门服务,全力护航宽带畅通

近日,客户毕女士拨打了东营移动金水营业厅的电话进行求助。经了解,毕女士想为母亲办理手机卡补卡业务,但老人已有96岁高龄,行动不便。金水营业厅得知情况后,立即与毕女士预约上门服务时间,并由城区网格长和营业厅经理上门为老人办理补卡业务。网格长与营业厅经理携带身份证识别器等设备来到老人家中,顺利为老人办理了手机补卡业务,并帮助老人检查手机和网络应用,普及手机安全知识、智能手机使用技巧及电信网络诈骗防范等知识。

客户有需求,移动有响应。将服务送上门,对于东营移动来说不是第一次,也不是最后一次,东营移动始终将服务客户放在首位,扎实为客户解决“烦心事”,竭力为客户提供细致优化的服务,努力打造“全心全意为您服务,只为您十分满意”的品牌,让客户有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感。返回搜狐,查看更多

责任编辑:

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2022-12-18 13:19:10

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

春节期间 东营移动多举措保障宽带网络畅通
记者 任小杰为提高宽带业务服务品质,东营移动春节前期成立家庭宽带专项保障团队。宽带师傅为广大用户欢度佳节提供了可靠的宽带网络保障。东营移动提前部署,对全市家庭宽带业务进行梳理,建
2023-01-30 09:00:00
山东移动东营分公司:全力做好双节假期通信服务保障
...域休闲旅游区等风景区旅游高峰期的网络感知,山东移动东营分公司加强节前设备深度巡检,针对机房、风景区、大商场等重点场所设备,查找存在的安全隐患并及时进行整改解决。完善应急预案,
2023-09-30 00:49:00
中国江苏网8月2日连云港讯 “小区线路已修复……”“宽带安装已完成。”在连云港连云移动装维师傅的手机微信工作群中,时不时就弹出此类消息。为保障高温天气下宽带网络畅通,连云移动通过
2024-08-03 13:53:00
山东移动临沂分公司:与你”移“起,过端午
...,当您遇到宽带使用问题,网络工程师将提供专业可靠的上门服务和耐心详细的专业解答,全力保障千家万户的网络畅通。
2023-06-22 10:50:00
...深秋时节,在这奋斗与拼搏的美好时节,连云港连云移动宽带装维工程师们,始终坚守在一线,他们身着工作服,匆匆穿梭在大街小巷、乡间田野,优服务、忙维护、保通信,以心级服务,以星级技
2024-11-01 09:31:00
...华城小区的,孩子周一要上网课,能优先、早点给我家装上宽带吗?”刘师傅听到客户焦急的语气和请求,顾不上寒冷的天气,拿起工具箱就奔向客户家中。在了解客户安装需求后,光纤箱摸排、放
2023-01-18 14:33:00
梅州移动:全面升级心级服务 暖心举措更添年味
...联。高质、暖心服务送到家门口春节期间,梅州移动装维上门服务不停歇。目前,梅州移动全体智慧家庭工程师正全力以赴,为用户安装宽带、和家亲视频,并开展排除故障、网速优化,确保广大用
2023-01-21 03:00:00
山东移动东营分公司:弘扬工匠精神 展现装维风采
记者 任小杰在东营市,有一群默默无闻的宽带装维师傅们,他们穿梭在大街小巷,或是村头田间,他们的足迹遍布各个角落,时刻准备着,迎接每一个需要的服务。无论严寒酷暑,装维师傅们把通往用
2023-09-18 22:46:00
山东移动东营广饶分公司:5.17世界电信日移动数字课堂进社区
...,乐享智慧生活,在5.17世界电信日来临之际,山东移动东营广饶分公司在广饶街道康居社区开展“5.17世界电信日 数字课堂进社区”志愿活动,活动主要围绕老年人手机课堂、防诈骗、
2024-05-20 07:14:00
更多关于科技的资讯:
王座赛事杭州站圆满落幕 台球产业生态链迎来升级热潮
9月6日,为期四天的王座赛事第一站在杭州希尔顿酒店圆满落幕,这项集竞技、产品、文化于一体的台球盛宴,不仅为观众呈现了精彩赛事
2025-09-08 13:37:00
强生眼力健与光正眼科举行合作集团揭牌仪式,共创“价值医疗”新范式
重塑白内障患者诊疗流程,推动精准屈光诊疗方案惠及患者【2025年9月5日,杭州】在中华医学会第二十九次眼科学术大会(CCOS2025)这一行业盛会上
2025-09-08 13:39:00
强生眼力健携手何氏眼科,共筑中国眼健康创新生态
以“医教研”一体化,加速全球前沿技术转化【2025年9月6日,杭州】为加速共筑中国眼健康创新生态,强生旗下的眼健康业务强生眼力健
2025-09-08 13:39:00
以“数字中台+智贸生态”赋能广州万亿级市场 数字化转型升级
2025年广州(秋季)白云里国际美妆节白云电商高峰论坛于9月5日在白云里国际美妆中心成功召开。本次论坛汇聚了广州市白云区电子商务行业协会会长朱东炫
2025-09-08 13:39:00
印象草原:一场关于“自我设计”的时尚革命蓄势登场
当服装跳出市场同质化“单品”的定义,成为承载个性的专属“战袍”,一场关于“自我设计”的时尚革命正蓄势登场。2025年9月9日
2025-09-08 13:39:00
强生眼力健与香港希玛眼科携手共建创新技术合作集团,引领屈光白内障及老视诊疗新篇章
【2025年9月6日,杭州】 近日,在中华医学会第二十九次眼科学术大会(CCOS2025)期间,强生眼力健与香港希玛医疗集团(以下简称“希玛医疗”
2025-09-08 13:40:00
强生眼力健携手爱尔眼科,共筑精准屈光诊疗全国标准化体系
以技术驱动,定义高品质眼科服务规模化落地新范本【2025年9月5日,杭州】在中华医学会第二十九次眼科学术大会(CCOS2025)期间
2025-09-08 13:41:00
首个电商蟹卡兑换系统上线:五年投入两千万元研发 无法履约最高赔10万元
蟹卡标注着长期有效,兑换时商家却玩起了失联。每逢中秋节前,不少消费者因蟹卡无法兑换而踩雷。今年大闸蟹消费季,京东超市宣布为消费者提供百分百可兑换服务
2025-09-08 13:48:00
小米回应车主提车发现是测试车:静电贴痕迹,湿毛巾就能擦掉
近日,有小米YU7车主反映,提车后发现前挡风或后挡风玻璃上存在“测试车”静电贴残留痕迹。9月7日,小米集团公关部总经理王化在微博回应称
2025-09-08 11:54:00
贵州大数据集团中标国内首个“云胶片”项目
在贵州,一朵惠及全民的“医疗云”正腾空而起。9月4日,国内首个数字化医用耗材“云胶片”省级带量采购项目中标结果正式出炉
2025-09-08 11:53:00
□南京日报/紫金山新闻记者王国俊通讯员宁穗独角兽企业的成长既需要企业自身的科技实力,也离不开良好的发展环境。近日,记者从南京市税务局获悉
2025-09-08 07:42:00
产业发展“最佳助攻”,如此赋能!
9月2日,位于苏美达伊顿纪德仓储分拨中心厂区,申通快递员工直接将打包好的校服扫码揽收、装箱、发出,迅速、高效地将包裹送至客户手中
2025-09-08 07:42:00
□南京日报/紫金山新闻记者徐宁在南京,软件产业创新活力奔涌。南京市千行万业鸿蒙原生应用正式开启,南京开鸿城市产业园在建邺区启动建设
2025-09-08 07:43:00
未来到底怎么飞?2025智博会揭秘蓝天新赛道
大河网讯 低空经济是当下热议的话题,也是智能制造新赛道。在此背景下,2025世界智能产业博览会设置了低空经济专区,展现了各色各样的无人机和低空飞行器
2025-09-07 23:22:00
“跨界玩家”涌现,追觅、MOVA、TCL正用AI重划家电版图|硬氪直击IFA2025
编者按:2025年IFA(柏林国际电子消费品展览会),中国厂商又一次攻占会场。坐拥全球最完善、复杂的供应链,储备下数量最多
2025-09-07 10:05:00