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建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
...严厉打击非法集资活动，保护广大群众的切身利益，建行东营胜南支行开展了非法集资宣传教育活动。该行的本次宣传活动，特别成立了反非法集资活动工作小组，拟定工作实施方案，推进工作指导开展宣传教育活动。并且利用...……更多
2024-02-28 17:20:00东营,建行,支行,人人,活动,宣传
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...拒收人民币工作号召，维护人民币法定地位。近日，建行东营东营港支行组织学习相关文件，着重强调在线上支付飞速发展的今天，仍要时刻关注社会公众在现金使用方面的需求，不断提升金融服务水平，多措并举推进现金支付...……更多
2024-04-19 18:02:00东营,面额,建行,支行,现金,生命
...无小事，将群众满意度作为各项工作的第一标准”。建行东营胜利支行一直秉持着真心实意为群众办实事的原则，用实际行动诠释着金融为民的深刻内涵，不断打造一支具有温度的建行队伍。由于建筑施工团队流动性大，外地人...……更多
2024-04-17 17:01:00东营,人心,建行,零距离,工地,支行
...自我保护能力，并引导投资者树立正确的投资观念，建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机，精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念，增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期间，...……更多
2024-05-23 11:40:00东营,海宁,宣传教育,建行,支行,投资者
...产品，激发乡村振兴“新活力”。引导辖区机构充分发挥东营区位优势，下沉服务重心，进一步贴近乡村、贴近“三农”，创新金融产品，优化金融服务。各银行机构持续创新信贷产品，落地微捷贷、专精特信贷、“惠农e贷”...……更多
2023-11-13 09:29:00东营,三农,黄河口,黄河,活水,银行业
为增强消费者尤其是“一老一少一新”重点群体的金融风险防护意识和识骗防骗能力，近期，建设银行物探支行积极响应并全面落实监管部门关于普及金融知识守住“钱袋子”的系列活动要求，聚焦重点群体，推动金融服务“...……更多
2024-06-21 15:29:00东营,建设银行,屏障,支行,银行,幸福
...！”李女士感激地说到。几天前，李女士神色慌张的来到东营分行营业部营业大厅，其年迈的母亲重病无法自理在附近医院住院，报销需要医保账户，而自己母亲是在老家潍坊参保，社保卡却收拾东西的时候丢失，说到这时，李...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...源的配置和升级改造。如今，辖内22个网点全部通过适老服务网点认证，成为省内首批通过适老认证的国有银行。“认证盖戳”的适老银行，不仅软硬件实现了提档升级，“老吾老以及人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...实行一卡通用、通借通还，基本实现了全区图书免费借阅服务网点的全覆盖。东营区图书馆在燕山路胜利小学旁边建设了1处“城市书房”，聚力把优质公共文化服务延伸到社区与学校，有效促进优质资源向基层倾斜和延伸，打...……更多
2023-10-30 11:25:00东营,东营区,东营市,课堂,群众,文化
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段，紧抓网点服务质量，通过打造服务品质、服务品牌和服务文化，不断推动网点服务质量提升，从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
长期以来，建行济南荣军医院支行始终将服务质量作为日常工作的重要部分，为打造优质服务质量网点，提高客户满意度提出一系列服务要求，从而提升网点服务质量，提升建行形象。该行多次开展针对“老弱病残”人士的服...……更多
2024-08-19 17:37:00荣军,济南,建行,支行,网点,医院
客户服务是提升银行网点竞争力的抓手。建行济南华山珑城支行从加强网点设施建设、提高服务质量、加强客户沟通等方面进一步优化客户服务体验。网点结合聚焦老年客户群体，重点做好适老化服务，劳动者港湾配置轮椅、...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训，多措并举提升网点员工业务能力及服务能力，着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
年初以来，建行济南经七路支行营业室全力推动网点效能全面提升，通过积极布置厅堂环境、强化提升厅堂服务、统筹协调网点人员，着力打造优质服务。为营造浓厚的2024“开门红”氛围，该行网点精心打造厅堂环境。一方面...……更多
2024-02-19 19:11:00经七路,服务,济南,建行,支行,网点
...“网点服务提能创优”活动方案，积极践行新金融行动，建行济南章丘支行持续推进网点环境靓化换新工程，为客户营造温馨舒适，干净整洁，明亮生机的网点环境。组织网点开展环境卫生深度清理。针对网点服务设备设施和物...……更多
2023-11-24 17:52:00章丘,济南,建行,支行,网点,环境
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
一直以来，建行济南长清支行将“三提升”为着力点，统筹“网点布局+细节管理+服务效率”功能打造与实施完善，全面推进网点效能提升，为高质量发展夯实基础。按照“合理布局、抢占先机、着眼长远”的原则，根据网点物...……更多
2024-04-10 16:34:00长清,济南,妙招,建行,效能,支行
一直以来，建行济南南辛庄支行始终将文明优质服务作为业务发展的基石，坚持以“客户满意”为服务目标，努力提升客户服务体验，多措并举促进网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...流程，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
今年以来，建行济南济阳支行紧密围绕上级行工作部署要求，在推动网点转型、改进客户体验的道路上奋勇前行，凝心聚力打造“人民满意银行”，力促网点竞争力提升。聚焦客户体验，优化服务质态。该行积极向系统内优秀...……更多
2023-11-08 16:22:00济阳,济南,建行,支行,网点,竞争力
一直以来，建行济南历下明湖支行，始终将客户的需求放在第一位，尤其是对于老年人这一特殊群体，更是用心服务，关怀备至。该行位于东关大街，附近老小区多，客户群体老年人占比大，为此，该行特别开启了适老服务。...……更多
2024-03-11 14:32:00明湖,济南,建行,支行,网点,服务
作为服务星级网点，建行济南长清支行始终坚持深入推进文明规范服务品牌创建工作，夯实优质服务管理根基，致力于提升内部管理和服务水平，优化业务流程，提高工作效率，不断在文明规范服务工作中取得突破。在网点日...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
3月1日以来，建行济南龙奥支行持续践行“枫桥经验”，提升服务质效，对网点应配设施和服务流程进行自查和提升，为客户提供科学规范、温暖便利的厅堂环境服务。同时，该行通过开展综合销售服务流程导入、综服经理内训...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...“这么热的天，还麻烦你们专门跑一趟，真的是费心了，建行不愧是咱们老百姓信赖的大银行，服务真是没得说，我代表我的老母亲表示由衷的感谢！”客户王大哥握着工作人员的手感激地说。原来，王大哥的母亲需要领取低保...……更多
2024-06-12 18:07:00洪楼,东路,济南,建行,支行,网点
...中央金融工作会议精神，做好“养老金融”这篇大文章，建行济南荣军医院支行紧跟上级行部署，完善基础金融服务措施，主动贴近老年客户金融服务需求，用心提供延伸服务，积极解决老年人在银行领域运用智能技术方面遇到...……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
自提能创优工作开展以来，建行济南长清支行持续坚持“以客户为中心、以市场为导向”的服务举措，紧紧围绕上级行工作路径要求，加强内外联动，改善厅堂服务质量，全方位提升网点效能。该行立足厅堂，让“等待”变为...……更多
2024-03-18 14:45:00长清,济南,建行,效能,支行,网点
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