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近日，建行淄博齐鲁石化支行营运主管接到客户电话，“喂，你们是建设银行吗？我用的你们行的卡提示到期，取不出钱来。现在怎么办？我身体有残疾，不方便去银行办业务。”营运主管回答说：“先生，您先别着急，如果...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
...客户服务中的重要一环，如何做到老吾老以及人之老，从一杯贴心的茶水到一句关切的问候，从专业的指导到用心的帮助，工作人员用温情服务，搭建起了与客户之间信任的桥梁。在建行济宁任城支行，银行不仅仅是一个金融机...……更多
2024-05-23 11:39:00支行,任城,济宁,建行,明珠,时光
“真没想到建行能上门服务！感谢银行的工作人员为我们家专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个月的社保钱又提不出来了，家里真不知道怎么办了！”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降，一位中年妇女来到建行泰安...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
“常怀敬老之心，常思敬老之策，常兴敬老之举”，尊老爱老一直是中华民族的传统美德，建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多，日常工作中老年客户占了很大的比例，该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的...……更多
2024-03-20 15:16:00张店,淄博,人心,建行,支行,关怀
...服务人员立即将客户引导至劳动者港湾区域，为其送上了一杯温馨的热水，并从便民服务柜中取出放大镜和老花镜，耐心细致地帮助客户填写开户资料。在建行劳动者港湾，这样的温馨场景屡见不鲜。中老年客户们手持放大镜，...……更多
2024-12-10 16:40:00鲁东,烟台,建行,支行,不断,大学
近年来，建行东营广饶支行积极履行金融主体责任，持续践行“金融为民，服务至上”的使命，不断提升服务质效，始终将每一位客户的金融服务需求放在心头，特别是针对老、弱、病、残、幼及孕妇等特殊群体，持续优化服...……更多
2024-11-04 16:42:00广饶,东营,为民,为民服务,人心,服务
...一步操作。更让他感动的是，当他因等待而感到口渴时，一杯温度适中的清水悄然出现在他面前，那是工作人员对他无声的关怀与呵护。业务办理完毕，老人主动提出要手写表扬信，字里行间满是对该行适老服务的赞美与感激。...……更多
2024-09-03 11:41:00历山,济南,心田,建行,支行,服务
...人合力把大爷推到劳动者港湾，又给大爷和大妈各自倒了一杯热水，让他们坐着歇一会，暖暖身子，两位老人十分感动，多次向工作人员表示感谢。半小时之后，大爷觉得力气恢复了，慢慢站起身在网点内走了几步，确定身体安...……更多
2025-01-17 15:42:00二路,东营,建行,支行,老人,帮助
...携带身份证件和不着急办理业务后，为老人取号并递上了一杯热水，让老人暖和一下。几分钟后，柜台叫到老人的号码，大堂经理带领老人前往柜台办理业务。业务办理完后，柜员温馨的提示老人携带好业务资料、随身物品，老...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...户与银行的“纽带”。大堂经理为到店的客户亲切地递上一杯热腾腾的茶水，不仅给冬天里冒着严寒到网点办理业务的客户带来温暖，缓解了客户等待办理业务的焦躁心情，也提升了厅堂微沙龙的开展效果。服务无小事，服务无...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...诚劝说下，她走进了这个温暖的港湾。工作人员迅速递上一杯热水，还贴心地打开取暖设备，为她调整座椅，让她能舒适地休息。休息期间，工作人员向她详细介绍了劳动者港湾的各项服务，让她知道这里随时欢迎有需要的劳动...……更多
2025-02-26 09:26:00东营,垦利,建行,劳动者,支行,港湾
...刻迎上去，把他带到“劳动者港湾”给手机充上电，并将一杯热气腾腾的姜茶递到他手中，快递小哥捧着杯子，冰冷的手渐渐暖和起来。他感激地说：“谢谢你们，这温度突然就降下来了，跑几单浑身都冻透了，现在感觉好多了...……更多
2024-11-27 19:35:00东营,海宁,建行,劳动者,支行,港湾
...经理急忙把他引导至劳动者港湾的座椅处坐下，给他倒了一杯热水，说：“外边冷，你在这坐会儿喝口热水暖和一下，我去给你拿棉签和碘伏把伤口消一下毒。”他腼腆的看着手上被地面蹭破皮的地方，说：“这蹭破点皮不碍事...……更多
2023-12-22 16:52:00沂河,临沂,建行,寒冬,支行,新区
...了这些基础的服务，该行还会在寒冷的冬天，给客户送上一杯热水，让客户感受到更加亲切的服务，为客户驱散寒气，让客户感受到建行的暖心服务。此外，该行在劳动者港湾，让在外面工作的保洁人员等劳动者能进来歇歇脚，...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...岗位中创造不凡的业绩，在奋力的拼搏中成就出彩人生。菏泽路支行 王菲岁序更替，华章日新。初入社会的我加入建行已近一年，在领导和同事们的关怀与培养下，我认真学习、努力工作，积极投身到各项工作当中。过去一年...……更多
2024-01-05 16:46:00日照,建行,感言,分行,员工,建行
...形成了鲜明对比。网点工作人员微笑着迎接了他，并递上一杯热水。“您辛苦了，请坐下来休息一下吧。”工作人员亲切地招呼着小张，小张感激地说：“以前累了只能在快递车上休息，现在有了这么好的地方，真是太好了！”...……更多
2024-12-10 16:40:00辛庄,济南,建行,劳动者,支行,温情
一辆轮椅，一杯茶水，一句安慰的话语，建行潍坊青年路支行用这些微小的细节，坚守着“做一家有温度的银行”的初心，切实为群众护好“钱袋子”，办好“烦难事”。近日，该行正像往常一样紧张而有序的忙碌着，一辆车...……更多
2024-09-03 11:41:00青年路,潍坊,轮椅,建行,支行,青年
...进老年客户服务体验进一步提升。完善设施，厅堂服务贴人心。该行在网点内设置了专门的老年客户服务区域，配备了舒适的座椅、放大镜、老花镜等适老设施，并提供问候、引导、陪同等关爱服务，方便老年客户办理业务。同...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...不盲从，自觉抵制非法集资，守护好自己的“养老钱”。一杯热水，一个座椅，一副老花镜看似平淡，却是尊重、关心劳动者的实际行动。 下一步，建行烟台二马路支行将持续强化阵地建设，不断提升金融服务普惠性、适老性...……更多
2024-07-31 17:59:00烟台,建行,支行,群体,马路,客户
本文转自：平顶山日报本报讯 （记者张超 通讯员李俊衡）4月9日下午，市民王女士将印有“以人为本，客户至上，诚信服务，值得信赖”字样的锦旗送到建行平顶山建北支行，对该行客户经理李钦娜及全体工作人员热情、高效...……更多
2024-04-12 02:53:00平顶山,锦旗,人心,建行,分行,客户
...员工，她们用自己的专业与热情，编织了一个又一个温暖人心的故事。故事的主角是一位年逾七旬的张奶奶，她是一位独居老人，平日里靠着微薄的退休金生活。这天，张奶奶神色匆匆地走进了城中支行，脸上写满了焦急与无助...……更多
2024-10-22 15:39:00淄博,建行,支行,客户,家园,奶奶
...感谢！为你们点赞！”连声谢意中，大姐满意地离开了。一杯热水、一间休息室、一声嘘寒问暖，这些看似平常的东西，或许对他们而言就是感动和欣慰。有建行网点的地方，就有劳动者港湾，服务虽微小，但是诚挚实在，从一...……更多
2024-04-26 16:08:00邹平,大行,滨州,营业室,小处,建行
...证明材料。同时大堂经理在一旁密切关注客户情绪，递上一杯温水。在大家齐心协力下，短短二十分钟，就完成了所有解冻手续，并为客户提供了境外用卡安全建议。客户紧锁的眉头终于舒展开，连声道谢。这只是银行网点日常...……更多
2024-11-26 12:33:00济南,新乐,协奏曲,协奏,建行,支行
...劳动者港湾至今运行5年，这5年，港湾里上演了一幕幕暖人心窝、令人心动的剧情故事：日常午后的小憩、振奋人心的高考助力、一年一盼春节返乡车……劳动者港湾5周年来临之际，建行拉萨城西支行邀请西藏珠穆朗玛峰律师事...……更多
2023-11-30 10:37:00拉萨,建行,劳动者,周年纪念,支行,港湾
... 李晓娟近日，一位中年男士客户拎着一个大布包走进了菏泽农商银行百花园支行。大堂经理询问客户需要办理什么业务，客户表示自己是从事餐饮行业的，积攒了很多零散的钱。背的大包里纸币硬币全都有，目前急需这笔钱支...……更多
2024-09-11 19:56:00菏泽,百花,农商,百花园,人心,支行
... 通讯员 万锦近日，市民王女士拿着一些破损的残币来到菏泽农商银行吕陵支行寻求帮助。经了解，王女士将平时积攒的一万七千元放入地窖保存，后来在焚烧垃圾时不小心把这些钱也烧了。“说实话，钱烧成这样，你们能给换...……更多
2024-05-24 12:11:00残币,菏泽,农商,人心,优质服务,支行
...经理立刻来到赵女士身边，将她引领到贵宾室，为她倒上一杯热茶，说道：“您先喝口水，慢慢说，把您发现的问题详细跟我讲讲。”赵女士气呼呼地把自己近几个月的信用卡消费记录和记忆中的支出情况做了对比，指出多笔她...……更多
2024-12-14 09:55:00曲阜,济宁,建行,支行,耐心,危机
李可 报道 通讯员 孙思然菏泽农商银行东城支行积极履行社会责任，想客户之所想，急客户之所急，解客户之所难，为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务，把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百...……更多
2024-08-07 13:00:00东城,菏泽,农商,人心,上门服务,支行
...力求在点滴细节中传递出银行的温暖与关怀。近日，工行菏泽牡丹支行营业室迎来了一位特殊的客户，当时该客户十分着急，一进门就急着要办理业务。由于客户情绪过于激动，他试图表达的需求一时难以理解，面对此情此景，...……更多
2024-09-07 19:41:00菏泽,人心,支行,牡丹,速度,服务
...李可 报道 通讯员 沈明霞近日，一名中年客户焦急地来到菏泽农商银行菏商路支行办理密码重置业务，柜员在核验身份时发现，客户提供的证件非本人，告知客户该业务需要本人前来办理。通过与客户交谈得知，该客户的母亲因...……更多
2024-09-12 16:03:00菏泽,农商,商路,人心,服务,上门服务
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