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建行烟台鲁东大学支行：不断提升适老服务
随着年龄的增长，很多中老年客户的视力逐渐下降，给日常生活带来了诸多不便，细微之处尤显挑战。为积极应对这一现状，建行烟台鲁东大学支行建行劳动者港湾特别配备了放大镜、老花镜等专业的视觉辅助工具，专为中老年客户量身打造。
近日，鲁东大学支行迎来了一位中年客户。大堂服务人员迅速响应客户需求，引导其前往填单台进行业务办理。然而，客户在填单台前驻足良久，眉头紧锁，显得颇为困扰。大堂服务人员敏锐地察觉到了这一情况，随即上前关切询问。原来，开户告知书上的小字密密麻麻，客户因视力不佳难以辨认。了解情况后，大堂服务人员立即将客户引导至劳动者港湾区域，为其送上了一杯温馨的热水，并从便民服务柜中取出放大镜和老花镜，耐心细致地帮助客户填写开户资料。在建行劳动者港湾，这样的温馨场景屡见不鲜。中老年客户们手持放大镜，佩戴老花镜，专注地阅读着手中的报纸或金融资料。这些看似简单的辅助工具，实则成为了他们连接外界信息、拓宽视野的重要桥梁。它们不仅为中老年客户办理业务提供了极大的便利，更让他们在金融知识的海洋中畅游无阻，享受到了更加便捷、高效的金融服务。
未来，建行烟台鲁东大学支行劳动者港湾将以更加贴心、细致的服务，成为中老年客户心中温暖的依靠，让他们的生活更加美好、舒适。
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快照生成时间：2024-12-10 17:45:11
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