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本文转自：太原晚报 本报讯（记者 刘友旺 通讯员 李莹）双目失明的老人受疫情影响导致基础病发作，但却因身份证丢失无法用医保购药。1月13日，公安杏花岭分局消息，龙潭派出所与老人的老伴视频沟通，由其委托女儿代办...……更多
2023-01-16 07:48:00不便,委托,老人,行动,视频,龙潭
...直播间”，并推出“小保讲医保”系列短视频。老人行动不便，子女可以代为购药吗？主播锐小保为大家解答。锐小保介绍，《医疗保障基金使用监督管理条例》第十七条第二款明确规定：“因特殊原因需要委托他人代为购药的...……更多
2024-06-11 14:55:00医保,不便,子女,老人,行动,医保
...向其解释：此项业务需由户主本人办理，考虑到户主行动不便，可以使用“龙易行”上门进行办理。听到这儿，客户瞬间如释重负，脸上也挂上了轻松的笑容。工作人员随即启动“上门服务”模式，在征得客户同意后，当天便成...……更多
2024-07-26 17:03:00龙潭,临沂,建行,支行,客户,业务
...了解情况。原来，女士的父亲现在某医院住院治疗、行动不便，无法亲临办理业务，其名下社保卡的金融账户中汇入了退休单位下拨的二次医疗报销资金5000元，因密码忘记无法取出，现急等着用这笔钱缴纳老人的住院医药费，...……更多
2024-09-13 20:41:00龙潭,临沂,医药费,着落,支行,医药
...清溪村党支部书记、村委会主任廖志彬说，对于村里行动不便的老人，还专门提供免费上门送餐服务，让每一个有需求的老人都得到这份关爱。“一碗长者饭，温暖老人心，‘长者食堂’是一项重要的民生工程，不仅为老年人提...……更多
2023-12-15 22:54:00生大,永定,福祉,福建,长者,食堂
...理重置社保卡等手续。但是老人已经九十多岁高龄，行动不便，不知公证员能否为其上门办理。公证员了解情况后，表示此种情况属于可以上门办理的业务，于是当场通过视频与老人对话，确认了老人神志清楚，自愿办理委托公...……更多
2024-03-15 11:58:00海门,南通,公证,举措,模式,服务
...多年以来，建行济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...事要麻烦你们！我母亲的银行卡不见了，她岁数大，行动不便，你们能帮忙解决一下吗？”经支行工作人员耐心询问了解到，该男子母亲常用的渤海银行银行卡不慎遗失，而老人年过八旬，感染新冠病毒后身体正在恢复之中，仍...……更多
2023-01-30 10:28:00武侯,渤海,业务办理,成都,支行,难题
...抬进重庆农村商业银行办理业务，疑似由于身体原因行动不便。此事迅速引发网络热议，认为银行应该考虑到特殊情况，提供更为便捷的服务，不少网友质疑银行是否在人性化服务方面存在不足。银行回复：存在误解，目前已顺...……更多
2023-11-25 00:24:00银行,担架,上门服务,市民,事件,情况
...天都有这样的故事在发生：老年人有业务办理需求但行动不便，咱们约好“上门服务”；因公到国外出差，无法亲自到现场办理业务的特殊客户，咱们申请”绿色通道“；社区组织敬老活动，咱们”送课上门“教老人如何防诈骗...……更多
2023-11-28 17:40:00之星,人心,尽职尽责,服务,山东,优质服务
...工作的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄较大、行动不便的老年客户群体却意义重大。建行济宁鱼台支行将继续秉承以客户为中心的服务理念，做好客群维护和经营，提升建行品牌形象和竞争力。 ……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
...障系统优质服务窗口”，2023年以来，累计为2000余名行动不便的老人上门服务。“我们人社系统工作人员主动服务，进村入户手把手帮助村民在手机线上缴费，足不出户可以办好业务，得到了村民的认可。”银海区人社局局长吴...……更多
2023-11-29 12:56:00银海区,银海,工作法,加速度,养老保险,助推
...对不动产登记流程不熟悉，自己的母亲因腿部患疾病行动不便，且86岁高龄，不能一同前来办理。根据不动产登记相关规定，在当事人没有到场且没有公证委托的情况下，不动产登记中心的工作人员无法进行办理。为了清楚地了...……更多
2023-10-09 18:22:00人心,上门服务,不动产,服务,不动产,服务
...房屋的产权证件，但两人年事已高，身体状况不佳，行动不便，无法现场补办房屋产权证，需公证委托办理。公证员了解情况后，向袁某说明办理委托公证的流程、需要准备的材料，并表示可为老人开启“绿色通道”，上门办理...……更多
2024-04-06 01:33:00公证,公证处,王某,公证员,司法局,服务
...本人来办理密码重置业务，但客户表示其父亲腿部残疾，不便出门，考虑到现在雪天路滑、客户也行动不便，为避免客户出门摔伤等风险，建设银行潍坊青州支行网点负责人立即组织员工上门核实，为后续代理重置密码做好准备...……更多
2024-03-11 11:34:00建设银行,潍坊,人心,上门服务,分行,关怀
...章”。但管理处一名负责人告诉记者，如果老人实在行动不便，大桥物业工作人员可以提供上门服务，“在实际操作中已经上门过几次了”。
变更租赁户名所需材料清单里面特别注明“户口簿上18岁以上人员到场确认签字及盖...……更多
2023-12-11 10:26:00上门服务,家属,当面,老人,服务,老人
...排查。接连不断的阴雨天气不仅给生活和出行带来了极大不便，还极易引起各种安全隐患发生。北新村和钟荣武自建房较多，再加上年久失修，一些老房子或倾斜或裂缝，大家挨家挨户上门提醒居民住户，及时对隐患问题进行加...……更多
2024-03-09 15:24:00武穴,龙潭,雷锋,看吧,街道,精神
...身份证不慎遗失，又急需办理社保卡。老人体弱多病行动不便，无法到派出所拍照、采集信息。了解情况后，胡焱燏决定上门服务。为了给老人拍一张合格的照片，胡焱燏细心地为老人梳洗一番，耐心与老人交流，最终顺利完成...……更多
2023-10-16 10:09:00户籍,文章,身份证,身份,群众,户籍
...社区工作人员来电求助，其社区有位老人，长期卧床行动不便，居住在社区老人关爱中心。老人的子女和亲人都已不在，是位孤寡老人，因老人日常使用的药品马上要吃完了，着急去医院购买，但社保卡损坏不能使用，想咨询如...……更多
2024-08-06 11:25:00历下,营业部,孤寡老人,济南,支行,老人
...通镇的刘阿姨，今年83岁，身患多种慢性疾病，行动十分不便。老伴离世两年来，一直由50多岁大女儿来照顾。当地社区经过走访摸排，将其纳入家庭养老床位建设对象名单，通过审查和入户评估后，结合刘阿姨和她家实际情况...……更多
2024-11-01 11:32:00铜陵市,夕阳红,铜陵,养老,夕阳,幸福
...动上前迎接并了解情况。原来，客户父亲腿部骨折，行动不便，现在需要办理社保卡业务，无法自己到银行办理。考虑到老人的身体状况和业务需求，大堂经理立即将这一情况告知运营主管。运营主管随即留下该客户的联系方式...……更多
2023-11-09 22:42:00灌云,农商,银行,温度,实际,行动
...行秉持客户至上的服务理念，积极承担社会责任，为行动不便的老人提供上门服务，得到客户及其家属的认可和好评。近日上午，一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用，按照业务规定，社保卡更换业务只能...……更多
2024-05-28 11:55:00君山,枣庄,上门服务,建行,支行,客户
...路路口。视频配文这样写道：“点赞！滨州交警护送行动不便老人过马路。温馨一幕发生在4月4日上午9时， 在黄河1路渤海11路路口，一年迈的老奶奶拄着双拐正缓慢地过路口，执勤交警主动上前迎合，并全程护送至马路对面。...……更多
2024-04-07 22:11:00滨州,护送,不便,马路,老人,行动
...可能是一种解脱。知情人：网传内容均系谣传为保护家属不便露面“他绝望到不给自己一丝生存的机会，肯定是对生活失去了盼头。”除了惋惜，关于男子自杀的原因，一时间众说纷纭。更有网传知情人爆料，该名男子姓张，系...……更多
2023-10-19 13:48:00网事,往事,男子,救援,救援队,先生
...了解到，客户所持社保卡的所有人已年逾八十，且因行动不便，难以亲自前往都匀办理换卡。同时，客户家属还表示，由于社保卡已经过期，须及时更换，并且该社保卡将用于领取一笔高龄补贴，急需支付到卡内。得知这一情况...……更多
2024-11-13 15:45:00播州,遵义,支行,难题,老人,客户
...客户陈女士来到盐城农商银行新都支行，想要为家里行动不便的老人办理密码挂失业务。新都支行工作人员向客户解释密码挂失业务需本人办理，如持卡人行动不便，银行可提供上门服务。这时陈女士却犯了难，原来老人不在盐...……更多
2023-12-05 22:30:00接力,零距离,金融,服务,农商,紫金
...已经有接到反馈，很重视此情况，正在调查中，对于行动不便的人员，家属是可以与柜台工作人员协商提供上门服务的。“之前有反馈过，我们肯定也是非常重视的，后续也可以关注一下。并不是说我们银行就是会强硬的，一定...……更多
2023-11-23 15:03:00银行,担架,重庆,上门服务,柜台,家属
...行近日，一则视频引发网友热议。视频中，江西一位行动不便的老人被家人用三轮车拉到银行办理取款业务，原因是银行规定该项业务必须本人到场办理。据了解，老人家中在银行有存款，但当家人尝试代为取款时却被告知，按...……更多
2024-04-15 16:18:00三轮,争议,家人,老人,银行,银行
...钱，需要补办银行卡。卢先生的父亲由于已经百岁，行动不便，无法亲自前来办理，现在急需用钱却取不出来，为此卢先生和家人很是发愁。网点负责人袁林海在认真听取客户的问题并耐心询问相关细节后，本着“急客户之所急...……更多
2024-02-29 16:32:00沂南,人民路,人心,服务,上门服务,支行
...情况后，主动安抚客户情绪，考虑到老人年龄较大、行动不便，主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务，并第一时间安排工作人员对接办理。该行工作人员利用下班时间前往医院病房，先为患病老人和家属耐心细致讲解业...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
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