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邮储银行扬州市分行:“四位一体”促进网点服务规范 “用心用情”助力客户体验提升
...无法现场办理业务的特殊群体,主动通过移动展业、特殊上门服务等满足客户需求,用心对待每位客户,用真诚服务促使服务升温。同时积极拓宽网点服务渠道,目前已建成17个“邮爱驿站”,致力于解决广大户外劳动者就餐、...……更多
渤海银行济南分行积极开展敬老助老特色服务
...户经理驱车几十公里为客户办理业务核实”……一次次的上门服务,不仅解决了客户的燃眉之急,获得了客户的认可,体现了该行敬老助老的服务精神,切实为老年人解决了实际困难。“老吾老以及人之老”,随着我国老龄化进...……更多
浦发银行济南分行坚持金融为民心服务 开创消保惠民新格局
...消费群体,特别是行动不便、长期卧病在床的老年人提供上门服务,满足其资金、账户方面的紧急需求;持续开展防范养老诈骗等金融知识教育宣传活动,提升老年人防诈风险意识和金融素养,守护老年人幸福生活。 聚焦消保...……更多
鲁网1月17日讯上门服务显真情,便民服务暖人心。为方便老年群体办理社保卡业务,近日,建行泰安分行组织外拓服务团队,上门为老年人办理社保卡发放工作,本着便民、高效的态度,合理安排工作流程,积极与相关合作单...……更多
中国建设银行优秀县域支行巡礼丨山东滕州支行
...产规模不断扩大,需要补充流动资金时,建行的客户经理上门服务,为我们办理了线上贷款,满足了我们发展的资金需求。”清峦福兴集团相关负责人说道。滕州支行聚焦中小数控机床产业集群,优先梳理产业链条上的“专精特...……更多
...业时间与银行营业时间重叠,员工为企业量身定制了代发上门服务方案,将柜台“搬”到了项目上,确保农民工开卡“不出工地”。最终成功开立专户,代发金额达2000万元。金融服务的“向前一步”,实现了企业规范工资专户...……更多
...币88200枚,5角硬币1000枚,合计金额9320元。用心服务,“温度”互递显而易见,这是一项复杂、耗时耗力、人工成本高、收益低的工作,对于银行而言绝不属于优质业务。而齐鲁银行认真负责的工作态度和过硬的专业能力,让景...……更多
...知老人意识清醒,语言表达能力清楚,便为客户登记预约上门服务台账,与客户联系好时间、地点,上门为老人办理业务。考虑到密码重置业务只能由客户本人办理,支行派两名员工上门为老人办理,现场完成信息核实、签字确...……更多
...突击队的作用。开展关心关爱行动,切实加强志愿服务“温度”。开展特殊群体帮扶救助活动,积极开展“‘青’心志愿·‘企’动未来”“五为”志愿服务活动,在春节、中秋节、端午节等重要时间节点,面向孤、寡、老、幼...……更多
...,合肥分行开展特色化弹性服务,为行动不便的老人提供上门服务、特殊业务代办服务。合肥分行紫云路支行凭借优质的适老化服务被中国人民银行安徽省分行授牌,成为合肥市六家挂牌“长春花”适老化支付服务特色银行网点...……更多
建行淄博沂源支行:为行动不便的老年客户提供上门关爱服务
为持续打造有温度、有关爱的银行网点,建行淄博沂源支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行中面临的问题,坚持以“客户为中心”,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平...……更多
...行卡等传统服务方式,积极为行动不便、患病等老人提供上门服务;打造手机银行APP“关爱版”,厅堂智能设备增加智能手写、一键搜索等功能,便利老年群体办理支付结算业务;拓展数字人民币助老支付场景,推出适合老年人...……更多
中信银行郑州分行为环卫工人上门办卡 高效惠民服务获好评
...行卡,为他们提供更加便捷、安全的金融服务,传递中信温度。通过3天高效协作,该行成功为近500位环卫工人开立了银行卡,确保工资顺利发放。在开卡现场,中信银行工作人员分工明确,按照流程有条不紊地为环卫工人采集...……更多
...状态,深入辖内社区、商户询问群众金融需求,积极提供上门服务,用实际行动优质便捷服务客户。风雪无情,农商有爱。唐山农商银行将继续积极履行社会责任、服务社会民生,着力解决人民群众急难愁盼,把有温度的服务传...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
...把“金融为民”的服务理念体现在日常服务中,传递兴业温度,全面提升客户群众的金融服务体验。 ……更多
工行苏州相城支行提升老年人和外籍来华人员支付便利性
...外,相城工行延续前期做法,为行动不便的老年客户采取上门服务的方式办理密码重置、银行卡启用等相关业务,解决其无法至银行网点服务的困难,构建以“厅堂服务+智能机具+手机银行+上门服务”的多渠道金融服务体系,帮...……更多
兖州农商银行:为老年人开通“暖心服务 通道”
...生,一边提出可上门为老人办理业务。随即,该行启动“上门服务”模式,立即组织人员上门办理业务,第一时间为老人开立了银行卡,农商银行优质贴心的服务也获得了靳先生及其母亲的高度认可。一直以来,兖州农商银行积...……更多
农行商丘睢阳支行员工冒雪上门为客户解难题
...在晚上下班后带领大堂经理刘忠铭顶着风雪一同前往医院上门服务,为老人办理银行卡密码重置业务,为客户解了燃眉之急。客户很是感激,一直不停地说:“谢谢,感谢,真麻烦你们了,你们的服务太暖心了!”质朴的语言中...……更多
农行淮安分行着力提升客户服务工作质效
...改。主动征求客户意见,完善便民服务设施,优化现场及上门服务流程,保障优先服务老年客户,打造更多有温度、有特色、有情感、有价值的适老化服务品牌。4家网点获评江苏省银行业协会“2023年江苏银行业文明规范服务适...……更多
...理快捷顺畅,及时有效地解决了老人及其家人的难题。在上门服务过程中,该行工作人员耐心细致的工作作风和贴心服务,得到了客户及其家属的一致称赞。类似这样上门服务的案例,在浦发银行青岛分行时有发生,不仅解决了...……更多
专注创新 服务再升级 民生银行济南分行全力做好“普惠金融”大文章
...该行依托大数据智能决策技术,全力打造“主动授信+有温度服务”的“民生惠”全线上信用贷款产品,为小微客户融资提供更加便捷高效的服务。小微客户可在线申请、审批、提款,最快3分钟知晓授信额度,授信额度最高300万...……更多
工行贵州凯里分行:靠前服务践初心 金融为民消保先行
...识宣传工作,坚持通过实际行动传播工行正能量,用工行温度持续营造良好的金融生态环境。“年利率3.45%,贷了30万,我家里种土豆的,凯里工行在手机上教我申请的贷款,又实惠又简单!”张大哥高兴地说道。据了解,张大...……更多
邮储银行三门峡市分行真诚服务暖人心
...融服务。顶风冒雪送贷款“没想到下这么大雪你们竟然还上门服务,太感谢你们了!正急着用钱进货嘞!”看着满头“白发”的邮储银行三门峡义马市支行工作人员冒雪从门外进来,义马市某烟酒店老板王宏舟一把拉过信贷客户...……更多
金融服务回归本源  助企助农彰显担当
...精神、扎实的工作,持续发力、精准发力,不断提升服务温度、强化服务力度、加快服务速度,为我市经济社会发展再添助力。 ……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
...事急办,对行动不便的客户开通金融服务绿色通道,提供上门服务,以实际行动将温暖服务融入到每一个环节;该行深入开展反洗钱、反赌反诈等金融知识宣传活动,提升客户的金融知识素养,为来市民之家办理业务的客户,尤...……更多
心系民生关切 践行金融初心光大银行北京望京西支行以金融服务成就美好生活
...六年的坚持,也从侧面印证了望京西支行工作人员的服务温度。为了不断提高适老金融服务水平,望京西支行聚焦老年客户需求,积极推动网点软硬件适老性升级改造。望京西支行客户经理介绍,银行内不仅设置了无障碍坡道和...……更多
...员急客户之所急,一边安抚郭先生的情绪,一边与他商量上门服务的时间。为了不影响老人正常休息,银行经办人员根据老人日常作息习惯,与郭先生商定了时间上门向老人核实情况。到了约定的时间,该行工作人员跟随郭先生...……更多
章丘区探索金融辅导新模式 助力实体经济上新阶
...联建金融服务进社区进网格”活动,有效提升金融服务的温度、深度和广度,切实服务城乡居民,助力乡村振兴。另一方面,优化完善涉企服务政策协调和信息共享机制,强化与区发改局、工信局、人社局等多部门协调联动,推...……更多
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