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上门服务无小事,细微之处显真情
...业务。当日晚上农行济南平阴营业部支行前往老人家里,上门服务的客服经理对相关信息进行了细致核实,确认客户情况属实并且办理意愿真实后,不到十分钟顺利完成了开卡业务。老人被工作人员耐心细致的服务所打动,连连...……更多
建行东营分行营业部:客户难题非小事 上门服务见真情
...户办理上服务,该行立即安排两名工作人员前往医院开展上门服务工作。由于客户社保卡保管不当,已消磁,无法读取,又因为客户是外地的社保卡无法在东营当地换卡,李大姐着急的眼泪就要落了下来说到:“这可怎么办啊,...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。下午,工作人员按照约定时间上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。除此之...……更多
...尽快能解决其实际困难,运营主管立刻组织两名工作人员上门服务,前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态,通过询问交流确定客户的思路清晰,并让其在申请书上签字确认,委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
...动找准服务切口,积极推出节假日预约服务、延时服务、上门服务等,最大限度方便群众。同时,以群众“最多跑一次”为工作目标,进一步简化业务窗口办事程序,切实落实“一次告知、一窗受理、一站办结”的服务举措,全面推进“...……更多
农行济南平阴支行优化支付服务,上门解老人难题
...等,为老年人提供更优质、便捷的服务。延伸服务触角,上门服务解决老人支付难题。平阴支行为行动不便的老人常态化开展上门服务,打通适老化金融服务最后一公里。“真是太谢谢了,老人年纪大了,腿脚又不便,还好有您...……更多
花季服务锦上添“花”,平阴农行从“零”做起
...客户的资金安全和提高经营效益,平阴农行积极组织人员上门服务,为有条件的花农、零散收购商办理收款码、手机银行等自助业务,为“芳蕾玫瑰”等五十多家大型玫瑰加工企业办理了资金交易平台、智能pos机、企业网银、数...……更多
平阴农商银行“三个维度”提升金融服务个体工商户能力
...务水平,为每位客户配备专属客户经理,做好金融咨询、上门服务,真正做到一站式、保姆式服务。2023年以来,对接走访个体户1260户,已授信873户,授信金额6.73亿元,发放贷款4.33亿元。维度二:优化信贷办理流程,提升客户...……更多
...平阴县税务局窗口工作人员表示:“纳税人缴费人的事无小事,帮助纳税人缴费人解燃眉之急是我们义不容辞的责任。”济南市税务部门在办税服务厅内发放“便民服务卡”,设置医药箱、婴儿椅等便民设施,从点滴小事彰显便...……更多
平阴农商银行榆山支行:“靶向发力 精准服务促发展”
...深,辞旧迎新,龙舞烟火迎春华。为了确保春节期间金融服务不断档,满足客户多样化金融需求,平阴农商银行榆山支行提前部署筹划,确保每一项金融服务细致周到,为广大客户们在新春佳节之际增添一份舒适与温馨,以金融...……更多
平阴农商银行:多措并举齐发力,提升厅堂内外服务质效
...二是各支行组织人员走出去,深入群众、沿街商户,主动上门服务,向公众发放手机银行、电子社保卡、医保电子凭证等宣传折页,围绕惠民便利,向居民普及手机银行、电子社保卡、医保电子凭证激活步骤。通过打电话的方式...……更多
助老行动,平阴农商银行唱响金融服务老年人新乐章
...不便等原因无法前往网点的老年人等客户办理业务,提供上门服务,满足老年人的金融业务需求,有效突破了现场业务办理难的瓶颈,实现对老人客户服务全覆盖,打造老年人满意的暖心银行。截至目前,已累计上门服务600余次...……更多
平阴农商银行:“四个切实”践行社会责任
鲁网12月27日讯平阴农商银行持续加强党建引领,坚守服务“三农”和实体经济发展定位,积极履行金融机构社会责任,推动区域经济社会发展。切实服务“三农”发展。始终将服务乡村振兴作为重点工作来抓,不断完善金融服...……更多
平阴农商银行夯实普惠金融渠道体系建设
...群众基本金融服务需求。建立金融服务队18支,适时开展上门服务。(通讯员 高红新)责任编辑:张 琴 ……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
平阴农商银行双重奏响普惠金融集结号
...微企业和城镇居民家庭提供更加便捷、高效和低成本金融服务。平阴农商银行以“金融政策落实”为切入点,以“客户经理驻村(点)工作制”为落脚点,贯彻落实“普惠小微金融”的发展理念,打通金融活水流向实体经济的“...……更多
建行济南历城支行:客户需求无小事 上门服务获称赞
...及意识情况之后,及时向网点负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间,即使调配工作人员。最终,该行工作人员按照约定时间上门服务,核实客户的基本...……更多
农业银行兰山支行:上门服务情更真 农行真情暖人心
...日,农业银行兰山支行营业部为某位生病的老年客户提供上门服务,获得该客户的连声道谢。不久前,该行接到了一通紧急电话。电话那头,客户告诉工作人员,自己的老伴瘫痪在家,村委发补助需要提供农行卡账号,但查询到...……更多
建行东营科技新村支行:银行服务无小事,助老有温度
...对该行的服务表达了极高的认可。细微之处见服务,点滴小事见真情。银行服务没有小事,服务细节让人温暖,建行东营科技新村支行将一如既往地秉持“以客户为中心”的服务理念,为客户提供最优质、高效、有温度的金融服...……更多
真情换真心 邻里一家亲
...家亲”睦邻友好关系。 □融媒体记者 张晓明有事找楼长小事不出门“老李单身无子女,保安的工作收入不高。这个时候,钱对他来说是最需要的。”小区业委会主任叶延雄说,当时了解到老李的情况后,第一反应就是要帮助他...……更多
郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
...为其办理业务,耐心周到的服务让客户十分感动。而这件小事不过是工行爱老敬老服务的一则缩影。最美夕阳红,真情致桑榆。今年重阳节,为深入传承中华民族优秀传统文化,营造敬老、爱老、孝老、助老的和谐氛围,吴中工...……更多
鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
本文转自:人民网-湖南频道民生之事无小事,一枝一叶总关情。今年,浏阳市关口街道深入开展“走找想促”活动,变“坐诊”为“出诊”,主动深入群众、走进基层,发现问题并解决问题,摸索出一套适合自身、利于群众、...……更多
平阴农商行:拓展营销聚合力,助推经济绘发展
...取任何手续费,遇到不懂得问题现在你们直接上门解答和服务,真是平阴人民自己的银行 ”此次活动借助聚合支付业务拓展,扩大营销的广度和深度,有利于资金沉淀,推动存款组织量增质优,同时通过营销周边商户,拉近客...……更多
...好,延伸服务半径解决群众的困难事、烦心事,真正做到上门服务“零距离”。(王旭奎 冯国辉 张瑞堂) ……更多
平阴农商银行关爱老年人一直在行动
...行社会责任和金融担当。推进网点适老化建设,提升适老服务精细化水平,为老年客户提供更周全、更细致、更贴心的金融服务。(本网记者)责任编辑:张 琴 ……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女...……更多
热忱献真情 潜心做服务 ——河北沧州市东光县政企行业网格匠心打造高品质服务
...能为客户处理这个故障。虽然这只是一件看似微不足道的小事,但是却提升了客户使用联通网络的幸福感。这个故事很快在客户中传播开来,形成了一个口口相传的好口碑。而这样的事情还不止发生过一次,政企行业网格的每位成员...……更多
切实担当社会责任倾情服务促进发展
...行工作人员高效、耐心的服务表示高度认可。群众利益无小事,一枝一叶总关情。兑换残币虽然只是一件寻常事,却是中国银行清河支行担当社会责任、“以客户为中心”服务理念的真实写照。银行服务不仅仅是一句简单的“您...……更多
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