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...，上海市消费者权益保护委员会发布2024年“3•15”期间消费投诉情况分析。3月13日至15日，上海市各级消保委共受理消费者投诉8753件，企业先行和解消费争议3626件；潮流服饰、智能产品、休闲出游等领域消费需求释放，消费活...……更多
2024-03-21 09:26:00上海市,消费投诉,上海,投诉,情况,消费
本文转自：人民日报客户端季觉苏记者3月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如...……更多
2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费
本文转自：中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况，2022年（统计时间2021年12月21日至2022年12月20日），上...……更多
2023-01-17 05:14:00快递服务,纠纷,快递,领域,智能,服务
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解消费争议达3313件。据介绍，今年中秋国庆双节叠加，超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情，全国各地开展一系列促消费活动，消费需求持...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
中国消费者报报道（陈宸 记者刘浩）2月18日，上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
本文转自：中国消费者报2022年上海市消保委共受理消费者投诉32万余件106短信鱼龙混杂等九大消费乱象亟待关注■本报记者 刘浩上海市消费者权益保护委员会近日披露，2022年共受理消费者投诉32万余件。通过投诉梳理和相关消...……更多
2023-03-16 09:27:00鱼龙,混杂,短信,消费,消费,消费者
...的做法对消费者不公平不合理。这种问题也引发了大量的消费投诉。2022年上半年，有消费者投诉称，他在某互联网平台购买的疫情隔离津贴险，3月29日乘坐航班上海到贵阳，因为航班上有一个阳性乘客，导致消费者被隔离。但...……更多
2023-02-21 13:27:00上海市,投保,上海,互联网,互联,产品
...。营造一流的消费环境，上海各方都在努力。去年以来，上海市消保委以“源头减量”为牵引，强基础、抓关键、重联动，推进先行和解落地落实。通过优化消费者投诉处理业务系统设置，进一步明确数据统计口径、理顺争议关...……更多
2024-03-15 07:26:00活力,消费,消费,上海,消费者,和解
...权益。《消费者报道》将密切关注巴乐兔的租房口碑以及消费投诉情况。 ……更多
2023-02-17 13:04:00电费,押金,投诉,快乐,押金,投诉
...和文娱体育等诉求有所增长、品质消费需求趋增、食品类消费投诉举报同比稳中有降的特点。据悉，春节长假期间，线上消费增势不减，网购商品和线上服务等诉求相对集中。涉及线上消费诉求占投诉举报总量比重超8成，因网...……更多
2023-01-30 10:25:00诉求,上海,消费,消费,投诉举报,诉求
本文转自：人民日报客户端季觉苏1月12日，记者从上海市消保委获悉，2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，售后服务问题占56.4%，合同问题占32.8%，质量等其他问题占10.8%。家居家电中的智...……更多
2023-01-12 13:23:00四成,上海,售后服务,消费者,投诉,消费
中国质量新闻网讯 2023年“五一”假期，上海市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报和咨询37705件，其中投诉举报21637件、咨询16068件。从投诉举报涉及行业看，食品（2952件）、服装鞋帽（2892件）、家居用品（1678件）、餐饮...……更多
2023-05-04 13:09:00投诉举报,上海市,上海,投诉,消费,消费者
...4件。市场监管热线平台为市民先行解答咨询29262件。假期消费投诉总体平稳，服装鞋帽等涉诉量相对集中。相关消费投诉中，服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。值得一提的是...……更多
2024-04-07 02:34:00青团,节令,投诉,食品,投诉,消费
...提振消费信心，共促消费公平。3月15日，由解放日报社、上海市消费者权益保护委员会、上海12345市民服务热线管理办公室等部门联合举办的“2023年3·15消费者权益保护日暨上海消费服务系列宣传推广活动”在黄浦区外滩中央广...……更多
2023-03-17 10:34:00七家,上海,推广,协会,消费,活动
...了演唱会相关投诉的增加，全市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识，导致有关演唱会视线遮挡的投...……更多
2023-11-16 09:33:00柱子,梁静茹,上海,案件,公益,演唱会
...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措，切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间，12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件，上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度，切实保障假日消费市...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
本文转自：中国新闻网中新网1月23日电 据上海市场监管微信公众号23日消息，今年春节长假前三日，上海市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报7703件，解答咨询12025件。其中，食品(920件)、服装鞋帽(865件)、互联网服务(4...……更多
2023-01-23 18:08:00投诉举报,服装鞋帽,上海,鞋帽,长假,投诉
...年来，职业索赔案件的数量呈现出持续上升的趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示，2023年上海市职业类索赔...……更多
2024-04-28 15:44:00小错,团伙,链条,索赔,趋势,职业
...场监管部门的检查结果。”
王先生发布的视频4月3日，上海市静安区市场监督管理局工作人员告知王先生餐厅已于3月25日更换菜单，他们无法对王先生一行人当时就餐的食物进行检查，但会继续检查食品供应商并安排双方进行...……更多
2023-04-09 15:04:00米其林,三星,地市,上海,餐厅,投诉
...余额反而被清零”……曾经风靡一时的满记甜品如今陷入消费投诉的泥潭。近期，不少消费者向南都记者反映其所在城市满记甜品撤店，但充值金额无法退款，消费者联系上海总部客服及退款电话均无人接通，甚至出现个人账户...……更多
2024-03-18 09:38:00预付卡,关店,甜品,账户,甜品,消费
本文转自：新闻晨报《2024上海市银行保险业满意度调研报告》发布沪上银行总体满意度较高约有三成消费者对保险公司不满晨报记者 刘志飞 李 锐
为了进一步了解和改进上海市银行和保险服务的质量，以更好地满足消费者需...……更多
2024-03-19 04:01:00三成,沪上,满意度,约有,保险公司,总体
...供收银服务应清晰注明“收银台”，以免混淆。如有接收消费投诉的功能，应提供相关标识，如另外专门设置投诉台，应提供醒目的标识和指引。相关企业应提供更多人性化的便民租借服务。如婴儿车、轮椅、雨伞、老花镜、放...……更多
2023-02-24 16:08:00综合体,情况,商业,综合,管理,服务
...履行义务，对姜先生作出赔付。”金玮律师表示，依据《上海市消费者权益保护条例》第十九条的规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照有关法律法规的规定履行义务。经营者与消费者有约定的，应当按照约定履行...……更多
2023-12-21 11:50:00球鞋,投诉,消费,消费者,球鞋,先生
...损坏，总归让我们使用上面有点不舒服”。根据全国12315消费投诉信息平台显示，今年1月至今，上海地区涉及“共享充电宝”“共享单车”等投诉累计达10000条，平均每天相关投诉近35条。投诉主要集中在归还后仍在持续扣费、...……更多
2023-11-17 07:52:00何方,刺客,经济,产品,上海,经济
本文转自：中国消费者报3月1日上海市消费者权益保护委员会再度发文呼吁强制标注106短信发送者实名让“李鬼”“李逵”一目了然为消费者避开消费陷阱上海市消保委调查➘106短信成为坑害消费者的工具2月28日上海市消保委发...……更多
2023-03-01 21:41:00发送者,强制,实名,行动,短信,短信
...映收到众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，针对该问题，上海市消保委与众安保险进行沟通，并敦促其采取切实措施强化消费者权益保护。据了解，去年以来，有大量消费者通...……更多
2024-03-15 14:37:00众安,上海市,消费者权益,上海,保护,消费
...几秒的硬广视频，就可以获得近百万的播放量。据了解，上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O（零）农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售，最高一家总销量...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...演唱会相关投诉的增加。上海市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。因经营者与消费者对损害后果与赔偿责任难以达成共识，导致有关演唱会视线遮挡的投...……更多
2023-11-17 15:40:00视线,演唱会,原告,被告,演唱会,座位
...动，商圈、商街、商场洋溢着浓浓的海派“年味”。来自上海市商务委的数据显示，上海线上线下消费金额569亿元，重点监测的35个商圈线下客流总量2873万人次，同比上年农历同期增长11.9%。此外，据江苏省商务厅监测和初步统...……更多
2024-02-26 02:02:00长三角,成绩单,成绩,消费,消费,长三角
近日，有网友反映上海市浦锦路一饭店就餐餐具强制收费↓↓↓进店扫码点餐默认餐具费每人2元且服务员不提醒问是否提供免费餐具饭店明确表示不提供只有收费餐具…对此，闵行区市场监督管理局近日回复称，经核实，该店...……更多
2023-12-18 17:05:00上海,餐具,强制,饭店,调查,餐具
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近日，江苏苏州，一名男子驾车不慎落水，被困车顶，情况危急。正在训练的校园龙舟队见状奋力划到落水点，将男子转移到龙舟上脱困。这一次，他们奋力划水不是为了比赛，而是为了救人！编辑：封
2024-05-06 14:07:00
大众网记者 李新民 聊城报道5月3日，东昌府公安分局古楼派出所民警赵广胜带队在辖区开展日常治安巡逻。在巡逻至光明路附近时
2024-05-06 13:45:00
大众网记者 李新民 聊城报道春光旖旎，出行千里，携伊同行。这个五一假期，聊城市公安局东昌府分局的户籍民警们默默耕耘，岗前守护
2024-05-06 13:48:00
“五一”假期，四川剑阁县“文化味浓”“烟火气足”，丰富多彩的文旅活动吸引游客纷至沓来，带动消费市场持续升温，5月3日，剑门关景区游客接待量更是突破5万人次
2024-05-06 14:29:00
“五一”期间，红色旅游持续升温，红色景点成为游客出游出行首选，苍溪县红军渡景区迎来了众多游客观光“打卡”。走进红军渡·西武当山景区
2024-05-06 14:29:00
平乐赏花、古城体验古风游乐、“露营+乡村游”……今年“五一”小长假，广元市昭化区A级旅游景区接待游客41.8337万人次
2024-05-06 14:29:00
在12306上购买火车票时有些小伙伴可能发现自己要查询的出发地或终点车站站名竟有“双胞胎”甚至差点因为粗心买错车票闹出“乌龙”今天
2024-05-06 14:14:00
在南京，有一个派出所已经有80年的历史他就是南京市公安局六合分局竹镇派出所他诞生于抗日战争时期是历史最悠久的派出所人们也称他为“新四军第一所”1944年新四军“第一所”建所旧址
2024-05-06 14:18:00
五一假期已结束长沙美食以一种特别的方式火了
长沙火车站15元盒饭被旅客评为“良心盒饭”盒饭内有辣椒炒肉、鸡蛋和青菜色香味俱全！看到网友晒出的买家秀你觉得值不值？来源：政法频
2024-05-06 14:20:00
国家医保局日前发布在医疗保障服务领域推动“高效办成一件事”重点事项清单，要求推动线上服务“一网通办”，实现更多事项“免申即享”
2024-05-06 14:06:00
大皖新闻讯 近日，杨先生实名举报在海南省万宁市礼纪镇遭遇当地一民宿房主殴打的视频在网上引发关注。5月6日上午，大皖新闻记者联系万宁市公安局礼纪派出所了解到
2024-05-06 14:29:00
5月1日，游客在哈尔滨建筑艺术广场盛装拍照。新华社哈尔滨5月6日电题：不止于冬雪——网红城市哈尔滨“五一”观察新华社记者张玥
2024-05-06 14:11:00
4月24日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，西安市临潼区中海阅骊山小区34号楼有业主私自改建
2024-05-06 15:03:00