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...投诉，希望能讨个合理的说法。◆处理过程及结果在接到消费者投诉后，浦东新区消保委工作人员马上与商家取得联系。经营者表示，菜单上对附加收费有提示，已经尽到了告知义务，没看到相关提示是消费者自己的责任，而且...……更多
2023-04-18 11:04:00餐费,增值税,增值,收费,消费,消费者
...类促销活动不断，但是有些商家因为种种原因并未主动向消费者提示促销内容，这种行为是否属于一种服务缺失呢？消费者张女士表示，2022年底，她在某品牌店购买了衣服和鞋子，隔了一天后查看最终支付信息，却发现商家并...……更多
2023-02-14 10:34:00缺失,纠纷,主动,优惠,商家,活动
...前告知其销售的座位位置存在视线被遮挡的严重瑕疵，对消费者存在欺诈行为，侵犯消费者知情权。”争议一：“柱子票”是否应提前告知观众？提起诉讼的一名观众向红星新闻记者出示了“柱子票”视野照片，照片显示，视野...……更多
2023-11-16 09:33:00柱子,梁静茹,上海,案件,公益,演唱会
...更换。然而厂家目前已经无此款地板，因此公司愿意赔付消费者全客厅地板的费用。祝先生家的客厅面积26平方米，公司按照装修时的套餐价格，愿意赔付3500元。但是，祝先生提出需要赔偿8000元，公司认为赔付金额过高。因此...……更多
2023-04-25 10:37:00争议,地板,装修公司,地板,消费,消费者
...货，非要挑晚上大家睡觉了按门铃和敲门送快递，这样给消费者带来不便的驿站，为什么就是没有人管？”蒋先生百思不得其解。那么，“半夜收货”的究竟是蒋先生一家的个案，还是整个小区都这样呢？蒋先生在小区业主群里...……更多
2024-01-17 02:47:00菜鸟,送货,驿站,菜鸟,驿站,送货
...4日，途虎养车发布四项“放心消费”举措，进一步保障消费者的知情权、选择权，全力提升汽车服务消费体验。途虎养车“放心消费”举措包括强化“电子报价单”功能、升级“正品溯源”查询系统、健全投诉问责制度以及与...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
...威马汽车销售和维修几近停摆状态，上海青浦消保委建议消费者谨慎购买。2月28日，上海市青浦区消保委刊文称，近期，青浦区消保委对威马汽车科技有限公司（下称“威马汽车”）销售和维修几近停摆状态的情况进行了高度关...……更多
2023-03-03 23:30:00青浦区,青浦,威马,汽车销售,消费者,建议
...还帮我疏通了下马桶。”家政维修收费咋这么乱？01欺负消费者不懂行因为厨房下水缓慢，吉林长春市民张女士找了一位维修师傅。电话咨询中，对方告知仅需50元。上门后，师傅称管道形状特殊得加价，一共180元。“管道形状...……更多
2023-05-11 22:58:00维修,长春,天价,市民,投诉,维修
...公司，他们以免费科普信用卡等欠款协商知识为由，诱导消费者进一步私聊、加微信，再脱掉“马甲”以另一家公司的身份出现，为消费者提供付费的“停息挂账”或协商还款服务。而实际提供服务的法务公司良莠不齐，有的具...……更多
2023-10-17 20:12:00法务,产业链,分工,协商,背后,产业
...悉，营销费用一方面包括商家通过分蛋科技的营销获得的消费者总购买金额的一定百分比，通常为8％；另一方面需要商家交固定的月度或季度费用，通常平均每月3000元人民币。但是，分蛋科技不向金融机构单独收取营销服务费...……更多
2023-10-19 13:34:00投诉,模式,方式,科技,服务,收入
...）新能源汽车、预付式消费等领域问题突出（主题）中国消费者报记者 薛庆元4月1日，江苏省消费者权益保护委员会发布今年一季度消费投诉与舆情分析。数据显示，第一季度，江苏省消保委系统共受理投诉52368件，接待消费者...……更多
2024-04-03 11:26:00新能源,领域,消费,汽车,问题,消费
本文转自：中国新闻网金融消费者是金融市场重要的参与者，金融消费者权益保护与人民切身利益相关。交通银行始终坚持以人民为中心的价值取向，健全消费者权益保护体制机制，围绕产品系统、渠道服务、科技赋能做细做...……更多
2024-03-15 14:53:00交通银行,为民,金融,消费者权益,本色,银行
本文转自：中国消费者报消费金融新规实施不当催收仍困扰消费者聂国春图一：消费者陈女士遭遇的电信和短信暴力催收。图二：不当催收仍是消费者投诉的热点。■本报记者 聂国春金融监管总局制定的《消费金融公司管理办...……更多
2024-05-07 06:45:00消费者,消费,消费,金融,公司,消费者
...实，该店涉嫌违反《中华人民共和国价格法》和《上海市消费者权益保护条例》的相关规定，该局已对该店进行立案，目前正在调查处理中。此前也有市民反映类似情况，上海市市场监督管理局曾回应：若涉及餐饮经营者强制收...……更多
2023-12-18 17:05:00上海,餐具,强制,饭店,调查,餐具
...”专属频道）投诉人：程先生投诉时间：2023年2月2021年，消费者程先生在某品牌4S店购买车辆，当时已支付完上牌费和购置税，并委托商家代为缴纳。同年12月提车，由于未拍到沪牌，所以临牌到期后，没有正式上牌。2022年11月...……更多
2023-05-09 10:14:00购置税,滞纳金,购置税,滞纳金,商家,消费者
中国消费者报上海讯（记者刘浩）近日，多名消费者反映收到众安保险的营销电话与短信骚扰。3月14日，记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，针对该问题，上海市消保委与众安保险进行沟通，并敦促其采取切实措施强...……更多
2024-03-15 14:37:00众安,上海市,消费者权益,上海,保护,消费
...请不要参与米其林或者黑珍珠榜单，让大家花钱受罪。”消费者评论消费者评论
记者搜索某餐饮点评软件发现，此前2022年10月亦有顾客留言就餐后出现上吐下泻的症状……采访中，王先生懊悔地表示，由于一直在和店家交涉，...……更多
2023-04-09 15:04:00米其林,三星,地市,上海,餐厅,投诉
...记者 郭颖本报讯 昨日，浦东打出一系列“组合拳”保护消费者权益，护航营商环境。会展知识产权纠纷今后将被快速处理明确举办单位和参展单位职责、参展合同要求、投诉机构设立、投诉处理程序要求、展后档案制度……浦...……更多
2024-03-15 09:29:00司法,提示,标准,交易,网络,浦东
...套路的避坑贴。在“一口价”黄金上，像张蕊一样踩坑的消费者不少。有人花费8000余元，买到的“一口价”金链重量不足8克，单克价格是金基准价的两倍有余；有金店承诺购买“一口价”产品后，可以加差价置换新款，消费者...……更多
2024-03-16 18:29:00一口,陷阱,背后,黄金,销售,黄金
近日，多位消费者向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，在牛油果公寓正常退租后，出现了押金难退的情况。2月20日，澎湃新闻就此事联系到了牛油果公寓的客服人员。对方表示，已记录相关消费者的信息，会尽...……更多
2023-02-22 12:17:00牛油果,消费维权,牛油,押金,公寓,消费
...着品牌形象？服务问题又该如何规范化？而在万千云集的消费者投诉声量中，茶饮新贵们还需要有更负责任的态度来认真对待。品牌跨界，1+1＞2？近几年，众多新茶饮品牌如春笋般走入大众视野，且发展的态势极为凶猛，高歌...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...饮未提前告知餐巾纸要收费，属于“隐性收费”，侵害了消费者的权益。对此，律师表示，从法律角度看，饭店对餐巾纸收费可以，但前提是必须明码标价，然后由消费者自行决定是否接受，否则涉嫌侵害消费者的权益。市民投...……更多
2023-11-27 17:14:00餐饮店,合肥,消费者权益,侵害,投诉,连锁
...023年8月11日，投诉人张胜（化名）向江苏省宿迁市泗洪县消费者协会反映，他在泗洪县花园口附近一家通讯营业厅手机专柜花费2799元购买了某品牌手机，谁知到手的却不是该品牌手机。在与商家协商之后，问题不能得到满意解...……更多
2024-03-18 07:30:00品牌手机,品牌,手机,手机,投诉人,品牌手机
本文转自：文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯（记者徐晶卉）2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件，同比上升36.68%，推进企业先行和解142481件。其中，商...……更多
2024-01-14 06:26:00宣传,程序,问题,视频,投诉,服务
中国消费者报上海讯（记者刘浩）1月4日，记者从上海市松江区消费者权益保护委员会了解到，近日，有消费者反映杉德支付网络服务发展有限公司（以下简称杉德公司）发行的斯玛特卡在过期后收取较高的管理费，且费用随着...……更多
2024-01-05 17:53:00松江区,预付卡,松江,上海市,上海,公司
...诉平台，仅“假黄金”一项投诉，就多达5000多条。多位消费者表示，多个网络平台销售的999足金产品存在“以假充真”“掺杂掺假”等情况。消费者在网上买到的所谓足金商品究竟有什么猫腻？多个网络平台销售假999足金网络...……更多
2024-03-18 09:57:00不断,消费者,投诉,升级,黄金,消费
近日，媒体报道，有消费者投诉称，芒果TV涉嫌恶意扣费，且无法手动取消自动续费。投诉平台上，有不少消费者表示遇到了同样的问题，在芒果TV办理了会员，没有进行任何提示的情况下，就默认自动连续扣费，翻遍了APP也没...……更多
2023-04-22 00:57:00投诉,视频,网站,芒果,消费,消费者
...娘的劝诱下支付了一笔35800元的“服务费”。另一位女性消费者林月月（化名）则是在一场狼人杀交友局的诱导下进入MarryU的线下门店。林月月向南都记者介绍，她最初看到MarryU在小红书上发布“狼人杀、剧本杀的单身户外活动...……更多
2024-04-07 14:49:00套路,婚恋,对象,平台,南都,婚恋
...间都值得纪念。一些影楼打着“免费上门拍照”的幌子，消费者一旦心动，就有可能会掉入“免费”背后的“陷阱”。2022年11月11日，谢女士刚刚生完宝宝还没有出院，正陶醉在初为人母的喜悦中，妇产科病房内进来几个穿着时...……更多
2023-01-17 07:46:00套路,消费者,宝宝,消费,女士,影楼
...据运输需求优化运营。上海市邮政管理局表示，欢迎广大消费者对上海春节期间的寄递服务质量进行监督。若消费者与寄递企业之间发生了服务问题，消费者可与寄递企业客服热线查询投诉，也可通过官方微信小程序或App投诉反...……更多
2024-02-08 15:58:00小哥,上海,补贴,多家,快递,运营
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本文转自：无锡日报融入大局 服务中心我市加大见义勇为奖励力度助力平安建设近日，市见义勇为基金会作出决定，对临危不惧、勇敢制止他人行凶滋事
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本文转自：无锡日报“感谢无锡交警晚高峰开辟绿色通道，原本40分钟路程，只用15分钟赶到医院。”近日，一位网友通过抖音短视频平台发布了一段铁骑开道护送就医的视频
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本文转自：中国市场监管报2023年9月12日，《中国市场监管报》3版刊发了笔者的文章《点滴“报缘”暖心头》，文章标题、内容经编辑老师们的修改
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本文转自：无锡日报5月11日，宜兴市公安局对王吉轩勇擒窃贼的见义勇为行为作出了认定，随即，宜兴市见义勇为基金会对其予以奖励并颁发了奖金
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本文转自：无锡日报2024年5月4日晚，滨湖公安分局蠡园开发区派出所接到群众报警，称其妻子杨女士下载了一个名为“平安分期”的App
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本文转自：人民法院报驾驶证记满12分被扣留，又驾车发生交通事故法院判决保险公司在商业三者险范围内无须承担赔偿责任本报讯 （记者 陶 琛 通讯员 孙百灵 唐 辉）驾驶证记满12分被扣留
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