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本文转自：三明日报本报讯 为进一步提升柜面服务营销能力，加强柜面人员操作风险管理，为客户提供高效、便捷、优质的金融服务，充分发挥运营协同赋能作用，助力业务高质量发展，兴业银行三明分行于5月12日开展柜面营...……更多
2024-05-16 00:50:00三明,柜面,分行,专项,风险,能力
...大存量账户分类分级管理力度，并对部分个人存量账户非柜面交易额度进行了调整。后续客户如有调整需求，针对不同客户及其风险特征、实际需求开通相应功能，审慎与客户约定非柜面交易限额，做好风险提示。2024年上半年...……更多
2024-08-20 14:36:00中信银行,滨州,中信,分行,专项,资金
...革工作落实，进一步提升网点客户服务体验，近日，工行三明分行首笔远程在线服务柜台对公开户及企业网上银行业务在工行三明列东支行营业部成功办理。当日，客户经理邀约客户前来网点开立基本存款账户，体验网点运营改...……更多
2024-09-10 19:01:00三明,对公,分行,成功,在线,业务
本文转自：三明日报本报讯 为深入贯彻中央关于房地产市场的决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，兴业银行三明分行于2月20日正式成立城市房地产融资协调专项小组。该小组由行长亲自挂帅，集结了企金、零售、风险、...……更多
2024-02-23 02:00:00三明,分行,融资,房地,银行,工作
鲁网9月11日讯柜面业务印章是柜面管理最基本的单元，也是柜面风险管理的重要关注点，柜面流程优化的关键结合点。建行临沂分行持续加强柜面印章管理，以印章为出发点持续优化柜面流程，防控柜面风险。做好宣导，确保...……更多
2024-09-11 15:58:00柜面,临沂,建行,印章,分行,流程
...安全恒丰银行烟台分行不仅把宣传服务作为工作重点，对柜面堵截电信诈骗及涉案账户更是严格把关，定期做好学习培训，严格落实责任，确保能够客观理智的守护好金融前线阵地，为保护人民群众合法权益及财产安全作出积极...……更多
2024-09-15 15:18:00恒丰,便利化,柜面,支付,烟台,服务
...八门。近日，客户吴先生因账户限额至中信银行南湖支行柜面办理转账业务，柜面人员办理转账前按照“四必问”要求对客户进行核实（1.为什么要汇款？2.是否认识对方？3.钱款转入是否是对方指定的“安全账户”？4.是否知道...……更多
2024-01-19 17:47:00中信银行,柜面,中信,嘉兴,分行,银行
...分行辖内各分支行不断加大针对可疑账户的排查力度以及柜面取现业务的审核力度，以扎实的专业能力、敏锐的洞察力和高度的责任感，切实守护好群众的“钱袋子”。日前，客户朱女士来到建行南京某网点柜面，要求将两笔合...……更多
2024-03-15 14:42:00中国建设银行,为民,金融,长城,底色,南京
为进一步提升网点柜面与厅堂整体服务能力与水平，切实发挥营业网点在金融服务中的堡垒重要作用，实现网点营业基础服务能力与应急服务能力的双提升，邮储银行鹤壁市分行组织开展“厅堂一体化服务提升专项培训”活动...……更多
2024-03-19 16:31:00鹤壁市,厅堂,鹤壁,分行,一体化,一体
...分类分级管理要求，有效开展厅堂联动，科学合理设置非柜面限额，扎实风险防控的前提下，提升客户服务体验。2023年该行不仅保持年度账户零涉案的良好局面，而且有效堵截了20余起可疑开户行为，反诈工作成效显著。每一次...……更多
2024-05-28 17:28:00恒丰,济南,分行,银行,诈骗,分行
...，经营能力最佳”为目标，多措并举上下一心，全面提升柜面效能。该行注重业务培训，因人分类施教，夯实柜面人员业务基础，根据人员和网点业务需求有针对性地开发和讲授不同的课程，在提高柜面效能的同时，也有效降低...……更多
2024-03-19 12:01:00柜面,临沂,建行,效能,分行,柜面
...作联席会议要求，从多个方面强化了银行卡管控，涉及非柜面渠道限制，“长期不动户”“一人多户”排查，Ⅰ类卡开户要求调整等。今年以来，已有多家银行宣布将调整个人账户非柜面交易限额，也有银行加大对“睡眠账户”...……更多
2024-07-23 09:05:00工资卡,争议,工资,调整,银行,银行
...加快，面对企业迫切用款申请，该行开辟绿色通道，增设柜面工作人员，组建多个服务小组上门指导客户在线开户，大大提高开户效率，累计开立中下游等企业账户80余户，在省市县三级高效联动的服务下，专项借款资金按时到...……更多
2024-09-28 09:31:00淄博市,农发,淄博,山东省,山东,分行
...形式和丰富的内容，该行将金融知识送到群众家门口。在三明市梅列区，农行携手青山社区共同开展“金融知识进社区”活动。活动现场，工作人员聚焦老年居民的金融消费需求，通过生动案例和详细讲解，向他们介绍了防范非...……更多
2024-09-24 17:14:00福建省,福建,分行,金融,活动,金融
...，但根据该行描述情况警方建议加强核实，可采取暂停非柜面措施，他们将同步对该客户相关信息进一步核实，X客户对于当日大额资金来源、用途及交易对手含糊不清，几分钟后心虚说有事不办了，再一次匆忙离开营业网点。...……更多
2024-05-22 16:50:00华夏银行,贵阳,华夏,分行,防护,资金
...当作为。据统计，2023年，该行主动配合公安机关，加强柜面开户风险防范、强化存量账户风险排查，共协助公安机关查询涉诈账户907个，冻结、止付及解付账户350个，调取司法证据4870个，提供可疑交易线索94条，向所属客户发...……更多
2024-01-30 12:19:00铜仁,中国银行,分行,中国,表扬,全市
...账户余额等具体信息，且不会以任何理由要求客户进行非柜面转账等涉及账户资金的操作，也不会发送“激活账户”“唤醒沉睡账户”等网络链接，请广大客户注意防范电信网络诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。 ……更多
2024-07-01 15:07:00渤海,钱袋子,钱袋,账户,百姓,银行
...深化合作，织好警银联动“防护网”严格账户管控，开展柜面可疑取现拦截工作。招商银行东营分行严格按照联席办要求，对于柜面大额取现业务开展核查，加强陌生客户、非柜面管控客户现金来源的审核，并结合实际适时将相...……更多
2024-01-25 14:32:00东营,招商银行,为民,分行,诈骗,电信
...，诈骗手段花样繁多，给百姓带来诸多隐患。看似普通的柜面取款业务背后，可能暗藏危机。今年上半年，兴业银行南京分行工作人员，凭借敏锐的观察力、专业的职业素养，与公安机关携手，成功堵截多起涉诈、涉赌资金转出...……更多
2024-06-27 12:03:00多起,南京,分行,协作,资金,银行
...户或提交反诈平台协查确认后再决定是否开户。开户后，柜面经理5日内进行“回头看”回访复核，发现失联或其他疑点及时采取管控措施，进行限额、限交易。通过强化准入调查，新增卡数量持续下降，由2023年月均5张，降至目...……更多
2024-09-25 22:41:00威海,分行,成效,工作,账户,客户
...去控制，孤立无援的尹女士慌乱中用邻居手机致电营业部柜面讲述事情经过。止付及时免损失以高额保费压力为由诱导客户解除保险合同，并步步控制引导其进行转账操作，致使客户陷入骗子精心编制的陷阱，见此情形，中信银...……更多
2024-01-19 15:00:00中信银行,中信,太原,分行,行动,银行
鲁网10月20日讯为深入发掘科技赋能需求，着力提升柜面运营工作效能，防控柜面业务操作风险，构建更稳定、可持续的数字化发展新模式，提升数字化转型的发展质量，近日，兴业银行青岛分行2023年度“数字兴思维”运营数字...……更多
2023-10-20 17:02:00数字,青岛,分行,竞赛,思维,运营
...受害人的高度赞扬。火眼金睛，主动出击三孝口支行运营柜面也充分发挥反诈阵地的作用，通过敏锐的辨识度及丰富的业务经验，主动识别柜面可疑交易，为公安机关提供案件线索，甚至早于受害人报案之前就将可疑线索报送公...……更多
2024-08-20 17:09:00招商银行,钱袋子,合肥,钱袋,防线,分行
...分行充分尊重老年客户业务习惯，优先安排客户前往传统柜面，引导至“银龄窗口”办理。工作更“用心”定期开展适老服务专业培训，确保服务人员业务熟练、态度亲和，在指导老年客户完成柜面签字、业务影像采集等操作过...……更多
2024-09-27 10:47:00浦发银行,威海,金融服务,分行,银行,金融
...务品牌。启动服务专项提升及流程优化行动，有效缩短了柜面客户平均等候时间；升级“农情暖域·工会驿站”，为环卫工人、快递员、外卖员等户外劳动者，提供“累了歇歇脚、渴了喝口水”及进门充电、饭菜加热等暖心服务...……更多
2024-04-15 10:30:00消费者保护,济南,分行,宣传,消费,教育
...，杨先生到该行办理业务，要求提高转账限额，同时需要柜面转账46000元，收款人为安徽农村信用社个人账户。该行员工在办理业务时通过查看流水发现杨先生账户近期与不同人分散转入资金，怀疑转账有风险，与杨先生核实款...……更多
2023-10-17 09:36:00廊坊,河北,分行,诈骗,电信,银行
...20年的银行卡被限额5000元；有网友支付房租时发现账户非柜面支付日累计金额上限为1000元，交房租都不够；还有一些网友表示，限额成功遏制了他的消费冲动，有人称，“一想到提额还要去营业厅，就不想消费了”。不少网友...……更多
2024-07-13 16:48:00工资卡,房租,多家,不够,工资,银行
...，一六旬夫妇（庆云人）到建行山东德州庆云开元支行预柜面转账3万元，建行工作人员刘若欣严格执行行内“审核客户身份、交易流水、查询账户状态、问询资金来源及取款用途”等“四部曲”，在询问转账用途和双方关系及...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
...企。为将减费让利政策及时宣导至科技型企业，该行要求柜面严格执行监管部门、总分行各项要求，及时将减费让利各项政策在各营业厅进行公示，同时通过转发总行公众号、微信朋友圈等方式扩大政策宣传面。为强化收费合规...……更多
2023-11-09 18:34:00济南,科技型,金融服务,分行,举措,银行
...员进行互动，对假币识别技能等防伪知识进行讲解，通过柜面外币收兑风险案例进行分析，对收兑外币的风险点以及反假货币的相关法律法规进行传授。通过本次培训，提高了潍坊辖区各金融机构现金业务人员识别外币能力，丰...……更多
2024-03-12 09:35:00人民银行,中国银行,培训班,潍坊,银行,分行
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