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...“老伴年过六旬、行动不便,无法前往营业网点办理挂失社保卡业务。”了解到该客户的特殊需求,银行表示“如果老人来银行确实存在困难,我们可以安排时间提供上门服务”。随后综服经理和客户经理选择在中午休息时间为...……更多
建行烟台福山支行:急客户之所急,想客户之所想
...时,发现老人所持银行卡刷卡时显示上电失败,老人手持社保卡与名下社保卡的卡号不一致,且该银行卡为无效卡。柜员细心询问老人是否把银行卡拿错了,发放退休金的社保卡对应的应该是一张蓝色的社保卡,老人表示对这张...……更多
...报客户端方圆近日,宁安市铁工社区联合邮储银行开展第三代社保卡进社区活动,帮助辖区居民300余人在家门口完成社保卡升级更换业务。“岁数大了,不愿意往远了跑,这在社区就能办理社保卡业务,太省事了,这真是便民、...……更多
...回访中了解到,张大娘的老伴领取财政补贴,需要升级第三代社保卡,由于老伴身体不适,无法出门。了解情况后,工作人员主动提出上门给老人家服务,并留下了张大娘的家庭住址。第二天,工作人员来到了张大娘家,经过身...……更多
...助电话,李先生的爷爷因病行动不便,无法前往网点激活社保卡,领取城乡居民养老保险金。支行负责人第一时间安排工作人员携带移动设备为客户提供上门服务。家住潜山市龙潭乡白寨村的程先生也遇到了同样的问题。程先生...……更多
博兴农商银行:社保卡服务“送上门” 便民利民“零距离”
...常态化组织员工走村入户,携带便携设备,为村民换发第三代社保卡,详细解答村民对于社保卡及金融知识的各种疑问,减少其不会用卡、怕用卡的畏难情绪和抵触心理,让医保、涉农补贴等相关资金查询、使用更加便捷。博兴...……更多
建行蒙阴支行:做老百姓身边“温暖的银行”
...”蒙阴旧寨乡旧寨村的王大娘看着身边人一个个都办好了社保卡,拿着自己的社保卡着急地问村干部。建行蒙阴支行收到反映后,及时与王大娘取得联系。在了解到王大娘腿脚不便无法到网点激活社保卡后,建行蒙阴支行营业室...……更多
建行淄博政务中心支行:做有温度的银行 提供温暖贴心的服务
...,客户刘女士来到建行淄博政务中心支行为两个孩子办理社保卡新开户业务,由于种种原因,刘女士已辗转多家银行,最后来到了这里。接待客户的客服经理通过交流,观察到刘女士的情绪有些着急,据刘女士讲因工作繁忙,只...……更多
滨城区人社局: 党建引领 让社保服务更有温度
...模范作用;融入能力建设,保持整齐昂扬的奋进状态。“社保惠民服务”和《社会保险经办条例》一场别开生面的宣传活动如火如荼展开。11月22日上午人社局来到滨州市惠众财金投资集团有限公司开展“社会保障卡惠民服务季...……更多
打造幸福社保,守护潍坊温度
...社会保障局围绕改善民生福祉、建设更好潍坊,全力打好社保扩面、提标、优服务三大攻坚战,切实筑牢社会保障“安全网”,兜住民生底线,让群众的日子越过越踏实。创新实践,打造社保直通车“我45岁了,之前没有入过社...……更多
利津农商银行 “小小社保卡”架起服务“大桥梁”
...门,很快就换好了卡。自6月份开展到期二代社保卡更换三代卡以来,利津农商银行在加班加点为辖区居民预约办理的基础上,组成多支移动金融服务队深入社区村庄现场换卡,赢得群众好评。近年来,利津农商银行持续加大社...……更多
“建设人民满意银行”系列报道——青岛工行:金融为民践初心 优质服务暖人心
...民刘女士匆匆忙忙地来到工行敦化路支行,咨询代理启用社保卡的相关业务。刘女士称,其母亲正在医院ICU重症监护室,但因其母亲的社保卡银行功能未启用,所以无法用医保补助款缴纳住院费用。考虑到刘女士的特殊情况,网...……更多
...上前询问后得知老爷爷的老伴因病卧床,无法前来,她的社保卡已无法继续使用,需要更换并激活,想咨询是否可以代理。根据规定,社保卡激活需要人脸识别,要求本人到现场办理,老爷爷无法代办。工作人员立即对其进行安...……更多
建行东营兵圣路支行:上门服务暖人心
...人员及时接待了她,并询问其需求,经客户告知其父亲的社保卡目前尚未激活,需要激活才能发放医疗报销费用。按照行内业务规定,社会保障卡激活业务只能由本人持有效身份证件办理。但是因为社保卡持卡人年龄已经91岁高...……更多
...行真是太贴心了!我父亲卧病在床,在家里不方便出门,社保卡又急着要补办。你们的工作人员竟然亲自上门服务来帮忙办理,真是帮我们解决了大问题。”近日,在湖南省武冈农商行晏田支行优化营商环境获得了群众的高度认...……更多
...报增加交通出行、公园年票、金融服务等功能本市启动第三代社保卡换发试点工作本报讯(记者 代丽丽)北京市人力资源和社会保障局昨天发布消息,本市即日起启动第三代社保卡试点换发工作。未换发或未启用第三代社保卡...……更多
提升满意在行动 一窗受理显温度——上饶市推行业务“无差别受理”新模式
...便了!”日前,在上饶市政务服务中心3楼人社窗口办理社保业务的王女士对目前社保业务经办服务“新模式”赞不绝口。为解决业务分窗受理难题,上饶市社保业务经办窗口推行“综合柜员制”,业务经办“无差别受理”。“...……更多
...面向群众讲解企业职工养老保险、城乡居民养老保险、第三代社会保障卡便民服务等热点政策,一对一答疑解惑,用通俗易懂的方式讲清楚企保和城居保各自的优势特点。根据群众实际,提供参保类型和选档缴费建议。同时,现...……更多
...州日报社会保障卡惠民服务季活动开启市民可自愿换发第三代社保卡本报讯(记者柯 璐)12月29日,记者从市人社局获悉,社会保障卡惠民服务季活动正式开启。接下来,我市将分步骤、分阶段,稳步有序推进社保卡发行及应用...……更多
...持身份证,工作人员即可为村民办理电子社保卡签发、第三代社保卡“保号换卡”等业务。截止目前,此次活动已为居民办理业务超5万笔,有效解决了群众办理社保卡业务不方便等问题,做到群众少跑腿,服务送进门。 ……更多
建行淄博高青支行:聚焦适老服务 传递金融温度
...营运主管立即上前询问,得知该客户老伴因病无法前来,社保卡已经超出有效期,无法代理老伴办理业务了。了解情况后,主管一边向老人解释,银行卡到期后确实许多业务受限,需要及时更换新社保卡,并提出该行工作人员可...……更多
...人冯天长下基层时接到村民诉求,希望在邮储银行能更换三代社保卡。冯天长立即与公司领导沟通,并得到支持。考虑到黄颡口镇留守老人众多,很多人对办卡流程不熟悉,该营业所工作人员提前与各村干部沟通,确保宣传到位...……更多
灌云农商银行以实际行动做有温度的银行
...况。原来,客户父亲腿部骨折,行动不便,现在需要办理社保卡业务,无法自己到银行办理。考虑到老人的身体状况和业务需求,大堂经理立即将这一情况告知运营主管。运营主管随即留下该客户的联系方式和家庭地址,柜台工...……更多
...关将近,老人想取点现金给小辈包红包,便委托薛先生从社保卡中取现。薛先生在操作过程中不慎将密码输入错误,且超过规定次数,无法取出养老金。考虑到自己年迈的父亲无法亲自到网点办理社保卡密码重置业务,薛先生又...……更多
...能、领取方式和使用方法。同时,办事群众在申领补换第三代社保卡时,电子社保卡可实现同步申领,方便持卡人及时使用电子社保卡享受各项权益。目前,自治区已实现人社信息化便民服务创新提升行动“全业务用卡”中的各...……更多
建行泰安新泰支行:上门服务暖人心 雷锋行不只是口号
...员为我们家专门跑一趟,要是没有你们的帮助,这个月的社保钱又提不出来了,家里真不知道怎么办了!”某位女客户激动的说。近日天气气温骤降,一位中年妇女来到建行泰安新泰支行,显得十分着急,该行大堂经理立即上前...……更多
南宁市全面启动换发第三代社保卡工作
...更大 安全等级更高 应用场景更多南宁市全面启动换发第三代社保卡工作本报讯(记者余秋兰 实习生梁雨梅)10月17日,南宁市全面启动换发第三代社会保障卡工作,进一步扩大社保卡的应用领域,提升人力资源社会保障和金融...……更多
莒南农商银行:老人不慎丢失社保卡,员工服务暖人心
...理见状立马上前询问需要什么帮助,老人家焦急的说他的社保卡丢失了,担心补助补贴发放不上,大堂经理了解情况后,引导老人家于休息区坐下并安抚好情绪后向支行行长汇报情况。经莒南农商银行支行行长和运营主管了解情...……更多
寿光市创新打造城乡一体化社保卡综合服务体系
...可在图书馆借阅图书。联合公共交通运输有限公司,将第三代社保卡应用于我市交通领域,开通实体社保卡和电子社保卡乘公交车功能。推出了持社保卡至银行柜面缴纳燃气费满减优惠活动,社保卡逐渐成为“民生一卡通”,进...……更多
唐县“送卡”到“农家” 服务“零距离”
...了服务群众“零距离”。今年以来,该县共为群众办理第三代社保卡补换卡业务近10万张,电子社保卡签发率达到75%。目前,依托社会保障卡,该县正在启动社保卡居民服务“一卡通”便民服务新模式,社会保障卡广泛应用于政...……更多
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南报网讯(记者李花)“南航,一所承载着厚重历史与伟大抱负的学府,以其独特的魅力深深吸引着我,让我决心在此奉献心力,追逐梦想
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本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月27日第 03 版)据新华社天津12月26日电(记者隋福毅)记者从天津市住房和城乡建设委员会了解到
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