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...3年11月推出“小额快赔”机制，鉴于“小额快赔”机制对消费者满意度提升所展现的显著效果，该市2024年1月1日起取消小额快赔额度上限。在证据链齐全真实的前提下，“小额快赔”予以直赔，无须冻结，消费者签订《小额快赔...……更多
2024-06-24 07:19:00游客,投诉,三亚,小额,商圈,机制
...监督管理局发布消息，4月份，全省市场监管12315机构受理消费者投诉举报咨询29206件，其中，受理投诉12167件，同比增加15.72％，为消费者挽回经济损失701.12万元。其中，受理商品类投诉7382件，占投诉总量的60.67％，排名前三位的...……更多
2024-05-15 07:32:00全省,消费者,月份,投诉,机构,消费
...省将在全省范围内推行该服务。在快节奏的现代生活中，消费者对于购物的体验和权益保护有着越来越高的要求。推出“购车七天无理由退订”承诺，自此，购车消费者也可享有“犹豫期”，为消费者赢得了7天宝贵的“冷静期...……更多
2024-03-25 20:42:00东湖,购车,消费者,环境,消费,评论
...网全媒体记者郑周贇报道：3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
...日电（记者 陈行 通讯员 粤消宣）3月15日，记者从广东省消费者委员会获悉，2022年，广东全省各级消委会共处理消费者投诉400237件，同比2021年增长4.22%，并为消费者挽回经济损失约2.66亿元。投诉量依然主要集中在经济活跃的珠...……更多
2023-03-16 06:15:00消费投诉,电信类,投诉,消费,万件,广东
...群提供更多便利服务。
3、施永雷拒绝价格战，产品屡遭消费者投诉事实上，来伊份的经营压力还来自外部，尤其是量贩零食模式的快速崛起。其中，已有头部企业通过合并的方式实现量贩连锁门店总数超7500家。来伊份在财报...……更多
2024-05-17 11:56:00价格战,业绩,目标,价格,门店,公司
...诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受理总量的49.37%；服务类达27558件，占比49.61%；其...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
...费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出，亟待关注。票务...……更多
2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费
...文转自：人民网-江苏频道3月13日，盐城市召开“3·15国际消费者权益日”新闻发布会，介绍消费者权益保护2023年工作情况及2024年工作安排，并发布典型案例。会上，一系列数字被公布；其中，盐城2023年受理消费者各类咨询投诉...……更多
2024-03-14 16:45:00盐城,万件,损失,咨询,经济,盐城
...蛋奶、速冻食品等生活物资网络交易秩序，最大程度保护消费者权益，最大限度减少疫情对经济社会发展影响。山西省市场监管局提醒全省网络交易经营者要按照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》《价格法》《反不正当...……更多
2022-12-17 22:32山西省,山西,秩序,监管,物资,提示
...投诉热点集中在退订金纠纷及售后维修这两大类。此外，消费者还反映存在购车在App下订单的退订，抖音平台进行汽车促销但在实体店未兑现等一些情况引起消费纠纷等问题。随着新能源汽车的逐步推广和保有量不断增加，相关...……更多
2024-02-03 06:22:00南宁,消费投诉,家用,投诉,消费,汽车
...互动、实时的特点，打破了传统消费模式的时空壁垒，为消费者开启了全新的购物之旅。《2023年中国直播电商市场数据报告》显示，2023年直播电商用户规模达5.4亿人，同比增长14.16%；直播电商行业企业规模达2.4万家，同比增长2...……更多
2024-09-21 20:53:00东湖,法治,背后,评论,直播,电商
10月28日，贵州省消费者协会第六届理事会第一次会议在贵阳举行。会上，省消协第五届理事会副会长黄剑川代表省消协第五届理事会汇报2016年—2024年省消协第五届理事会工作开展情况。黄剑川说，八年来，围绕群众急难愁盼...……更多
2024-10-31 15:34:00解决率,贵州省,投诉,贵州,万件,消费
...沉浸式体验，调研佛山城市质量品牌建设发展路径，感受消费者放心买、安心吃的美好社会氛围，见证佛山打造一流营商环境的决心。佛山是我国唯一的制造业转型升级综合改革试点城市，正在经历由制造大市向制造强市的转变...……更多
2024-08-03 15:24:00佛山,基层,媒体,品牌,佛山,监管所
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%。其中，投诉1740.3万件，举报507万件；为消费者挽回经济损失44.9亿元，有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
2024-03-14 12:28:00监管部门,监管,损失,消费者,部门,消费
...化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权益作为金融消费投诉治理工作的根...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
本文转自：人民网纪念3·15国际消费者权益日暨“提振消费信心——放心消费在福建”系列宣传活动启动仪式现场。人民网 陈蓝燕摄人民网福州3月15日电 （陈蓝燕）又是一年国际消费者权益日，消费维权相关议题再度引发关注...……更多
2023-03-15 17:48:00消费投诉,福建,难点,教育培训,投诉,三大
...情况新变化予以研判，强化对相关行业的监管执法，维护消费者的合法权益。大皖新闻记者 徐琪琪 通讯员 王换编辑 彭玲 ……更多
2024-10-09 18:57:00监管部门,安徽,分析报告,国庆,监管,投诉
...马彦铭）从省政府新闻办3月13日召开的“河北省扎实推进消费者权益保护工作”新闻发布会上获悉，截至目前，全省共培育认定放心消费示范单位1.68万家，消费者满意度、经营者诚信度和消费环境安全度不断提升，消费对拉动...……更多
2024-03-15 07:21:00万家,示范,单位,消费,消费,示范
大河网讯（记者 刘杨）3月14日，记者从河南省消费者协会获悉，2023年度全省消协组织共受理消费者投诉28136件，解决25047件，投诉解决率89.02%，为消费者挽回经济损失2854.73万元。数据——从投诉性质来看，产品质量、售后服务...……更多
2024-03-14 19:50:00消费,河南省,河南,消费者,投诉,提示
...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多
2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西
...氟牙膏。”近日，一款儿童牙膏因其宣传语引发风波。有消费者反馈，兔头妈妈奥拉氟儿童防蛀牙膏(50g、3-12岁）在使用后效果不佳，认为该产品存在宣传夸大功效。1月26日，当地市场监督管理局告诉新黄河记者，2023年共有4条...……更多
2024-01-28 14:04:00牙膏,虚假,宣传,儿童,牙膏,儿童
...的线索情况，现场解决现金收付矛盾纠纷29起，切实保障消费者支付方式选择权。据了解，专项整治工作期间，多家商业银行也正积极提升现金服务质量。在持续提升现金服务供给能力的同时，工商银行创新现金服务模式，推出3...……更多
2024-01-09 12:25:00人民银行,人民,成效,专项,现金,人民币
...转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者，吃...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
本文转自：深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
...江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中，文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多
2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出
本文转自：齐鲁晚报百城消费者满意度潍坊位列13名去年共受理消费者投诉1275件,为消费者挽损123.8万元 本报3月17日讯(记者蔚晓贤)3月14日,中国消费者协会发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,潍坊位列第十三名,得分为8...……更多
2023-03-18 05:05:00百城,潍坊,满意度,消费者,消费,消费
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。
文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...维护市场公平为营造公平公正的市场环境，不断提高广大消费者的幸福感、获得感和安全感，近年来，邯郸市市场监管局主动担当作为，强监管、保安全、提质量、促发展，严格落实“四个最严”要求，坚持“放活”与“管好”...……更多
2023-03-16 11:23:00市场,监管,环境,消费,消费,监管
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