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...的数据显示，2022年，全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，在商品大类投诉中，家用电子电器类共有12余万件投诉，占比10.55%，排在商品类投诉第一位。而家电类投诉又多集中在小家电领域，反映...……更多
2023-03-18 00:06:00小家电,小家,困境,小家电,小家,维修
...步提升。据介绍，截至目前，放心游保障商户在线总量8.6万余家，基本实现吃住行游购娱等涉旅消费场景全覆盖。目前，三亚放心游平台承接投诉总量已达487次，其中投诉入驻放心游保障商家168次，符合先行赔付条件工单10次，...……更多
2023-10-29 03:46:00免费服务,小时,部分,服务,三亚,旅游
...对广大消费者，加强基层消协组织建设，切实解决消费者投诉难、处理难问题，是新形势下维护广大人民群众利益的需要，是一项利国利民的民生工程，是《消费者权益保护法》在基层得以全面落实的重要保证。2023年，滨城区...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...电 据中国消费者协会网站消息，根据全国消协组织受理投诉情况统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...。3.15前期，我们对国内最大的消费者服务平台—“黑猫投诉”的数据进行了一次大数据分析。数据采集周期为两周，对被投诉的企业、投诉原因、消费者诉求做了进一步的整理，并添加了行业标签，得出了一些大数据视角下的...……更多
2024-03-15 09:22:00消费者,消费,数据,云图,投诉,消费
本文转自：人民网人民网记者 崔元苑据人民网“人民投诉”平台数据显示，2023年以来，该平台收到大量关于预付式消费的投诉，涉及旅游、健身、美容、餐饮、网购、亲子娱乐等多个领域。消费者通常是被商家宣传广告吸引而...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
本文转自：玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯（记者 陈立萍 实习生 印红雪）记者从玉林市市场监管局获悉，第一季度，玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
2024-04-20 15:05:00损失,经济,投诉,服务,玉林市,总量
...规渠道表达诉求，依法理性维权。人在海外，被“亲戚”投诉代办退保林小姐已定居国外多年，在出国前她在国内某保险公司购买过保险产品。近日，她收到保险公司工作人员的通知，称一位自称其“表弟”的人通过该公司的客...……更多
2024-06-14 04:15:00假冒,亲戚,个人,信息,表弟,保险公司
...档”。2023年度，江西省共登记消费者咨询、投诉、举报87万余件，办结86万余件，诉求办结率达98.93%，为消费者挽回经济损失10117.74万元。与此同时，各级消保委（消协）组织竭尽所能，协助市场监管部门持续加大放心消费创建...……更多
2024-03-15 05:18:00消费,江西,格局,信心,三大,消费
...点。2023年全年，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
本文转自：人民网人民投诉·一键维权消费曝光台|“柱子票”“被调剂”……近期演出票务乱象“抬头”五月以来，文娱演出迎来高峰期。据中国演出行业协会数据显示，仅“五一”假期，全国5000人以上大型营业性演出184场，...……更多
2024-05-17 09:26:00演出票务,曝光台,柱子,票务,演出,消费
...监督管理局相关负责人表示，将在“双11”期间畅通消费投诉、举报渠道，及时高效为消费者保驾护航。希望消费者增强取证维权意识，及时保存好聊天记录、消费凭证等维权依据。与商家产生纠纷后，如果无法协商解决，一定...……更多
2023-11-11 07:09:00消费投诉,畅通,投诉,消费,消费,杏花岭区
...保险公司全额退还其保费，期间还当众多次拨打监管部门投诉电话进行“维权”。中国人寿泰安分公司在接到投诉后经全面核实，不存在销售误导等违规行为，于是从保险的功效与意义等方面进行劝导，经过长期与中国人寿泰安...……更多
2024-03-13 09:38:00泰安,以案说法,诉求,人寿,中国,渠道
...发票中备注所购茅台酒的有机码以便证明销售主体。市民投诉：珍藏四年多的“茅台”是假酒
4月7日，合肥市民冯先生向大皖新闻记者反映，称其在2019年11月于某电商APP抢购了两瓶茅台酒，珍藏了四年多，近期拿出来，却发现...……更多
2024-04-08 18:44:00电商,数年,假酒,合肥,茅台,市民
...场监管局立案6件，查处3件，涉案金额20.42万元，罚没38.36万余元，4家商家停运并注销证照。渝中区消委会办理相关投诉51件，涉案金额13089元。免费养猫背负债务2023年5月19日至6月11日期间，四川六只猫咪宠物服务有限公司（以下...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...北银保监局指导辖内130家法人及一级分支机构设立消费者投诉专线206条，在机构官网和行业协会官网公布，与机构全国服务热线形成优势互补，切实提升了群众诉求受理处置的及时性、有效性。多措并举见实效，让侵害群众权益...……更多
2023-03-15 05:16:00全方位,权益,消费者,消费,金融,消费
...8.97亿元，出现回暖态势。规模较同行有所差距，消费者投诉当重视聚水潭所在的电商SaaS领域市场份额较为分散。根据招股书显示，按2023年相关收入计算，聚水潭是中国第三大电商SaaS提供商，占市场份额的5.7%。除聚水潭外，外...……更多
2024-04-18 11:56:00资产负债率,负债率,水潭,亏损,消费者,投诉
本文转自：遵义日报本报讯 （记者 向婧）2022年，我市各级消协组织共受理消费投诉24348件，调处成功22899件，调处成功率为94%，为消费者挽回经济损失2562.9152万元。2022年，遵义市消费者协会组织指导全市各级消协组织开展宣传...……更多
2023-03-16 09:48:00遵义,万余,损失,消费者,消费,经济
...材有限公司和福建福派艺调新型建材有限公司两家企业的投诉明显减少，回访时还有不少诉求者对相关部门的调解和处置表达感谢。对此，闽清县市场监督管理局总监郑孙辉总算松了一口气。2023年来，他从白中镇到县市场监督...……更多
2024-01-02 16:43:00闽清,福州,纠纷,全力,主题,问题
...、反电诈等多方面均有明显成果。其中，前置拦截了约4万余条涉及贩卖容貌焦虑的违规广告内容；前置拦截约13万条涉及贩卖教育焦虑问题的广告。据了解，作为抖音旗下综合的数字化营销服务平台，巨量引擎持续致力于保障平...……更多
2024-01-11 17:27:00巨量,余个,账户,资质,全年,年度
...时督促全县12个镇街、446个村公开党务、村务、财务信息1万余条，总访问量已达14万人次。对基层群众来说，小微权力“监督一点通”平台最大的好处就是方便、实用。群众用手机扫描平台生成的二维码或使用微信小程序登录，...……更多
2024-01-27 02:24:00一键,沂源,民情,诉求,一点通,民意
...布的数据显示，中国人寿“数智消保”系统实现对消费者投诉动态监测，整体赔付时效缩短至0.38天，受理处置更通畅。作为国有大型金融企业，中国人寿坚持以人民为中心的发展思想，不断加强金融消费者权益保护工作顶层设...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...我就投诉了”。截至2023年11月，他共作案30、40起，获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者，对于消费者正常维权，按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准，是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
...林省市场监管系统预先准备、多措并举，高标准做好消费投诉处理工作，有效维护消费者权益和市场秩序，消费投诉处理接诉即办。春节期间，吉林省各地市场监管部畅通渠道，12315、12345热线双号并行，24小时畅通，网络、现场...……更多
2024-02-18 17:49:00投诉举报,吉林,投诉,投诉,消费,吉林省
...期该中心共受理群众诉求3013起，为消费者挽回经济损失42万余元。具体来说，受理咨询2294起，已全部当场解答办结完毕；投诉、举报719起，已全部及时分流转办至辖区市场监管部门办理。其中，投诉类型主要集中在商品质量、...……更多
2023-01-27 18:05:00洛阳,秩序,整体,市场,洛阳,纠纷
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示，2023 年，南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件，同比上升7.35%。其中投诉21.21万件，同比上...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
本文转自：深圳特区报市消费者委员会发布2022年消费投诉典型案例预付式消费投诉占比两成多■ 深圳特区报记者 程赞为广泛宣传2023年“提振消费信心”消费维权年主题，深圳市消费者委员会精选2022年消费投诉典型案例，涉及...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
...这个火腿的原料起了疑。王女士随后向淘宝买菜平台客服投诉，客服联系厂家后，青岛华清食品有限公司一位程姓工作人员联系了王女士。“华清工作人员跟我说火腿是纯腱子腿部位的肉，我就让他们将带有像‘血管’一样组织...……更多
2024-05-16 17:39:00华清,中带,管状,青岛,火腿,猪肉
本文转自：济宁日报“诉源治理”打造“零投诉商圈”——记兖州区市场监管局龙桥市场监管所■本报记者 张彦彦本报通讯员 宋宇 程心怡 11月6日，家住兖州区龙桥街道的朱女士来到百意财富广场，要求退换十几天前购买的上...……更多
2023-12-31 07:43:00商圈,投诉,龙桥,监管,消费,监管所
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