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...为引领，积极落实消费者权益保护工作要点。直面客户的一线员工，更是以工匠精神铸就匠心服务，在日常工作中想客户之所求，急客户之所需。他们就像“凡人微光”，虽然看似微小，但却能汇聚成强大的力量，书写着“太保...……更多
2024-03-07 15:28:00一线,行动,客户,服务,客户,服务
...在平凡岗位，铸就不凡人生”。客服经理崔文轶扎根基层一线，苦练业务技能，以饱满的热情服务每一位客户，用行动诠释工行客服经理的“匠心精神”，展现新时代青年员工的靓丽风采。烟台分行芝罘支行客服经理黄 宁自入...……更多
2023-12-23 13:29:00山东,风采,客户,经理,服务,分行
...前置赋能，直接提升在线解决能力。通过系统帮人，增加一线系统功能，加强处理能力，提升客户问题在线解决率，实现常用问题一键查询解决，移网网络问题一键诊断、一键清卡解决，宽带故障一键诊断、一键处置等功能，提...……更多
2023-11-29 15:57:00智化,投诉处理,班组,服务,吉林,运营
...及建议并制定相关优改措施，针对客户的问题建议做好“一线声音回传”；聚焦保护客户的“知情权、选择权、公平交易权”，制定系列制度办法，全面规范业务订购。做好客户宣传，提升服务效能。落实“安心”行动，坚持广...……更多
2023-12-14 16:51:00阳光行动,权益,行动,客户,阳光,客户
...“为爱前行 暖心相伴”惠民活动。依托者港湾为服务在一线岗位上的民警、环卫工人、快递小哥送上创可贴、姜茶、暖贴等物品，关爱与感恩服务在一线岗位上的辛勤付出的劳动者。温暖服务无处不在。工作中，大堂经理利用...……更多
2024-03-27 12:16:00罗庄,临沂,建行,劳动者,支行,港湾
...度出发，以专业暖心的服务品质，给用户提供帮助。扎根一线，用敏锐的目光妥善处理每一个问题，用真挚的服务为客户提供价值，是他们一直追求的事情。立足未来，二区客服部将继续秉持客户至上的服务理念，不断提升服务...……更多
2023-11-29 14:56:00服部,实践者,北京,高品质,实践,行动
...天的工作日常，也是千万移动智家工程师的缩影。他深耕一线网格，守护辖区内客户的网络运行，用行动诠释为民服务初心。舜耕网格内有舜耕国际会展中心、山东大厦等重要场所，以及部分单位宿舍家属院等，属于公司重点维...……更多
2023-11-23 10:25:00德文,济南,山东,智慧,分公司,移动
...的高品质服务赢得了客户们的一致信赖!作为联通的一名一线服务人员,张诗悦在秉承“一切为了客户”服务理念的同时,也在用实际行动积极践行着“联通好服务,用心为客户”的诚挚诺言。无论何时何地,只要客户有需求,她都能在...……更多
2023-11-14 18:38:00保定,政企,河北,赢得,内心,客户
...建，彰显企业责任。服务保障期间，某集团单位的员工在一线抗击疫情，但家中老人手机出现故障，无法联系到亲人，十分焦急。孙宁得知此事后，立即联系协调，拿着现场办公设备做好消毒，上门为老人解决手机问题。他这小...……更多
2023-11-15 16:07:00济南,山东,行者,分公司,客户,移动
...户之所想，急客户之所急”，秉承高度服务责任感的银行一线员工胡佩飞当即安抚客户道，“工行今天肯定给你兑换，请您放心!”随即报告网点负责人。为了不影响网点正常营业现金柜台的业务办理，网点立即启动弹性窗口特...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...。该活动旨在通过窗口服务为民承诺的发布和践行，激励一线服务人员审视服务规范，用实际行动践行“向标杆看齐”，找差距补短板，提升客户口碑。贵州联通客户服务部总经理李耘、市场部副总经理易勇、办公室副主任兼党...……更多
2023-11-30 18:23:00贵州,为民,贵阳,服务,客户,媒体
...行南和区支行，有这样一群银行人，他们工作在网点厅堂一线，始终坚持用最真诚的微笑、最专业的技能、最暖心的服务，热情接待每一位客户。在这里，每天都有温暖的故事发生。近日，一位女性客户行色匆匆步入邮储银行南...……更多
2023-12-08 12:24:00南和,金融服务,支行,银行,金融,服务
...沙湖书会项目组的馆员代表，在春节来临之际，为坚守在一线的农民工们送去“新春书香礼包”，并带去系列文化惠民服务，陪项目部工友们一起“书香过大年”。当天，馆员代表们与项目部工友30余人面对面深入开展座谈。馆...……更多
2023-01-15 13:32:00农民工,农民,礼包,书香,一线,行动
...有这样一群可爱的银行人，他们工作在基层，奋斗在网点一线，用最专业的技能、最贴心的服务、最真诚的微笑，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起平阴农行的“温暖”形象，成为一家有温度的银行。客户“零跑腿”，服...……更多
2024-03-21 17:35:00上门服务,小事,真情,服务,平阴,服务
暴雪中的平安橙：坚守一线，温暖守护 一场暴雪过后，北方大地裹上了一层白色。日前，中央气象台发布暴雪黄色预警、寒潮黄色预警、冰冻黄色预警。暴雪寒潮冰冻三预警齐发，我国北方多地迎来今冬首场大范围降雪。但严...……更多
2023-12-15 18:15:00平安,暴雪,一线,平安,理赔,产险
...取渠道信息，从项目源头上争揽客户；班子成员深入基层一线，与广大员工站在一起、想在一起、干在一起，对辖区网格再细分，有针对性地开展进企业、进园区、进商户、进社区活动，每月实现分管片区全覆盖。另一方面，全...……更多
2023-10-27 16:07:00莒县,农商,三步走,马甲,热潮,行动
...琐碎的问题，人们光顾银行的次数也日渐增多。工作在第一线的银行人员，他们的一举一动代表着该行业的职业规范，会给客户留下最直接的印象。前线柜员，是接触客户的第一岗位，工作人员的一言一行都代表着建行的形象，...……更多
2024-02-23 18:29:00福山,客户,烟台,建行,支行,服务
...456”总体工作思路，博兴农商银行组织开展“党旗在基层一线高高飘扬”主题活动。广泛开展党建共建签约营业部党支部与县农业农村局离退休干部第一党支部举行党建共建签约仪式，以支部共建为动力，多渠道提升党的组织建...……更多
2023-12-11 09:46:00博兴,农商,党旗,主题活动,基层,一线
...起国企责任，迅速启动应急预案，广大员工不畏严寒坚守一线，快速响应客户需求，风雪无阻，谱写着一篇篇全力保障通信网络畅通的联通故事。故事一： 12月14日傍晚18点，东营联通广饶县分公司阳光社区营业部蒋宝红接到全...……更多
2023-12-19 16:09:00东营,人心,暴雪,寒风,温馨,天气
...讯会议”、微课堂、集中培训等形式，利用碎片化时间为一线员工“赋能充电”，从“实效”“实战”出发，分层次、有重点的将供电服务最新政策、新业务服务要点、客户服务技巧等知识点精准传达至每一位基层员工，将培训...……更多
2023-10-27 10:09:00营商,莒县,多点,供电,环境,服务
...改，对重点变电站、关键设备、重要线路“一变一策”“一线一策”制定专项保障措施，提高电网运行水平。鉴于济源的山区面积大、部分区域电力设施运行环境复杂，国网济源供电公司结合地理地貌、电网布局等，以“跨山林...……更多
2024-01-01 11:36:00济源,供电,全力,节日,保障,行动
本文转自：山西晚报国网和顺县供电公司一线巡检人员为保居民亮堂过年 他们深山里“把脉问诊”随着春节临近，节日气氛渐浓，外出务工人员陆续返乡，再加上天气寒冷，乡村、城镇居民使用大功率电器设备频次也多了起来...……更多
2023-01-16 07:47:00深山,居民,供电,和顺,张国,和顺县
...银行和田分行有这样一群可爱的银行人，他们工作在网点一线，用最真诚的微笑，最专业的技能，最暖心的服务，接待每一位客户，他们用无数小事筑就起工行的“温暖”形象。一直以来，工商银行和田分行始终在大力发展各项...……更多
2023-12-11 21:31:00人心,和田,上门服务,分行,工商,银行
...，解了客户燃眉之急。工行合肥牡丹支行作为服务客户的一线银行网点，急客户之所急，想客户之所想，解客户之所难，受到了客户的广泛好评与认可。龚轩 王鹏 ……更多
2023-12-28 00:19:00人心,合肥,上门服务,严寒,支行,牡丹
...们一起战冰雪”倡议书，让党旗飘扬在战冰雪、保平安的一线。面对极端冰雪天气，分行各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，把清冰除雪作为开展“我为群众办实事”的具体实践，将“党员先锋队”“志愿服务队”就地转化为“...……更多
2024-02-23 11:22:00中国银行,临沂,干群,表率,分行,中国
...理业务的视角。加强服务培训，提高员工素质。银行网点一线员工是银行服务的直接提供者，员工的素质直接影响到服务质量。因此，该行不断加强对员工的培训和教育，定期开展服务礼仪培训与服务质量提升座谈会，了解并解...……更多
2023-11-26 08:14:00浦发银行,菏泽,分行,银行,服务,服务
本文转自：新华日报常熟市城区南智家班组：深耕一线，争做中国联通匠心服务的“诠释者”“和客户成为朋友，始终将客户需求放在首位，为客户需求而奔波”，这是常熟市城区南智家班组成员不变的初心。“一人好不算好...……更多
2023-12-06 05:46:00诠释者,中国联通,匠心,中国,一线,服务
...蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线，每天接触不同业务需求的客户，员工的行为同样代表着银行的形象。近日，工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务，受到了客户高度肯定与赞赏。...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
...，秉承“客户至上、精诚服务”的理念，始终奋战在基层一线。只要客户有需要，他总是第一时间出现在服务现场，不是在为客户服务就是在为客户服务的路上。他经常说：“工作不仅是我的职责，也是践行对客户服务的承诺。...……更多
2024-03-18 18:41:00广成,菏泽市,菏泽,中国银行,中国,支行
...，始终站在脱贫攻坚、乡村振兴、抢险救灾、捐资助学第一线。今年9月，客户黄某因夫妻双双患病，急需用钱治疗，向巴州区支公司提出全额退保。“了解到这一情况后，公司一边核实基本情况，一边解释沟通条款相关内容及...……更多
2023-12-15 08:43:00为民,办实事,巴中,客户,人寿,理赔
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近期，据中国人民银行周口市分行行政处罚决定信息披露，周口农村商业银行股份有限公司，因违反金融统计相关规定；违反银行结算账户管理规定
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为贯彻落实中交集团安全隐患大排查大整治行动工作方案要求，持续巩固施工安全生产成果，深刻吸取国内近期出现的重大安全事故沉痛教训
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12月2日，据国家金融监督管理总局四川监管局行政处罚信息披露，国华人寿保险股份有限公司四川分公司，因编制或者提供虚假的报告、报表、文件、资料，被罚款21万元。员工关斌被罚款4万元
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本文转自：人民网人民网深圳12月4日电（王星）近年来，交通银行深圳分行（以下简称“深圳交行”）积极响应国家号召，聚焦跨境金融业务
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12月3日，作为中西部首个围绕并购重组的全国性会议，“并购重组政策宣导暨产融对接会”在重庆举行，证监会上市司、沪深北交易所相关专家
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