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鹿邑农商银行谷阳支行:群众需求无小事 上门服务暖人心
...协议在老人意识清醒、有自主行为能力的情况下可以提供上门服务,并给用户留下了电话,让用户在老人清醒的时候第一时间联系提供上门业务。几天后该支行接到了用户来电,表示其母亲今天精神状态很好,能否请工作人员前...……更多
郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
“非常感谢你们紫金农商银行,这么快就上门来为我们办好银行卡密码重置业务,帮我们省去了不少麻烦事,真的太谢谢了!”客户马女士的儿子黄先生对紫金农商银行红花支行为民解忧的高质量服务连连称赞。近日,市民黄...……更多
鹿邑农商银行:慰问送关怀 真情暖人心
...讯(大象新闻记者金江涛 通讯员 徐会珍)1月12日上午,鹿邑农商银行党委副书记、行长杨玉明,人力资源部经理吕太明,党委办公室主任任录林携贺信、鲜花和红包前往马铺支行,对马铺支行在2024年首季“开门红”竞赛活动一...……更多
...无法外出办理新的社保卡的难题。农商银行丰润支行开展上门服务,解决了杜女士的燃眉之急。服务客户无小事,本着为客户主动服务的原则,工作人员立即为杜女士的父亲办理了一张社保“一卡通”,同时协调人员携带移动专...……更多
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但...……更多
菏泽农商银行东城支行上门服务暖人心
...,为行动不便的老年人、残疾人等特殊群体客户提供业务上门服务,把贴心、暖心、放心的金融柜台服务送到百姓家。近日,该支行迎来了一位神色紧张、面露难色的中年客户,客户称其母亲因突发意外瘫痪在床,急需将名下的...……更多
鹿邑农商银行:腊八送粥 粥暖人心
...敏)腊八过了就是年,又是一年腊八粥飘香。每年此时,鹿邑农商银行都会为小城百姓送上一份暖上心头的腊八粥,今年来自鹿邑农商银行的“腊八粥”也如约而至。1月18日,鹿邑农商银行卫真支行各网点积极开展腊八送福活动...……更多
莱芜农商银行经济开发区支行:上门服务解难题 温情服务暖人心
...爷握着工作人员的手,激动地说“幸亏是莱芜农商银行能上门服务,还这么及时,真是老百姓的好银行!”近年来,莱芜农商银行经济开发区支行营业部始终秉持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上...……更多
...诉求后,昆山农商银行周市支行员工立即携带设备,开展上门服务。在整个业务办理过程中,该行工作人员先后6次前往该公司,成功办理员工及家属多张借记卡、信用卡,同时,现场帮他们绑定好个税App,方便日后使用。数月...……更多
...工作人员满是感慨,“这份重阳节礼物送得太贴心了!”上门服务暖人心近日,草坪支行接到了一位特殊客户的求助电话。电话那头,年过七旬的蒋爷爷语气焦急,诉说着自己的老伴刘奶奶因行动不便,无法亲自前往银行更换第...……更多
...尽快能解决其实际困难,运营主管立刻组织两名工作人员上门服务,前往客户家中核实了存款人的身体状况和精神状态,通过询问交流确定客户的思路清晰,并让其在申请书上签字确认,委托其代理办理此业务。“真是太感谢你...……更多
鹿邑农商银行马铺支行党支部:党建引领安全 筑牢安全防线
...运营分析会议精神,为进一步提升消防安全意识,近日,鹿邑农商银行党委副书记、行长杨玉明到马铺支行党支部指导并开展了“党建引领安全,筑牢安全防线”主题党日活动。活动中,马铺支行党支部全体党员干部职工深入学...……更多
鹿邑农商银行:奋战“开门红” 慰问送温暖
...网讯(大象新闻记者金江涛 通讯员 刘强)1月12日上午,鹿邑农商银行纪委书记、监事长刘洁,合规风险部经理武继龙,纪委办公室主任陈传敏携贺信、鲜花和慰问品前往鸣鹿支行,对鸣鹿支行在2024年首季“开门红”竞赛活动一...……更多
鹿邑农商银行任集支行: 暖心助“三夏” 慰问送关怀
...涛 通讯员 朱素丽)风吹麦浪高,丰收正当时。5月26日,鹿邑农商银行任集支行行长吴振峰在“三夏”农忙即将来临之际前往任集乡政府,慰问坚守在一线的工作人员,并为他们送去了方便面、矿泉水、面包等慰问品。慰问现场...……更多
工行鹿邑支行延伸金融服务献爱心
... 李玉)近日,一用户持其父亲社保卡急匆匆地走进工行鹿邑支行营业厅,该支行客户经理上前询问用户需求,用户表示其父亲急需用社保卡,但社保卡尚未激活,其父亲因年事已高,行动不便,不能前来办理社保卡激活业务,...……更多
...讯员 师燕“真是太感谢你们了,不畏严寒、不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,实在是太暖心了!”刘先生激动地说。近日,客户刘先生来到鄄城农商银行恒信支行,带着他老伴的身份证...……更多
...农商银行南门支行积极响应社区需求,为行动不便的客户上门服务,受到了广大居民的热烈欢迎和高度赞扬。李先生因意外受伤暂时无法出行,急需处理一笔重要的银行业务。接到求助电话后,南门支行迅速安排专员上门服务,...……更多
菏泽农商银行菏商路支行上门服务有温度 贴心服务暖人心
...务流程,指派两名工作人员陪同客户前往老人家中,提供上门服务,帮客户重置了密码。为了不耽误老人后续用卡,第一时间按照有关制度规定为客户办理密码重置业务,解决了客户的燃眉之急,客户表示非常满意,为该支行工...……更多
毕节农商银行青场支行:上门服务有温度 解忧纾困暖人心
为进一步积极贯彻落实党中央决策部署,推动社会保障经办服务“就近办”,毕节农商银行青场支行积极上门开展社银一体化服务,解决老年人在进行社保资格认证时的诸多不便,包括认证照片与本人差异、认证难题以及认证...……更多
莱芜农商银行城西支行:冬日暖阳沐人心 上门服务传真情
...与称赞。面对客户的特殊需求,该行能够迅速反应并提供上门服务,不仅解决了客户的实际问题,还进一步赢得了客户的信任和好感。下一步,莱芜农商银行将持续扎实开展“服务暖心活动”,为行动不便的客户上门提供银行卡...……更多
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务,开通绿色通道等方式,开展相关服务下基层、进社区活动,为老年客户提供便民服务。前期,该支行外勤人员上门走访的过程中发现,现在有一部分老人的社保...……更多
...上安排两名工作人员开车带老人去敬老院进行双人核实的上门服务,顺利为老人办理了银行卡。客户对我行热心贴心高效的优质服务表示赞许,并对工作人员在办理业务中的耐心帮助表示感谢。一次便利的上门服务,或许微不足...……更多
菏泽农商银行定陶区支行温暖人心 让爱传递
...经理接待了李女士的家人,并告知他不要着急,马上提供上门服务,办理业务。银行上门服务如同一缕春风,轻轻吹进了李女士的家门。专业的银行工作人员带着微笑和耐心,为李女士提供了全面的金融服务,那一刻,李女士和...……更多
...该行工作人员咨询能否为家中年迈且行动不便的老人提供上门服务。原来,老人家不慎忘记了存折密码,因身体原因难以亲自前往银行办理密码重置业务。了解到客户的困境后,该行工作人员立即表示可以提供上门服务,以解客...……更多
近日,紫金农商银行月牙湖支行接到一位客户亲属的电话求助,称该客户年事已高,常年卧病在床,原本的一张银行卡丢失多年,近期有一笔政府补贴需要领取,因此急需补卡。按照业务规定,银行卡挂失补发只能由本人持有...……更多
...绿色服务通道”,为老年客户和特殊人群客户提供个性化上门服务,确保每位客户都能享受到贴心、便捷的金融服务。此外,该支行还特设避雨休息区,为户外工作者和因雨滞留的群众提供避雨场所。工作人员热情地邀请他们进...……更多
...后,该支行第一时间启动延伸服务,主动跟随张先生进行上门服务,并细心提醒张先生准备好办理业务所需材料。随后,该支行柜员上门为客户成功办理了密码重置,快速解决了客户的燃眉之急。服务群众无小事,便民利民无止...……更多
...。鉴于情况特殊,东关分理处会计主管当即与客户商定了上门服务时间,并立即安排专人对该客户进行上门服务。到达现场后,工作人员用最快的时间完成了客户身份核实、业务内容确认、现场影像采集等必须工作内容,整个密...……更多
记者 王会广 通讯员 赵菲菲郓城农商银行黄安支行坚持“以客户为中心”,紧盯社保卡任务目标,制定营销“路线图”,以“外拓+网点”攻守结合,开展全员联动营销,以点带面助推电子银行等多项业务提质增效。主动对接,...……更多
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