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李可 报道 通讯员 董阳
在这个快节奏的社会里,每一份关怀都显得格外珍贵。菏泽农商银行定陶区支行如今正以更加温情、更加贴心的姿态,走进了千家万户,用实际行动诠释着“以客户为中心”的服务理念。
温暖不期而遇,服务直达心间。小区的李女士因腿做手术,没有办法来银行里办理社保卡激活业务,因其报销的费用打在社保卡中,家中急需要这笔钱。需要社保卡激活需要本人办理,她的家人比较着急,踏进了该支行的大门,就在这时,大堂经理接待了李女士的家人,并告知他不要着急,马上提供上门服务,办理业务。
银行上门服务如同一缕春风,轻轻吹进了李女士的家门。专业的银行工作人员带着微笑和耐心,为李女士提供了全面的金融服务,那一刻,李女士和家人的脸上洋溢着幸福的笑容,那是对该支行服务深深的感激和认可。
银行上门服务不仅仅是一种业务办理方式的变革,更是一种服务理念的升华。在服务过程中,该支行工作人员总是能够细心观察客户的需求,用他们的专业和热情为客户解决问题。对于行动不便的老人,他们会主动搀扶、耐心讲解;对于忙碌的企业客户,他们会灵活调整服务时间,确保不影响客户的正常工作。这些看似微不足道的举动,却像冬日里的暖阳,温暖着每一个客户的心房。
银行上门服务,不仅仅是一项简单的业务创新,更是一种人文关怀的体现。它让我们看到,在追求经济效益的同时,银行并没有忘记自己的社会责任和使命。用实际行动诠释了“服务至上”的真谛,让金融服务不再冷冰冰、不再遥不可及。相反,它变得更加贴心、更加温暖人心。在未来的日子里,该支行上门服务将会继续发扬光大让这份温暖和爱心传递给更多的人。
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快照生成时间:2024-09-12 17:45:04
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