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本文转自：福州日报跨越数字鸿沟延续温馨服务兴业银行福州分行推进适老化建设本报讯（记者阮冠达通讯员李捷政）滚滚向前的数字浪潮，让年轻人徜徉其间，尽享便利，却也在不少老年人面前竖起一道“数字鸿沟”。如何...……更多
2024-05-28 08:33:00鸿沟,温馨,数字,服务,金融,福州
...持续推进智能设备适老化改造，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，增强老年人金融获得感和幸福感。针对出行不便的老人、留守老人等特殊群体，建设银行福建省分行从迎进来到送到家，组建了“张富清”惠老金融服务队，以定...……更多
2023-12-24 07:45:00金融,福建省,福建,建设银行,分行,福州
...能会给老年人、障碍人士等特殊群体造成操作盲区和知识鸿沟。为了不让老年人和特殊人群在金融科技的浪潮中“掉队”，中信银行专门提供了助盲服务、助残服务、老年服务，专设特殊客户爱心窗口。针对盲人客户群体，中信...……更多
2022-12-16 22:41中信银行,中信,沈阳,社会责任,分行,银行
...中的获得感、幸福感和满足感，助力老年客户跨越“数字鸿沟”，携手共建“老有所养，老有所依，老有所乐，老有所安”的和谐社会风尚。近日，一大早，李女士匆忙来到农行管城支行营业室，焦急地告诉工作人员，家里老人...……更多
2024-06-27 11:16:00管城,银发,郑州,支行,温馨,管城
...年客户办理业务。提供温馨服务，助老年客户跨越“数字鸿沟”当前，智能设备已成为人们金融生活的延伸，却成了老年人生活的一个“短板”。为便于老年人使用手机银行，该行安排服务专员对老年客户进行现场指导，工作人...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...求解决，提升了客户服务体验。“向前一步”，“融”化鸿沟在科技改变生活的当下，老年群体却在数字化浪潮中面临着越来越多的不便。为“融”化银发一族面前的这道数字鸿沟，“青馨”服务决定“向前一步”。2023年，青...……更多
2023-12-26 15:29:00五星,青岛,桂冠,钻石,背后,再次
...造出技术驱动、对社会负责的生活和商业生态，弥合数字鸿沟，进一步降低公众获得金融服务的门槛，更好地享受公平普惠的现代金融服务，同时传递建行的人文关怀和温馨服务理念，让金融服务不再冰冷，而是充满温度和亲情...……更多
2024-02-23 09:51:00万家,新生活,春风,新生,数字,建行
本文转自：光明日报“数字技术发展带来的‘数字鸿沟’现象，正成为中国必须面对的治理难题。”多年来，全国政协委员、南开大学金融学院常务副院长范小云及其团队密切关注普惠金融领域和数字金融的业界实践，熟知“...……更多
2023-02-25 04:36:00普惠,鸿沟,数字,金融,普惠,小云
...我国移动支付快速发展的同时，也给老年群体带来了数字鸿沟，人民银行有何具体计划或正在实施的措施来破除“支付壁垒”？将构建怎样的支付体系？对此，中国人民银行副行长张青松表示，人民银行高度重视支付服务适老化...……更多
2024-03-01 16:29:00鸿沟,群体,支付,移动,数字,支付
...州分行积极为老年客户适应数字发展提供便利，变“数字鸿沟”为“数字坦途”。积极推广智能机具“老年客户关爱版”，在业务办理环节系统可自动识别55岁以上客户，主动切换至“屏幕字体变大，转账汇款简单”的放大版面...……更多
2024-02-29 12:06:00德州,分行,养老,温度,金融,服务
...老年朋友们去银行办理业务时常有的抱怨和无奈。“数字鸿沟”让一些老年人“撞了腰”，也让全社会的“神经”上紧了发条，如何提供更贴心的“适老化”服务，带领老人客户跨越“数字鸿沟”，是商业银行的重要课题。近两...……更多
2025-01-22 18:42:00中信银行,助老,中信,济南,分行,不断
...服务，提升支付便利性，帮助老年人跨越数字化金融的“鸿沟”，为他们提供更便捷、安全、人性化的金融服务。据了解，该行优化网点服务，贴心关怀老年客户。该行积极调整服务模式，增设便民服务设施，为老年客户提供更...……更多
2024-04-12 20:14:00临沂,鸿沟,分行,客户,数字,金融
...资金实力的差距，小型金融机构与大金融机构之间的数字鸿沟难以避免，并且呈现出持续扩大之势。如何弥合这样的数字鸿沟？张健华认为，要搭建好金融业的基础设施，特别是数字金融的基础设施，这样能为中小金融机构提供...……更多
2024-05-28 18:59:00数字,鸿沟,之间,机构,金融,文章
...经济方面发挥着举足轻重的作用。助银发客群跨越“数字鸿沟”近日，国务院办公厅出台了《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，其中多次提到要更好满足老年人群体多样化的支付服务需求，提升老...……更多
2024-04-25 10:42:00金融服务,幸福,金融,服务,生活,银行
...做好现金备付，有效改善人民币现金使用环境。弥合数字鸿沟 优化适老金融服务近年来，交行北京市分行在全行积极营造尊老、敬老、爱老的服务氛围，聚焦优化适老服务体验，不断提升老年客群服务精细度、便利度，让适老...……更多
2024-03-22 13:04:00交行,便利性,北京市,北京,分行,群体
...支付习惯，统筹力量打通支付服务存在的堵点，弥合数字鸿沟，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。为此，中国工商银行福建省分行（以下简称福建...……更多
2024-03-13 15:22:00福建省,福建,分行,外籍,老年人,支付
...中国建设峰会让数据发挥价值 智能时代如何跨越“数字鸿沟”？人民网记者 林盈人工智能、大数据、虚拟现实、信息通信……数字时代风起云涌，产业革命浪潮滚滚，科技进步一日千里，不断刷新人们对理想生活形态的认知。...……更多
2024-05-26 17:02:00鸿沟,价值,数字,智能,时代,数据
...建行相关人士告诉记者，针对部分老年客户面临的“数字鸿沟”，建行推出的新一版手机银行充分利用人工智能、语音图像识别、多媒体互动等金融科技，对手机银行常用功能模块进行了全流程改造。老年客户在使用时，可将手...……更多
2024-11-27 18:03:00数字,金融,鸿沟,调查,银行,手机银行
为贯彻落实《苏州市关于进一步优化支付服务提升支付便利性的工作方案》精神，提升适老化支付服务意识、优化适老化支付服务场景、实施适老化支付服务普惠、夯实适老化支付服务安全，昆山农商银行持续完善适老化金融...……更多
2024-05-27 11:37:00农商,昆山,便利性,鸿沟,支付,数字
...数字化时代，老年人群体面临着前所未有的挑战，“数字鸿沟”成为了他们享受现代金融服务的一大障碍。然而，在厦门银行南平分行，适老化服务的温暖之光正照亮着这条鸿沟，让银发客户感受到了别样的关怀与便捷。张奶奶...……更多
2024-06-14 05:34:00服务,厦门,南平,银行,服务,金融
...达近90万人次。精准助“老”，聚焦老年群体宣传，跨越鸿沟更暖心针对老年人群体，重点普及理性投资理念，对老年人关注的保险产品进行宣传讲解，针对易对老年人造成侵害的非法金融活动进行提示，提高老年人防骗意识和...……更多
2023-12-13 11:54:00贵州省,贵州,屏障,人寿,中国,分公司
...金融业要做好数字化转型，但不仅是经济社会中存在数字鸿沟，金融业也存在数字鸿沟。小型金融机构与大金融机构之间的数字鸿沟会越拉越大，想要弥合这样的数字鸿沟，就要搭建好金融业的基础设施，特别是数字金融的基础...……更多
2024-05-28 10:48:00张健,建好,鸿沟,金融业,基础设施,设施
...建，持续打造包容性、便利性支付环境，切实弥合“数字鸿沟”，提升老年人支付体验，共绘“锦绣中华、支付无忧”画卷。推出云闪付关爱版，共享数字支付红利。在持续做好传统银行卡刷卡、ATM取现等产品服务的基础上，云...……更多
2024-03-28 16:54:00支付,包容性,便利性,中国,老年人,生态
...，以更优质、更便利、更温馨的服务助力老年人跨越数字鸿沟。记者从西藏自治区通信管理局了解到，我区持续改善电信运营商营业厅“老年关怀”服务模式，根据老年人实际需求，推出大字账单、语音播报等适老化服务，为老...……更多
2023-12-02 12:08:00西藏,通信行业,鸿沟,老年人,通信,数字
...有深度、有广度、有温度。>>>见微知著填平“数字鸿沟”做好“银发答卷”老吾老以及人之老。数字鸿沟前,如何围绕老年人客群提升服务质效?在建设银行青岛市分行,我们找到了这样的“答卷”。“我每次来建行办业务,...……更多
2024-03-15 00:12:00活力,消费,服务,建设银行,金融,青岛市
...是对于老年人而言，金融科技的快速发展所造成的“数字鸿沟”不断加深老年人与时代的割裂感，同时，老年客户群体随着年龄增长所带来的记忆力下降、腿脚不便、操作困难等都使得老年金融服务体验感下降。9月上旬，张大...……更多
2024-09-25 10:38:00临西,支付,临沂,便利性,建行,支行
...等问题，都需要共同面对和解决。同时，还要防范“数字鸿沟”问题，要确保所有人都能公平地享受到金融科技带来的红利。在这个过程中，需要不断探索，以求找到适应数字经济时代的金融发展之道。 ……更多
2023-05-21 20:17:00数字,鸿沟,金融业,机遇,同时,金融
...成为了连接过去与现在的温情桥梁。在数字化时代，信息鸿沟成为老年群体面临的一大挑战。许多老年人因不熟悉新技术，往往在享受金融服务时遭遇重重困难。因此，该行通过简化操作流程、提供一对一指导等方式，确保每位...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
...切、富有人情味的数字应用场景，帮助老年人跨越“数字鸿沟”。老年人用手机软件不熟练怎么办？近年来，福州各社区普遍开展了指导老人使用手机的长者学堂。通过培训，老人能熟练使用社交软件。朱奶奶特别点开“e福州...……更多
2023-05-03 08:24:00一方,一座,数字,福州,峰会,应用
...提高反诈防骗意识，获得医疗健康等公益服务，弥合数字鸿沟，提升老年人的生活幸福感。老年人的桌面和年轻人的桌面不一样2020年，支付宝95188客服热线接到了一位老人的咨询电话，询问如何找到支付宝入口。张建亚告诉记者...……更多
2025-01-21 07:03:00蓝马,助老,数字,村镇,鸿沟,老年人
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