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本文转自：人民日报客户端张文“D3511次车长，你车2号车厢有20多名盲人旅客乘车，需要协助组织提前上车……”工作人员协助盲人旅客下车。 赵鹏诏摄近日，宁夏一高铁列车长李亚宁正在巡视车厢，检查列车设施设备、整理...……更多
2023-02-28 10:13:00高铁,引路人,盲人,车厢,旅客,服务
...务的辐射范围，现有90多趟列车的乘务人员和省内50多个高铁车站的管理人员加入其中。2023年春运以来，随着视障旅客人数的增多，该志愿服务团队已帮助26名视力障碍旅客踏上回家路。 ……更多
2023-01-18 02:25:00盲人,小孙,青岛,服务,旅客,人员
... 全媒体记者 庞诚/摄2月16日上午10时许，G3180次列车抵达高铁阜阳西站。“颍州情”雷锋服务站工班长曹玉姗，引导一位手持拐杖的盲人旅客慢慢走出车厢，随后经升降电梯和无障碍通道将他送出车站，顺利交予其家人。这样的...……更多
2024-02-21 10:41:00阜阳,旅客,铁路,旅客,阜阳,颍州
...……12月19日，一位网友发文，自己带着术后的妻子乘坐高铁回襄时，受到了襄阳东站志愿者的帮助，这段旅程让他印象深刻。12月21日下午，记者来到襄阳东站旅客服务台时，客运值班员祁彩云刚给两辆轮椅喷完酒精，正拿着抹...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...济南局集团有限公司青岛客运段“我是你的眼”助盲出行高铁志愿服务项目温馨服务架起爱心桥列车上，志愿者在视障旅客前方悬挂代表重点旅客标识的中国结，并为其准备盲文书籍。颜 笑 摄李锡秉 李茁华 王 敏每逢节假日，...……更多
2023-01-09 08:20:00心桥,温馨,服务,视障,旅客,许西
...照料。不一会儿，黄洪霄便看到车站的工作人员扶着一位盲人旅客来到站台，于是他快步迎了上去，接过行李，搀扶着旅客帮助安排在铺位上坐下，并为盲人旅客介绍了车厢周围环境以及洗手间等设施的具体位置。据悉。一路上...……更多
2024-01-30 22:25:00旅客,车厢,盲人,蚌埠,上海站,帮助
...发点赞近日，一段火车站工作人员搭肩护送盲人旅客乘坐高铁的视频火遍了全网。视频中，在人来人往的高铁站，一位身着车站工作制服的姑娘走在前面，一位背着双肩包的旅客把手搭在火车站工作人员的肩上，跟随她前行。汹...……更多
2024-02-10 07:12:00北站,西安,护送,盲人,出行,工作人员
...天，行色匆匆的行人中，多数是向志愿者问路，比如“坐高铁怎么走”“打车地点在哪里”“哪里可以乘地铁”，等等问题。其中，有两位旅客令我印象深刻。
第一位旅客是一位老年人，他拿着行李向我走来，说想乘坐国际航...……更多
2024-02-21 11:30:00手记,寒风,志愿者,旅客,高铁,盲人
本文转自：人民日报客户端王永战2月23日，从江苏来川旅游的一位蒋姓视障旅客带着她的导盲犬“佩奇”顺利登上了从离堆公园出发的C5560次列车前往犀浦站。针对视障旅客携带导盲犬出行的特殊需求，列车长姜菲积极协调，为...……更多
2024-02-23 17:08:00高铁,佩奇,动车,盲人,之旅,旅客
...举报”，走上前去，对“大家庭”的带头人说：“您好，高铁列车禁止大声喧哗，你们的声音已经影响了其他旅客，希望你们和孩子都小声点儿。”面对这位笑容甜美的乘务员，“大家庭”的带头人急忙劝阻孩子和其他家人。很...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...菲）据国铁集团消息，自1月20日起，西成、京广、京沪等高铁线新增提供“静音车厢”服务的动车35列，全国拥有“静音车厢”的动车拓展至72列。记者从成都客运段和重庆客运段了解到，旅客乘坐“静音车厢”需遵守“静音”...……更多
2024-01-22 04:40:00高铁,音源,静音,车厢,旅客,静音
...客，铁路部门加开多趟从湖南地区开往广州和深圳的夜间高铁。深夜的车厢一片静谧。旅客们合眼靠在座位上进入了睡眠中。1月28日0时30分，5号车厢内响起一阵急促的电话铃声，通话声在寂静的车厢里显得格外突兀。负责值乘...……更多
2023-02-05 08:35:00旅客,服务,旅客,高铁,列车,车厢
2月26日有网友发文称自己出于好奇选择了高铁静音车厢本以为属于高科技静音车厢里有特殊材料可以吸音等到坐进去后才发现是“纯人工静音”2月27日12306客服工作人员告诉记者静音车厢的座位价格与普通车厢相应等次座位价格...……更多
2024-02-29 19:01:00静音,高铁,车厢,座位,人工,一致
...明安静的旅行环境，近日，铁路部门在京沪、京广和成渝高铁等部分复兴号动车组列车上推出了高铁静音车厢的服务。乘坐静音车厢有何体验？据“中国铁路”介绍，目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。用户可以...……更多
2023-10-16 00:50:00高铁,静音,车厢,服务,静音,车厢
...网-观点频道刘庆东1月29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这趟高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。据悉，今年春运期间，自厦门始发开往北京...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
据中国铁路京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上设置了静音车厢如何购买静音车厢车票？打开铁路12306App设置静音车厢的车次会有“静”字作为提示如需购买带有“静”字的二等座车票旅客可以勾选下方选项“请优...……更多
2023-10-11 15:27:00高铁,静音,车厢,车票,提示,静音
...“哈哈哈哈……”1月29日下午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏，整节车厢都沉浸在孩子们的欢声笑语中。据媒体报道，这趟列车的餐车部分区域被临时改造成了“遛娃车厢”...……更多
2024-02-06 02:42:00高铁,车厢,高铁,孩子,车厢,旅客
...城的G5371次列车驶进济南东车站，5号车厢门口，站着五名盲人旅客。原来在列车进站前，列车接到济南东工作人员的通知，有五位盲人旅客将于济南东上车，前往雪野站。得知这一消息的列车长王鑫，通知列车值班员孙楠做好重...……更多
2023-10-08 06:59:00乘务,护送,盲人,旅客,不便,列车
...京10月15日电(张钰惠)近日，铁路部门在京沪、京广、成渝高铁等部分复兴号动车组列车上试点设置静音车厢。在铁路12306APP和官网，选择带有“静”字的班次，勾选优先分配静音车厢，即可在有余票的情况下选乘静音车厢。在静...……更多
2023-10-15 00:09:00高铁,字头,车厢,静音,车厢,乘客
...行环境。这也是铁路宁波站首次开行带有“静音车厢”的高铁列车。宁波开往北京南的G36次复兴号动车组正准备发车。其中，G36次复兴号动车组，每天下午4点05分从宁波出发，晚上9点28分到达北京，全程5小时23分钟；G35次从北京...……更多
2023-12-16 11:12:00高铁,静音,上海,北京,车厢,旅客
...送上大白兔奶糖。长沙客运段动车二队供图(新春走基层)高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途中新网长沙1月15日电 题：高铁车厢过小年：旅“兔”增年味 新规“悦”旅途作者 鲁毅 金阳 章秋小年纳福瑞，归途享年...……更多
2023-01-15 15:58:00高铁,年味,车厢,旅途,旅客,列车
本文转自：青年报宠物有望上高铁了？近日，中国铁路客户服务中心在动车组“铁路畅行码”上的“问卷建议”栏推出一项《铁路旅客高铁宠物运输调查问卷》，引发广泛关注。而对于冲上热搜的“宠物能否上高铁”的话题，...……更多
2024-05-16 09:19:00高铁,宠物,这是,问题,高铁,宠物
...活动。杨舒淇摄(新春走基层)“玉兔闹新春”沈阳客运段高铁车厢年味浓中新网沈阳1月14日电 (李晛 王志松 李晶)1月14日，腊月二十三，中国北方地区进入传统节日——小年。为迎接小年的来临，沈阳铁路局沈阳客运段举办了一...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...馨舒适的旅行环境，铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝高铁，深受广大旅客青睐。为进一步提升高铁服务品质，助力温馨春运，铁路部门统筹运用动车组资源，拓展“静...……更多
2024-01-21 07:36:00动车,静音,车厢,集团,服务,高铁
...有些累了，‘静音车厢’正好满足我的休息需求。以后坐高铁，它都会是我的首选。”近日，在上海虹桥开往北京南的G28次列车上，旅客孙先生在热闹的春运返程潮中享受了一趟“静之旅”。其实，“静音车厢”是铁路部门早在...……更多
2023-02-03 14:45:00之旅,车厢,静音,旅客,高铁,车票
...告诉记者：“以往回崇左主要乘坐大巴，今年春运是南凭高铁南崇段开通后的首个春运，我特地乘坐动车回家，行程才40分钟，往来非常便捷。”高铁与航站楼无缝换乘更便捷10时26分，D8475次列车抵达吴圩机场站，赶飞机的旅客...……更多
2023-01-08 05:30:00车厢,旅客,南宁,高铁,旅客,吴圩
...我们的列车终生难忘！6月6日值乘K738列车，接到上海站有盲人旅客乘车的工单，党员列车长李永利提前在车门口等候迎接，接到盲人旅客，李永利车长搀扶着引导到车厢，妥善安排好座位、行李。一路上多次看望，询问情况。终...……更多
2024-06-07 09:38:00万家,旅客,永利,旅客,车长,盲人
...了车站推送的工单，7号车厢19号下铺有一位北京到通辽的盲人旅客。迎接旅客时，当看到客运员搀扶着盲人旅客从天桥上下来后，列车长刘晓明立刻上前接过旅客的行李箱，并搀扶旅客来到7号车厢。上车后，刘车长将旅客送到...……更多
2023-02-14 08:17:00旅客,刘晓明,刘晓,通辽,乘务,乘务员
作者：文图/孙雁秋随着高铁动车日益成为广大旅客出行的选择，对“静音车厢”的呼声也更大。应呼声而创新，应旅客优服务，国铁集团宣布，铁路部门提供“静音车厢”服务的动车组列车再增20列，共拓展至92列。列车“静一...……更多
2024-08-05 16:12:00列车,发展,旅客,静音,动车,车厢
近日，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，澎湃新闻记者注意到，问卷位于12306系统内，涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。携带宠物上高铁的话题也在网上...……更多
2024-05-11 00:19:00高铁,宠物,高铁,宠物,运输,车厢
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