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“你好,我的母亲现在瘫痪在床行动不便,有一张存单找不到了,无法到银行办理挂失支取业务,急需用这笔钱做治疗。”近日,建设银行聊城高唐南湖支行一位年轻男性客户来到网点向工作人员求助。经了解,客户赵女士因...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
为深入贯彻以客户为中心的服务理念,建行聊城高唐支行特事特办、服务上门,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日,一名客户来到网点大厅,大堂经理接待后,发现该客户的社会保...……更多
建行烟台莱阳支行:客户服务无小事,细微之处见真情
为深入践行“我为群众办实事”实践活动,建行烟台莱阳支行营业室牢固树立以客户为中心的服务理念,通过送金融上门等方式,让特殊群体客户享受到贴心高效的服务,用实际行动赢得客户认可与称赞。近日上午,一名客户...……更多
建行吕梁离石支行暖心金融服务 传递建行温暖
...行动高效解决客户急、难、愁、盼问题,为客户办好事、办实事,传递建行温度。 ……更多
建行山东省分行:“为民办实事”提高消保含金量
...经营理念,在消费者权益保护工作中融入真情,注重“为民办实事”。与时俱进的建行山东省分行“消保文化”,受到社会各界的好评。用心办好消费者关心的事建行山东省分行立足“以人民为中心”主线,围绕消费者关注的热点问...……更多
建行聊城临清支行:日常反诈 从点滴做起
...随着网络诈骗高发,涉赌涉诈案件层出不群,近期,建行聊城临清支行成功拦截了一起网络诈骗事件。近日早上刚刚营业,有一位中年女客户急急忙忙的进入网点大厅,要求办理转账业务,办理业务过程中,工作人员询问客户转...……更多
建行聊城茌平支行:“贷”动致富路 “播”种新希望
...、农民更富的乡村振兴美好画卷正在徐徐铺展。建设银行聊城分行积极响应乡村振兴战略,以金融“活水”润泽广袤乡村,将乡村振兴作为新金融行动的新主场,以“搭平台、建场景、拓客户”的新金融思维,以金融力量助力数...……更多
近日,工商银行聊城分行继续积极推进与高唐时风集团沟通合作,按照客户的实际需求,通过工行“e企付”产品,以电子支付代替业内原有的支票和现金结算模式,在与B2B交易平台系统对接的基础上,根据买卖双方的交易指令...……更多
...终把雷锋精神融入“金融为民”的日常服务,融入为群众办实事解难题的每一项具体工作,在平凡的岗位创造不平凡的价值。3月第一个工作日,分行启动“环境净化日”活动,辖内41个营业网点统一行动,从外部环境内部环境,...……更多
建行滨州邹平支行:劳动者港湾—温暖人心的地方
...服务工作的根本标准。”将劳动者港湾建设与“我为群众办实事”实践活动相结合,让优质服务成为建行的永恒追求,切实为群众办实事、解难题、送温暖。 ……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着...……更多
...户享受到“特别”的服务是黄山路支行积极践行“为群众办实事”服务理念的缩影。支行将在坚持合规、严守风险的同时,为客户持续提供便民、高效、贴心、暖心的金融服务,用实际行动高效解决客户急难愁盼问题,为客户办...……更多
建行东营胜北支行:真情相伴 打造有温度的适老金融
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多,为进一步深化金融为“老”服务理念,厚植“金融为民”情怀,不断优化适老金融服务,用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖,持续加强老年客户金融服务体验。近日,在...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
近日,建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助,客户表示他的母亲因病瘫痪在床,现阶段急需医疗报销,但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
...生懊悔地诉说着。几万块钱不是一个小数目,为将为群众办实事落到实处,建行安龙支行急客户之所急,立即开通绿色窗口,安排专人全力做好兑换工作,同时让何先生打电话回家,告知老人钱大部分是可以兑换的,让她放宽心...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...经出现发霉、破损情况。李女士抱着试试看的态度找到了建行济南济钢支行。“您放心,我们一定仔细清点,只要是符合兑换标准,我们一定为您兑换,请您放心!”工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币...……更多
...细节”的服务理念,强化服务意识,着力为客户解难事、办实事、做好事,让广大社会群众享受高效便捷的金融服务。通讯员 宋冉 ……更多
建行济南历城支行营业室:用心服务 真情为民
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中,中老年客群庞大,为更好的践行养老金融服务,面对众多的中老年客户,针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案,每当老年客户临门,工作人员都会主动迎接,以极其耐...……更多
...营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。经客服经理与客户沟通了解到,这些残币是家中老人不慎用剪刀剪...……更多
...5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来,积极践行为人民办实事的社会责任。通过热情周到的服务,做有温度的银行。该行员工用心服务,贴心引导,让每位客户高兴而来,满意而归。同时坚持特事特办、争事急办,对行动不便...……更多
建行东营胜利支行:点滴服务皆温暖
...政治性和人民性,聚焦人民群众关切领域,深入推进为民办实事,谱写“金融为民”新篇章。 ……更多
...新市民需求,扎实做好基础金融服务,为新市民引好路、办实事,打造“他乡即故乡”的温暖。近日,建行重庆奉节支行前往当地华电国际电力股份有限公司奉节发电厂(以下简称“华电奉节发电厂”),为新市民提供上门服务...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
建行东营胜利支行:下乡进村,协助村民缴纳暖气费
...身边银行,着力解决群众的困难事、烦心事,为广大群众办实事、出实招。 ……更多
建行东营东营区支行:营业室做好老年群体服务
...老年人在金融领域遇到的各项困难,着力为“银发群体”办实事、解难题。 ……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...对性、有温度的专业服务获得客户称赞,切实把“为群众办实事”落到了实处。客户的“谢谢”二字看似简单,却蕴含着对银行服务的认可。建行济宁紫金城支行将继续秉持以客户为中心的服务理念,用真诚和热情为客户提供高...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
...多维度、多样化的金融知识宣传活动,以实际行动为客户办实事。 ……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...求,不断推动服务优化,以金融之力帮特殊人群解难题、办实事,让金融服务更加有爱,是金融机构践行“以人民为中心”发展思想的最好诠释。近日,建行烟台南大街支行营业大厅迎来了一位特殊客户。正在值班的大堂经理像...……更多
建行济南槐荫支行营业室:服务无小事,服务到家暖人心
...贯彻“以客户为中心”的服务理念,深入践行“我为群众办实事”的实践活动,努力为客户提供安全、高效和便捷的服务,用点滴行动关爱银发一族,积极履行社会责任和金融担当。 ……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...始终坚持“客户至上”的服务理念,持续践行“我为群众办实事”,以有温度的优质服务践行国有大行的担当与使命。 ……更多
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