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建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
...好,延伸服务半径解决群众的困难事、烦心事,真正做到上门服务“零距离”。(王旭奎 冯国辉 张瑞堂) ……更多
建行聊城高唐支行开展金融在身边志愿服务活动
为积极响应志愿服务号召,近日,建行聊城高唐支行走进社区开展“金融服务在身边”志愿服务活动,青年志愿者们参加了本次活动。活动现场,青年志愿者们通过真实案例讲解、发放宣传资料等多种方式,向参加活动的居民...……更多
...会围绕企业融资需求,成立工作专班,安排党员骨干开展上门服务,以优质、高效的金融服务助力赵寨子镇特色产业发展壮大。”邮储银行聊城市高唐县支行相关负责人表示。近年来,邮储银行聊城市高唐县支行依托党建共建载...……更多
... 李芹)为全面助力“三夏”生产工作,邮储银行聊城市高唐县支行组织工作人员逐户走访辖内收粮户、种粮大户、粮贩等,了解“三夏”生产资金需求。夏收期间,邮储银行客户经理深入田间地头,宣传支农惠农政策和业务办...……更多
邮储银行聊城市高唐县支行:金融支持乡村产业提质增效
鲁网8月28日讯(记者 杨勇 通讯员 李芹)走进聊城市高唐县双龙制粉有限公司的数字化生产车间,几十台机器高速运转,清理、筛选、浸泡、磨粉、筛分、打包等各道工序井然有序地运行,一袋袋优质面粉新鲜出炉。高唐县双...……更多
近日,建行高唐金城路支行成功拦截了一起AI冒充民警的诈骗案件,及时保护了老年客户的资金安全。当时一位老年客户神色慌张地走进银行,手中紧握着一张写有转账信息的纸条。他向高唐金城路支行柜员张若涵表示,自己接...……更多
建行聊城市中支行:小零钱 大服务
...客、老年人等不方便使用电子支付客户的现金需求,建行聊城市中支行积极开展工作,加大人民币现金的宣传力度,推广“零钱包”兑换服务工作。“建设银行的零钱包服务真的太方便了,现在兑换零钱又快服务又好,而且都是...……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”王阿姨激动地说。前几天,客户王阿姨来到临清温泉东路支行,带着老伴的身份证及户口簿,想要为其办理密码重置业...……更多
...出实招。用行动践行为民服务情怀,积极开展志愿宣教、上门服务活动,展现建行服务温度。市中支行耿凤娟在上门营销路上,意外发现路旁麦田着火,火势凶猛,第一时间拨打火警电话,直到火势得到控制才放心离开;东城支...……更多
近日,一位中年男客户行色匆匆来到建行聊城临清支行,称自己在刚才并没有操作手机,一直在做饭,但手机收到一条扣款的短信,感觉自己是被盗刷了,着急来银行进行确认。工作人员让客户稳定一下情绪,引导客户在智慧...……更多
建行临沂兴郯支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...需解挂银行卡。面对这一情况,网点迅速响应,决定提供上门服务,用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。兴郯支行立即安排工作人员为客户提供特殊客户上门服务,工作人员双人前往客户家中核实情况,严格按照服...……更多
建行淄博运河支行:上门服务,温暖人心
...特殊情况后,建行淄博运河支行立即决定为这位老人提供上门服务,以解决其金融需求。为确保上门服务的顺利进行,运河支行进行了充分的准备工作。首先,运河支行安排了经验丰富的工作人员,他们熟悉业务流程,并具备良...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
...,并与客户约定上班时间。按照约定时间,工作人员按时上门服务,前往客户家中核实情况,在办理业务的过程中,工作人员始终保持着专业和专注,认真核对每一个细节,确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
建行临沂东方支行:银行服务无小事 上门服务暖人心
近日一个上午,建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘,大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好,请问您办理什么业务?”看到客户进门,大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会,大堂经理再...……更多
建行烟台三站支行:上门服务暖人心
“急客户所急,想客户所想”从来不只是一句口号,而是建行人的日常工作写照。近期,建行烟台三站支行就以高效贴心的服务,为一位瘫痪老人送上了一份贴心服务,解决了老人更换退休金卡遇到的难题。近日,一名中年女...……更多
建行济宁紫金城支行:上门服务暖人心
...人重病无法到网点办理银行卡换卡业务,该行主动提供了上门服务,旨在为客户解决燃眉之急,提供便捷、贴心的金融服务。近日,李先生拿着母亲的银行卡和两人身份证件来到该行办理代理银行卡到期换卡业务,但因银行卡到...……更多
建行烟台鲁东大学支行:上门服务,贴心举措暖人心
...无法亲自到网点办理密码重置业务的难题,支行贴心进行上门服务,这一贴心举措赢得了广大客户的一致好评。近日,一位居住在某小区的张大爷就亲身体验了鲁东大学支行上门密码重置服务的便捷与温馨。张大爷因年龄较大,...……更多
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心
建行邯郸赵都支行排忧解难暖人心近日,建行邯郸赵都支行热闹的大厅里收到一份特殊的礼物,客户满面笑容、情绪激动地表示“虽然陈经理多次拒绝我,但我一定要对赵都支行客户经理陈华表达自己的感谢,这锦旗一定要收...……更多
建行东营东营区支行:上门服务有温度,解忧纾困暖人心
...理银行卡挂失补卡业务,坚持为行动不便的特殊客户提供上门服务业务,积极履行社会责任,真正将柜台延伸至客户身边,做“有温度”的建行。近日,一位老年客户急匆匆的来到网点询问是否可以提供上门服务,起因是其儿子...……更多
建行济南槐荫支行:践行重阳文化,上门服务暖人心
...应社会老龄化需求,特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划,旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代,该行始终不忘初心,将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
建行临沂郯城支行:个性化服务暖人心
“太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么个性化的服务,太暖心了!”李阿姨激动地说。前几天,客户李阿姨来到建行临沂郯城支行,带着老伴的身份证,想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
建行淄博易达支行:上门服务暖人心
...价。一直以来,该行把“客户至上”作为服务宗旨,此次上门服务只是他们众多贴心服务中的一例。始终坚持为客户提供最优质、最便捷的服务,尤其是对于行动不便的老年人,更应该提供特别的关怀和帮助。这一较为特殊的服...……更多
建行烟台四马路支行:上门服务解难题暖人心
...病在床,无法来到网点修改密码。希望工作人员能够提供上门服务,解决这一难题。一直以来,该行都秉持着“客户至上”的服务理念,对于这位客户的请求,工作人员深感理解并高度重视,迅速安排了两名经验丰富、业务熟练...……更多
建行烟台四马路支行:雨季服务暖人心
...即与主任沟通,因为事出紧急,网点决定派两名员工当天上门服务。结束营业后,两名工作人员冒雨前往客户家中,经过实地查看和了解,老人因突发性的脑血栓丧失了行动与沟通能力,儿子为了更好照顾老人衣食起居便和老人...……更多
建行济南济阳支行:足不出户办业务 服务到家暖人心
...承担社会责任,为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午,该行网点接到了一通电话,电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
建行淄博共青团路支行:上门服务暖人心
...待了该客户,在了解了具体情况后,便告知可以为其提供上门服务。随后网点负责人及主管在妥善安排好行内各岗位工作的情况下,立即安排两位工作人员携带相关材料,为客户进行上门服务。到达医院重症监护室后,在主治医...……更多
建行烟台保税港区支行:热情服务暖人心
...客户情况后,告诉客户先回家等待,表示会尽快安排人员上门服务。在得到客户具体地址后,便开始协调人员工作,虽然人手比较紧张,但还是协调好了手头工作,与工作人员一起上门办理业务,在为老人办理好新卡之后,又与...……更多
建行济宁西城支行:适老服务有温度 上门解忧暖人心
近日,建行济宁西城支行接到一位女士的求助:“工作人员你们好,我父亲银行卡芯片损坏,无法取款,银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了,他现在无法行走,没法来银行办理业务,麻烦你们帮帮我!”工作人员在...……更多
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