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...于签字不方便的老年客户直接按指纹办理业务，并保留了老年人习惯使用的存折等传统金融凭证。在大堂配备老年人常用的便民设施，如轮椅、老花镜、放大镜、雨伞等；设置无障碍通道，为老年客户提供饮水、休憩的区域，同...……更多
2024-03-28 16:52:00农商,垦利,改造,银行,农商,老年人
...我们一进来，马上就有人一对一服务。”正在办理业务的老年人为建行的服务直竖大拇指。近日，国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》，聚焦如何把“五篇大文章”做实做细描绘...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
...。提升服务水平，打造适老金融环境。在网点内专设了为老年人设计的服务区域，配备了舒适座椅、放大镜、老花镜等设施，以满足老年人的特殊需求。此外，在引导区向老年客户提供问候、引导及陪同服务，进一步方便了老年...……更多
2024-09-12 09:51:00解放路,临沂,服务,建行,支行,举措
...有温度、有关爱的适老网点。建行临沂分行临西支行聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老显关怀...……更多
2024-08-19 12:15:00临西,临沂,建行,分行,支行,关爱
...温度、有关爱的适老网点，建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高金融服务水平。多想一步，设备助老...……更多
2024-01-03 11:40:00张店,淄博,建行,支行,举措,温度
...养老消费等场景，基于老年消费者的日常需求，高效解决老年人“急难盼愁”问题，为老年客户美好生活提供金融便利，帮助守住“钱袋子”，持续推进金融服务适老化示范网点建设。各营业网点结合老年人的金融服务需求进行...……更多
2024-03-31 14:36:00永年,联社,金融服务,金融,服务,服务
...预约服务、老年服务于一体的“老年服务驿站”，旨在为老年人提供便捷、高效的全方位就诊服务。在医院门诊大厅东侧，“老年服务驿站”几个大字格外显眼，驿站一经设立，就受到了老年患者的欢迎。“我们老年人不太会使...……更多
2024-08-31 17:51:00胜利油田,油田,老年人,驿站,胜利,医院
...镜、老花镜等。与此同时，网点配备专职大堂经理，作为老年人的“金融顾问”，指导老年人使用自助设备和手机银行，协助老年人快捷便利办理业务，教会其使用智能设备。针对老年人不会用支付工具，容易上当受骗的现状，...……更多
2024-08-06 11:24:00历下,金谷,济南,支行,温度,银行
...和安全感。便民化设施，让服务更“贴心”。为更好地给老年人群体提供常态化的贴心服务，在大厅门口设置无障碍通道，厅内设置爱心专座、配备爱心轮椅、拐杖、老花镜、饮用水、医药箱等便民服务用品。“零距离”帮办，...……更多
2023-12-28 01:19:00为民,为民服务,关爱,老人,服务,服务
...金融监管总局浙江监管局相关负责人介绍，为进一步提升老年人金融服务质量，该局专门印发《浙江银行业保险业适老金融服务指引》，围绕体制机制、产品与技术改造、网点建设与服务、教育宣传、消费者权益保护等五方面提...……更多
2023-11-16 08:21:00浙江,网点,老人,营业,金融,浙江
...管分局指导下，浦发银行保定分行聚焦“银发一族”，为老年人提供周全、贴心、便利化综合金融服务，使老年客户在金融业信息化发展中获得幸福感、安全感。该行各网点持续改善厅堂服务环境，统一配备医疗箱、老花镜、拐...……更多
2024-04-30 10:38:00夕阳红,银发,夕阳,保定,客户,浦发银行
...用实际行动守尊老敬老初心，担为老服务使命，切实维护老年人的合法权益。活动开始前，现场循环播放了反假币相关宣传视频，视频详细指出了新版人民币防伪特征，吸引了不少老人驻足观看。接着，工作人员向老人们发放了...……更多
2024-10-15 21:44:00井冈山,井冈,助老,南昌,主题活动,建行
...时代的便利。打造暖心厅堂。实施厅堂适老化改造，设置老年人、残疾人无障碍通道，设立老年人业务办理绿色通道，设置爱心专座，大堂经理做到主动问询、主动引导、主动服务，实现优先办理，减少等待时间。老年客户等待...……更多
2024-11-08 19:04:00济宁,农商,老年人,助手,银行,金融
...不难发现越来越多的老年群体会来银行网点办业务。聚焦老年人的金融服务需求，建行德州兴德科技支行始终围绕老年客群在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客群的知心人，不断提高金融服务水平。一直以来，该行...……更多
2024-03-01 17:14:00德州,兴德,建行,支行,温度,金融
...机制，增设人工咨询服务点位，优化“为老”服务，提升老年人参观体验。市文物局表示，各博物馆要进一步提高对老年人的接待服务水平，保留预约机制的博物馆应进一步完善预约机制，为老年观众保留一定数量的线下免预约...……更多
2023-10-13 09:42:00北京地区,点位,博物,北京,博物馆,人工
...的法律法规和相关政策，普及应对措施和注意事项，提高老年人的防诈骗意识。设施配备完善，不断提升全员服务意识该行各网点利用晨会，组织全体员工开展老年客群服务培训工作，强化服务意识，同时对网点配备老花镜、饮...……更多
2023-12-26 18:16:00莱山,烟台,服务工作,支行,不断,工商
中国消费者报济南讯（记者尹训银）为切实保障老年人的生命财产安全，今年10月以来，山东省宁阳县市场监管局八仙桥所精心组织、迅速行动，全面开展敬老月守护活动，成果显著。八仙桥市场监管所针对辖区药店老年保健食...……更多
2024-10-31 10:34:00宁阳,钱袋子,钱袋,山东,老年人,健康
...给老人提供更安全的服务，与乘客建立良好关系，车长与老年人就公交服务开展交流，并认真听取、记录乘客代表建议和意见。车长向老年人传递安全乘车知识，提高自身安全出行意识。今后，两条线路将在充分挖掘公交特色服...……更多
2023-10-24 09:46:00专线,哈尔,车长,乘客,车队,哈尔滨
...老金融服务工作开展，利用网点资源优势，精准制定适用老年人群体的服务项目和内容，提升对老年群体的金融服务水平。兴业银行柳州分行走进柳钢仙源颐养中心，针对这里的老年群体开展以“守护钱袋子，护好幸福家”为主...……更多
2023-11-27 18:55:00柳州,分行,群体,银行,金融,柳州
...，随意的系在脖间，红色手表相搭配，整体优雅从容。老花镜不戴挂在脖子上，像是项链一样起到装饰的作用。两件套也是中老年的首选款，外面搭配薄纱外套，轻薄遮凉，领口用金色装饰搭配，彰显女人的富态美，内外选用同...……更多
2023-01-13 13:34:00亮色,老太,老太太,示范,效果,时尚
...机具办理业务；柜台为老年客户开通“绿色通道”，设立老年人服务窗口，并配备了老花镜、雨伞、爱心座椅、急救包等助老服务设施，从细节上提供服务便利。畅通适老服务渠道。为解决老年客户使用手机银行“看不懂”“找...……更多
2024-01-31 10:02:00东平,农商,金融服务,银行,金融,服务
...自助设备的操作界面、难以辨别设备提示信息等原因使得老年人更倾向于到人工窗口办理业务。为了帮助老年人搭上“数字快车”，建行济宁鱼台支行积极响应上级部门的要求，坚持智能创新和传统服务双线加强，为老年群体带...……更多
2024-04-19 18:02:00鱼台,济宁,建行,劳动者,支行,港湾
...反馈”工作模式，在辖区西五路109号院内开展体检，并为老年人、慢病患者反馈查体结果，让为民实事落地落细、走心暖心。“大叔，看您的体检报告整体情况还不错。胆囊壁毛糙这个问题要注意饮食，尽量清淡些，多吃蔬菜、...……更多
2024-04-09 05:18:00家庭医生,医生,家庭,报告,老年人,病患
...，靠近多个居民区，老年客户更是络绎不绝。为打造贴合老年人需要的“适老”金融服务，营业部优化服务设施，多措并举强化服务内涵延伸，推进老年客户服务体验进一步提升。完善设施 厅堂服务贴人心为更好的为老年客户...……更多
2024-06-28 14:34:00营业部,建设银行,泰安,分行,营业,银行
...庆新中国成立75周年，9月28日，2024年“中国人寿杯”全国老年人广场舞大联动安徽省主会场暨安徽省中老年广场舞交流活动在安徽名人馆前广场成功举办。本次活动由中国老年人体育协会、安徽省老年人体育协会主办，合肥市老...……更多
2024-09-30 16:27:00主会场,安徽,人寿,中国,老年人,健身
...老年客户心中的一片温馨之地。这里，每一位踏入银行的老年人，都能感受到服务人员无微不至的关怀与呵护。张奶奶，一位和蔼可亲的退休教师，首次踏入该行大门时，面对着现代化的自助服务设备，她显得有些手足无措。正...……更多
2024-08-09 16:49:00温馨港湾,温馨,济南,建行,老年人,支行
...诈、防骗知识宣讲，主动适应老年群体金融需求，在提升老年人金融服务水平、提高老年人金融服务满意度方面不断发力，切实解决老年人在使用金融工具过程中面临的各种困难，致力于全方位满足老年客户金融服务需求。该银...……更多
2024-06-26 09:52:00高唐县,高唐,聊城市,聊城,支行,关爱
...群体支付服务的堵点、难点，建行烟台莱阳支行认真落实老年人支付服务便利化工作要求，围绕支付产品适老化升级、银行网点服务优化、支付知识普及等方面，“四个维度”多措并举、全面推进，满足老年人支付服务需求，切...……更多
2024-10-18 17:25:00莱阳,烟台,维度,建行,支行,支付
...网点标准，不断优化网点动线、改进传统业务手段，设置老年人等候服务专区或设置等候专用座椅，配备适老化服务设施，包括老花镜、拐杖、轮椅等，开通办理业务爱心窗口，倡导“主动引入、陪同办理、耐心答疑”服务。同...……更多
2024-08-02 15:09:00恒利,贵州,首期,发行,银行,产品
...老化改造，完成率达100%。该行各营业网点厅堂内专门为老年人设置了舒适的等候区，并配备爱心座椅、爱心抱枕，安装助扶设施。同时，该行不断提升网点适老化设施硬实力，配备了轮椅、老花镜、医药箱、放大镜、移动填单...……更多
2024-10-17 17:09:00晋州,农商,全力,水平,银行,服务
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本文转自：人民日报海外版《人民日报海外版》（2025年01月28日第 03 版）本报北京1月27日电（记者李婕）中国黄金协会日前发布最新统计数据
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