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...川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势,食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,投诉66.09万件,同比增长19.70%;举报18.50...……更多
3•15年度报告 | 重庆南岸:打造放心消费体系 激发消费市场活力
...报报道(记者刘文新文/摄)近年来,重庆市南岸区市场监管局、南岸区消费者权益保护委员会深入开展“放心消费在南岸”主题活动,扎实推进“放心食品快知道”“放心肉菜超市”“放心消费菜单”“放心药房、放心化妆品...……更多
...金12.98万元。|餐饮转型升级,城市烟火气“更足”上海的餐饮服务业近年来风生水起,即使遭受不利因素影响,但依旧保持较为强劲的发展势头。截至2023年底,上海共有持证餐饮服务单位140664户,数量比2022年增加了9.27%。参照20...……更多
...将至,聚餐、旅游、购物等将迎来消费高峰,为切实保障餐饮服务食品安全,安徽省六安市市场监督管理局温馨提示:一是注意饮食安全。一要保持清洁。注意勤洗手,保持餐具、厨具和厨房环境清洁。二要生熟分开。食物、加...……更多
...,分类梳理平台通用责任以及直播营销平台、食品交易及餐饮服务平台、旅游服务平台、化妆品网络交易平台、医疗器械网络交易平台、药品网络交易平台等6种常见类型的平台责任清单,涵盖了平台企业的共性责任和特殊性规...……更多
...费措施,全面排除食品安全风险隐患,共检查食品经营和餐饮服务单位1930余家次,抽检月饼等节日热销食品和民俗特色食品83批次,抽检合格率100%。加强药械安全监管。对药品安全事件易发地区、重点环节、重点品种和重点对...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...》,从服务窗口、办事设施设备、标准研制、民生合同、餐饮服务、质量监管、网络交易指导、配合开展专项整治、提供维权便利、加强消费教育等10个方面提出工作要求,进一步推动传统政务服务和数字化服务有机融合,督促...……更多
聚焦3·15|川渝12315分析报告出炉:食品和餐饮服务投诉居首
...记处理投诉举报84.59万件,同比增长12.01%。其中,食品和餐饮服务投诉居首。食品和餐饮服务投诉居首报告显示,投诉主要集中在商品类,但服务类投诉增速均高于商品类投诉。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理投诉66.0...……更多
璧山区璧泉街道:开展餐饮油烟治理联合执法行动
...安装使用油烟净化设备和在未配备公用烟道的商住楼进行餐饮服务的经营者,执法人员现场指出违法行为,责令限期整改。同时,结合当前安全生产形势和大气污染防治,向餐饮业主讲解如何规范安装使用油烟净化设施,宣传最...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...面的法治宣传。全省教育系统推进“互联网+明厨亮灶”监管平台建设,建有食堂的14529所学校全部接入平台。省住建厅全力推进保交楼工作,全省保交楼专项借款项目交付率达91%。省交通厅依托赣服通“交通专区”为消费者提供...……更多
全力护航“夜经济” 点燃城市烟火气
...夜市食品安全培训。资料图片翔安区市场监管局组织开展餐饮服务食品安全操作规范培训会,邀请新店聚集地夜市开办方和餐饮经营者参加。会上,细化讲解了《食品安全“两个责任”机制》《餐饮服务食品安全操作规范》相关...……更多
...。一是提早部署,该局于1月4日下发《关于做好春节期间餐饮服务食品安全监管工作的通知》,要求各地加强组织领导,对承办“年夜饭”的餐饮企业开展全方位监督检查,全力保障“年夜饭”食品安全。二是条线调度,1月12日...……更多
...免面对面送取餐。二是严格商户管理。严禁不符合条件的餐饮服务提供者上线经营,对卫生条件差、不符合食品安全要求的及时采取下线处理;发现存在食品安全违法行为(特别是违法销售活禽和野生动物商品)的,立即停止向...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...费、舒心消费、安全消费的市场环境仍有待优化。对此,监管部门应加快构建以信用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制,强化消费者权益保护,营造良好的消费环境;经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念...……更多
...新闻网中新网北京3月13日电 (记者 杜燕)2023年,北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价,持续加大价格失序防范处置力度,坚决维护首都市场价格秩序稳定。...……更多
315观察|抽检不合格的老乡鸡、钱大妈与投诉偏多的三只松鼠
...。可以要求退货、换货或索赔等。4、寻求消费者协会或监管部门的帮助:如果商家未能解决问题,消费者可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉,寻求帮助和维权。5、寻求法律途径:如果经过协商和投诉仍无法解决问题...……更多
本文转自:开封日报市市场监管部门延伸监督全覆盖助力文旅市场品质提升本报讯 全媒体记者校爱玲报道 “你好,这个芝麻饼能检测吗?”“二楼有什么好玩的?”……“双节”期间,在万达广场、汴梁小宋城的“市场监...……更多
...涠洲岛旅游区市场监督管理局副局长包敏先介绍,如今,监管关口前移,南湾海鲜市场门口就有公平秤,市场过道也安装有摄像头,实时监控商家经营行为。涠洲岛旅游区市场监督管理局还启动了“5G+明厨亮灶”工程,消费者可...……更多
“双承诺”引导文明诚信经营
...委、市政府高度重视消费者权益保护工作。”广州市市场监管局副局长江英桥在宣传咨询活动现场介绍,2023年全市消费者权益保护工作成绩斐然,全市市场监管系统接收处理投诉举报咨询112.28万件,共为消费者挽回损失4635.45万...……更多
...物 “不入坑”?消费维权哪些“招式”立竿见影?市场监管部门守护消费安全又有哪些新方法?明(15)日,一年一度的“315”国际消费者权益日又来了!结合“年年315、天天315”的策划理念,重庆市市场监督管理局携手华龙网...……更多
...中遇到的矛盾纠纷。与咸阳市总工会密切协作,成立网络餐饮服务即时配送行业工会联合会,动员全市100家餐饮商户“携手为盟”,通过开放店内空间、推出骑手专享折扣简餐等方式,让外卖骑手冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水...……更多
...14日,在第42个国际消费者权益日即将来临之际,市市场监管局党组书记、局长张向阳接受了本报记者专访。在谈及市市场监管部门保护消费者权益、营造安全放心消费新环境、更好满足人民群众对高品质生活需要等方面工作时...……更多
...)8日,记者获悉,今年“双节”期间,江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,消费者诉求总量同比增加3148件,增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元,为消费者挽回经济损...……更多
本文转自:中国消费者报浙江省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记关于扩大内需激活消费、优化消费环境等重要论述精神和浙江省委、省政府有关消费环境建设工作的决策部署,在市场监管总局指导和支持下,深入推进“...……更多
吉林省市场监管系统全力守护消费者合法权益
...营造安全、放心的消费环境,“3·15”期间,吉林省市场监管系统充分发挥市场监管职能,广泛开展形式多样的活动。长春长春市市场监管局朝阳分局开展“走进企业,助企暖企助发展”“走进校园,守护桃李促成长”“走进社...……更多
守护消费者的幸福感,济南有个“放心消费自律联盟”
...却一直呈现下降趋势。原因是什么?原来,在济南市市场监管局泉城路市场监管所的辖区,有一个“泉城路商圈放心消费自律联盟”,联盟将大型商超、连锁门店等作为诚信经营共同发起人,吸纳纠纷多发行业典型企业为“盟友...……更多
3•15年度报告 | 沈阳:打好食安保“胃”战,守护城市“烟火气”
...一场情意浓浓、意蕴无穷的视觉盛宴。作为沈阳分会场的餐饮服务食品安全保障部门,在将近2个月的筹备过程中,沈阳市市场监管局成立了由主管领导任组长,食品餐饮监管处相关人员为成员的食品安全保障工作领导小组,统...……更多
山东发布放心消费创建优秀案例
记者 张召旭13日上午,由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,现场发布了济南...……更多
海南省市场监管局加强春节期间市场监管工作
2月18日,记者从海南省市场监管局获悉,根据工作部署,海南省市场监管局采取强化工作部署、安全监管、行政执法、暗访检查、消费维权、值班值守“六强化”措施,加强春节假期市场监管,检查经营主体18073户次,查处违规...……更多
海口市市场监督管理局桂林洋分局召开外卖平台行政约谈会
... 蒙健 )为进一步规范辖区网络餐饮经营行为,提升网络餐饮服务水平,严格落实网络餐饮服务第三方平台主体责任,近日,海口市市场监督管理局桂林洋经济开发区分局(以下简称“桂林洋分局”)召开校园外卖平台行政约谈...……更多
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鲁网7月12日讯(记者 赵洪斌 通讯员 周红燕 张文越)7月10日下午,某女士前往农行德州乐陵市支行辖属黄夹支行办理手机号修改业务
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大国粮安“生力军” 潍柴雷沃500余名新员工入职报到!
鲁网7月12日讯盛夏七月,青春正好。7月11日,潍柴雷沃2024年新员工报到工作拉开帷幕,来自全国各地的500余名应届高校毕业生正式入职报到潍柴雷沃
2024-07-12 15:11:00
铜梁公安:追赃挽损暖民心 谱写警民“和谐曲”
“警”用行动为民解忧,“民”用锦旗表达真情。近日,重庆铜梁市民彭女士将一面印有“不仅长得帅 追钱还飞快”的锦旗送到铜梁区公安局巴川派出所
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在平凡的岗位上成就自己 公交“兄妹组”在职场上挥洒着激情与汗水
20出头的年轻人,在经历了各种工作的洗礼后,坚定地选择了公交驾驶作为自己一生的事业。事业奋斗的过程中,有艰难、困惑,也有打退堂鼓的时候
2024-07-12 15:13:00
辽宁一地市监局午休前集体离岗吃饭,记者跟进遭反问:有必要和您
来源:极目新闻近日,辽宁省丹东市元宝区市场监督管理局工作人员被指集体离岗,未到午休时间就在食堂用餐一事,持续引发关注。7月11日晚
2024-07-12 15:15:00
戴永喜:那条通往钱塘江的土路
关注微博网友@勾留堂-沙鸥 很久了,久到忘了具体是什么时候开始关注他的。看记录,最早转载他摄影作品的一篇微博是在2022年12月14日
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“00后”西湖龙井制茶师探索新茶经要守艺更要弄潮7月的龙坞茶镇,暑气渐浓,夏蝉躁动。高温下的茶村,不见仲春时节的繁忙,但入村百米
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1个好评可换外卖打包员1元高温津贴?道德绑架消费者谁在获益
来源:极目新闻极目新闻评论员吴双建“不是我们打的电话。”家住北京市昌平区的小郭给外卖商家打电话询问后陷入了疑惑:前几天究竟是谁以打包员的高温津贴为幌子
2024-07-12 15:16:00
内蒙古草原“兰虹”温馨守护,帮助盲人感受大自然的芬芳
来源:极目新闻极目新闻记者韩婷高东起通讯员张博杨婧艺“这里有不少少数民族旅客,现在手机软件方便,服务台还有电脑设备以及《新蒙汉词典》
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