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...为，食品安全违法行为，价格违法行为，虚假宣传，侵害消费者权益行为及违规收费行为。其中，受理商品类举报10件，占消费举报的62.5%，服务类举报6件，占消费举报的37.5%。主要表现在销售腐败、变质、过期食品，餐饮环境...……更多
2024-03-01 16:55:00黔东南州,黔东南,投诉举报,投诉,平台,消费
...政投诉，如果认定经营者有欺诈消费者的行为，可以按照消费者权益保法第55条的规定，主张退一赔三。廖建勋也提醒消费者，签订的预付式消费合同，往往是经营者制定好的格式合同，消费者要避免因疏忽大意，而签订了于己...……更多
2024-01-16 13:49:00诱导,机构,女孩,视频,消费,门店
...告违法行为，有异物、腐坏、变质等食品违法行为，侵害消费者权益行为，未明码标价、标价与收费不一致、价格过高等价格违法行为，以假充真以次充好等产品质量违法行为。投诉举报热点是航空客运服务退改签争议仍然较多...……更多
2023-01-17 11:18:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...公平有序、增强金融安全意识、履行社会责任，积极践行消费者权益保护，农银人寿威海中支在行动！ ……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
...容美发商会设立首个消费者维权工作站，并签署合作共创消费者权益保护机制建设框架协议。双方将针对美容美发领域发生的侵害消费者合法权益行为，开展投诉和解、商品服务监督调查以及公益诉讼等，充分运用法律手段捍卫...……更多
2024-03-16 04:43:00工作站,美容美发,美发,美容,行业,工作
...商品的主体，对自己所售商品需要承担相应责任。《侵害消费者权益行为处罚办法》规定，经营者向消费者提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为，不得以虚假的“清仓价...……更多
2023-11-12 19:22:00百元,尾款,优惠政策,争议,优惠,商家
...网全媒体记者郑周贇报道：3月11日，江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开，会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到，2023年，全省市场监督管理部门依托全国12315平台，共登记消费者咨询、投诉...……更多
2024-03-12 04:38:00亿多元,损失,消费者,消费,经济,投诉
记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多
2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点
...受理的举报中，反映较多的是广告违法、食品违法、侵害消费者权益、不正当竞争、价格违法。云南省市场监管部门将针对重点问题开展靶向监管，适时开展专项行动，进一步压缩不法经营者投机空间，促进经营主体依法依规经...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...路’或店铺转让，无法退还剩余卡费”；还有网友投诉在餐饮店、酒店等办了预付卡，充值后还没来得及消费，商家就“跑路”了，至今找不到人退款。诸多投诉案例也显示，消费者一旦购买了预付卡，不管是否已经使用，都有...……更多
2024-01-15 06:32:00监管,难题,消费,投诉,消费者,商家
...收取打包费合理吗？去年以来，杭州、苏州、上海等多地消费者权益保护委员指出，消费者购买外卖食品时，打包是服务的一部分，理应被含在食品价格中，无需额外收费。单独收取打包费无异于对消费者进行了二次收费，违背...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
...口分行长期坚持“以客户为中心”的服务理念，不断加强消费者权益保护在制度、机制、流程等方面的建设和完善，推动消费者权益保护工作和服务管理深度融合，为公众提供更有温度的金融服务。健全消保体制机制中信银行海...……更多
2024-03-14 13:02:00细作,金融,安全,服务,消费者权益,消费
...产任重而道远。非法代理维权问题是涉及金融市场管理和消费者权益的系统性工程。招联金融有关负责人表示，还需进一步完善银行业、消费信贷机构的政策法规，使针对非法代理维权的防范、监督、管理做到有法可依、有章可...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...消费者的选择题，却变成了不少商家硬塞的必选项。根据消费者权益保护法，消费者有权自主选择商品品种或者服务方式，在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。许多举措推出的初衷是好的，例如，扫码下单...……更多
2023-10-14 06:10:00选择权,消费者,选择,消费,消费,消费者
...”服务时如履薄冰。织密“网约”服务的监管之网，确保消费者权益不受侵害，已成为当务之急。“网约”服务的乱象，根源在于监管的缺失和滞后。首先，对于网约车等交通工具的监管，交管部门虽有所作为，但面对海量的私...……更多
2024-03-16 09:46:00监管,服务,服务,消费,监管,消费者
...合理规则”的滥用实施欺骗。“代理退保”常常打着保护消费者权益的旗号，窃取倒卖个人信息，教唆保险消费者非正常退保、“退旧投新”或骗取高额理赔款，从而进行非法牟利。而“代理退保”则极大程度上会让消费者面临...……更多
2023-01-17 18:00:00平安保险,平安,先生,风险,小刘,投诉
...人民日报客户端章熊3月11日上午，江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况，江西省市场监管局、江西...……更多
2024-03-12 15:15:00江西,活力,消费,活动,消费,江西
...网记者调查发现，丢件、假签收、无视消费者投诉等侵害消费者权益的不规范行为屡屡发生。鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”，出现近124万条相关投诉，其中有不少是投诉快递员未经用户同意，擅自将快递放入驿站、自提...……更多
2024-03-15 14:25:00消费者,消费,山东省,山东,快递,权益
...，与当地旅行社、宾馆酒店（民宿），以及在景区景点内餐饮店、购物商店等发生在合同、价格方面的消费纠纷，均可申请快速赔付。同时，春节前夕，成都、德阳、眉山、资阳四地市场监管局、消委会联合发布了春节消费提示...……更多
2024-02-13 00:41:00消费,成都,纠纷,眉山,游客,投诉
...自：人民网-湖南频道3月15日，湖南省湘潭市举行3.15国际消费者权益日纪念活动。当地通过发布消费维权典型案例、集中销毁假冒伪劣产品、评测本土特色伴手礼，不断创优消费环境，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）3月6日，宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
...的“民生”民生银行青岛分行党委书记、行长 李真金融消费者权益保护工作是金融工作中最贴近人民、与人民联系最为紧密的工作，是金融工作政治性、人民性最直接的体现。做好消费者权益保护工作，既是银行机构义不容辞...……更多
2024-03-15 06:30:00民生银行,民生,民忧,青岛,民意,分行
...防，苦不堪言，给家装消费市场埋下隐患。近期，浙江省消费者权益保护委员会从全省11个地市征集40份全屋定制合同，针对其合法性、合理性、规范性邀请专业律师点评，涉及欧派、喜盈门、满屋研选、慕宸慕勒等全屋定制领...……更多
2024-03-18 19:17:00浙江省,浙江,整改,合同,企业,消费
...并积极推进客诉的解决。就黑猫投诉平台发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示，据黑猫投诉不完全统计，微博平台2023年全年与消费维权相关的热搜中与“食品”有关的条目105个，与“食品安全”有关的条目49个，总阅读...……更多
2024-03-18 10:05:00松鼠,大妈,老乡,观察,投诉,麻辣烫
...）货单所盖公章是否与经营主体一致等，发现有涉嫌侵害消费者权益的情形要及时提出，谨慎交易，并可以向市场监管部门投诉举报。交易后，要索要发票、收据或者相关交易凭证，留存转账记录、定（订）货单或者相关协议，...……更多
2023-01-13 10:28:00东明,宝山,帮办,家居,经营者,预订
...午，由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上，现场发布了济南、临沂等地市放心消...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...人’的外衣，但相关小程序对‘领养人’权益并未给予和消费者权益同等的保护。一旦出现产品质量瑕疵，消费者很可能‘物财两空’。”杨尚东说。孟强认为，其中还可能存在金融风险。如果商家向数量众多的消费者收取不菲...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
本文转自：中国新闻网保护好金融消费者权益是稳固客户基础、实现可持续发展的根本途径。一直以来，兴业银行信用卡遵循“服务立行，消保先行”的理念，聚焦金融消费者权益主线，牢记金融工作的政治性、人民性，把维...……更多
2024-03-12 14:48:00为民,信用卡,生态,信用,银行,金融
...”11月23日，重庆市第二中级人民法院公开审理了重庆市消费者权益保护委员会诉重庆市万州区泰酷美甲店（经营者为李某明）、清汶美容服务部（已注销，经营者为姚某汶）未成年人权益保护公益诉讼案，两被告与重庆市消委...……更多
2023-11-27 12:05:00消委会,重庆市,重庆,未成年人,未成年,诉讼
...类似服务保障升级措施的频次。可以说，这是网购规则对消费者权益保障的一次压实补强，将倒逼平台和商家从拼数量进化到拼质量，不断提升产品质量和服务意识，促进网购消费提质升级。保护好消费者的合法权益不受侵害，...……更多
2023-12-31 07:47:00两头,消费,京东,消费者,商家,淘宝
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