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...糊涂账。”有律师直指，快递公司的格式化保价合同存“霸王条款”之嫌，主管部门应制定规范细则，以保障各方权益。快递下落不明，消费者如何获知真相？林女士丢失的顺丰快件，于今年1月10日发车，至今一个多月，仍未解...……更多
2023-02-16 12:32:00顺丰,爱马,保价,争议,快递,寂寞
...旅行的客服，客服表示机票预订成功后，如果价格下调，航空公司不会退差价，并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大，您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终，刘先生只能退票并扣除600元手续费，重新购买了...……更多
2024-05-02 14:17:00机票价格,差价,跳水,机票,价格,机票
...抠春秋航空，是中国首个民营资本独资经营的一个低成本航空公司专线，也是首个由旅游社起家的一个低成本的航空公司。因其机票价格便宜，被大众称为“会飞的绿皮火车”。前段时间，春秋航空发布“2023 年年度业绩预盈公...……更多
2024-04-15 10:29:00机票,规则,行李,航空,机票,手续费
...在为“0元机票”买单？首先，出行淡季的“0元机票”在航空公司网站、小程序等直销平台上的票面价格并非0元，而是机票销售代理或OTA平台在航空公司优惠活动的基础上自行补贴，制造了营销爆款。例如，在春秋航空推出的“...……更多
2024-03-15 07:21:00优惠机票,机票,航空,优惠,选择,机票
...符合一定条件”总是“一定不符合条件”？“有时候因为航空公司自身原因取消航班，可是一分钱不给赔啊！”二是条件苛刻。有群众说，买错了票两小时内发现才能免费改签，可有多少人能做到“及时发现”？标准又为什么是...……更多
2024-02-06 04:02:00退票费,民航,旅客,规则,机票,群众
...场监管部门提示，在购买机票、选择旅游产品时，应注意航空公司、旅游平台、酒店等公示的产品条款，尤其是退订条款，不要因为急于下单而忽视条款内容导致相关损失。 误区一退票越早损失越小一些消费者认为，预订机票...……更多
2023-03-16 09:36:00旅游产品,旅游,产品,预订,消费,消费者
...及购票平台去哪儿、飞猪、航旅纵横、同程旅行以及各大航空公司。截至10月24日，与飞猪关联的隐私泄露投诉共73条，其中10条与航班诈骗相关，涉及金额从千元到万元不等，最高为47万元。此外，投诉去哪儿泄露隐私的内容共96...……更多
2023-10-26 13:53:00诈骗,航班,信息,航班,贝壳,记者
根据光明网报道，近日一些航空公司和旅行平台推出的“9元机票”等促销方式在消费者中引起了广泛关注。然而，当消费者真正体验后，却发现这些所谓的低价机票并不容易享受，存在诸多限制条件。根据该报道，记者通过9元...……更多
2023-12-16 15:55:00骗局,机票,实际,感觉,价格,机票
...量临近1000班次，已恢复至2019年三成以上水平。国内多家航空公司加速复航、增班国际及地区航线，也使得一度高涨的国际机票价格开始下降。携程公共事务部总监付茜茜：从四月份开始，国际出境游的产品预订量同比增长了超1...……更多
2023-04-29 11:54:00预订量,航线,直线,预订,机票,需求
...票。出发前一天，蔡女士接到一个陌生来电，对方自称某航空公司工作人员，因客机出现故障，蔡女士的航班延误了，需要改签。由于蔡女士确实订购了该航班机票，所以毫无防备相信了对方。之后对方给蔡女士提供了一个网址...……更多
2024-04-23 02:18:00机票,被害人,诈骗,航班,旅客,女士
...原客票免费办理退票；东航则强调，如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。此外，南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...自身发展，还是更好服务群众出行需求，有关部门和各大航空公司都有必要给出清晰明确的答复。屡屡出现高额退改签费用，一个重要原因就在于退改签费用比例均由各航司自行制定，缺乏透明。诚然，航空公司有其运营成本，...……更多
2024-01-18 10:22:00退票费,人民日报,数千,机票,损失,日期
...541条，完成率仅有0.3%。消费者投诉问题涉及诱导消费、霸王条例、加收增值服务费、前后价差大、退票成功钱未到账、不赔付差价、乱扣费用、取消订单不通知等情况，可以说，从前期查询票价开始，携程平台在使用感以及用...……更多
2024-03-19 13:52:00同程,套路,权益,观察,经济,旅游
...对于“系统Bug”机票能否正常使用存有疑虑。事实上，因航空公司系统Bug导致超低价机票并非首次，其内部问题与消费者购买行为无关。而按照机票合约正常履行，也是航空公司尊重消费者权益的体现，有助于提升消费者忠诚度...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
...一年的假期旅游行程几乎已经排满了。她告诉记者，去年航空公司打折促销时她就买好了去这些地方的往返机票，总共花了1.2万元，“如果临近假期再买，肯定不止这个价。”跟余曼一样，越来越多的旅行爱好者选择“囤旅游”...……更多
2024-03-14 07:45:00门票,机票,旅游,旅游,产品,旅游产品
...：第一，网购机票未及时出票，相关责任由谁承担？第二航空公司是否有权利拒载返程机票未出票的乘客？”张一凡表示，经过查询相关订票平台软件， 在消费者订机票时，很多平台都会有相应的出票承诺，比如一小时内或两...……更多
2024-02-12 10:21:00大年三十,护照,大年,女孩,旅游,莫莉
...信息并预订了机票，随后有三人接到了诈骗电话，对方以航空公司客服的名义，以机械故障航班号取消为由，让他们提供支付宝账号给予补偿，且能报出乘客的姓名、电话、身份证、航班信息等。该网友表示，一方面骗子打来的...……更多
2023-10-30 00:06:00民航局,民航,编制,保护,文件,数据
（来源：澎湃新闻）近日，《快乐向前冲》录制中多人骨折、受伤引关注，参赛协议指出：乙方对甲方提供安全措施无异议；甲方不支付乙方意外损失。律师表示该条款无效，系霸王条款。 ……更多
2024-05-29 09:44:00霸王,损失,条款,意外,律师,快乐
...原客票免费办理退票；东航则强调，如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。此外，南航将机型变动致无法成行、航班经停点延误、机场转场...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...能按时上班，算旷工吗？春节返程“天价机票”违法吗？航空公司是否涉嫌垄断？搭乘朋友私家车返程，途中发生交通事故，车主需要赔偿吗？返程途中受伤能否构成工伤？关于春节返程所涉及的法律问题，今天一文讲清楚。一...……更多
2024-02-18 10:43:00车票,运价,价格,航空,机票,航空公司
...不引人注目的“退改签说明”里的文字描述存在歧义。而航空公司官网上的退费规则也很隐蔽，未在显著位置进行公示。为此，她将平台和航空公司告上了法庭。
平台则表示，张女士预订的机票是其预订及出票，退票政策并非...……更多
2023-03-14 11:24:00旅游业,出行,旅游,旅行,旅行社,平台
...转自：齐鲁晚报实付1598元行程单只有870元?多平台被曝买机票存在价格隐瞒 近日,在北京工作的王先生报销出差机票时发现,行程单总金额与购票时支付费用不一致,导致其无法正常报销。王先生的遭遇并非个例。刘女士通过飞猪平...……更多
2024-06-10 06:21:00行程,只有,行程,平台,机票,消费者
...误险时支付的是现金，而平台赔付的却是酒店代金券或者机票代金券，这明显是不公平、不合理的交易。然而面对旅客投诉，代理平台回复称“正常操作”“都是这样理赔的”。记者对多个订票平台调查发现，航班延误险均在机...……更多
2023-10-27 07:56:00代金券,代金,任性,航班,代金券,代金
...为，她愿意承担退票的手续费，但不能单退一张票，是“霸王条款”，她和大麦网客服沟通多次均无果，无奈求助晨意帮忙记者。5月14日，记者致电大麦网长沙负责人熊女士，她表示该情况只能整单退，因为退票是按订单的逻辑...……更多
2024-05-15 09:48:00大麦,霸王,门票,条款,消费者,消费
本文转自：青海法治报新闻背景广东省首例“霸王条款”消费民事公益诉讼获法院支持 某家政企业APP购买协议中出现不公平格式条款且拒不整改，今年6月被广东省消费者委员会提起消费民事公益诉讼。近日，在主审法官的主持...……更多
2023-11-03 04:24:00霸王,诉讼,公益,条款,消费,条款
...3月26日将进入2023年夏航季，届时在武汉机场运营的国内航空公司数量将达33家，外航为3家，国内通航点122个，国际通航点4个。未来，武汉天河机场还将力争尽快恢复巴黎、旧金山、莫斯科、迪拜等洲际长航线，东京、吉隆坡、...……更多
2023-03-18 18:58:00新开,武汉,航线,机场,更多,武汉
...票虽好 看清“使用说明” 正月过完了、寒假结束了，各航空公司运力相对过剩，特价机票越来越多，旅游市场迎来错峰游的好时机。需要提醒的是，对于中老年人及一些出行经验不足的游客来说，在“薅”特价机票羊毛之前，...……更多
2023-02-25 06:46:00特价机票,使用说明,机票,特价,特价机票,特价
本文转自：焦作日报网友有话说〉〉〉面对霸王条款，要善于拿起法律武器维权本报记者 朱颖江近日，本网刊登的一条法治新闻，引起广大网友的关注，这条新闻也折射出了大家的心声。网友说：“我们在面对保险霸王条款时...……更多
2024-04-15 06:34:00霸王,条款,武器,法律,投保人,投保
...票，确认了就以此为由不退票，这不是商家强行让我签了霸王条款吗？”截止发稿，杜先生的投诉尚未妥善处理，平台显示120小时内回复对此，浙江在线记者联系了猫眼电影所隶属的美团平台的客服，咨询相关情况，但客服仅告...……更多
2023-04-20 15:37:00猫眼,霸王,条款,消费者,消费,电影
...，或具有强制交易的内容时，则演变为我们通常所说的“霸王条款”，其内容将被认定为无效。他告诉记者，同样是实行实名制，机票和酒店都可以退费，演唱会门票也不妨借鉴机票和酒店退费机制，实行不同时间段的阶梯式退...……更多
2024-03-22 10:13:00大麦,广东,门票,演唱会,父亲,女子
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