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...一位客户亲身感受到有温度的银行的金融服务。近期农行济南英雄山支行来了一位70多岁的老人要给女儿汇钱，拿着钱不知道怎么汇特别着急，大堂人员耐心询问客户所要办理的业务，以细心的态度和专业的服务对相关内容进行...……更多
2024-06-27 16:54:00英雄山,人心,济南,支行,英雄,服务
为丰富客户的业余生活体验、陶冶情趣，中信银行济南高新支行近日策划了一场南部山区采摘游玩活动，与客户共同探索大自然的初冬浪漫。活动当天，活动参与者们在群山环抱的活动基地中，拿起铲子、拨开藤蔓、小心挖掘...……更多
2024-11-22 15:46:00中信银行,中信,高新,济南,支行,山区
近日，农业银行济南太平支行迎来了一位行动不便的特殊客户。大堂工作人员迅速行动，主动提供全程协助，让客户感受到了家一般的温暖。为确保客户便捷办理业务，大堂经理为客户开设了绿色通道，并提供了轮椅等器材，...……更多
2024-12-18 19:53:00太平,人心,济南,绿色通道,专业服务,支行
近日，农业银行济南桑梓支行迎来了一位腿部受伤、拄着拐杖的特殊客户。面对此情此景，农业银行的员工们迅速行动，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念。大堂经理第一时间迎上前去，细心询问客户需求。柜员更...……更多
2024-12-18 19:19:00桑梓,济南,支行,温情,服务,农业银行
...，帮助取钱，来电提出表扬并表示感谢……”近日，农行济南历下历山路支行接到了一笔12345政务服务便民热线表扬单。经了解，客户王阿姨来营业网点取钱，保安首先发现了她，看到客户行动不便，保安便主动上前迎接，协助...……更多
2024-12-20 18:34:00历下,济南,山路,支行,表扬,客户
农行济南历下东城逸家支行始终秉持着以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，致力于为每一位客户提供最优质的金融服务。近日，某企业在临近工资发放的前夕发现，部分员工尚未办理农行工资卡，由于第...……更多
2024-09-09 18:35:00历下,东城,济南,上门服务,支行,客户
近年来，农行济南历下支行秉持“金融为民”理念，大力推进“齐鲁百姓口碑银行”建设，加快改善网点服务设施。辖内各网点按需配备便民利民设施，着眼细节、不断优化完善，创建贴心舒适的服务环境，以“客户服务无小...……更多
2024-08-06 11:26:00历下,济南,支行,设施,服务,网点
近日，一位91岁高龄的老奶奶独自坐着轮椅前来中信银行济南解放路支行，工作人员热情的接待了老人并陪同办理业务。在业务办理的过程中，老人的表达有些含糊不清，工作人员耐心给其解释业务流程，并询问业务需求，经沟...……更多
2023-10-30 18:36:00中信银行,解放路,助老,中信,济南,支行
...行不便，麻烦你们上门办证送证，太感谢了！”5月19日，长清公安分局万德派出所民警将崭新的身份证送到王大爷手中，老人对民警表达了感激之情。民警在工作中发现辖区居民王大爷的身份证办理完成后，在派出所放置半年之...……更多
2023-05-21 09:25:00七旬,济南,民警,不便,出行,心事
每个月的20号是农行济南金牛支行最热闹的日子，这一天是养老金的首发日，附近的大爷大妈都是一大早就赶过来支取退休金。6月20日这一天，一位坐着轮椅的老年客户进入了金牛支行的营业大厅。看到老人行动十分不便，正在...……更多
2024-06-27 17:25:00天桥,金牛,济南,支行,温度,服务
近日，农业银行济南历下燕山支行迎来一位特殊的老客户，这位客户在一次车祸中不幸失去了双手和一条腿。这天，他坐着轮椅来到了燕山支行的大厅，工作人员小郑一眼就认了出来，立刻放下手中的工作，微笑着迎了上去，...……更多
2024-11-17 23:16:00历下,燕山,一根,济南,筷子,支行
10月24日下午，客户翟大爷来到农行济南茶城支行赠送锦旗，感谢茶城支行员工在下班时间仍耐心为其取回被ATM机吞没的银行卡，解决了他的燃眉之急的行为。事情回到两天前，10月22日营业时间结束后，客户翟大爷急匆匆地来到...……更多
2024-11-17 23:14:00茶城,以诚相待,济南,支行,服务,大爷
...了解情况后，引导老人家于休息区坐下并安抚好情绪后向支行行长汇报情况。经莒南农商银行支行行长和运营主管了解情况后，决定让大堂经理主动陪同老人一起前往政务大厅帮助挂失，挂失后大堂经理带领老人家回到营业厅办...……更多
2024-03-27 22:12:00莒南,农商,人心,不慎,社保,老人
在这个充满活力与挑战的时代，民生银行济南绿城百合社区支行积极响应总分行的营销策略，11月7日上午，民生银行高新支行服务团队来到山东**有限公司进行进企营销，旨在充分挖掘优质授信企业的零售业务贡献度，以实现零...……更多
2023-11-17 17:51:00民生银行,绿城,济南,支行,民生,百合
10月31日下午，农行济南大金支行在日常业务办理中，接待了一位白发苍苍的老人。在办理业务的过程中，老人咨询了各类存取款业务，我行员工逐一耐心回答。客户十分认可我行员工的职业素养，主动写下表扬信。小小服务蕴...……更多
2024-11-17 23:15:00大金,济南,支行,温情,服务,服务
近日，临近大雪节气，天气渐冷。在农行济南历下财智广场支行外，数位消防员的身影在萧瑟的寒风中略显单薄，原来他们正在准备协助某企业进行消防演练。财智广场支行的工作人员看到这一场景后，赶忙快步上前：“同志...……更多
2024-12-15 22:41:00历下,财智,消防员,济南,寒冬,支行
近日，农行济南相公庄支行的一次上门服务，温暖了客户的心，彰显了金融服务的人性化与贴心关怀。在相公庄社区，一位年迈的客户因行动不便，长期卧床，急需办理一项重要业务。然而，客户家人因工作繁忙无法陪同老人...……更多
2024-12-15 22:37:00相公,济南,支行,桥梁,真情,服务
近日，两位八旬老人步履蹒跚的走进建行淄博联通路支行时，大堂经理发现他们行动不便且视力不太好，立即上前提供帮助，搀扶着老人一边询问业务办理需求，一边示意保安推出轮椅，小心翼翼扶着老人坐好。经询问得知这...……更多
2024-11-27 20:13:00淄博,建行,支行,老人,温馨,服务
建行济南盛世花城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
近日，农行济南舜华北路支行迎来了一位老人，在办理好业务之后连连向工作人员致谢，忐忑地表示自己前几天在填写个人信息和签字时遇到了“麻烦”，多亏了农行工作人员耐心服务帮她解决。前几天张阿姨来农行办理业务...……更多
2024-09-30 13:31:00舒心,舜华,北路,济南,支行,耐心
...如何将其转出，于是，他便想到向自己的开户行——农行济南历下燕山支行进行求助。工作人员接到张先生的求助电话后，首先询问了张先生这笔款项的详细情况，随后耐心解释了数字人民币的基本概念和使用场景。为了更好地...……更多
2024-12-20 18:38:00历下,燕山,便利性,济南,支行,支付
新疆网讯（通讯员陶成行）工行巴州人民东路支行一直致力于成为客户满意的银行，为老年人提供周到贴心的服务亦是该行承担社会责任的重要一环。近日，86岁的吴爷爷走进人民东路支行，大堂经理看到后立马上前搀扶，询问...……更多
2024-04-28 18:02:00巴州,东路,上门服务,支行,好评,客户
一个普通工作日的上午，农行济南开元支行网点迎来了一位80多岁的老人，正举着拐杖颤颤巍巍的往网点大厅里走，厅堂客服经理发现后立即上前搀扶老人并耐心询问业务需求，得知老人因更换新手机的原因，手机银行无法正常...……更多
2024-06-27 17:59:00开元,济南,支行,表扬,热情,和平
近日中午，一位中年女士匆匆走进建行济南凤城支行网点，她的脸上写满了着急和焦虑。原来，她在使用ATM机时，由于取出钱后，忙着数钱，卡片忘记取出，导致卡片被吞了。客户有些着急地向工作人员说明了情况，担心自己...……更多
2024-01-19 16:29:00凤城,服务,济南,建行,支行,细雨
这天，一位年迈的客户来到农行济南泺源华联支行办理业务，她走路十分困难，需要拄着拐杖才能行走。当她来到柜台时，银行工作人员立刻注意到了t2的困难，走过去帮她拉开椅子，递上一杯水，询问她需要什么帮助。工作人...……更多
2024-06-27 18:00:00手把,华联,泺源,济南,支行,客户
...。从济南出发，西进中原，作为济郑高铁最东端新建站的长清站，它的规模多大，有哪些特点？新车站能为济南带来哪些惊喜？12月2日，记者来到济郑高铁长清站，与您一起了解。建筑面积近万平设计元素取自“齐长城”2日上...……更多
2023-12-03 21:37:00高铁,长清,鲁豫,东端,枢纽,区域
近日，农行济南药山支行的营业大厅走进来一位神色焦急的大爷，大堂经理立即上前询问。大爷拿出一张社保卡，说母亲的卡密码忘了，想要修改密码。在听到大堂经理说修改密码需本人办理时，大爷面露难色，说母亲年岁已...……更多
2024-07-01 17:34:00药山,天桥,人心,济南,上门服务,支行
在繁华都市的金融网络中，民生银行济南建设路支行以专业和热情并重的态度，为每一位客户提供了贴心周到的金融服务。自客户踏入支行的那一刻起，便能感受到其独特的服务氛围。营业大厅宽敞整洁，布局科学合理，清晰...……更多
2024-11-18 11:52:00建设路,民生银行,济南,金融服务,行者,支行
...费业务需要为在校学生开立近万张银行卡的业务需求后，济南银河支行抽调业务骨干组成柔性外拓服务团队，开展金融服务进校园活动，主要为在校大学生开立银行卡、办理掌银、开通数字钱包等业务，预计将开立近万户个人账...……更多
2024-03-11 16:46:00银河,校园活动,济南,金融服务,支行,金融
近日，农业银行清河支行发生了一件暖心的事情。一位喝醉酒的大爷来到银行，声称自己的账户被扣除了三百元钱，希望银行能够帮助他查明原因。大堂经理得知此事后，立即展开调查。经过一番努力，终于查出这笔钱是某人...……更多
2024-12-25 16:20:00清河,济南,保费,大爷,支行,全力
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