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...：极目新闻清明节假期出行，要是不小心错过下车的站点怎么办？老年旅客、行动不便的旅客乘坐火车出行时，如何寻求帮助？铁路部门规定，旅客因为误售、误购、误乘或坐过了站，列车长可以编制客运记录交给前方停车站。...……更多
2024-04-05 16:22:00怎么办,火车,旅客,服务,列车,兰州
本文转自：人民铁道报坐火车丢失物品怎么办？——关于武汉局集团公司加强旅客遗失物品管理的调查武汉站综合服务中心交还旅客遗失手机等物品。王 强 摄王 强 次少杰 周 明 肖 东今年春运期间，铁路客流持续高位运行...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...的灭火器。那么，如果不小心上错车、下错站或者坐过站怎么办？莫慌！误乘、误降时可找工作人员遇到困难千万别急，可以联系工作人员说明情况，不能因此做出类似扒火车门等危险且违法的行为，否则非但起不了作用，还有...……更多
2024-12-23 10:00:00高铁,车门,旅客,上下,怎么办,列车
本文转自：人民网-上海频道人民网上海1月28日电 近日，一名5岁女孩与家人从贵州贵阳乘坐高铁回湖南娄底，列车到站后，小女孩下了车，大人却还在列车上，最终在铁路工作人员的帮助下，一家人囤聚。当日，由贵阳北开往...……更多
2023-01-28 15:17:00小朋友,家长,怎么办,火车,娄底,南站
...性格开朗的秦梅，现在是银川客运段动集车队的一名新晋列车长，今年“五一”小长假开始前一天，刚刚完成列车长岗位资格培训，踏上新岗位的她被同事亲切的称为“耳蜗车长”。警示教育、业务学习、核对餐服保洁等人员乘...……更多
2024-05-03 01:05:00列车长,列车,旅客,列车,银川,耳蜗
...、唱唱歌、跳跳舞，既有节日气氛，又让旅途更愉快。”列车长赵晋军说。对于乘务员来说，最难的莫过于冬季。因为“矿工号”列车供暖需用煤炭烧锅炉。乘务员们在做好旅客服务工作的同时，还多了一个锅炉工的角色。“烧...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...随身物品丢失的情况也明显增多。一旦物品遗失，旅客该怎么办呢？可以试一试以下这些方法。方法一：拨打全国铁路客服电话12306，根据语音提示转入人工服务，按照客服工作人员提示，提供遗失物品的详细特征，如种类、外...……更多
2024-02-11 20:11:00行李,出行,铁路,方法,物品,旅客
...等农产品带上火车进行售卖。中国铁路成都局重庆客运段列车长 王婷婷：节日期间，还将在成渝、达成、玉屏、渝怀等铁路线13趟“小慢车”上开设市集，沿途大客流站开辟绿色通道，并组织志愿者帮助村民搬运农产品。【编辑...……更多
2024-09-15 09:36:00旅客运输,慢车,打卡,集市,旅客,长假
...成了刘鑫真实写照。刘鑫的同事、另一趟京津城际列车的列车长孙宝然已经在这条线路上奋战12年了，其中11年是担任列车长。她颇有感触地对记者说：“我们津京城际车队的乘务员是比较辛苦，但看到京津城际列车服务了这么...……更多
2024-05-15 10:23:00乘务,乘务员,旅客,列车,规则,手机
...财神爷！大过年的，要是我真的丢了这笔钱，真不知道该怎么办。”蚌埠站“洪祥工作室”服务台工作人员胡圣琨表示，“悉心为旅客服务是我们的初心，旅客的平安和满意是我们最大的心愿。希望每一位旅客都能开开心心地出...……更多
2024-02-14 16:15:00失主,万余,列车,现金,铁路,部门
...”郭女士听后有些不安，连忙问：“要晚点多久啊？我该怎么办呢？”高海庆赶紧表示自己会密切关注列车情况，让郭女士耐心等候，一旦确定列车到达时刻就及时送她上车。早上7时许，在晚点了近6个小时后，D4668次列车终于...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...够独自乘车后，推着轮椅往站台上去。临行前，她还嘱咐列车长关注旅客的身体状况。大姐握着王梦婷的手，再三说道：“真是太谢谢你们了。”忙完这里，王梦婷又马不停蹄地去各个站台接收旅客遗失物品。自举办明星演唱会...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
...妈年事已高，到北京生活他们又放不下家乡的山野，你说怎么办？”我望望窗外，漆黑一片，偶有几声鞭炮声也淹没在这隆隆的车轮声里。我端起酒杯，起身看着老哥，讲述了一年前跟父亲母亲在丹东火车站惜别时的场景。母亲...……更多
2024-02-11 00:01:00列车,老哥,餐车,母亲,特快,列车
...坐着很危险啊,你看你脸都贴到手机上去了,万一栽个跟头怎么办?这是谁家的孩子啊,家长快来看看。”几乎每一节车厢,郭列车长遇到孩子,都会找个话题跟他们聊两句天。“您似乎很喜欢孩子?”记者问道,“有一部分吧,但最主要是...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
...①：2月7日的北京站。图②：在开往崇礼方向的高铁上，列车长吕盼正在车厢内巡查。图③：在北京南开往上海虹桥方向的高铁列车上，列车长正在为儿童旅客服务。图④：北京朝阳站高架候车区内，旅客有序检票进站乘车。图...……更多
2025-02-13 03:46:00时光,铁路,风景,北京,高铁,朝阳
...止烫伤。免费携带品的重量和规格假如不慎遗失了行李该怎么办？小编接着来支招拨打12306铁路客服电话拨打12306铁路客服电话进行咨询工作人员将联系相对应车次的列车长、乘务员等帮忙寻找遗失物品的下落登录铁路12306App或官...……更多
2024-08-20 18:39:00妙招,行李,出行,行李,物品,大件
...第 04 版）“火车晚点，赶不上郑州东站中转换乘的车，怎么办！”1月31日，南昌西至北京西G892次列车突遇暴雪导致晚点，车上需在郑州东站中转换乘的旅客焦急万分。列车长陈丹立即启动预案，与党员乘务员李炆珈、安全员魏...……更多
2025-02-04 05:45:00服务站,复兴,基层,岗位,流动,服务
...体验。服务如何？保姆式陪伴更舒心“一个人照顾不过来怎么办？”“老人突发疾病如何处理？”今年1月10日一大早，怀着忐忑又期待的心情，60岁的宣志锋带着自己80岁的母亲，踏上Y710次“环秦岭”银发旅游专列，“上车之后...……更多
2025-04-02 15:11:00专列,伙伴,旅行,专列,银发,旅客
...车长。“车长，那边有几位外籍旅客硬是不肯收回小费，怎么办呀？”乘务员求助。“没事，我来处理！”毕江接过钱，走到餐吧买了一袋等价的苹果，转身面带微笑送给了那几位旅客，寓意着一路“苹”安的祝福。这样的事情...……更多
2023-01-14 20:16:00高铁,深港,直通车,见证,列车,香港
...家亲号”特快列车开行，时年37岁的米尔班·艾依提担任列车长。她带领支部党员和团员在列车上开通“生日直通车”，设立流动充电站，开设“母爱一平方”，以“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务，为各族旅...……更多
2024-01-25 02:05:00连心,连心桥,旅客,火车,服务,米尔
...可以随时购买自己所需的食品和物品。
齐齐哈尔客运段列车长关东畅（记者：您做的是什么啊？）金鱼灯。一会儿列车大集的时候，我们摆着好看。（记者：车上有喜庆氛围。）对，比较喜庆。齐齐哈尔客运段团委书记齐月琳...……更多
2023-01-08 10:26:00林区,火车,方式,哈尔,列车,齐齐哈尔
火车到站，旅客回家，行李落在火车上怎么办？别着急，可以通过这几种方式找回。国铁沈阳局长春客运段列车长 刘影 ：·方法1 ：可以咨询铁路工作人员或12306服务台；·方法2 ：拨打12306客服电话；·方法3 ：登录铁路12306官方...……更多
2025-01-27 07:59:00行李,火车,方式,物品,方法,旅客
...数民族服装，供旅客试穿拍照，感受多彩的民族文化。”列车长冯南静说。
“各位旅客，欢迎乘坐Y752次‘民族团结进步示范列车’。为大家带来一段傣族舞蹈，感受傣族群众丰收的喜悦！”22时，灯光突然变亮，4名身着民族服...……更多
2024-11-07 06:03:00车里,慢火,文化,列车,旅客,民族
...旅客在座位上突发疾病浑身抽搐，家属称其有癫痫病史。列车长黄洁听到呼叫后迅速赶来，她一边安排李琳广播寻医，一边让工作人员拿来湿毛巾试图塞入其口中，以免咬伤舌头。此时，两名乘客赶来，自称是妇产科医生及护士...……更多
2023-02-14 23:47:00合力,旅客,乘客,突发,列车,工作人员
...上的吴女士挥手告别。
“您好，我有2个包落在车上了，怎么办？”5月1日3时30分，党员客运二班上水班长蔡威里在南通廊遇到了一位焦急的旅客。原来，这名旅客把包落在了G4675的列车上，证件都在包里，而他要赶去香港。蔡...……更多
2024-05-11 15:13:00守夜人,守夜,客运,旅客,通宵,党员
...各个角落，车上还有文艺小分队为旅客写对联、送祝福。列车长何吟一趟趟从车头走到车尾，嘴里不停说着“借过”，侧身在旅客中间挤过，大声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...“慢火车”：下一站，家！“慢火车”上的“回家人”。列车长金绍君在车厢内巡查。本报记者 刘希阳文/摄在熙攘的春运大潮中，它们的平均时速只有七八十公里。同样的目的地，它们的线路里程会更长、停靠次数更多。但是...……更多
2024-02-08 10:45:00火车,哈尔,列车,哈尔滨,铁铮,满洲里
...文转自：南国都市报“90后”调车长翁明雄第十个春运为火车“穿针引线” 守护旅客出行安全工作中的翁明雄。记者 汪承贤 摄新海南客户端、南海网、南国都市报1月9日讯 （记者 王小畅 ）由于地理原因，进出海南岛的列车要...……更多
2023-01-10 09:04:00旅客,出行,火车,安全,列车,牵引
...百姓亲切地称为“便民列车”。
42岁的4318/7次列车首任列车长李文刚工作至今，见证了公益“慢火车”10年的发展：从最开始的老式绿皮车，车上用水还得烧锅炉，发展到现在的空调车。与此同时，他也见证了山区百姓生活翻天...……更多
2024-02-23 04:41:00山货,大集,列车,列车,山货,刘伟
...0时33分，哈尔滨气温零下17℃，哈尔滨客运段海口车队1组列车长王鹏所值乘的Z114/111次列车发车。这趟“绿皮车”，连接着冰封的哈尔滨和25℃的海口，是中国铁路哈尔滨局集团有限公司运营的唯一的跨海列车——Z114/111/112/113次...……更多
2024-12-13 10:11:00快乐老人,南下,老人,快乐,列车,哈尔
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鲁网11月15日讯近日，泰安市宁阳县第一人民医院发布了关于清退门诊预交金存量余额的再次通知，具体内容如下所示。尊敬的各位患者及家属
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