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...海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总体平稳;上海市诉求总量保持平稳态势,网购和直播带货等热度不减,经营者假日客服仍需优化完善,诉求品类渐显“智能化”趋...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...春节长假期间,长三角三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉4.1万余件、登记举报8000余件、解答咨询5万余件。值得注意的是,今年长三角地区线上消费诉求占82%,线下消费诉求仅占18%。春节长假期间,三省一市市场监管投...……更多
...机广告公益诉讼案”入选2023年人民法院高质量服务保障长三角一体化发展典型案例。实际上,从2019年下半年起,省消费者权益保护委员会针对智能电视开机广告无法关闭问题开展系列维权行动,对拒不整改的乐视电视所属企业...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...为消费者挽回经济损失3047.13万元;安徽省各级消保委共受理投诉25036件,为消费者挽回损失3594.56万元。消费舆情主要集中5大热点监测发现,2023年全年,长三角消费领域相关舆情信息共计47415828条,传播速度约129906条/天,舆情走...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...,为消费者挽回经济损失3047.13万元;安徽省消保委系统受理投诉25036件,为消费者挽回损失3594.56万元。长三角消保委联盟通过江苏消费网舆情监测中心对2023年的消费维权舆情情况进行了大数据监测。数据显示,长三角全年消费...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...,其中27件产品获评“浙江特色伴手礼”、4件产品获评“长三角特色伴手礼”,不断打响温州制造、温州品牌的知名度和美誉度。 ……更多
投诉面对面  维权“赶大集”
...费示范企业41家,打造放心消费单位843家;1件商品入选“长三角特色伴手礼”,2家企业入选“安徽皖美消费新场景”;通过“食安安徽”品牌认证企业37家,评选四星、五星农贸市场各1家,创建“平安市场”25家。 ……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费...……更多
...委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度,共受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。其中,商品类投诉达27420件,占受理总量的49.37%;服务类达...……更多
...咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日,市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年,全市消协组织共受理消费者投诉1768件,为消费者挽回经济损失283万余元。全年商品和服务投诉中,交通工具...……更多
第三季度江苏消保委系统受理投诉55545件,挽回经济损失4783万余元
...统投诉和舆情分析报告。第三季度,江苏全省消保委系统受理投诉55545件,接待消费者来访和咨询9.75万人次,投诉数据同比下降13.97%,为消费者挽回经济损失4783万余元。投诉数据方面,三季度商品类投诉达27420件,占受理总量的...……更多
本文转自:衢州日报近日,《长三角生态绿色一体化发展示范区加油站计量管理规范》团体标准发布,这是全国首个加油站计量管理类团体标准。今年以来,嘉兴市嘉善按照省市场监督管理局燃油加油机计量准确性专项治理行...……更多
用心用力优服务,全心全意惠民生
...今年以来,溧水分中心共办理“跨省通办”业务732笔,“长三角一网通办”业务661笔,有效减少缴存职工办事“多地跑”“折返跑”等难点问题,使缴存职工切身感受到了“跨省通办”和长三角“一网通办”服务带来的便利。聚...……更多
食品类投诉连续四年居商品类投诉第一!安徽省消保委发布2023年维权分析
...年安徽省各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件,解决率为95.58%,为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日,大皖新闻记者了解到,安徽省消保委发布2023年消费者投诉分...……更多
...建立诉调治理机制,维护消费者的合法权益更便捷,全年受理投诉1274件。近年来,渝北区市场监管局通过建设12315消费维权服务站、在线消费纠纷解决单位(ODR企业),加强与街道社区、公安等单位力量横向对接,探索多元化解...……更多
...理调解消费者投诉1610件,为消费者挽回直接经济损失272.9万余元,接待消费者咨询8713件次。按商品和服务投诉类型分析,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽这五类投诉位列前五名。■ 家用电子电器投诉...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
...条;举行直播30余场,观看人次超10万;宣传覆盖总人数20万余人次,接受咨询服务总量3万余人次。省文化和旅游厅强化文旅市场监管,集中开展“好客服务质量提升”“文旅消费执法护航”等专项行动,办结行政处罚案件4196件...……更多
本文转自:中国消费者报上海市消保委2022年共受理投诉32万余件智能家电、快递服务等领域纠纷多发■本报记者 刘浩日前,上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况,2022年(统计时间2021年12月21日至2022年12月20日),上...……更多
...331.2万元。其中,受理加倍赔偿案件38件,加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比,2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案件及金额均有所上升。投诉数据显示,商品类投诉较多集中于食品类、交通工具类方面,共占...……更多
...市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充、水...……更多
...决8544件,投诉解决率为96.7%,为消费者挽回经济损失71.2万余元。按服务种类来分,保健品服务、售后服务、房屋装修服务的消费投诉居前三位。按商品种类来分,房屋及建材、交通工具、日用商品的消费投诉居前三位。共有8个...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...经济损失650余万元;接待消费者来电、来信、来人咨询2万余件。创新消费教育模式。2023年,黑龙江省消协开展了提振消费信心知识竞答、反食品浪费知识线上问答、儿童食品消费调查、儿童营养类食品比较试验等活动,发布蒸...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...心消费示范创建培育库”创建主体758家,覆盖经营主体1万余家,其中示范单位686家,示范行业10家,示范区域62家。同时,山西省市场监管局积极推行线下无理由退货,保障消费者购物“后悔权”。将线下无理由退货承诺和放心...……更多
本文转自:文汇报上海消保委去年共处理消费者投诉42万余件“小程序”“短视频”夸大宣传问题突出 本报讯(记者徐晶卉)2023年全市消保委共处理消费者投诉422874件,同比上升36.68%,推进企业先行和解142481件。其中,商...……更多
消费者维权 他们时刻“在线”
...复,维护了消费者的合法权益,为消费者挽回经济损失16万余元。工作人员调解完这起消费纠纷,刚回到市场监管所又接到了一起老年人消费投诉。这位老人前往汇鑫市场监督管理所,告诉工作人员买保健品受骗的事。姚黎柱和...……更多
让消费引擎动力澎湃
...制度。截至去年底,全省已公示各级放心消费示范单位2.7万余家。拓宽渠道快速化解维权效能不断提升“对于消费者投诉,我们有详细的处理流程和时限要求。除了消费维权服务站的工作人员,村委会也有值班人员协助受理消费...……更多
重罚740万元!原行长已落马4年,工行上海分行还在收拾烂摊子
...里最高的。从工商银行财报来看,工行在以上海为中心的长三角地区的地理区域资产在2021年超越总行后,一直都是各地区最多的,但各年营收却不及环渤海地区。长三角是我国经济发展最活跃的区域,金融业发展尤其是上海的...……更多
...依法受理调解投诉1610件,为消费者挽回直接经济损失272.9万余元。其中,食品、家用电子电器、生活社会服务、交通工具、服装鞋帽位列消费者投诉前五名。典型案例1手机激活发现问题难退货消费者吴女士于2023年11月通过网购...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
...受理咨询63次、投诉举报110件,为消费者挽回经济损失2.4万余元。福州市闽侯县市场监管局对热点旅游景区客运索道、游乐园大型游乐设施等设备加大检查力度。“双节”期间,共检查经营户253户次,其中特种设备单位14家次、...……更多
...费者王女士在经常光顾的美甲店店主极力推销下,刷卡6万余元购买了四个疗程的“身材管理器”,店主承诺穿上它不用节食、不用运动即可达到丰胸塑形且抗衰的效果。半个月后,王女士拿到第一套时发现这只是普通的塑身衣...……更多
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俄罗斯商品馆商品来源引争议,多家门店已开始整改
蓝底白字的醒目标识,搭配着循环播放的俄语歌曲,如雨后春笋般开张的俄罗斯商品馆成为今年多地街头巷尾的一道新风景。这样的“俄罗斯商品馆”
2024-12-27 09:45:00
杭州女子花17万买“大牌小样”,收到一箱泡沫纸!更离谱的是……
大牌小样、低价清仓、货到付款……商家打出这几个字样,经常会让人心动不已。“白菜价”真的能买到大牌吗?最近,就有人因轻信了此等宣传
2024-12-27 09:45:00
主播“凉山孟阳”非法获利700万!“唐某某等8人虚假广告案”入选2024年度凉山法院十大典型案例
唐某某等人注册公司孵化“凉山孟阳”等网络主播,以“助农”的名义,低价购入非凉山农副产品,虚假拍摄在凉山农户家中收购农特产品视频
2024-12-27 09:46:00
“撕掉几张纸要赔1000元”,学生退学遇“提灯定损”,连地砖也纳入待查
孩子拔一条网线,要收1000块钱。撕掉广告墙上的几张A4纸,要收1000元。甚至孩子学习期间走过的走廊地砖,也纳入“待查”范畴……来自重庆的但女士日前向红星新闻倾诉她在广州某培训机构给孩子办理退学过程中
2024-12-27 09:47:00
特斯拉199元摆件开售首日遭抢购 二手平台炒至上千元
特斯拉新推出一款周边产品,开售首日遭到抢购。12月26日10时,特斯拉Tesla Bot摆件正式开售。不过,据媒体报道
2024-12-27 09:48:00
00后盗用公司150万元打赏男主播:他们很会提供情绪价值
一名24岁的培训学校招生老师,将130余位家长交付的150万元学费据为己有,打赏给了多名短视频平台男主播……近日,在重庆市局经侦总队的指导下
2024-12-27 09:49:00
5000多元一台的护眼“大路灯”,到底是不是智商税?
在孩子的眼健康问题上,家长是一点不敢含糊,不少家长愿意花“重金”去购买护眼灯。一盏护眼灯能有多贵?记者发现,动辄四五千的学习护眼“大路灯”早已在家长圈火了起来
2024-12-27 09:49:00
“周五下班来中国过周末”已经不稀奇,韩国人现在流行来上海
中国在11月先后对持韩国、日本等国普通护照人员试行免签政策,最近日韩兴起了“周五下班来中国过周末”的新潮流。新闻晨报记者在上海遇到一群韩国游客
2024-12-27 09:50:00
78万人点赞“秦岭挡住滚滚云海冷空气南下”?专家:云海一侧是南方暖湿气流,冷暖空气秦岭都会阻挡
近日,网友朱先生(化名)在飞机上拍到秦岭左侧是滚滚云海、右侧是云淡风轻的场景,于是感叹:“秦岭默默地为南方的孩子们挡着冷空气
2024-12-27 09:54:00
蜜雪冰城回应成立“雪王爱动漫”公司
近日,蜜雪冰城成立了“雪王爱动漫文化(北京)有限公司”(简称“雪王爱动漫”)一事引起关注。12月26日,据新京报消息,蜜雪冰城方面回应称
2024-12-27 09:57:00
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通讯员 崔如坤12月26日,乙巳“好郓来”楹联书法名家邀请展在郓城县工人文化宫开幕,此次展览汇聚了众多书法名家的精品力作
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Victorinox 维氏2025 都市猎人蛇年生肖限量版瑞
携手瑞士精湛工艺,共庆新生与繁荣:Victorinox维氏隆重推出2025都市猎人蛇年生肖限量版瑞士军刀。这款限量版瑞士军刀向中国十二生肖中的第六个生肖“蛇”致敬
2024-12-27 10:41:00
山东省立医院菏泽医院谢德舜:幕后的健康卫士
齐鲁晚报·齐鲁壹点 李可他们终日与各类影像设备为伴,用自己的专业眼光和精准判断,为临床治疗提供坚实的依据。他们虽不在手术台前与病魔正面交锋
2024-12-27 10:43:00
巨野西城派出所户籍民警跨省协助,成功为无户口老人补录户口‌
齐鲁晚报·齐鲁壹点 程建华 通讯员 谢纪增12月25日,巨野县公安局西城派出所户籍民警田申申,经过不懈努力,成功协助四川警方为辖区一名无户口居民在原籍补录了户口
2024-12-27 10:44:00
严厉打击涉烟花爆竹违法犯罪行为 守牢“安全关”
鲁网12月27日讯(记者 魏萱)年关将近,涉烟花爆竹违法行为高发,烟台市公安机关坚持“严”字当头,严厉打击涉烟花爆竹违法犯罪行为
2024-12-27 10:45:00