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“该〈暂行规定〉的出台,能够进一步减少恶意投诉举报对我们正常生产经营活动的干扰,更好地维护我们企业的正常经营秩序,为我们企业提供了更好的发展环境。”11月12日,重庆众煌汽车销售有限公司负责人王才亮说。王...……更多
重庆市铜梁区市场监督管理局关于一批次不合格食品风险控制情况的通告(2023第08号)
...现食品安全违法行为,可拨打市场监管部门12315热线电话投诉举报。 ……更多
...月29日消息(记者 蒙健)为有效规制市场监管领域牟利性投诉举报行为,维护海口市良好的营商环境和消费环境服务,保障经济社会持续健康发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办...……更多
“政”解丨吃拿卡要、懒政怠政?河南发文对破坏营商环境行为零容忍
...”。近日,河南省人民政府办公厅印发《河南省营商环境投诉举报案件调查处理办法》(以下简称《办法》),明确投诉举报的渠道、调查受理流程、工作运行机制等。投诉举报案件办理情况,将作为考核指标纳入全省营商环境...……更多
...管局获悉,该局相继出台了《白山市市场监督管理局12315投诉举报协同处理工作机制》《白山市市场监督管理局投诉举报闭环处置工作机制》《白山市市场监督管理局12315投诉举报处理工作规范》,从明确工作职能、确定办理原...……更多
...造整洁卫生、环境优美、文明有序的城市环境。市城管局投诉举报电话:0553-5858110镜湖区城管局投诉举报电话:0553-3812319弋江区城管局投诉举报电话:0553-4116110鸠江区城管局投诉举报电话:0553-5765691经济技术开发区城管局投诉举...……更多
...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
...新补贴政策监督举报方式,欢迎社会各界监督举报。一、投诉举报范围1.经营者参与实施 2024年绿色智能家电以旧换新惠民补贴政策时,采取变相涨价、串通涨价或捏造、散布虚假市场信息侵占消费者利益;或者利用消费者身份...……更多
...例一、海口乐浦贸易有限公司涉嫌未明码标价案根据群众投诉举报,2024年9月10日,海口市市场监督管理局依法对海口乐浦贸易有限公司进行检查,发现该公司在重大自然灾害“摩羯”影响期间经营时未按规定明码标价销售救灾...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...市场环境。充分运用大数据手段,系统化收集相关消费类投诉举报、复议诉讼信息与调解记录,制定消费异常名录。持续落实轻微违法审慎监管原则。构建免于处罚清单的动态调整机制,鼓励企业积极应对职业打假人的索赔要求...……更多
广西柳州市为158名民警辅警维权正名
...作!”近日,柳州市公安局维权办到指挥处警支队,对在依法履职过程中遭受不实举报投诉的两名接警员开展澄清正名。资料图:柳州对在依法履职过程中遭受不实举报投诉的两名接警员开展澄清正名。柳州警方 供图此前,柳...……更多
“放心消费在江北” 2023年重庆江北区依法处理消费者投诉举报3.3万件
...推动国际消费中心城市首选区建设,高效依法处理消费者投诉举报3.3万件,指导各类经营场所建设消费维权服务站87个,开通线上纠纷解决机制(ODR)42家,第一时间将大量消费纠纷在源头处化解,推荐市级放心消费创建示范单...……更多
...来自市场监管总局的消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、...……更多
...运行“新力度”。贺州市市场监管局制定《受理行风问题投诉举报分流工作规程》,明确做好行风问题投诉举报工作基本流程,做到问题及时受理、情况及时反馈,确保形成闭环效果。此外,贺州市市场监管局坚持高位统筹谋划...……更多
...双号并行”的第一年。2022年,12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件,日均量562件,同比增长7.85%。2022年,共办结投诉134040件,成功化解纠纷48752件,为消费者挽回经济损失8363.57万元;共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
...《未成年人网络保护条例》(以下简称《条例》)完善了投诉举报机制。那么如何来鼓励社会各界对侵害未成年人网络权益的行为进行监督和举报,共同维护一个安全、健康的网络环境呢?来听听律师怎么说。1月4日,海南先国...……更多
锅巴里吃出黑色异物?当地市监局:已受理投诉
...过社会监督的方式维护自己的权利。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条,需要进行检定、检验、检测、鉴定的,由投诉人和被投诉人协商一致,共同委托具备相应条件的技术机构承担。付建还表示,鉴定机构...……更多
...获得投诉人认可。近年来,吉林市交通执法支队聚焦提高投诉举报件办理质效,对投诉举报件实施“闭环管理”,深化12328、12345平台应用,并增设了投诉热线、公开投诉专用微信号、办件“直通车”。群众可通过电话、信函、...……更多
...年云南省营商环境评价指标体系考核中,我州在营商环境投诉举报平台的投诉举报件销号率达100%,位居全省第一。自2021年底营商环境投诉举报平台启用以来,州政务服务管理局不断完善受办处置机制和督办问效机制,及时高效...……更多
...贴政策监督举报方式,欢迎社会各界监督举报。据介绍,投诉举报的具体范围包括:一是商家参与实施2024年海南省家电、家装家居以旧换新惠民补贴政策时,采取变相涨价、串通涨价或捏造、散布虚假市场信息侵占消费者利益...……更多
...定。进而言之,要遏制“阴阳菜单”,不能光靠消费者的投诉举报,也不能光靠个案处置和被动监督。实际上,之前媒体多次曝光一些“阴阳菜单”乱象。“阴阳菜单”主要表现为两套菜价(说一套做一套,看人下菜碟)、明码...……更多
...同或相似的商品,并以相同或相似商品为标的物分别提起投诉举报等行为。《意见》中明确,市场监管部门将建立恶意“维权”行为的界定审查程序,属于恶意“维权”行为的,依法不予受理或终止调解,对投诉举报人提供的涉...……更多
...市场监督管理局发布2024年国庆假期安徽省市场监管部门投诉举报咨询数据分析报告,全省市场监管部门共接收投诉举报咨询共计2.2万件,呈现出三大特点。分析报告显示,国庆假期全省市场监管部门供接收举报量近年来首次出...……更多
...、诱导办理各类消费贷款等问题时要留存相关证据,及时投诉举报,依法维权。 ……更多
蛋糕上放鲜花20多家店被同一人举报,商家怀疑职业打假,举报者回应
...在各自的店内现场或外卖购买了鲜花蛋糕后,向市监部门投诉举报蛋糕的食品安全问题,理由均是“蛋糕上点缀了不能吃的东西,违反食品安全法”。截至12月4日,蛋糕店商家们发现至少有20家店遭遇了同样的情况,且有的商家...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...者举报情况:受理举报8744件,同比上升11.2%,占比8.12%,依法立案510件。举报热点为:食品安全违法行为2137件,占比24.44%;广告违法行为1688件,占比19.30%;不正当竞争行为939件,占比10.74%,合计占比54.48%。 ……更多
异常投诉举报实现高效处理和集中化解重庆渝北区市场监管局创建处置中心见成效□ 杨 皎 本报记者 谢 旺今年6月,黄某通过信件方式提出投诉举报共计57宗,集中在商品条码问题,直指重庆两江新区多家超市,涉及重庆市渝北...……更多
甘肃省发布暑期校外培训治理投诉举报电话
...外培训负担。甘肃省教育厅已集中公布全省校外培训治理投诉举报电话,畅通群众投诉举报渠道。各地对收到的举报线索和问题线索,认真核查处理并及时反馈。对违法违规开展学科类培训的机构和个人,特别是对群众反映强烈...……更多
...品安全违法行为、侵害消费者权益行为、价格违法行为。投诉举报热点为食品有异物、包装标识不全、腐坏、变质过期、虚假宣传等,共占全部投诉举报的33.69%,其中网购占66.29%。同时,旅拍摄影服务未接受服务退款被拒、商家...……更多
...,今年“双节”期间,江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台,共登记消费者咨询、投诉、举报16319件,消费者诉求总量同比增加3148件,增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元,为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
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本文转自:人民日报本报记者 齐志明  宋豪新  周  欢《人民日报》(2025年02月04日第 01 版)“菜篮子”“米袋子”“果盘子”物丰量足价稳
2025-02-04 05:45:00
本文转自:人民日报本报记者 汪志球《人民日报》(2025年02月04日第 01 版)春节回安徽,刚进家门,就收到邻居吴芝送来的一份邀请函
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本文转自:人民日报本报记者《人民日报》(2025年02月04日第 02 版)湖南道县,中国邮政工作人员分拣快递包裹。蒋克青摄(影像中国)山东威海市环翠区
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春节期间,太原武宿国际机场的候机楼内一如往常繁忙。不远处,有一座69米高的空中塔台。航班进入太原空域收到的地面信息,都从这里下达
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