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...加关注乘客的乘车体验。工作时，岳小婕常常随身携带着针线包，里面装有针线、胶带等物件，这是自工作以来养成的习惯。“有一次遇到乘客因编织袋断裂而求助，可我没法帮到他，从那以后就开始随身携带针线包。”如今，...……更多
2023-01-27 07:05:00针线包,列车员,针线,列车,乘客,越来
...车体验。每次出乘他都会带上一个小箱子，里面有口罩、针线包、创可贴、茶叶，还有一些常备药品，就连女生特殊时期的必备品刘光照都贴心准备，他的百宝箱里应有尽有。像刘光照这样的“孤勇者”列车长还有50余名，他们...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...了旅客的身份证。利用查找镜查找旅客遗失的小物品，用针线包为旅客缝缝补补，用自带小药箱为旅客包扎……这些都是日常出乘中，武成总结出来的一套服务方法。2月21日8:17分，列车到达北京丰台站。武成结束了一夜的工作...……更多
2024-02-21 21:20:00武成,列车员,平安,旅客,通宵,出行
...医护知识，列车上还准备了装有编织袋、充电宝、剪子、针线包、手电筒等物品的便民服务箱，为有需要的插秧客免费提供。今年绥化、齐齐哈尔、佳木斯和哈尔滨市周边预计有4万名农民工乘火车赴三江平原插秧。哈尔滨局集...……更多
2024-05-07 21:24:00致富路,专列,专列,哈尔,绥化,三江平原
...拿起对讲机联系同事。不到两分钟，乘务员罗艳艳就拿着针线包走来。走近一看，她不仅带来了常见的针线包，还带着一枚顶针。
“要把乘客的需求想到前面，因为乘客携带的包裹普遍材质偏硬，我们挑选了比较结实的线和硬...……更多
2024-05-24 06:40:00专列,三江平原,王涛,乘客,三江,杨伟
...还将提供“广东城际环游记”等服务小册子、爱心药箱、针线包等便民服务。同时，在最靠近机场、高铁换乘站点的进出闸机旁设置春运“绿色通道”，方便赶飞机和高铁的乘客快速通行。广州地铁提醒，根据交通运输部优化调...……更多
2023-01-04 19:36:00多日,广州,地铁,模式,广州,嘉禾
...“四点”服务法。在便利出行方面，我们免费向旅客提供针线包、数据线、老花镜、哺乳巾等物品。近10年来，物品品类从10余种增加到目前的30余种。今年，我们还推出了一款高铁“哄娃神器”——便携式婴儿护理台，受到乘客...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...常带着几十乃至上百斤的大筐水果，也因此被当地乡亲和列车员称为“大筐队”，这支队伍伴随着6433次列车开行持续多年。6433次列车停靠新杖子站，“大筐队”排队上车。新京报记者 耿子叶 摄苇子峪村61岁的孙秀荣，是“大筐...……更多
2023-11-18 16:54:00山村里,山村,多年,火车,秀荣,果农
...热水、恒温壶、热奶器等服务，在车站服务台配备轮椅、针线包、红十字急救药箱等应急备品，贴心服务老幼病残孕等重点旅客；加密售票厅、候车室等人员密集场所巡视频次，全天候动态维护站区各处照明、开水等服务设施和...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...16节车厢里只有两三名村民悄悄推销着农副产品，一看到列车员或乘警，他们都赶紧把产品收起来。坡拉提汗知道他们还不习惯这种销售方式，他就利用广播宣传列车巴扎，主动帮助村民推销农副产品。为了让更多村民赶列车巴...……更多
2024-06-07 09:52:00南疆,巴扎,慢火,新疆,乡亲,公益
...所以对他们进行指责。当时现场他们双方情绪都很激动，列车员认为自己下班以后过来吃饭没什么不对，而乘客的情绪也很激动，他拿着手机拍摄，直言你们小心晚节不保，小心连退休金都没有。网友们对于这位网友的态度非常...……更多
2024-02-25 22:38:00乘客,列车员,列车,铁路,部门,结果
...。来到7号车厢后，陈腾看见乘客表情痛苦、面色惨白，列车员告知，这位乘客上车后就开始出现腹部疼痛症状，且越来越明显。于是陈腾对乘客进行了中医四诊，尤其是舌诊和脉诊，诊断为气滞血瘀所致。由于手头没有药物，...……更多
2024-04-02 07:40:00列车,乘客,患者,车厢,列车,进一
...强消毒频次，二楼大厅12306服务台还配置口罩、老花镜、针线包、红十字急救药箱，方便旅客随时取用。“车站人员密集，更要为旅客想得多一些、细一些。”北京西站新闻发言人梁兆钰介绍，今年春运，北京西站预计发送旅客3...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...常好，以前列车不禁烟的时候，车上烟味非常大，值乘时列车员浑身都是烟味儿，我们每天在车上工作这么长时间，不知道要吸多少二手烟。现在列车禁烟了，我们的工作环境变好了，也有益我们的身体健康。”乘警表示“这趟...……更多
2024-05-21 17:09:00长春,列车,列车,禁烟,旅客,长春
...车父女兵同跑一趟车，这是列车长女儿的首个春运，也是列车员父亲的最后一个春运 文/图半岛全媒体记者张超史静“K4688是一列非常特殊的绿皮火车,这趟列车是专门为在青工作的东北同胞增开的,全年只开一次,只为过年,就是为...……更多
2023-01-14 01:59:00父女,列车,列车,郭辉,记者,乘务
...帮扶”，在服务台设置“小药箱”、轮椅、口罩、纸杯、针线包等方便旅客使用，全力为旅客提供周到服务。“这个车出行很方便，晚上坐车明天中午到了就能直接回厂，感觉铁路的服务越来越好，希望这趟车一直开下去，感谢...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
...般人的容忍范围，座位上的椅套，也显得比较脏。网友向列车员反映情况后，列车员换了一个椅套。不过，这位网友显然“意难平”，于是向12306客服热线投诉。客服人员回应称：高铁椅套如果有明显污损就会更换，但是没有固...……更多
2024-05-29 07:20:00高铁,椅套,高铁,椅套,座椅,乘客
...也有‘十八般武艺’”刘崇珊介绍说。乘务大姐都自备了针线包，在车上，如果衣服扣子掉了或者老乡装东西的袋子断了，招呼一声，大姐都可以帮忙缝上。“大姐还自备了鱼鳞布用来擦玻璃或者擦镜子，擦的可干净了。”“最...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...蘑菇他还要。打那时候起，他经常在我这买蘑菇，还发动列车员一起买。”刘恩德说。列车上开起了农货集市列车开行之初，很多旅客都带着土特产乘车，前往附近的集市上售卖，有人携带的农货超出了限重，还有人在车上偷偷...……更多
2024-02-23 04:41:00山货,大集,列车,列车,山货,刘伟
...的手机号码，并相约来年春运还坐这趟车回家。“车上的列车员特别热情，就像闺女一样待我呀！”刘阿姨笑眯眯地说。“这都是我们应该做的，欢迎您再次乘坐Z38次列车。”高露说完，身旁的旅客纷纷鼓起了掌，车厢里洋溢着...……更多
2023-01-15 08:46:00旅客,流动,列车,旅客,车厢,乘务
...樟树东站停时，南铁福州客运段厦门动车队列车长杜岳接列车员对讲机呼叫后，立即赶到2车厢，发现座位13A的乘客面色苍白，怎么呼喊都没有应答，人已经失去意识。此时，杜岳临危不乱，一边立即广播找医生，一边让列车员...……更多
2023-11-25 16:37:00高铁,列车长,上一,医务人员,乘客,突发
...shnaw)对视频做出回应表示，“对此类不当行为零容忍，该列车员已被停职处理”。（编辑：陈佳雯） ……更多
2024-01-22 20:02:00列车员,印度,耳光,乘客,列车,普拉卡什
...汉口站，乘客们都在动车上等了7小时，没有下车。”“列车员中午给所有人发了饼干和水。”刘同学说，4日下午4点左右，途经湖北荆州时雪势稍有减弱，预计晚上9点能到达重庆。“本来今天开开心心回家的，但因为天气情况...……更多
2024-02-05 03:01:00动车,列车员,饼干,乘客,列车,小时
...列车工作人员服务意识不强，影响旅客休息问题，对当事列车员进行批评教育并考核处理。向受影响的旅客表示诚挚的歉意。央广网看丹观察认为，餐车本就是用于就餐，无论是乘客还是乘务员都可使用。在春运等运力紧张时节...……更多
2024-02-23 17:28:00广网,餐车,列车员,旅客,列车,乘务
...），目的地是武汉。她回忆，“广播说是列车信号问题，列车员就通知大家去三号站台换乘，大家就赶紧收拾行李换乘。到了才看到是一辆南京开往上海的车，我们原来的车另一个车头是好的，就返回上海。大家都说是第一次坐...……更多
2024-04-04 15:47:00高铁,乘客,半路,应急,调整,列车
...也不知道来得及不”……就在车厢里不安声此起彼伏时，列车员高晴走进了车厢，她手里除了日常的站车交互机，还多了张纸。只见她一边低头看纸张，一边抬眼在乘客中搜寻着。“11D的乘客、15F的乘客，你们要换乘的G3185次列...……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...人情味。中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的5名列车员早早地给每一扇窗户贴上窗花，每一节车厢挂上灯笼。供水员老吴提着水壶一路添茶倒水，就像一家之主过年招待客人，他还兼着广播员，词是手写的，普通话不标...……更多
2024-02-14 01:42:00时光,龙桥,张平,黑沙洲,合肥,黑沙
...们迅速作出反应的果断坚定；感受到列车长女儿孙延红和列车员父亲孙培祥对铁路工作坚定的传承；听到了时隔十七年再次回到青岛看望昔日老友的刘大哥,正在跟等待他回家的妻子、儿子的暖心对话；吃到了一顿在列车上包的...……更多
2023-01-16 01:28:00乘客,列车,乘客,车厢,工作,人员
...充电为由，坐到下铺女生的床铺，并且摸女生的脚。期间列车员多次提醒该男子不要坐在女孩床上，但该男子等过道没人后，又坐了过来。
有媒体曾发起一项网络投票，75%的参与者认为应该按乘客性别安排车厢，25%的认为“没...……更多
2024-06-17 07:51:00卧铺,车厢,乘客,警方,要不,男子
本文转自：人民网-宁夏频道列车员与龙形人偶。谷天朔摄人民网银川2月7日电 （记者穆国虎）2月7日，在银川开往西安北的D3511次列车上，上演了一场主题为“列车春晚、让爱回家”的联欢活动，让乘客踏上了不一样的回家之路...……更多
2024-02-07 17:02:00列车,列车,银川,龙形,乘客,联欢
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