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...正式启用。2021年，又迭代升级为市民熟知的“湘潭市12345政务服务便民热线”。“作为一条便民热线，相关部门在接到12345转来的市民诉求后，必须第一时间调查、处理、解决、答复，并及时将办理结果反馈给市民群众和热线中...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...深入践行以人民为中心的发展思想，把12345热线作为提升政务服务水平的有效抓手，健全工作机制，强化工作措施，热线办理工作水平实现全面提升。今年1-6月份，共接处工单171件，其中一次办好率为98.63%，综合满意率、问题解...……更多
2024-06-29 09:47:00肥城市,肥城,服务局,服务,行政审批,机制
...本文转自：人民网-河北频道近日，走进河北省馆陶县12345政务服务便民热线分中心，话务员正在接听着一个个群众来电，将群众和企业反映的烦心事、揪心事、闹心事一一记录，暖心回应，成为群众心中解忧“暖心线”。“我在...……更多
2024-07-30 21:12:00馆陶,河北,热线,馆陶,馆陶县,群众
本文转自：驻马店日报李建超现场接听市12345政务服务便民热线时要求提高热线服务质效 精准解决群众诉求本报讯（记者 殷瑞杰）10月19日，市委常委、常务副市长李建超来到市12345政务服务便民热线大厅，接听群众来电，倾听...……更多
2023-10-20 00:09:00热线服务,诉求,群众,热线,服务,群众
...政策”，从“解决诉求”到“专属定制”……高效便捷的政务服务，为企业发展提供了有力保障，打通企业办事的“最后一公里”。为进一步助力中小企业高质量发展，北京市于7月26日推出以“服务全天候，企业好帮手”为理念...……更多
2024-07-29 13:49:00营商,北京,环境,服务,企业,企业
...、有序、便捷、舒适的出行环境。会上，还邀请了市12345政务服务热线办理中心专家张延军对与会人员开展政务热线业务指导和培训，通过培训切实提高各出租公司和网约车平台对热线办理的重视程度，提高热线办理的专业化水...……更多
2024-06-19 15:47:00日照市,日照,培训会,政务,专项,秩序
本文转自：马鞍山日报许真在认真接听群众来电 12345政务服务便民热线：7×24小时 一个号码倾听民声文图/记者 高莹 通讯员 彭勇“您好，12345政务服务便民热线，有什么可以帮您？”“正在帮您查询，请稍等。”……1月13日下...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...大连新闻传媒集团记者许晓楠）“叮铃铃……”大连12345政务服务便民热线话务室里响起视频铃声，手语专席客服人员金哲按下接听键，面对屏幕打出“您好，请问有什么可以帮您”的手势，屏幕上方的摄像头实时将画面传输给...……更多
2024-05-19 00:42:00手语,世界,服务,手语,大连,服务
...即开工”审批服务，荣获全国“公开化优秀”和全国百强政务服务中心称号的沈北新区实至名归。 聚焦载体创新推进“互联网+政务”智能化场景体验聚焦“振兴新突破我要当先锋”专项行动，沈北新区深挖“数字赋能、应用赋...……更多
2023-10-25 05:04:00营商,提速,新区,数字,建设,政务服务
本文转自：人民网-河北频道近日，河北博野县12345政务服务便民热线办公室接到来自博野镇东街村一位村民的电话，反映自家房屋下水道每逢雨天出现返水问题，希望协调进行检修。针对这一问题，12345政务服务热线立即将该工...……更多
2024-07-26 07:52:00博野,河北,热线服务,民心,热线,服务
...）公开的报道显示，20世纪80年代，国内开始有城市开通政务热线，但在发展过程中也出现了一些问题。诸如便民热线号码仍过多、记不住，热线服务资源分散，电话难接通、群众办事多头找等。于是，各地将归并后的政务热线...……更多
2024-09-11 13:54:00经济账,民生,争议,经济,热线,服务
...内蒙古日报 本报4月15日讯 （记者 杨柳）记者从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
...需求、反映群众心声、值得群众信赖的服务总台，切实以政务服务的高效能增强人民群众的获得感、幸福感。 ……更多
2024-01-07 20:51:00敦化,市北区,连心,连心桥,政民,政务服务
近日，记者从安顺经开区政务服务中心获悉，2023年该区不断推进“全省通办、一次办成”改革、“跨省通办”改革、“一件事一次办”改革等服务模式，持续探索改进和提升政务服务工作。持续推进“全省通办、一次办成”改...……更多
2024-01-16 04:17:00开区,安顺,模式,服务,安顺,服务
...性和实效性为原则，紧紧围绕完善优化管理制度、一体化政务服务建设、建立创新服务保障机制、跨省通办等目标，进一步促进政务服务质效提升，让人民群众生活更加充实、更有保障、更可持续。服务升级，多措并举“集中办...……更多
2023-01-16 05:46:00营商,浦口区,浦口,永宁,政务服务,政务
...日报讯 （记者 邓朝霞 通讯员 郑昊琦） 1月29日，邵东市政务服务大厅，一队小志愿者在家长的带领下，穿梭于办事大厅，为办事群众提供指引取号、咨询导办等服务。据了解，邵东市政务服务中心团委大力弘扬“奉献、友爱、...……更多
2024-02-02 09:39:00邵东,能量,力量,服务,服务,邵东
...手续办好……”1月23日（大年初二）一大早，大冶市12345政务服务便民热线中心响起一阵急促的电话铃声，话务员曹雅玲熟练地接起电话，电话另一头，传来一位女士焦急的声音……原来，来电女士姓范，前两天，她爱人感觉身...……更多
2023-01-28 02:04:00大冶,服务,政务,服务中心,在线,大冶
...挥中心办事大厅。近日，江苏如东县居民平女士通过12345政务服务便民热线反映，其家属在南京突发疾病，急需办理异地就医入院治疗，但在“江苏医保云”APP上申请异地就医备案办理过程中遇到系统报错，希望能尽快帮助处理...……更多
2024-11-18 22:15:00如东,江苏,三方,异地,就医,难题
...日，成功办完医保业务的牡丹江市民王女士，对牡丹江市政务服务中心“办不成事”反映窗口的高效服务称赞不已。原来，王女士在为父亲办理大额医保业务时，按规定要求必须单位工作人员经办，但其父亲所在单位已经破产多...……更多
2024-11-15 18:47:00牡丹江市,政务服务,软环境,满意度,牡丹,政务
...网、南国都市报12月17日消息(记者张野)记者从万宁市12345政务服务便民热线办获悉，为最大限度方便群众健康咨询，帮助群众预防和减轻疫情所致心理困顿，从12月15日20:00起，万宁市12345政务服务便民热线办在原有座席的基础上...……更多
2022-12-17 17:34万宁,热线,咨询热线,病毒防治,防治,病毒
本文转自：人民日报客户端邵玉姿记者从河北省政务服务办获悉，2022年，全省13个市（含定州、辛集市）、雄安新区和省级12345政务服务便民热线共受理企业和群众来电1694.9万件，同比增长83.24%，日均受理4.64万件，即办率77.14%...……更多
2023-02-02 15:33:00万件,河北,群众,热线,企业,服务
...心卷”沈阳市“领导干部政务热线接听日”工作启动12345政务服务便民热线，一头连着政府，一头连着百姓，它是“连心桥”，更是“听诊器”。5月8日，作为“解民忧、纾民困、暖民心”行动的生动实践，沈阳市“领导干部政...……更多
2024-05-09 04:57:00话务,话务员,民心,热线,诉求,沈阳
...年发展大会即将召开之际，与会嘉宾先后走进沈阳市12345政务服务便民热线中心以及皇姑区三台子街道牡丹社区，了解沈阳热线进社区以及“接诉即办”“未诉先办”等热线经验。
人机对话提高热线运营效能今年是沈阳市设立...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
本文转自：人民网-河北频道日前，沧州经济开发区12345政务服务便民热线接到群众来电反映，沧州经济开发区嘉华果品批发市场内有异味，请有关部门尽快处理。相关部门接到通知后，立刻赶赴现场对出现的异味区域进行清理...……更多
2024-09-28 21:34:00沧州,经济开发区,热线服务,满意度,效能,开发区
...断改进工作方式、优化工作流程、提升服务标准，让12345政务热线这座“连心桥”架得更实、连得更广、变得更畅通。 ……更多
2024-03-07 19:09:00石岗镇,沙河市,沙河,邢台,石岗,满意度
...报客户端宋朝军近日，甘肃省政府出台《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》，通过5个方面16项工作举措，以实现企业和群众办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，助...……更多
2024-04-13 22:27:00甘肃省,甘肃,头条,全力,措施,政务服务
...理研究院院长、文法学院教授博导曹海军就数据的赋能与政务服务热线的关系表达了自己的看法。曹海军说，在他看来，数据库不是做得越大越好，而是应该有效地服务国家战略和百姓需求，而辽宁省特别是沈阳市，在这方面就...……更多
2023-10-25 05:04:00好用,政务服务,辽宁,服务,东北大学,体系
...与来电群众进行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员，参加工作后，跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来，一天大概要接100个电话，说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类...……更多
2023-01-22 16:46:00急难,基层,群众,微笑,帮助,服务
本文转自：人民网-河北频道近日，河北蠡县“12345”政务服务便民热线接到了该县桑园镇园北村郑先生的一份求助工单，内容是郑先生及其7位工友在园北村从事建筑工作，工资被工作单位拖欠，与公司多次沟通无果，希望相关...……更多
2024-10-08 22:03:00蠡县,河北,群众,热线,问题,蠡县
...”改善提升，按照“数字化、一体化、智能化”要求，让政务服务便民热线接得更快、分得更准、办得更实。深化智能服务应用，进一步构建可分析、可预测、可追溯的闭环工作链条。同时，将按时办结率、回访核实率、重复交...……更多
2023-11-22 05:05:00急难,杭州,浙江,民意,杭州,杭州市
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本文转自：人民网-河北频道“您好，我们今天来进行常规检查，这是扫码结果，请您查验确认后积极配合工作。”日前，河北省邢台市任泽区市场监管局执法人员孔祥飞和李振宇来到该区邢台益民医药连锁有限公司二十一分店
2024-12-24 22:39:00
本文转自：人民网-河北频道今年以来，河北省张家口市涿鹿县数据和政务服务局以优化政务服务和提升行政效能方面为抓手，通过加强综窗设置的整体设计
2024-12-24 22:43:00
图为村民在村图书阅览室内学习、交流。吴海民摄河北新闻网讯（吴海民、沈强、刘美彤）近年来，位列全国千强镇第86位的迁安市木厂口镇充分发挥新时代文明实践阵地作用
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2024-12-24 22:46:00
河北新闻网12月24日讯（周铭）为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神以及唐山市委“冀益唐馨”志愿服务安排，践行社会主义核心价值观
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本文转自：人民网-河北频道近日，河北高速燕赵驿行集团有限公司餐饮分公司成功入驻河北省直属机关工会工作委员会（以下简称“省直工会”）“职工e惠”平台
2024-12-24 22:52:00
图为12月23日，迁安市2024年“新时代好少年”发布活动朗诵表演。张泽慧摄河北新闻网讯（张泽慧、蔡会敏）12月23日上午
2024-12-24 22:54:00
图为第七届路南区道德模范颁奖典礼现场。（资料图，崔萌摄。)河北日报客户端讯（陶圆、王昊）道德光芒温暖人心，榜样力量催人奋进
2024-12-24 22:59:00
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2024-12-24 20:09:00
本文转自：人民网-重庆频道开班仪式现场。主办方供图人民网重庆12月24日电 （记者胡虹）24日，为优化升级重庆养老服务体系
2024-12-24 20:21:00
本文转自：人民网-黑龙江频道人民网哈尔滨12月24日电 （尚城）12月24日，黑龙江省五常市与吉林省舒兰市在长春市签署区域水权交易协议
2024-12-24 20:43:00
本文转自：人民网-江西频道人民网南昌12月24日电（记者时雨）24日，记者获悉，南昌地铁分布式光伏项目一期工程在南昌轨道交通产业园正式并网发电
2024-12-24 21:23:00
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2024-12-24 21:24:00
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