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...办+分片区交流座谈”的形式，靠前监督，“问诊”群众急难愁盼，切实提升热线工单办理质效。召开热线工单办理专题督办会，把落实12345市民服务热线“接诉即办”工作同机关作风建设结合起来，同步部署、同步检查落实，以...……更多
2023-10-17 07:14:00助推,监督,热线,工作,热线,九曲
...职能部门站好岗、尽到责，倾听群众真实声音、体察百姓急难愁盼。而小小一通电话，正是政府部门联系群众、服务百姓的一条纽带，能让群众从中真正感受到政府部门的民生“温度”。正常办公时间内，群众来电接听更及时一...……更多
2024-05-22 17:33:00金台,事儿,政务,得了,电话,热线
...12345热线反映问题和市民投诉，做到事事有回应，件件有着落。1至3月，该平台共接办属于市政管辖事项1374件，结案办结1374件，结案率100%；按期结案率99.27%，较整合前大幅提高，一大批关系道路出行、管线事故等问题得以快接...……更多
2024-04-11 07:04:00结案率,百分,市政,监测,设施,运行
...众和政府部门窗口高效沟通搭建起桥梁，不断破解群众“急难愁盼”问题，助推营商环境优化升级。为高质量回应企业群众合理诉求、做好为企服务，市12345政务服务便民热线还建立了“企业服务110”专线，及时受理、转办涉及...……更多
2023-03-16 03:59:00营商,环境,政务服务,政务,服务,商丘
...，实现端到端，形成闭环服务，确保事事有回应、件件有着落。2023年，区社保热线咨询来电总量为6.3万人次，人工坐席接听量2.2万人次，机器人客服接听量4.1万人次，主动回电处理语音留言工单2.8万件，推送服务短信8.49万条。...……更多
2024-01-16 10:24:00西海,社保,为民,服务,青岛,新区
...，我有所应。下一步，牛泉镇热线办将努力推动解决群众急难愁盼的“微民生”问题，坚持不懈办好实事、解开难事，进一步提升群众幸福感和获得感，更好满足人民群众对美好生活的需要。（通讯员 张光玲）责任编辑：孟昊...……更多
2024-06-20 10:54:00牛泉镇,莱芜,济南市,平安,济南,美德
...不方便，你们快来看看……”一个个来电反映的是居民的急难愁盼，接到电话后，城中区仓门街街道所辖社区网格员迅速出动，通过张贴温馨提示和微信群发送通知等多种方式，提醒居民注意出行安全，并快速通过“全科网格”...……更多
2024-02-27 03:20:00民忧,办实事,马上,群众,政务服务,城中区
...座席，实行12345一号对外，做到了“件件有回应，事事有着落”。2023年，该市12345便民热线共受理来电反映事项69877件，接通率100%，按时办结率97.86%，回访率100%，群众满意率92.35%。“一呼即应”改革被纳入湖南省“放管服”改革...……更多
2024-02-02 09:39:00邵东,能量,力量,服务,服务,邵东
...外，雨花经开区以网格化工作为抓手，入网进格收集群众急难愁盼，促进在早在小解决。下一步，开发区将做好“网格+矛盾调处”工作，做实做细网格、着重矛盾调处、强化为民服务。陈冬冬 ……更多
2024-05-20 04:43:00开区,雨花,热线,雨花,网格,开发区
...众的主动性、积极性，用心用情用力解决好人民群众的“急难愁盼”，让“领导留言板”等深受大家的喜欢，更愿意通过网上平台来反映问题、提出意见和建议。认真办民事，用心解难题、交答卷。每一个电话，都写满了民生期...……更多
2023-02-21 18:05:00答卷,主动,群众,意识,群众,干部
...强化跟踪问效，用心用情解决民生热点、难点问题，群众急难愁盼问题，推动‘E呼即办’群众诉求办理提速提质提效。”作为“E呼即办”的“前沿窗口”，让“E呼即办”真正成为利企便民的温馨热线是横峰县委书记潘琍对“E...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...是小小的‘螺丝钉’，日复一日地回复并帮助解决群众的急难愁盼。”武苗苗说。“您好，这里是阜阳市12345政务服务便民热线，请问有什么可以帮您？”前不久，武苗苗接到了一位老人的求助电话。老人在电话里反映自己前段...……更多
2024-04-05 01:26:00接线员,螺丝钉,接线,螺丝,就是,阜阳市
...高兴地说。主题教育中，巴州医疗保障局党组把解决群众急难愁盼问题作为工作着力点，党员干部深入一线调研，了解群众在办理医保中的烦心事揪心事，围绕制约医保高质量发展的热点难点问题，确定调研课题4个，开展调研16...……更多
2024-01-28 09:04:00满意度,就医,群众,服务,医保,巴州
...暖单位直面问题，立行立改，我们一起用心用情解决群众急难愁盼问题，保障群众过个温暖的冬天。热线电话：0971-82440000971-8244111热线记者电话： 毓洛 18597011229曙光 13997166661 一竹 17809822780俪臻 18609717958 菀柠 13109……更多
2023-10-19 01:30:00暖气,晚报,问题,小区,热线,晚报
...紧急求助……地市热线无法解决或者需要跨区域调度的“急难愁盼”问题，都在省12345热线的“接诉即办”中被逐一解决。话务员正在接听电话“这是个紧急工单，赶快联系信阳12345！”2月5日，正在话务大厅巡查的组长马雷，发...……更多
2024-02-10 12:32:00河南,中国,全省,热线,信阳,话务
...为深入落实“先解决问题再说”工作要求，推进解决群众急难愁盼问题走深走实，栖霞区“首接牵头、协同办理、统一答复、跟踪到底”工作机制于2023年10月应运而生。该机制明确由首接单位牵头办理，提出解决问题方案，牵头...……更多
2024-02-06 07:05:00诉求,民生,栖霞区,栖霞,诉求,问题
...史安琪见习记者袁嗣瀚为了进一步解决市民群众生活中“急难愁盼”问题,从3月15日起,由济南市城管局、12345市民服务热线、齐鲁晚报·齐鲁壹点联合主办的“圆桌对话”系列活动正式启动。通过市民群众与相关职能部门面对面交...……更多
2023-03-15 05:04:00民声,圆桌,对话,齐鲁,齐鲁晚报,市民
...工作措施，有效解决物业管理、劳动保障等一大批群众“急难愁盼”问题。据介绍，巴彦淖尔市全力打造“接得更快”的政务服务接诉即办平台。加大基础服务能力保障，预设100个热线话务坐席，设立营商环境、企业、蒙语、电...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...节期间所有紧急类诉求纳入提级提速办理，及时解决群众急难愁盼问题。（郭华） ……更多
2023-01-30 17:23:00措施,保障,运行,热线,青白江区,诉求
...荐到市直单位的公益岗位，实现了稳定就业。解决群众“急难愁盼”问题，是朝阳市人社局设立“四不”问题处理窗口的初衷。去年11月，在全省人社部门推广丹东市人社局“办不成事”反映窗口的基础上，朝阳市人社局结合实...……更多
2023-05-03 06:15:00急难,四不,群众,处理,问题,人社
...，“凡事有解”的工作态度，解决了一大批群众身边的“急难愁盼”问题。下一步，竞秀区将继续完善“接诉即办”工作体系，全力解决好群众的烦心事。（李璐叶） ……更多
2024-07-15 21:56:00保定,诉求,难题,群众,保定市,张先
...路线，通过“问政四川”用心用情用力解决了一批群众“急难愁盼”问题，群众反响良好。新的一年，我们将借助“问政四川”持续发力，办好各类民生实事，为推动新时代治蜀兴川再上新台阶贡献广元力量。
——广元市委群...……更多
2024-03-01 06:42:00好网,主力军,主力,路线,群众,网络
...痛点和堵点，展现了热线成员单位贴近企业群众、锚定“急难愁盼”、做好民生实事的担当和作为，也体现了各级党委政府、各部门“民有所呼、我有所应”的热心、耐心和责任心。把民生小事当大事办畅通民意诉求的表达渠道...……更多
2024-03-24 09:43:00答卷,民生,热线,燃气,热线,施工
...环境持续优化。一方小小的热线台席，连接着企业群众的急难愁盼，也考验着政务服务的能力水平。5月15日至17日，由辽宁省营商环境建设局、辽宁省人力资源和社会保障厅、辽宁省总工会联合举办的辽宁省12345政务服务便民热...……更多
2023-05-19 13:20:00赛场,辽宁,辽宁省,热线,雪晴,政务服务
...受理中心集中接听群众热线，倾听群众心声，直击“消费急难愁”，为消费者维权，助力提振消费信心。“我在珍容美容院充值888元，现在老板跑了……”14时30分，首个拨打热线的刘女士来电反映，她在益阳高新区一门店办理...……更多
2023-03-17 07:36:00信心,群众,消费,益阳,消费,门店
...四川各地各部门为民服务办实事的速度，也彰显解决群众急难愁盼问题的温度。四川省委网信办副主任田刚在会上表示，将认真贯彻落实党的二十大精神和省委决策部署，积极参与网络综合治理数字化应用场景“千百十”工程，...……更多
2023-01-07 06:55:00好网,连心,连心桥,为民,四川,峰会
...秉承“人民群众无小事”的服务理念，坚持以解决好群众急难愁盼问题为导向，认真倾听群众呼声，把民生诉求作为工作出发点和落脚点，通过认真研判，召开疑难案件协调会、重点跟踪，电话回访、强化队伍业务培训等，真情...……更多
2024-07-24 17:56:00阜平,河北,民心,小事,群众,人民
...意，服务民众”的服务理念，真正实现了市民诉求件件有着落、事事有回音，真真切切为人民服务。（通讯员 刘英杰）责任编辑：孟令海 ……更多
2024-03-30 21:11:00和庄镇,莱芜,民忧,和庄,济南市,热线
...“大事”来办，从细处入手，在实处发力，通过解决群众急难愁盼的问题，不断提升治理体系和治理能力的现代化水平，真正架起一座链接民心、传递温暖的民生桥，让群众有实实在在的幸福感、安全感。与此同时，为促进就业...……更多
2024-08-23 12:26:00诸城,潍坊,民生,小事,大事,群众
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