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...商品并非都能“七日无理由退货”拆开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
...铺购买一件羽绒服，该商品详情界面显示有“七天无理由退换：满足相应条件（吊牌缺失、洗涤后不支持）时，消费者可申请‘七天无理由退换货’”。吕某在收到羽绒服同日以“七日无理由退货”向某公司提出退货申请。某公...……更多
2024-03-14 14:28:00七日,判例,法院,理由,商品,七日
...否适用《消法》“总觉得二手商品就等同于处理品，担心退换的时候会比较麻烦。”北京消费者张女士对《中国消费者报》记者说。张女士的担心有一定的代表性。艾媒咨询发布的数据显示，在受访网民不愿意购买二手商品的原...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...举行“3·15”国际消费者权益日纪念宣传活动七日无理由退换货已成常态今年将新增无理由退货承诺单位5000家以上民警讲解辨别假冒伪劣商品的方法。工作人员展示2023年国际消费者权益日纪念明信片。庄文斌摄通讯员 柏玮娜 记...……更多
2023-03-16 07:47:00七日,常态,退换,理由,消费,七日
...子门票的使用规定，一般会列明“电子门票一经售出概不退换”。这一合同条款的规定，是否合理？2023年2月10日，张丽丽在南京某文化有限公司的微店APP上购买了2023年4月30日某地音乐节预售门票2张，票价共1360元，付款后该公...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...提醒“已激活的数码产品无质量问题，不支持7天无理由退换，请您确认需求后再激活使用”但消费者无须阅读完上述信息即可直接点击进入购买页面且在支付前未有相应提示信息法官认为该案的争议焦点是案涉手机是否适用7天...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...为主，活动举办方一般会规定：“电子门票一经售出概不退换。”近日，广西壮族自治区南宁市市民张丽丽因购买音乐节电子门票后，发现时间不对提出退票，遇到主办方拒绝，遂将音乐节售票方告上法庭，请求音乐节售票方南...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...，消费者可以依照消费者权益保护法中相关规定要求商家退换货。如果买到假冒伪劣商品，除了退货退款外，还能以欺诈主张三倍赔偿；购买到不符合食品安全标准的食品的，消费者还可依法主张十倍赔偿。看直播时下单发现货...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...无理由退货”规则适用，由此导致的案件数量增加；基于退换货引发的争议增加，在退货退款过程中，因消费者、电子商务平台内经营者对所接收商品完好的认定不一致，加之商品运输中产生的风险，导致的案件数量增加。“不...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...围。加大宣传教育力度，引导消费者理性消费，不得滥用退换货权利。切实维护企业合法权益，保障无理由退货工作有序开展，全力营造安全放心的消费环境。截至目前，聊城市莘县全县线下无理由承诺市场主体达3064家。总计...……更多
2023-10-17 11:59:00莘县,聊城,退换,理由,购物,理由
...年，我市大力推进放心消费创建、线下实体店七日无理由退换货等承诺活动，全面提升商品和服务质量，全市参加放心消费创建单位达930户，全年快速处理消费纠纷95起，先行赔付1.27万元；参与七日无理由退换货承诺活动实体店...……更多
2023-03-16 07:44:00损失,消费者,消费,经济,退换,消费
本文转自：中国消费者报“香烟离柜、概不退换”不是免责挡箭牌浙江省杭州市拱墅区市场监管部门指导商家防掉包■本报记者 施本允近日，浙江省杭州市拱墅区市场监管局武林市场监管所收到消费者汪先生投诉称，其在凤起...……更多
2023-02-28 05:17:00挡箭牌,退换,香烟,免责,消费,消费者
...的商品价款。问：网购买的福袋和盲盒，如果不喜欢，能退换吗？王颖：一、有质量问题的，能退换。我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供商品不符合质量要求时，消费者可以退货或者要求经营者更换、修理...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...下实体店退货，通常要出现商品存在质量问题的情况才能退换。2021年3月15日，国家市场监督管理总局与中央广播电视总台联合发出倡议，倡议广大实体店经营者自愿参与“七日线下购物无理由退货承诺”活动。次年市场监管总...……更多
2023-03-16 04:45:00标识,理由,消费,理由,湖南,湖南省
...、支付记录及其他相关消费维权凭证。案例二 网络购物退换货难消费者反映在某电商平台购买了一款手机，签收后发现存在质量问题，手机有明显磨损痕迹，疑非新品，遂立即联系电商平台客服要求退换货，却被以“商品已签...……更多
2023-03-15 06:16:00两成,消费投诉,投诉,消费,消费,消费者
...以产品有问题要求退货，被以“拆封后不支持7天无理由退换货”为由拒绝。12月23日记者从北京四中院获悉，王先生要求退款退货，获得法院支持。王先生在网络购物平台一店铺下单购买一台全新苹果手机，签收当日拆封并激活...……更多
2022-12-24 07:50:00激活,法院,理由,手机
...款减轻责任，限制消费者权利。消费者也要清楚了解商品退换货政策，在拆封查验商品时，应注意完好保存商标标识、配件，保持商品功能和品质，必要时可以图像视频等方式记录拆箱查验过程。 ……更多
2024-04-03 13:35:00经营者,霸王,条款,权利,消费者,保障
...险的第三方平台，消费者需要自行承担退货运费。ZARA在退换货政策上标注，“上门取件”或“丰巢柜交货”统一规定的退货费用为8元。记者查询H&M、优衣库等同类品牌的退换货政策发现，优衣库除了天猫、抖音第三方平台的...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
...不愿意购买二手商品的原因中，40%的受访者表示担心无法退换商品，位列第二。可见，二手商品的退货问题，直接影响到二手电商行业的发展，应尽快厘清退货标准，让交易双方有章可循。消费者权益保护法明确网购享受“七天...……更多
2024-05-09 06:36:00厘清,标准,商品,电商,交易,消费
...果膜不被看作是商品的一部分，那么撕膜后的商品就可以退换，也就可以享受“七天无理由退货”服务。此外，部分商品诸如音像制品、计算机软件、限定刊期的报纸、书籍等类型的产品，哪怕标注了七天无理由退货标识，只要...……更多
2023-02-02 10:56:00理由,商品,商品,理由,经营者,消费者
...品目前已经拆封使用，影响二次销售，不支持7天无理由退换货。目前机器检测无故障，也是不支持退款的。”对于商家不予退换货的理由，张先生也不认可，并表示，自己收货后立刻向客服反映了相机有黑斑的问题。相机到货...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...实性，注意防范先涨后降、虚构原价、不支持七天无理由退换货等购物陷阱。定金订金要分清，付款渠道要正规网络预售期间，不少商家通过预付定金双倍抵扣货款等方式售卖商品，消费者要注意“定金”不等于“订金”，提醒...……更多
2023-11-01 22:00:00淄博,消费警示,监管部门,警示,监管,部门
...可抗力因素导致演出取消或延期，其他订单不支持无理由退换。朱柯丁代表认为根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...农村消费者，遇到最多的问题是本村的快递网点不足导致退换货不方便，选择比例过半，达到56.8%；注：本题目为多选题，所有选项之和大于100%。▲使用“七日无理由退货”时的问题（%）02农村商品质量问题依旧突出从一些受访...……更多
2023-03-13 22:56:00中消协,五方,农村,调查,环境,消费
...升消费者线下购物体验，破解困扰消费者多年的线下购物退换难题，进一步提振消费，市场监管部门以《消费者权益保护法》为依托，以支持消费者行使“后悔权”为切入点，持续大力推动“线下购物无理由退货”活动。将法定...……更多
2023-02-21 16:19:00天津,万余,理由,名单,单位,购物
...品为由，拒绝了她的请求，此前店家并未告知她样品不可退换。订货合同第六条为七天内无理由退换，约定在商品验收后七日内，商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，可以要求退换货。1月16日，记者从商店负责人那里了...……更多
2024-01-19 00:43:00样品,沙发,店家,沙发,样品,店里
...为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...费者7天内无理由线下退货，甚至还可以直接向生产厂家退换。近日，江苏无锡市市场监督管理局、市消保委等单位联合出台《无锡厂商一体化无理由退货服务规范》，探索建立生产与流通同步的“厂商一体化无理由退货”规范...……更多
2023-01-05 16:37:00无锡,一体化,消费者,一体,厂家,厂商
...，朝阳区在闽龙广场举办百家建材企业签署《7日无理由退换货承诺书》（以下简称《承诺书》）活动，进一步提振消费信心，释放消费活力，营造更加安全、放心、舒心的消费环境。活动现场，包括北京恒洁销售连锁有限公司...……更多
2023-03-15 17:01:00百家,承诺书,朝阳,退换,理由,建材
...步推进。积极引导经营主体主动践行线下购物七日无理由退换货承诺，诚信经营，将消费纠纷化解在消费现场。2023年，全省参与线下无理由退货承诺实体店由2022年的199家增长至634家，同比增长314%，累计受理线下无理由退货5820...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
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