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...期期间前来山南旅游的游客，山南火车站配备了氧气瓶、轮椅、担架、拐杖等设施，我们将以最优质的服务，全力保障旅客安全出行。”（武沛涛） ……更多
2024-04-29 09:48:00山南,火车站,出行,温馨,火车,环境
...便，但是工作人员服务热情，从下船到上车全程帮助推着轮椅，我们要推荐更多朋友在烟台港乘船，来烟台游玩。”在山东港口烟台港，来自韩国的李女士向烟台港客运公司工作人员不停地表达着感谢。近日，山东港口烟台港客...……更多
2024-04-19 11:25:00烟台港,烟台,客流,韩国,航线,旅客
...等设施，便于旅客按需取用。京铁爱心036候车室备足专用轮椅、担架，为特殊重点旅客提供爱心接送站服务。北京南站全面开启地下换乘层京沪高铁、京津城际快速进站厅，根据客流情况动态延长开关时间，节省旅客进站乘车时...……更多
2024-02-09 12:32:00北京,中国,铁路,旅客,北京,候车
本文转自：广州日报1月11日，广铁集团预计发送旅客122万人次，同比增长11.2%。其中，广东地区预计发送85.8万人次，同比增长16.4%。广州南站今日预计发送旅客25.7万人次，广州站5.3万人次，深圳北站16.7万人次。据广铁集团客运...……更多
2023-01-11 15:07:00客流量,客流,旅客,广州,广铁集团,旅客
...、锂电池，单块额定能量不超过100wh，含有锂电池的电动轮椅除外。”听到工作人员说明后，旅客登记了老家安康的地址，要求为她快递。“回老家过年走亲戚，充电宝还是离不开的。买的时候花了100多元，舍弃了有点可惜，能...……更多
2023-01-12 03:48:00快递服务,火车站,大厅,快递,火车,服务
...办行李等服务。有的车站还可为行动不便的残疾旅客提供轮椅服务。轮椅旅客、担架旅客和盲人旅客在出行前，可以通过12306网站、铁路12306App或12306客服电话办理重点旅客预约服务。乘车前2—72小时可在网上预约，填写并勾选相...……更多
2023-10-17 06:14:00便民服务,残疾人,残疾,火车,服务,旅客
...高铁美兰站客运值班员李成在对讲机里听到呼唤后，推着轮椅立即赶到现场，一边核对旅客乘机信息一边与美兰机场做好交接，并给旅客王先生戴上“接力式服务手环”。启动仪式。通讯员供图2024年暑运开始以来，海口车务段...……更多
2024-07-14 12:12:00美兰,海口,联运,接力,服务,美兰
...时值守，在“圣地情”党员服务窗口配齐药箱、便民箱、轮椅、担架等，做到重点旅客售票、进站、上车无缝衔接。他们还定期到延安“八一”敬老院开展爱心志愿活动，将温馨服务拓展到站外。 ……更多
2023-10-23 08:49:00温度,服务,旅客,服务,延安,重点
...心036候车室、儿童娱乐区、母婴室等服务作用，主动提供轮椅、盲杖、担架、直梯等服务设施，针对年纪大无法久坐、手术后无法坐立的旅客提供躺式座椅，充分满足重点旅客出行需求。北京南站为中转换乘、提前到站等旅客提...……更多
2024-04-29 15:21:00旅客,长假,铁路,运输,集团,旅客
...问询有解答、困难有帮扶”，在服务台设置“小药箱”、轮椅、口罩、纸杯、针线包等方便旅客使用，全力为旅客提供周到服务。“这个车出行很方便，晚上坐车明天中午到了就能直接回厂，感觉铁路的服务越来越好，希望这趟...……更多
2024-02-19 16:51:00麻城,湖北,东莞,列车,麻城,旅客
...者在岗，为旅客提供免费热水、应急药品、行李小推车、轮椅、雨伞和共享充电宝等服务。“我妈妈咳嗽还伴有点高烧，到咨询台求助，志愿者马上拿出退烧药并端上一杯温开水让老人家服用，另外还送给了我妈妈一个N95口罩，...……更多
2023-01-13 04:13:00赣州,班次,客运站,客运,汽车,赣州
...置超宽安检通道，并加以醒目标识区分，方便特需旅客乘轮椅通过。济南西站在换乘旅客较多的检票口增加8台反向换乘闸机，同时拓宽换乘通道，提高旅客换乘速度。济南东站等车站为旅游团体提供专用通道、专人引导等定制...……更多
2024-09-16 01:05:00济南火车站,济南,客车,火车站,旅客,客流
...，旅客拨打车站服务热线电话或12306客服电话，可以预约轮椅、进出站、小红帽等便利服务。车站“馨驰半岛”服务团队专门针对老年人、脱网旅客等群体，在售票厅、服务台安排专人进行引导，在服务台增设了改签售票专口，...……更多
2023-01-07 16:23:00辽宁,大连,旅客,火车站,火车,活动
...路运输期限为4月29日至5月6日，8天时间里，该段预计发送旅客67.3万人次，日均8.4万人次，同比增长6%，有望创历史新高。客流高峰将出现在假期首尾日，其中5月1日以到达客流为主，预计到发客流达18万人次，5月5日以返程客流为...……更多
2024-04-29 19:57:00宜昌,旅客,铁路,宜昌,客流,车务段
...6部站台扶梯供旅客上站台走行，为旅客提供便捷换乘、轮椅推送等温馨服务。丽江站“金花”服务台设置白族方言和纳西语服务岗，工作人员身穿“金花”服装为少数民族服务。与此同时，中老铁路旅客列车上配备手持呼叫器...……更多
2023-01-27 12:34:00单日,云南,新高,铁路,历史,昆明
...长安首乘无忧”服务升级，做好老年旅客、无陪伴儿童、轮椅旅客等特殊旅客的服务保障，多举措提高晚到旅客成行率，减少旅客值机排队等待时间，排查旅客“三超”行李风险隐患，让旅客出行更加省心顺心。据介绍，长安航...……更多
2024-03-14 21:46:00新开,长安,多条,航线,航空,长安
...速引导旅客上车。”“这里有位老人行动不便，需要一架轮椅，请尽快送到问询台。”姜冬瑛告诉记者，为了缓解高峰时段压力，假期期间每天8时到20时，天津站地下负一层高铁、城际候车厅都会开启，天津站北广场一层进站口...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
...旅客提供一对一的“接车”服务，根据旅客需求提供免费轮椅并温馨送至停车场、出租车、地铁口等位置。 ……更多
2023-01-27 03:47:00高峰,铁路,旅客,深圳,北站,深圳特区
...、恩施、平顶山、信阳等地迎来冻雨和大雪天气。为确保旅客出行安全及铁路运输畅通，武铁计划停运159趟旅客列车。截至目前，武铁将管内汉口、十堰、宜昌、恩施、枣阳等地往返开行的109趟列车停运，将宜昌、襄阳、汉口往...……更多
2024-02-03 16:27:00武铁,列车,宜昌,武铁,襄阳,恩施
...留足备班人员，充分做好应对大客流准备。4铁路人守护旅客平安返乡路2月2日冻雨天气出现以来，武汉局集团公司各车站通过网站、微信、车站大屏等渠道发布出行资讯和安全提示；加强列车晚点的应急组织，及时发布晚点客车...……更多
2024-02-07 15:14:00襄阳,漯河,冻雨,武汉,冻雨,列车
...色快速”通道、中转换乘便捷通道，为重点旅客及时提供轮椅等服务设备，安排工作人员从候车、检票、进站乘车等环节进行全程引导。同时，该站持续做好适老化服务，安排工作人员为不会使用智能手机购买电子客票、不会扫...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...帮扶力度，北京西站一是在“036”爱心候车室备有专用的轮椅、担架，为特殊重点旅客提供接送站服务，并制作“爱心接力卡”，通过“036”岗位联动机制，为旅客提供无缝衔接的爱心服务。“036”候车室内还设置“重点帮扶区...……更多
2023-01-07 10:55:00北京西站,春运期,西站,北京,旅客,高峰
...式联系了北京南站润秋服务组。润秋服务组按流程安排了轮椅接送、专区休息、使用专用进站通道上车、联系到站爱心服务等一系列服务。这让本来忧心忡忡的张先生提前感受到了“家”的温暖。今年春运，润秋服务组进一步完...……更多
2023-01-29 08:34:00归途,港湾,闪光,品牌,服务,旅客
...员，确保救援通道畅通。与此同时，客运值班员袁强携带轮椅，火速赶往二站台9号车厢等候。21时39分，120救护车抵达涪陵北火车站，医护人员在车站工作人员的引导下前往二站台9号车厢位置等候列车进站。21时43分，随着列车...……更多
2024-11-27 19:08:00动车,交接,旅客,救援,涪陵,旅客
...幼、病、残、孕等重点旅客，做到一对一全程帮扶，增配轮椅、小推车、行李捆绑带、应急药品、雨具等服务备品，不断提升旅客出行体验。 ……更多
2024-05-08 12:13:00流程,方案,信阳,旅客,候车厅,东站
...打包绳、笔、便签条、针线盒等一应齐全；在检票口摆放轮椅、担架、盲杖；车站指定店铺出售旅客应急使用的商品，如一次性雨衣、婴儿尿不湿、儿童退热贴等普惠商品，满足旅客基础需要；在候车区设置免费充电桌，为旅客...……更多
2024-01-31 10:15:00高铁,服务队,服务,旅客,刘靖,西站
...高高飘扬。为确保重点旅客出行顺畅，各客运站配备专用轮椅、担架等应急设备，同时配置急救药箱、针线包、口罩、卫生纸等应急备品，为需要接送站的重点旅客提供“爱心卡”服务，对老、幼、病、残、孕等重点旅客安排优...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...一票难求”等现象。同时，设置了升降梯，免费提供担架轮椅等服务，保障特殊旅客出行方便。 ……更多
2023-01-18 01:56:00成昆铁路,西站,全力,旅客,西站,人员
...求和联系方式：G5546次列车身份证一张，G5596次列车需要轮椅接送旅客上车……“干客运工作，就是要‘心里有事，眼里有活’。服务好每位旅客，让他们出行体验更美好是我们的职责所在。”刘曼淑如是说。 ……更多
2024-01-05 08:04:00高铁,新站,暖流,旅客,长清,高铁
...11项特殊出行服务线上预订功能，在全机队配备机上窄型轮椅，在部分机场设置爱心柜台、爱心休息区，由专人提供现场服务，让旅客在途中也能感受到家的温暖。此外，针对冬季特殊天气频发情况，国航制定了应急保障机制，...……更多
2024-01-23 18:32:00旅客,春运期,旅客量,民航,新高,出行
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