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新成昆铁路越西站全力护航春运
本文转自：凉山日报
本报讯（陈坤阿苏阿呷莫吉斯莫沙扎）2023年春运拉开序幕，为确保春运期间铁路安全有序运行，构建往返旅客平安出行的良好环境，新成昆铁路越西站从增派人员、保障基础设施两个方面入手，全力为旅客提供良好的出行体验。
在越西站，站前的安保人员、志愿者以及工作人员们有条不紊地为进出站的旅客进行安检，前台工作人员忙碌地为前来购票、退票、改签的旅客们解惑答疑，志愿者帮助提重物的旅客。
据了解，为提升服务质量，越西站提前组织人员学习应急预案，加强训练，并为新组建和招募人员进行岗前培训。
“春运期间旅客增多，所以报名参加越西站青年志愿团队，帮助维持候车室的秩序，确保旅客安全。”志愿者的吉一点说。
同样报名参加志愿者服务团队的还有返乡大学生潘豪英。“每次放假的时候我们都会参加县里组织的志愿服务。这次主要负责帮助乘客，购票、买票、退票以及改签等。现在动车修到了家门口，我深刻地体会到了越西的发展又向前迈进了一大步。”看着越西经济社会繁荣发展，潘豪英颇为自豪。
据介绍，为保障春运工作顺利开展，越西站陆续开通运营四条新线路，极大提高了春运能力，有效缓解“一票难求”等现象。同时，设置了升降梯，免费提供担架轮椅等服务，保障特殊旅客出行方便。
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快照生成时间：2023-01-18 05:45:23
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