- 我的订阅
- 头条热搜
我们正处于一个信息大暴发的时代，每天都能产生数以百万计的新闻资讯！
虽然有大数据推荐，但面对海量数据，通过我们的调研发现，在一个小时的时间里，您通常无法真正有效地获取您感兴趣的资讯！
头条新闻资讯订阅，旨在帮助您收集感兴趣的资讯内容，并且在第一时间通知到您。可以有效节约您获取资讯的时间，避免错过一些关键信息。
...态更新《海南社保医保知识库》3版，上门开展全省热线话务员专项培训服务2场，着力增强热线服务工作的直达性和时效性，确保群众咨询和投诉工单及时办、满意办。4月19日，海南12345热线举办厅（局）长接话日活动（社保医...……更多
2024-04-20 12:06:00话务,话务员,海南,诉求,社保,一线
...12345热线办话务大厅，这样的问候语在耳边响起了数次。话务员们头戴耳麦，眼盯屏幕，手敲键盘，沉浸在忙碌的工作中。10时29分，坐在话务席上的杨子涛拨出当天上午的第二十三通电话，“您好，谢先生。我是三亚12345热线办...……更多
2024-02-12 07:02:00人心,服务,三亚,话务,杨子,话务员
...什么可以帮到您？”上午10时，市接诉即办受理服务中心话务员刘鑫宇一边热情地接听热线，一边熟练地用电脑记录来电详情。今年春节，刘鑫宇选择坚守一线为民服务。“春节是万家团聚的时刻，此时市民遇到的问题就显得格...……更多
2023-01-21 06:47:00人心,便民服务,服务,话务,话务员,刘鑫
...量的3倍，荆州12345热线第一时间启动应急预案，通过调整话务员班次，最大程度提高热线接通率，全量感知公众诉求。在荆州12345话务间，话务员在接听热线（极目新闻记者黄志刚摄）持续近一周的极端天气导致交通严重受阻，...……更多
2024-02-08 15:53:00荆州,社情,诉求,民意,公众,热线
...西省总工会12351服务职工热线，请问有什么可以帮您？”话务员李珺接起电话问道。当天，在西安市灞桥区务工的农民工武先生向12351热线反映，用工单位拖欠4名农民工2.38万元工资。在得知武先生有劳动合同、欠薪证明等证据后...……更多
2024-04-10 03:18:00诉求,热线,热线,话务,陕西省总工会,职工
...热线事务中心）12345热线受理大厅，电话铃声此起彼伏，话务员有条不紊地忙碌着。而在一旁的大数据分析展示平台前，可以清晰地看到近期受理的热点问题集中在哪些领域。一条热线，一头连着党委政府，一头连着百姓民生。...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...习和实践锻炼，赖婷逐渐积累经验，成为一名优秀的热线话务员。作为一线接听人员，即使在节假日期间，她也坚守岗位，为遇到困难的市民提供帮助。“做好热线接听工作，不仅需要扎实的业务知识和服务技巧，还要有快速的...……更多
2023-12-08 07:47:00为民,为民服务,成就,服务,益阳,热线
...“前沿窗口”，民声民意在这里点滴汇集。接通电话后，话务员一边详细询问了解诉求，一边分类解答记录，市民反映的问题和对政府的期盼的记录单逐渐增多。此时，视频巡查员杨斐正盯着显示屏上的视频，对城西区各街道开...……更多
2024-03-15 15:51:00城西区,西宁市,聚合力,西宁,民忧,城西区
...：安徽日报本报讯（记者 方舢）12月28日，全省12345热线话务员岗位练兵活动在合肥举办。省、市两级12345热线17支代表队参加决赛，经过激烈角逐，宿州代表队获得一等奖，省级、亳州、铜陵代表队获得二等奖，淮北、蚌埠、淮...……更多
2023-12-31 03:24:00话务,话务员,练兵,全省,岗位,热线
...么可以帮您？”在12345热线话务区，电话铃声此起彼伏。话务员迅速根据来电者提出的问题诉求，辨别关键词，厘清事件分类，并根据知识库指引，快速给出答复。一条热线，一头连着政府，一头连着群众。12345政务服务便民热...……更多
2023-01-20 09:41:00必答,热线服务,保障,热线,服务,技术
...务便民热线接到了市民王女士的诉求电话，登记信息后，话务员将线索转交至七台河市城管局新兴分局进行处理。收到市民诉求信息后，执法人员立即赶往现场检查井盖情况和产权属地，确认市民反映的井盖缺失情况属实后，随...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...求，将电话转至主管部门直接答复；非部门工作时间，由话务员详细记录后以工单形式派送处理。2023年以来，共接到创文创卫相关诉求699件，按时办结率、回访满意率均为100%。开展“一键取车”，服务基层治理。该局丰富“接...……更多
2024-03-28 10:59:00恩施市,恩施,热线服务,政务,热线,服务
...来电含有抱怨的语气，或者是对解答表示不满，这就需要话务员耐心解答，并给予安抚。”许真说。在12345热线，话务员们主要是倾听和记录来电人的诉求，对于一些基本的咨询类问题，做到即问即答；对于不能即时解答的问题...……更多
2023-01-19 04:28:00民声,号码,小时,热线,话务,政务服务
...及时响应、高效办理，用心用情用力保障群众温暖过冬。话务员接听热线增设专家座席，实现诉求直达连日来，12345热线制定专门举措和工作方案，邀请市供热服务中心及兰州范坪热网有限公司、兰州西热东输经营有限公司、兰...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...晰一目了然。横峰县“E呼即办”联指中心话务调度区，话务员正在热情接听群众来电。横峰县政数局供图“‘E呼即办’接听的是民声，解决的是民生，凝聚的是民心。各相关部门要践行民有所呼有所应，强化跟踪问效，用心用...……更多
2024-04-03 16:36:00横峰,江西,答卷,民生,热线,横峰
...太紧张了！”仅仅10分钟，市民代表何成文便听到旁边的话务员接了6个电话，“还是希望市民更合理地利用热线首发，既能减轻话务人员的压力，也可避免浪费政府资源。”何成文说。座谈会上，12345政务服务热线受理中心负责...……更多
2023-10-08 09:33:00市民,活动,市民,临沂,热线,政务服务
...求，不接待来访人员。2.市领导接听电话坐席繁忙时，由话务员详细记录群众诉求建议，转至接听电话的市领导。3.市领导现场接听的以及话务员记录转接的群众诉求建议，相关部门均会按要求限时回访、办理并反馈结果。4.超出...……更多
2024-03-26 13:39:00石家,石家庄,领导干部,干部,热线,石家
...细位置吗？”……春节期间的河南省12345热线话务大厅，话务员们头戴耳麦，手敲键盘，一边接着电话，一边同步记录问题。从办事系统问题、异地就医报销，到高速堵车、紧急求助……地市热线无法解决或者需要跨区域调度的...……更多
2024-02-10 12:32:00河南,中国,全省,热线,信阳,话务
...线助手根据来电号码自动提取来电人信息形成用户画像，话务员可以根据相关信息对来电人有初步的了解，便于有效沟通；将坐席和客户的对话实时转写为对话文本，对话务员服务态度进行全过程提醒；结合通话过程中来电人所...……更多
2023-11-15 17:49:00合肥,电话咨询,理念,群众,电话,咨询
...测养护等工作。加强培训指导，强化接线能力。坚持提升话务员服务质量，耐心倾听市民诉求并安抚好情绪。坚持超前应对，主动谋划、科学增设话务席位，保障供暖诉求渠道畅通。实行未诉先办、重点督办，对群众反映集中的...……更多
2023-11-24 02:48:00群众,永城市,永城,群众,政务服务,诉求
...一个问题，在他向12345市民热线咨询处理进展时，却遭到话务员抢话等不耐烦态度对待，他当即表示要投诉该话务员，并让该话务员自行记录并生成工单。就在此事发生当晚，李先生遭到多个陌生号码短信、电话的侮辱和谩骂。1...……更多
2023-11-06 16:02:00话务,话务员,投诉,当事人,当事,进展
...任刚来到“12345·临沂首发”，走进受理大厅，看望慰问话务员、干部职工，详细了解平台运行、工单办理、热点诉求等情况。他说，“热线·首发”是为民办事的平台，要立足首发、服务群众，着力推动专项深办，引导各级用好...……更多
2024-02-10 16:18:00职工,困难,一线,生产,企业,生活
...，全国134家热线单位221名优秀热线人参与。三亚12345热线话务员尤冬娜经层层选拔，获评全国“最美热线人”。今年以来，三亚12345热线坚持“群众利益无小事”的工作原则，将群众满意率和办件解决率作为中心工作目标，以党...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...彭先生打通了“12345”热线，希望能尽快解决停气问题。话务员正在接听群众诉求。殷盼摄了解情况后，话务员紧急派单至相关部门及行业。10分钟内，燃气公司与彭先生取得联系，并安排维修人员以最快速度到达现场，并在1个...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
...三亚12345热线133次，并存在恶意拖延通话时长、恶意辱骂话务员等行为，干扰话务秩序。为了维护热线平台的正常话务秩序，确保服务资源不被恶意占用，3月15日，三亚市热线办将线索材料提交给了三亚市公安机关。3月18日，三...……更多
2024-04-02 04:19:00三亚,恶意,公安,机关,男子,热线
...宁夏路网监测与应急处置中心，12345热线坐席忙碌有序，话务员们正在耐心细致地向群众答疑解惑。宁夏12328交通运输服务监督电话2015年1月30日正式开通，承担着宁夏公路、水路、道路运输、高速公路路况路线及清障救援应急保...……更多
2023-01-12 15:32:00战旗,铿锵玫瑰,路网,宁夏,团队,玫瑰
...3日，据媒体报道，陕西咸阳有网友反映称，12345市民热线话务员被其投诉后，疑遭对方纠集多人用私人电话辱骂报复。5日，咸阳市委网信办值班人员告诉大皖新闻记者，市委网信办已知晓此事，“应该会有一个官方的解释和处...……更多
2023-11-05 17:56:00咸阳,话务,话务员,陕西,市民,投诉
...石家庄市公安局交通管理局民意智感中心的话务大厅里，话务员们一一记录群众的问题，并迅速反馈解决，时刻温暖着受助群众。近年来，石家庄市交管局坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新思维，破题开路，2023年5月，组建...……更多
2024-04-21 01:18:00石家,枫桥,石家庄,数据,平台,石家
...电话卡（非实名认证），然后通过发布招聘信息高薪聘用话务员。他们先后招聘了徐某、薛某、张某等人冒充“平安信贷”“京东金融”“汇丰银行”等网络贷款平台及金融机构的工作人员，用上游犯罪嫌疑人提供的电话号码，...……更多
2024-03-16 02:26:00话务,套路,骗子,被告人,话务,诈骗
...过冬。记者从青岛市城市管理局获悉，全市供热行业500名话务员24小时不间断接听群众来电，1600余名供热管家积极回应群众诉求，2000余名调试维修人员随时提供测温、调试服务，力争使更多的群众诉求不出小区，在最小范围、...……更多
2023-11-16 12:19:00青岛,一线,记者,青岛,热电,换热
更多关于国内的资讯：
中新社柳州10月11日电(高夏 窦文杰 陆梓健)南宁海关11日发布消息称，南宁海关与越南广宁、高平、谅山三省海关局当日在广西柳州开展中越“两国四方”第十次会谈并签署会谈纪要
2024-10-12 00:04:00
网络中国节·重阳重阳节来临之际，10月10日，万柏林区兴华街道荔竹社区联合贝壳公益组织开展非遗绘画主题活动，丰富了社区老年人的精神文化生活。
2024-10-12 00:32:00
在东南亚地区，柬埔寨与越南的经济扩张成为全球瞩目的焦点。两国在过去的几十年里，通过吸引外国直接投资、发展基础设施以及促进制造业增长
2024-10-12 00:47:00
交流经验 共商合作 共促发展福州市党政代表团赴西安市学习考察并座谈两市签署深化重点领域合作备忘录福州新闻网10月11日讯（福州日报记者 赵昕玥/文 张人峰/摄）志同道合
2024-10-12 00:53:00
撰文丨李岩前不久召开的中央政治局会议对房地产工作作出最新部署，提出要“促进房地产市场止跌回稳”。政知君注意到，中央明确部署后
2024-10-12 01:16:00
东南网10月11日讯（福建日报记者 王敏霞 通讯员 林鹏 郑小娇） 近日，2024年中国图书馆学会“书香城市（区县级）”发现活动名单正式揭晓
2024-10-12 01:47:00
大众网记者 邢镇 张倩 滨州报道10月8日上午，山东航空学院与滨盛教育发展有限公司举行共建研学基地签约仪式。山东航空学院党委委员
2024-10-12 03:06:00
“田间沟渠里的水都被污染了，空气中也弥漫着刺鼻的气味。”近日，有网友在大江网《问政江西》发帖，反映万安县罗塘乡晓瑞村路基塘有一养猪场环保措施不到位
2024-10-12 03:39:00
本报讯 王纪洪、雷强、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇报道：记者从江西省住房和城乡建设厅获悉，10月1日至7日，江西各地政府搭台助力
2024-10-12 03:39:00
往届赛事场景。舒言诚摄本报讯 中国江西新闻网全媒体记者郑周贇报道：10月9日，记者从赛事组委会获悉，安利纽崔莱·2024南昌城市定向挑战赛自启动报名以来
2024-10-12 03:39:00
江西日报社大江大数据显示，10月9日，大江网《问政江西》共计收到帖文272条，其中，南昌县塘南镇人民政府、赣州市章贡区沙石镇人民政府
2024-10-12 03:39:00
摘要：国有企业作为国民经济发展中的重要支柱，在新时期发展中面临诸多挑战，而加强企业文化建设可以更好地引领国企发展。为此
2024-10-12 03:39:00